软件购买合同范文

软件购买合同范文合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与司法管辖第二章软件产品与服务2.1软件产品描述2.2服务内容与范围2.3服务期限与支持时间第三章购买与价格3.1购买数量与规格3.2价格与支付方式3.3折扣与优惠政策第四章交付与验收4.1交付方式与时间4.2验收程序与标准4.3交付后的问题处理第五章知识产权与保密5.1知识产权归属与许可5.2保密义务与范围5.3保密协议的有效期限第六章售后服务与技术支持6.1技术支持服务内容6.2售后服务承诺6.3服务响应时间与处理流程第七章违约责任7.1违约行为与责任7.2赔偿限额与责任范围7.3违约解决方式第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁或诉讼解决第九章合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与后果9.3合同终止后的权利与义务处理第十章数据保护与隐私政策10.1数据保护与隐私权10.2数据使用与共享10.3用户信息的更新与删除第十一章限制性条款11.1禁止行为11.2限制性规定的适用范围11.3对违反限制性条款的处罚第十二章用户义务与责任12.1用户的基本义务12.2用户使用软件的禁止行为12.3用户对提供信息的真实性的承诺第十三章特殊条款13.1适用范围与效力13.2特殊情况的处理13.3合同的完整性与互斥性第十四章附则14.1合同的生效条件14.2合同的续签与更新14.3合同解除与废弃的规定合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（购买方）与乙方（销售方）之间关于软件产品购买、交付、使用、维护等事项达成的一致协议。1.1.2本合同中的软件产品是指由乙方提供的，包含但不限于程序代码、用户手册、相关文档等在内的软件及相关服务。1.2合同双方的权益与义务1.2.1乙方应向甲方提供符合约定和标准的软件产品和服务，并保证其合法性、安全性和有效性。1.2.2甲方应按照约定支付软件产品的购买费用，并遵守软件的使用规定和乙方的相关政策。1.3适用法律与司法管辖1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2双方在签订本合同时，均应遵守中华人民共和国的法律法规，不得违反国家政策。第二章软件产品与服务2.1软件产品描述2.1.1乙方提供的软件产品包括但不限于：操作系统、应用软件、工具软件等。2.1.2软件产品的具体名称、版本、功能、性能等详见附件一。2.2服务内容与范围2.2.1乙方提供的服务内容包括：软件产品的安装、培训、技术支持、升级等。2.2.2服务范围包括但不限于：电话支持、在线解答、现场支持、培训资料提供等。2.3服务期限与支持时间2.3.1本合同所涉及的软件产品服务期限为自软件产品交付之日起一年。2.3.2乙方在服务期限内提供软件产品的技术支持和升级服务。第三章购买与价格3.1购买数量与规格3.1.1甲方本次购买的软件产品数量及规格详见附件一。3.1.2甲方如需增购或减购，应提前书面通知乙方，并经乙方确认后进行变更。3.2价格与支付方式3.2.1本合同软件产品的购买价格为附件一所示金额。3.2.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付软件购买费用。3.3折扣与优惠政策3.3.1乙方根据甲方购买软件产品的数量、金额等给予相应的商业折扣。3.3.2具体折扣比例和优惠政策详见附件一。第四章交付与验收4.1交付方式与时间4.1.1乙方通过电子交付方式向甲方提供软件产品。4.1.2软件产品的交付时间为合同签订后的十个工作日内。4.2验收程序与标准4.2.1甲方应在收到软件产品后五个工作日内进行验收。4.2.2软件产品的验收标准详见附件一。4.3交付后的问题处理4.3.1甲方在验收过程中如发现软件产品存在问题，应立即通知乙方。4.3.2乙方在接到甲方通知后，应按照服务承诺及时予以解决。第五章知识产权与保密5.1知识产权归属与许可5.1.1乙方保证其提供的软件产品不侵犯他人的知识产权。5.1.2甲方在使用软件产品时应遵守相关的知识产权法律法规。5.2保密义务与范围5.2.1双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。5.2.2保密义务适用于本合同有效期内及合同终止后。5.3保密协议的有效期限5.3.1本保密协议自本合同签订之日起生效，至合同终止后五年内有效。