2024年标准机房维护保养服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年标准机房维护保养服务协议版B版本合同目录一览1.服务内容1.1机房环境维护1.1.1温度控制1.1.2湿度控制1.1.3通风换气1.1.4安全管理1.2设备维护1.2.1服务器维护1.2.2存储设备维护1.2.3网络设备维护1.2.4安全设备维护1.3软件维护1.3.1操作系统维护1.3.2应用软件维护1.3.3安全防护软件维护1.4技术支持1.4.1故障处理1.4.2系统升级1.4.3安全监控1.4.4数据备份与恢复2.服务期限2.1维护保养服务期限2.2技术支持服务期限3.服务费用3.1维护保养费用3.2技术支持费用3.3额外服务费用4.服务人员4.1维护保养人员4.2技术支持人员5.服务质量保证5.1维护保养质量保证5.2技术支持质量保证6.保密条款7.违约责任8.争议解决方式9.合同的生效、变更和解除10.其他条款10.1服务地点10.2服务时间10.3合同的转让10.4合同的终止11.附件11.1服务项目明细表11.2服务费用明细表12.签字盖章页13.合同的签订日期14.合同的编号第一部分：合同如下：1.服务内容1.1机房环境维护1.1.1乙方应确保甲方机房内的温度控制在规定范围内，以保证设备正常运行。1.1.2乙方应确保甲方机房内的湿度控制在规定范围内，以防止设备受潮。1.1.3乙方应确保甲方机房内的通风换气良好，以保证空气质量。1.1.4乙方应负责甲方机房的安全管理，包括门禁、监控等，确保机房内设备的安全。1.2设备维护1.2.1乙方应负责甲方服务器的外观检查、清洁、硬件故障处理等服务。1.2.2乙方应负责甲方存储设备的定期检查、维护、故障处理等服务。1.2.3乙方应负责甲方网络设备的定期检查、维护、故障处理等服务。1.2.4乙方应负责甲方安全设备的定期检查、维护、故障处理等服务。1.3软件维护1.3.1乙方应负责甲方操作系统的定期检查、维护、故障处理等服务。1.3.2乙方应负责甲方应用软件的定期检查、维护、故障处理等服务。1.3.3乙方应负责甲方安全防护软件的定期检查、维护、故障处理等服务。1.4技术支持1.4.1乙方应对甲方的设备故障提供及时的维修服务。1.4.2乙方应负责甲方系统的升级工作，确保系统稳定运行。1.4.3乙方应负责甲方机房的安全监控，及时发现并处理安全问题。1.4.4乙方应负责甲方的数据备份与恢复工作，确保数据的安全。2.服务期限2.1维护保养服务期限为合同签订之日起至合同约定服务期满之日止。2.2技术支持服务期限为合同签订之日起至合同约定服务期满之日止。3.服务费用3.1维护保养费用为人民币【】元整。3.2技术支持费用为人民币【】元整。3.3额外服务费用为人民币【】元整。4.服务人员4.1维护保养人员为【】。4.2技术支持人员为【】。5.服务质量保证5.1维护保养质量保证：乙方应保证所提供的维护保养服务达到行业标准。5.2技术支持质量保证：乙方应保证所提供的技术支持服务达到行业标准。6.保密条款乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意不得向任何第三方披露。7.违约责任乙方如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付违约金等。8.争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.合同的生效、变更和解除9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的变更应经双方协商一致，并以书面形式作出。9.3合同的解除应经双方协商一致，并书面确认。10.其他条款10.1服务地点为甲方机房所在地。10.2服务时间为合同约定的工作日。10.3合同的转让应经双方协商一致，并书面确认。10.4合同的终止应经双方协商一致，并书面确认。11.附件11.1服务项目明细表，详细列明双方约定的各项服务内容、服务标准等。11.2服务费用明细表，详细列明双方约定的各项服务费用。12.签字盖章页本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。13.合同的签订日期本合同签订日期为【】。14.合同的编号本合同编号为【】。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目明细表详细列出乙方应提供的各项服务内容，包括但不限于机房环境维护、设备维护、软件维护、技术支持等。明细表中应包括服务项目的名称、服务内容、服务标准、服务周期等详细信息。附件2：服务费用明细表详细列出乙方应收取的各项服务费用，包括但不限于维护保养费用、技术支持费用、额外服务费用等。明细表中应包括费用项目的名称、费用金额、费用计算方式等详细信息。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的服务标准，视为违约。示例：乙方未能在约定的服务时间内完成故障处理，导致甲方业务受到影响。2.乙方未按照约定的服务周期进行维护保养，视为违约。示例：乙方未能按照约定的每月一次的频率进行服务器维护。3.乙方未按照合同约定保密甲方信息，视为违约。示例：乙方未经甲方同意，向第三方披露了甲方的商业秘密。4.乙方未按照合同约定的服务地点提供服务，视为违约。示例：乙方在提供服务时，未经甲方同意将服务地点变更至其他地点。5.乙方未按照合同约定的服务时间提供服务，视为违约。示例：乙方在合同约定的服务时间内，未能提供技术支持服务。说明三：法律名词及解释：1.机房：指甲方指定的用于放置计算机设备及网络设备的空间。2.维护保养：指对机房环境、设备、软件等进行定期检查、维修、更新等服务。3.技术支