2024年云计算平台搭建与服务合同

2024年云计算平台搭建与服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2024年云计算平台搭建与服务过程中的权利义务，保证项目顺利进行，达到双方预期的合作效果。1.2合同范围本合同涵盖乙方为甲方提供的云计算平台搭建、运维服务及相关技术支持，具体服务内容详见附件《服务清单》。1.3合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规制定，双方应严格遵守。1.4合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。第二章定义与解释2.1定义2.1.1云计算平台：指由乙方提供的，基于云计算技术的数据处理、存储及应用服务系统。2.1.2服务内容：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的云计算平台搭建、运维及技术服务等。2.1.3机密信息：指双方在履行本合同过程中涉及的未公开的商业信息、技术资料等。2.2解释本合同中的标题仅为方便阅读，不影响条款的解释。合同中的“包括”一词应理解为“包括但不限于”。第三章服务内容与要求3.1服务内容3.1.1平台搭建：乙方应根据甲方需求，完成云计算平台的搭建工作，包括硬件配置、软件安装及系统调试。3.1.2运维服务：乙方负责云计算平台的日常运维，保证平台稳定运行。3.1.3技术支持：乙方提供7x24小时技术支持，及时响应甲方提出的技术问题。3.2服务要求3.2.1乙方应按照行业标准和甲方要求，提供高质量的服务。3.2.2乙方应保证平台的安全性、稳定性和可靠性，采取必要的技术措施防止数据泄露。3.2.3乙方应定期向甲方提供服务报告，内容包括但不限于平台运行状况、问题处理情况等。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权监督乙方服务的质量和进度，提出合理建议。4.1.2甲方应按合同约定支付服务费用。4.1.3甲方应提供必要的配合和支持，保证乙方顺利开展服务工作。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按合同约定收取服务费用。4.2.2乙方应按合同约定提供高质量的服务，保证平台正常运行。4.2.3乙方应对甲方的机密信息保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。第五章服务费用与支付5.1服务费用5.1.1甲方应向乙方支付的服务费用包括平台搭建费、运维服务费及技术支持费，具体金额详见附件《费用清单》。5.1.2如因甲方需求变更导致服务内容增加，双方应另行协商确定追加费用。5.2支付方式5.2.1甲方应在合同生效后____个工作日内支付首期服务费用，金额为总服务费用的____%。5.2.2乙方完成平台搭建并通过甲方验收后，甲方应在____个工作日内支付剩余服务费用。5.2.3所有费用支付均应以人民币结算，通过银行转账方式支付至乙方指定账户。5.3税费5.3.1服务费用中包含应由乙方承担的税费。5.3.2如需开具发票，乙方应按甲方要求提供正规发票。第六章项目进度与验收6.1项目进度6.1.1乙方应根据本合同约定，制定详细的项目进度计划，并在合同生效后____个工作日内提交甲方确认。6.1.2项目进度计划应包括各阶段的具体工作内容、预计完成时间及关键节点。6.1.3乙方应严格按照项目进度计划执行，如遇特殊情况需调整进度，应提前____个工作日书面通知甲方，并征得甲方同意。6.2项目验收6.2.1项目验收分为阶段性验收和最终验收。阶段性验收包括平台搭建验收、系统调试验收等，最终验收在项目全部完成后进行。6.2.2阶段性验收由乙方提出申请，甲方在收到申请后____个工作日内组织验收。验收标准详见附件《验收标准》。6.2.3最终验收由乙方提出申请，甲方在收到申请后____个工作日内组织验收。验收合格后，双方签署《验收报告》。6.2.4如验收不合格，乙方应按甲方要求进行整改，并在____个工作日内完成整改后重新申请验收。第七章数据安全与保密7.1数据安全7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的安全性和完整性。7.1.2乙方应定期进行数据备份，并制定数据恢复预案，保证在发生数据丢失或损坏时能够及时恢复。7.1.3乙方应建立健全的数据安全管理制度，并定期向甲方报告数据安全情况。7.2保密义务7.2.1双方应对在履行本合同过程中获知的对方机密信息保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。7.2.2保密义务自合同生效之日起至合同终止后____年内有效。7.2.3如因一方违反保密义务造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1乙方在履行本合同过程中产生的知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权等，归乙方所有。8.1.2甲方在使用乙方提供的云计算平台及相关服务过程中产生的数据及业务成果，归甲方所有。8.2知识产权许可8.2.1乙方授予甲方在合同有效期内，非独占、不可转让的使用权，允许甲方在自身业务范围内使用乙方提供的云计算平台及相关服务。8.2.2甲方应尊重乙方的知识产权，不得进行未经授权的复制、传播或其他侵权行为。