第六章售后服务与技术支持6.1技术支持服务内容1)软件安装与使用培训2)软件问题解答与故障排除3)软件升级与更新6.1.2技术支持服务的具体内容详见附件一。6.2售后服务承诺6.2.1乙方承诺在软件产品交付后提供一年的免费售后服务。6.2.2免费售后服务期满后，甲方如需继续享有售后服务，可与乙方协商续费。6.3服务响应时间与处理流程6.3.1乙方在接到甲方技术支持请求后，应在四个工作小时内予以响应。6.3.2服务处理流程详见附件一。第七章违约责任7.1第八章争议解决8.1协商解决8.1.1双方应通过友好协商的方式解决在履行本合同过程中发生的任何争议。8.1.2如协商不成，双方应继续寻求其他解决争议的方式。8.2调解解决8.2.1若协商失败，双方可向相关行业组织或专业调解机构申请调解。8.2.2调解结果对双方均有约束力，双方应遵守调解结果。8.3仲裁或诉讼解决8.3.1若调解不成，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地仲裁委员会进行仲裁。8.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.1.1合同变更需双方协商一致，并书面签署变更协议。9.1.2变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。9.2合同终止的条件与后果9.2.1合同终止的条件包括但不限于：1)双方协商一致解除合同；2)合同期限届满；3)一方严重违反合同规定，另一方有权解除合同。9.2.2合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于结算、清理、保密等。第十章数据保护与隐私政策10.1数据保护与隐私权10.1.1乙方承诺保护甲方的个人信息和数据安全，不得泄露给第三方。10.1.2乙方应采取适当的技术和管理措施，确保数据的安全性和完整性。10.2数据使用与共享10.2.1乙方在使用甲方数据时，应遵守相关的法律法规和政策，不得用于非法目的。10.2.2乙方在与第三方共享甲方数据时，应取得甲方的明确同意，并确保数据的安全。10.3用户信息的更新与删除10.3.1甲方有权要求乙方更新或删除其个人信息。10.3.2乙方应在收到甲方请求后及时处理。第十一章特殊条款11.1适用范围与效力11.1.1本合同的特殊条款适用于双方在履行合同过程中遇到的特定的、非标准的情况。11.1.2特殊条款的效力优于一般条款，与本合同其他条款具有同等效力。11.2特殊情况的处理11.2.1若双方在履行合同过程中遇到特殊情况，应立即进行协商，并可签订特殊条款。11.2.2特殊条款应明确特殊情况下的权利义务、处理方式等。11.3合同的完整性与互斥性11.3.1本合同及其附件构成了双方之间关于软件购买的完整协议。11.3.2本合同的任何部分无效均不影响其他部分的效力。第十二章用户义务与责任12.1用户的基本义务12.1.1甲方应按照合同约定使用软件产品，不得转让、出租、许可给第三方。12.1.2甲方应遵守乙方的软件使用规定，不得利用软件进行非法活动。12.2用户使用软件的禁止行为12.2.1甲方不得删除软件及其副本上的所有版权信息。12.2.2甲方不得对软件进行反向工程、反向编译或反向汇编。12.3用户对提供信息的真实性的承诺12.3.1甲方在购买软件产品时提供的信息应真实、准确、完整。12.3.2若甲方提供的信息不实，导致合同不能履行或产生损失，甲方应承担相应的责任。第十三章特殊条款13.1适用范围与效力13.1.1本合同的特殊条款适用于双方在履行合同过程中遇到的特定的、非标准的情况。13.1.2特殊条款的效力优于一般条款，与本合同其他条款具有同等效力。13.2特殊情况的处理13.2.1若双方在履行合同过程中遇到特殊情况，应立即进行协商，并可签订特殊条款。13.2.2特殊条款应明确特殊情况下的权利义务、处理方式等。13.3合同的完整性与互斥性13.3.1本合同及其附件构成了双方之间关于软件购买的完整协议。13.3.2本合同的任何多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.额外技术支持服务甲方要求乙方提供超出合同规定范围的技术支持服务时，双方应另行签订补充协议，明确额外技术支持服务的内容、范围、期限及费用。2.软件定制开发如甲方需乙方进行软件定制开发，双方应签订定制开发协议，明确开发范围、功能需求、开发周期、费用及交付标准等。3.软件升级服务甲方有权要求乙方提供软件升级服务。