门诊工作岗位职责模版（2篇）

门诊工作岗位职责模版针对门诊部门各类岗位，明确分工和职责如下：一、门诊病历管理岗位：1.负责新患者病历的建立与管理，就诊信息的准确录入及归档；2.对病历资料进行详尽整理分类，维护病历信息的完整性及精确度；3.协同医疗团队完成病历的填写和必要的修改，为诊疗提供数据支持；4.严格保密患者就诊信息，维护患者隐私权益；5.参与病历质量控制，及时发现并纠正错误，不断提升病历质量。二、门诊挂号收费岗位：1.负责患者挂号与分诊工作，登记信息，核对及收取挂号费用；2.确保挂号流程高效，提供友好服务，解答相关疑问；3.根据科室安排合理分配患者，保障就诊流程的无缝对接；4.负责挂号数据的收集与统计，为医院管理提供数据支持；5.协助处理退号及退费事宜，保障患者权益。三、医生助理岗位：1.协助医生进行诊断和治疗，包括问诊、体检及辅助检查；2.准备和操作医疗设备，根据医生指示提供必要支持；3.参与制定治疗方案和用药计划，提供专业建议；4.记录病历，执行医嘱，确保治疗过程规范顺利；5.协助术后护理和康复指导，提供健康教育。四、门诊护士岗位：1.负责门诊患者的护理，包括接待、生命体征测量、药物发放等；2.准确执行医嘱，确保患者安全舒适；3.提供咨询和健康教育，满足患者健康需求；4.管理疫苗及疫苗接种工作，确保疫苗安全有效；5.参与护理质量管理和环境整治，保障医疗环境卫生安全。五、门诊医技岗位：1.负责医技科室的日常运作，如检验、放射、超声等；2.执行检查任务，提供精确医学数据；3.协助医生解读检查结果，参与诊疗方案制定；4.管理医技设备和试剂，确保设备正常运行；5.制定标准化操作流程，提升服务质量。六、门诊药师岗位：1.负责药品供应和调剂，确保患者用药安全；2.准确调配药物，提供用药咨询；3.参与药品采购和库存管理；4.提供用药指导，解答药物相关问题；5.监控药房运作，确保规范安全。七、门诊行政岗位：1.管理门诊行政事务，如人员排班、预约等；2.制定工作制度和规章，推进标准化管理；3.处理行政协调工作，解决患者问题和投诉；4.参与预算和费用控制，确保门诊运营稳定；5.协助完成上级部门相关工作。八、门诊后勤岗位：1.负责后勤保障，如采购、维修等；2.提供清洁整治服务，保障门诊环境正常；3.协助患者饮食服务，满足营养和饮食需求；4.组织设备维护，确保设备正常使用；5.协助行政部门处理事务，为门诊提供必要支持。门诊各岗位均需以患者安全和医疗服务质量为核心，积极协作，共同促进门诊工作的高效和谐运作。门诊工作岗位职责模版（二）本范本明确了门诊工作岗位的职责范围，旨在通过一系列细致入微的服务和管理工作，全面提升患者就医体验和医疗服务质量。具体职责包括但不限于：一、患者接待与咨询工作本岗位负责医院的接待工作，需以热情周到、礼貌待人的态度迎接就诊患者，并指引他们迅速准确地到达相应的科室。负责解答患者的疑问，提供必要的信息和导诊服务，确保患者能够得到恰当的医疗指导和资源。二、排队候诊管理工作在维护门诊秩序方面，该岗位负责管理患者的排队和候诊事宜，减少患者等待时间，确保流程的高效和有序。根据就诊顺序和医生出诊情况，合理安排患者的座位和就诊时间，提升整体工作效率。三、挂号及退费工作负责门诊挂号工作，包括录入患者信息、分诊到具体科室和医生，并为患者提供挂号咨询服务。协调就诊时间，确保预约挂号流程的无缝对接。处理取消挂号、就诊变更等引起的退费事宜，保障流程的顺畅。四、医患沟通与协调工作该岗位充当医生与患者间的桥梁，协助双方的沟通，解答患者疑问，满足患者需求，并提供必要的支持。传递医生的建议和治疗方案，确保患者理解并遵循医嘱，记录患者的病情和就诊情况。五、就诊记录和信息管理工作负责管理患者的就诊记录，确保其个人信息的安全与隐私。协助整理和归档病历资料，保证其完整性及准确性。积极参与门诊信息系统的维护更新，提高信息化管理水平。六、医疗器械和药品的管理与储备工作在确保医疗器械和药品的有效管理方面，本岗位负责库存管理、采购、配发及退库等相关事务。保证存储和使用符合规范，确保患者安全有效的治疗。七、门诊工作效能和质量管理工作参与制定和执行门诊工作效能和质量管理方案，提出优化建议，提升工作效率。参与流程改进，