餐饮外卖配送服务协议

餐饮外卖配送服务协议合同编号：__________甲方（餐饮服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（外卖配送服务方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义及术语1.1本协议中，“甲方”指代餐饮服务提供方，即提供餐饮产品的公司或个体工商户。1.2“乙方”指代外卖配送服务方，即负责将甲方提供的餐饮产品配送给终端消费者的公司或个体工商户。1.3“服务”指甲乙双方根据本协议约定，乙方为甲方提供的外卖配送服务。1.4“订单”指甲方通过合法渠道接收到的消费者购买餐饮产品的需求信息。1.5“配送员”指甲方或乙方指定的，负责具体配送任务的人员。第二章服务内容与标准2.1乙方应按照甲方的订单要求，及时、准确地将甲方提供的餐饮产品配送至消费者指定的地点。2.1.1乙方应保证配送过程中产品的食品安全，保证产品在配送过程中的完整性、卫生性。2.1.2乙方应保证配送员的着装整洁、佩戴标识，以体现甲乙双方的品牌形象。2.2乙方应建立配送跟踪系统，保证甲方和消费者能够实时查询订单状态。2.2.1乙方应保证配送跟踪信息的准确性和及时性。2.2.2乙方应提供订单配送完成后，消费者签收的证明。第三章配送费用与支付3.1甲方应按本协议约定的费率向乙方支付配送费用。3.1.1配送费用包括但不限于基础配送费、超重费、时段加价等。3.1.2甲乙双方应协商确定配送费用的支付方式和周期。3.2甲方支付配送费用的方式可以是银行转账、支付等电子支付方式。第四章权利与义务4.1甲方权利和义务4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供配送服务。4.1.2甲方应保证提供给乙方的订单信息真实、准确、完整。4.2乙方权利和义务4.2.1乙方有权按照本协议约定收取配送费用。4.2.2乙方应遵守相关法律法规，保障配送员的合法权益。第五章违约责任5.1若乙方未能按照本协议约定的服务标准和时间完成配送服务，甲方有权要求乙方支付违约金。5.1.1违约金的计算方式为：未按时配送订单金额的_____%。5.2若甲方未按时支付配送费用，乙方有权暂停对甲方的配送服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。5.2.1逾期付款违约金计算方式为：逾期付款金额的_____%。第六章配送服务变更与终止6.1任何一方如需变更本协议约定的服务内容、服务标准、费用支付等事项，应提前____天书面通知对方，双方协商一致后方可实施变更。6.1.1若乙方变更配送路线或方式，应保证不影响甲方订单的正常配送。6.1.2若甲方变更订单信息或取消订单，应承担由此产生的合理费用。6.2任何一方如需终止本协议，应提前____天书面通知对方，并承担相应的违约责任。6.2.1协议终止后，乙方应继续完成已接收但尚未配送的订单。6.2.2协议终止后，甲方应结清终止日前尚未支付的配送费用。第七章争议解决7.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。7.1.1若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会仲裁。7.1.2仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。7.2在争议解决期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本协议的其他条款。第八章保密条款8.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、客户信息等保密信息，应予以严格保密。8.1.1保密期限自本协议签署之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。8.1.2保密信息不包括公开渠道所获取的信息或双方事先同意公开的信息。8.2若一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。8.2.1违约金的计算方式为：保密信息泄露所造成的直接损失的_____%。第九章责任限制9.1除非因故意或重大过失，否则乙方不对甲方因配送服务产生的间接损失承担责任。9.1.1间接损失包括但不限于利润损失、商誉损失等。9.2甲方应对消费者因餐饮产品质量问题提出的索赔负责，并赔偿乙方因此遭受的损失。9.2.1若消费者索赔是由于乙方配送过程中的不当行为所致，乙方应承担相应的责任。第十章一般条款10.1本协议构成甲乙双方关于餐饮外卖配送服务的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。10.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由甲乙双方代表签署。10.2本协议自双方代表签署之日起生效，有效期为____年。10.2.1协议期满后，如双方未提出终止，本协议自动续约____年。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章信息共享与数据安全11.1乙方应保证甲方订单信息的安全，不得泄露给任何第三方。11.1.1乙方应采取合理措施保护甲方信息，包括但不限于加密技术、访问控制等。11.2甲方应提供必要的信息，以使乙方能够完成配送服务。11.2.1甲方不得要求乙方存储或处理违法信息。第十二章保险与安全12.1乙方应为其配送员购买意外伤害保险，保证配送员在配送过程中发生意外伤害时能够得到相应的保障。12.1.1乙方应向甲方提供保险单的副本，以证明保险的有效性。12.2乙方应保证配送员遵守交通规则，保证配送过程的安全。第十三章促销与市场活动13.1甲方有权要求乙方配合其进行促销活动或市场推广。13.1.1乙方应按照甲方的指示提供必要的配送支持，以促进促销活动的进行。13.2乙方在未经甲方同意的情况下，不得以任何方式使用甲方品牌进行宣传或推广。第十四章违约赔偿14.1若乙方未能按照本协议的约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。14.1.1赔偿金额应等于甲方遭受的直接经济损失。14.2若甲方未能按时支付乙方服务费用，甲方应支付滞纳金。14.2.1滞纳金计算方式为：逾期未付款项的_____%。第十五章其他15.1本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议。15.1.1补充协议与本