乙方应在甲方提出升级要求后，按照约定的时间提供升级版本。如因软件升级导致甲方系统不兼容，乙方应提供必要的支持与协助。4.数据迁移服务当甲方更换硬件或系统平台时，乙方应提供数据迁移服务，确保甲方数据的安全、完整和准确性。数据迁移服务的具体内容和费用，双方应另行协商确定。5.人员培训乙方应根据甲方的要求，提供软件操作和维护人员的培训。培训内容、时间、地点和费用，双方应提前协商确定。6.软件许可转让甲方如需将软件许可转让给第三方，应提前书面通知乙方，并经乙方同意。转让费用及条件，双方应协商确定。7.软件许可终止如甲方违反本合同规定，乙方有权终止软件许可。终止软件许可后，甲方应停止使用软件，并按照约定方式处理软件产品。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.软件产品交付乙方应在合同约定的时间内，按照约定的方式交付软件产品。如乙方延迟交付，应按照延迟天数向甲方支付违约金。2.软件质量保证乙方保证软件产品不存在重大缺陷，能够正常运行。如软件产品存在质量问题，乙方应在甲方提出问题后，按照约定的时间进行修复。3.技术支持响应时间乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在约定的时间内予以响应。如乙方未在约定时间内响应，甲方有权要求乙方支付违约金。4.软件升级和维护乙方应定期对软件进行升级和维护，确保软件的稳定性和安全性。如因软件升级导致甲方系统不兼容，乙方应提供必要的支持与协助。5.数据安全和隐私保护乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的完整性和隐私安全。如乙方发生数据泄露等事件，应立即通知甲方，并采取措施予以补救。6.人员培训和指导乙方应提供软件操作和维护的培训和指导，确保甲方人员能够熟练使用和维护软件。培训内容、时间、地点和费用，双方应提前协商确定。7.软件许可的续签和更新甲方如需续签软件许可，应提前书面通知乙方。双方可根据届时的情况，协商确定续签费用和条款。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介的角色和职责第三方中介在合同履行过程中，负责协调甲方和乙方的沟通，确保合同的顺利执行。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的争议和问题。2.第三方中介的费用和报酬第三方中介的费用和报酬，双方应事先协商确定。如第三方中介未能履行其职责，导致合同履行出现问题，应承担相应的责任。3.第三方中介的协助和监督第三方中介应协助甲方和乙方履行合同义务，监督合同的执行情况。如发现甲方或乙方有违约行为，第三方中介有权要求违约方承担违约责任。4.第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等予以保密。保密义务适用于本合同有效期内及合同终止后。5.第三方中介的解除和更换甲方和乙方均有权在合同履行过程中，解除与第三方中介的委托关系。如双方同意解除委托关系，应提前书面通知第三方中介。6.第三方中介的责任限制第三方中介对因履行合同而产生的损失，不承担法律责任。甲方和乙方应对第三方中介的履行行为承担责任。7.第三方中介的合同终止本合同终止后，第三方中介的职责亦告终止。第三方中介应将合同履行过程中的相关资料和信息完整地移交给甲方和乙方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.软件产品详细描述2.服务内容与范围详细说明3.价格明细表4.技术支持服务内容与响应时间说明5.软件升级与维护说明6.人员培训计划与费用明细7.数据迁移方案8.软件许可转让协议模板9.定制开发协议模板10.第三方中介服务协议模板二、违约行为及认定：1.乙方未按时交付软件产品2.乙方提供的软件产品存在重大质量问题3.乙方未按照约定提供技术支持服务4.乙方未采取适当措施保护甲方数据安全5.甲方未按照约定支付软件购买费用6.甲方违反软件使用规定，导致软件许可终止7.第三方中介未履行其职责，导致合同履行出现问题三、法律名词及解释：1.知识产权：指软件产品的著作权、专利权、商标权等，是软件产品的法律保护形式。2.软件许可：指甲方在约定条件下使用乙方提供的软件产品的权利。3.技术支持：指乙方为甲方提供软件产品安装、使用、维护等方面的帮助和服务。4.数据迁移：指将数据从旧系统或旧平台迁移到新系统或新平台的过程。5.第三方中介：指独立于甲方和乙方的第三方机构，负责协调双方沟通，确保合同的顺利执行