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文档简介
超市卖场清洁外包项目合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同目的1.3合同生效条件1.4合同期限第二章服务内容2.1清洁范围2.2清洁标准2.3服务时间2.4特殊清洁需求第三章服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整3.4预付款与尾款支付第四章服务团队与设备4.1服务团队配置4.2人员培训4.3清洁设备与工具4.4设备维护与更新第五章质量控制与监督5.1质量检查5.2问题反馈与处理5.3监督与考核5.4持续改进第六章保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权保护第七章违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3赔偿方式第八章争议解决8.1争议类型8.2解决方式8.3仲裁与诉讼第九章合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后的处理第十章合同的解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后的处理第十一章合同的转让11.1转让条件11.2转让程序第十二章附则12.1合同的生效12.2合同的保管12.3合同的修订第十三章其他约定13.1双方的其他约定13.2附件第十四章签署页14.1甲方(委托方)签字14.2乙方(受托方)签字14.3日期合同编号_________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方(委托方):_________1.1.2乙方(受托方):_________1.2合同目的1.3合同生效条件1.4合同期限1.4.1合同开始日期:_________1.4.2合同结束日期:_________第二章服务内容2.1清洁范围2.1.1卖场区域2.1.2卫生间区域2.1.3公共区域2.2清洁标准2.2.1地面清洁2.2.2墙面清洁2.2.3设施设备清洁2.3服务时间2.3.1日常清洁时间:_________2.3.2节假日清洁时间:_________2.4特殊清洁需求2.4.1突发事件清洁2.4.2定期深度清洁第三章服务费用3.1费用计算3.1.1清洁费用计算公式:_________3.2支付方式3.2.1月支付3.2.2银行转账3.3费用调整3.4预付款与尾款支付3.4.1预付款支付比例:_________3.4.2尾款支付条件:_________第四章服务团队与设备4.1服务团队配置4.1.1清洁人员数量:_________4.1.2管理人员数量:_________4.2人员培训4.2.1培训内容:_________4.2.2培训周期:_________4.3清洁设备与工具4.3.1设备清单:_________4.3.2工具清单:_________4.4设备维护与更新4.4.1维护周期:_________4.4.2更新标准:_________第五章质量控制与监督5.1质量检查5.1.1检查频率:_________5.1.2检查方式:_________5.2问题反馈与处理5.2.1反馈渠道:_________5.2.2处理时效:_________5.3监督与考核5.3.1监督方式:_________5.3.2考核指标:_________5.4持续改进5.4.1改进措施:_________5.4.2改进周期:_________第六章保密与知识产权6.1保密义务6.1.1保密信息范围:_________6.1.2保密期限:_________6.2知识产权保护6.2.1保护内容:_________6.2.2保护措施:_________第七章违约责任7.1违约行为7.1.1甲方违约行为:_________7.1.2乙方违约行为:_________7.2违约责任7.2.1甲方违约责任:_________7.2.2乙方违约责任:_________7.3赔偿方式7.3.1赔偿标准:_________7.3.2赔偿时效:_________第八章争议解决8.1争议类型8.2解决方式8.3仲裁与诉讼第九章合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后的处理第十章合同的解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后的处理第十一章合同的转让11.1转让条件11.2转让程序第十二章附则12.1合同的生效12.2合同的保管12.3合同的修订第十三章其他约定13.1双方的其他约定13.2附件第十四章签署页14.1甲方(委托方)签字:14.2乙方(受托方)签字:14.3日期:多方为主导时的,附件条款及说明当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:特殊事件处理1.1若发生特殊事件(如自然灾害、疫情等),导致无法正常履行合同,甲方有权要求乙方暂停或调整服务。1.2特殊事件期间,乙方应积极采取措施,减少损失,并与甲方保持沟通。1.3特殊事件结束后,乙方应尽快恢复服务,确保合同的正常履行。附加条款二:服务内容变更2.1若甲方因业务需求变更,需要调整服务内容,应提前通知乙方。2.2乙方接到通知后,应尽快评估变更的可行性,并在合理时间内向甲方反馈。2.3变更后的服务内容,双方应重新签订补充协议,并明确变更后的费用及相关事项。附加条款三:技术支持与培训3.1乙方应提供必要的技术支持,确保服务的顺利进行。3.2乙方应对甲方员工进行定期培训,提高甲方员工对清洁工作的认识和技能。3.3培训内容包括但不限于清洁方法、清洁设备的使用和维护等。当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款四:服务质量保障4.1乙方应按照合同约定的标准提供服务,确保服务质量。4.2乙方应建立质量控制体系,对服务过程进行监督和评估。4.3乙方应定期向甲方报告服务质量情况,并对存在的问题进行整改。附加条款五:人员管理5.1乙方应确保服务人员具备相应的资质和经验。5.2乙方应对服务人员进行定期培训,提高其专业素养和服务意识。5.3乙方应负责服务人员的工资、福利和保险等事项。附加条款六:设备与工具的维护6.1乙方应负责清洁设备和工具的维护和更新。6.2乙方应确保设备和工具的安全性和有效性。6.3乙方应在设备出现故障时,及时进行维修或更换。当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款七:中介的角色与责任7.1第三方中介应负责协调甲方和乙方的关系,确保合同的顺利履行。7.2第三方中介应协助甲方和乙方解决合同履行过程中出现的问题。7.3第三方中介应收取合理的佣金,并在合同中明确佣金比例和支付方式。附加条款八:中介的禁止行为8.1第三方中介不得干预甲乙双方的正常经营活动。8.2第三方中介不得利用合同履行过程中的信息进行不正当竞争。8.3第三方中介不得泄露甲乙双方的商业秘密。附加条款九:中介的退出机制9.1如有违约行为,甲方和乙方均有权要求第三方中介退出合同。9.2第三方中介退出合同后,应立即停止收取佣金,并处理与合同相关的后续事宜。9.3第三方中介退出合同后,甲方和乙方应继续履行合同,确保合同的顺利实施。附件及其他补充说明一、附件列表:1.清洁服务范围详细说明2.清洁标准操作手册3.服务人员资质证明4.清洁设备清单及维护记录5.培训资料和培训记录6.特殊事件应对预案7.服务质量评估报告8.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定:1.甲方违约行为:未按约定时间支付费用未提供合同约定的服务条件未履行合同约定的义务2.乙方违约行为:未按约定标准提供服务未按时完成服务任务服务过程中造成财产损失或人身伤害3.第三方中介违约行为:未履行协调和协助义务泄露商业秘密或个人信息干预甲乙双方正常经营活动三、法律名词及解释:1.违约行为:违反合同约定的一方行为2.合同履行:按照合同约定完成合同义务的行为3.服务质量:服务满足约定的程度和标准4.特殊事件:指不可抗力或无法预见的事件5.违约责任:违约方应承担的法律责任6.合同解除:合同双方或一方依法终止合同关系四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不足:提前安排人员培训和招聘,确保服务人员数量满足需求2.清洁设备故障:定期检查和维护设备,备用设备准备,及时维修或更换3.服务质量不达标:加强质量控制和监督,及时发现问题并整改4.费用支付延迟:设立专门的
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