8.3知识产权侵权8.3.1如因乙方提供的云计算平台及相关服务侵犯第三方知识产权，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3.2甲方发觉乙方提供的云计算平台及相关服务存在知识产权侵权风险的，应及时通知乙方，乙方应采取必要措施消除侵权风险。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一天，应按未付金额的____%向乙方支付违约金。9.1.2甲方未按合同约定提供必要配合和支持，导致乙方无法按时完成服务工作的，乙方有权延长服务期限，并要求甲方承担因此产生的额外费用。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按合同约定提供服务的，每逾期一天，应按未完成服务部分金额的____%向甲方支付违约金。9.2.2乙方未按合同约定采取数据安全措施，导致甲方数据泄露或损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力导致任一方无法履行本合同的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取必要措施减少损失。9.3.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。第十章争议解决与合同终止10.1争议解决10.1.1本合同的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。10.2合同终止10.2.1本合同在以下情况下终止：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）一方严重违约，另一方依据合同约定或法律规定解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法继续履行。10.2.2合同终止后，乙方应按甲方要求，及时将甲方数据及相关资料完整移交给甲方，并保证数据的完整性和安全性。10.2.3合同终止不影响双方在合同终止前已产生的权利义务，双方应继续履行未完成的部分。第十一章保密协议11.1保密内容11.1.1本合同所称保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息、财务数据等双方在履行合同过程中交换或获取的未公开信息。11.1.2双方应对保密信息进行严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、复制或使用。11.2保密期限11.2.1保密义务自本合同生效之日起至合同终止后____年内有效。11.2.2即使在保密期限届满后，双方仍应对涉及对方核心商业秘密的信息持续保密。11.3保密例外11.3.1以下信息不视为保密信息：（1）已公开或成为公众知晓的信息；（2）在披露前已为接收方所知悉的信息；（3）从第三方合法获取且无保密义务的信息；（4）因法律、法规要求或法院、机构要求披露的信息。第十二章服务变更与扩展12.1服务变更12.1.1如甲方在合同履行过程中需变更服务内容，应提前____个工作日书面通知乙方，并详细说明变更内容。12.1.2乙方在收到变更通知后，应在____个工作日内评估变更对服务进度、费用等的影响，并与甲方协商确定变更方案。12.2服务扩展12.2.1如甲方需增加服务内容或范围，双方应另行签订补充协议，明确新增服务的具体内容、费用及交付时间。12.2.2乙方应尽力满足甲方的扩展需求，保证服务质量不受影响。第十三章质量保证与售后服务13.1质量保证13.1.1乙方应保证提供的云计算平台及相关服务符合国家相关标准和行业规范。13.1.2乙方应定期进行服务质量评估，并向甲方提交评估报告，保证服务持续改进。13.2售后服务13.2.1乙方应提供7x24小时的售后服务，及时响应甲方的服务请求。13.2.2乙方应建立完善的售后服务体系，包括但不限于故障处理流程、客户投诉处理机制等。13.3维护与升级13.3.1乙方应定期对云计算平台进行维护和升级，保证平台的稳定性和安全性。13.3.2重大升级或维护工作应提前通知甲方，并尽量安排在非业务高峰时段进行。第十四章合同的变更、转让与解除14.1合同变更14.1.1本合同的任何变更均需双方协商一致，并签订书面补充协议。14.1.2变更后的补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同转让14.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。14.2.2如一方确需转让，应提前____个工作日通知对方，并征得对方书面同意。14.3合同解除14.3.1在以下情况下，任何一方均有权解除本合同：（1）对方严重违约，且未在____个工作日内纠正；（2）对方破产、解散或丧失履行合同的能力；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行。14.3.2合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，并结清各自应付款项。第十五章其他约定15.1通知15.1.1双方的所有通知应以书面形式送达，送达地址为双方在本合同中约定的联系地址。15.1.2通知自送达之日起生效。如以邮寄方式送达，以邮戳日期为准。15.2合同附件15.2.1本合同的附件包括但不限于《服务清单》、《费用清单》、《验收标准》等，与本合同具有同等法律效力。15.