2024年物业服务合同：高端住宅小区

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物业服务合同：高端住宅小区本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的高端住宅小区概况第二条：物业服务内容2.1乙方提供的物业服务范围2.2乙方提供的增值服务内容2.3服务标准和质量要求第三条：服务期限3.1合同的有效期限3.2续约条款3.3提前终止合同的条件第四条：服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条：物业维修和保养5.1物业的日常维修和保养5.2大修、中修和紧急维修5.3维修资金的管理和使用第六条：安全管理6.1小区安全管理责任6.2乙方提供的安保服务内容6.3应急预案和突发事件处理第七条：环境保护7.1环保要求和标准7.2乙方应对环境污染的措施7.3环保设施的管理和维护第八条：绿化管理8.1绿化区域和设施8.2绿化养护和管理8.3绿化改进和提升第九条：业主关系管理9.1业主满意度调查和反馈9.2业主投诉处理9.3业主意见和建议的采纳第十条：沟通协调10.1甲乙双方的沟通渠道10.2定期会议和报告10.3信息公示和宣传第十一条：合同的变更和解除11.1合同变更的条件和程序11.2合同解除的条件和后果第十二条：违约责任12.1违约行为的界定12.2违约责任的具体承担方式第十三条：争议解决13.1争议解决的方式13.2仲裁或诉讼的地点和法院第十四条：其他条款14.1合同的生效条件14.2合同的复印件效力14.3合同的保密条款第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：某某高端住宅小区业主委员会1.1甲方地址：某某市某某区某某街道某某号1.2乙方名称：某某物业管理公司1.2乙方地址：某某市某某区某某街道某某号1.3甲方拥有的高端住宅小区概况：该小区位于某某市某某区，占地面积平方米，建筑面积平方米，共有栋楼，个单元，居民人口约人。第二条：物业服务内容2.1乙方提供的物业服务范围：包括但不限于小区公共区域的环境卫生、绿化养护、设施设备维护、安全管理、沟通协调等工作。2.2乙方提供的增值服务内容：包括但不限于家政服务、洗衣服务、代购代送、装修指导等。2.3服务标准和质量要求：按照国家和地方的物业管理相关法规和标准执行，同时结合小区的实际情况，确保服务质量。第三条：服务期限3.1合同的有效期限：自2024年1月1日起至2029年12月31日止，共计5年。3.2续约条款：合同到期前6个月，甲乙双方可协商续约事宜。3.3提前终止合同的条件：甲乙双方协商一致，或乙方严重违反合同规定，甲方有权提前终止合同。第四条：服务费用4.1物业服务费用的计算方式：按照建筑面积和使用人数计算，每平方米每月元，每人数每月元。4.2费用支付方式和时间：甲方每月10日前将物业服务费用支付给乙方。4.3费用调整机制：合同期内，如遇国家和地方政策调整，乙方可根据实际情况提出费用调整方案，经甲方同意后执行。第五条：物业维修和保养5.1物业的日常维修和保养：乙方负责小区内公共设施设备的日常维修和保养，确保设施设备正常运行。5.2大修、中修和紧急维修：乙方应在接到维修通知后X小时内作出响应，并在X日内完成维修。5.3维修资金的管理和使用：维修资金由甲方和乙方共同管理，用于小区设施设备的维修和保养。第六条：安全管理6.1小区安全管理责任：乙方负责小区的安全管理工作，确保小区居民的人身和财产安全。6.2乙方提供的安保服务内容：包括但不限于门禁管理、巡逻、监控、应急处置等。6.3应急预案和突发事件处理：乙方应制定应急预案，遇突发事件及时处理，并报告甲方。第七条：环境保护7.1环保要求和标准：乙方应按照国家和地方的环保法规和标准，做好小区的环境保护工作。7.2乙方应对环境污染的措施：乙方应采取有效措施，防止环境污染，对已发生的环境污染负责治理。7.3环保设施的管理和维护：乙方负责小区环保设施的管理和维护，确保设施正常运行。第八条：绿化管理8.1绿化区域和设施：小区内设有平方米的绿化区域，包括花园、草坪、树木等，绿化设施包括座椅、照明等。8.2绿化养护和管理：乙方负责绿化区域的日常养护和管理，保持绿化区域的整洁和美观。8.3绿化改进和提升：乙方应定期对绿化区域进行评估和改进，提升绿化水平。第九条：业主关系管理9.1业主满意度调查和反馈：乙方定期进行业主满意度调查，收集业主意见和建议，并及时反馈给甲方。9.2业主投诉处理：乙方设立投诉，对业主的投诉及时进行调查和处理，并向业主反馈处理结果。9.3业主意见和建议的采纳：乙方对业主提出的合理意见和建议进行采纳和改进。第十条：沟通协调10.1甲乙双方的沟通渠道：甲方和乙方设立定期沟通渠道，包括例会、书面报告等。10.2定期会议和报告：乙方每月向甲方提交一次物业管理报告，每季度召开一次例会，交流管理情况。10.3信息公示和宣传：乙方在小区内设立公告栏，及时公示物业管理相关信息，并进行宣传教育活动。第十一条：合同的变更和解除11.1合同变更的条件和程序：甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除的条件和后果：甲乙双方协商一致，或乙方严重违反合同规定，甲方有权提前终止合同。合同解除后，乙方应按照约定办理相关手续，并承担相应责任。第十二条：违约责任12.1违约行为的界定：违反合同约定，影响甲方利益的行为。12.2违约责任的具体承担方式：乙方违约时，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。第十三条：争议解决13.1.1提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；13.1.2提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；13.1.3提交双方约定的仲裁机构仲裁。13.2仲裁或诉讼的地点和法院：如选择仲裁，双方约定提交仲裁委员会进行仲裁；如选择诉讼，双方约定提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十四条：其他条款14.1合同的生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.2合同的复印件效力：本合同的复印件与原件具有同等法律效力。14.3合同的保密条款：甲乙双方应对合同内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府监管机构等。第二条：第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件：当甲乙双方在合同履行过程中，因客观原因需要第三方参与时，包括但不限于技术支持、专业咨询、监管检查等。2.2第三方介入的程序：甲乙双方应就第三方介入的事宜进行协商，并签订书面协议，明确第三方的权利和义务。第三条：第三方责任限制3.1第三方责任限额：第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，赔偿金额不得超过第三方从甲方和乙方获得的报酬总额。3.2第三方责任限定：第三方仅对其提供的服务或产品范围内的事项承担责任，对于因第三方介入而产生的其他损失，第三方不承担责任。第四条：第三方权利和义务4.1第三方权利：第三方有权按照合同约定获取报酬，以及在合同约定的范围内行使权利。4.2第三方义务：第三方应按照甲乙双方的合理要求，提供服务或产品，并保证服务或产品的质量。第五条：第三方与甲乙方的关系5.2第三方与乙方关系：第三方应遵守乙方的管理制度，接受乙方的监督和检查。第六条：第三方违约责任6.1第三方违约行为：第三方未按照合同约定提供服务或产品，或服务或产品质量不符合合同约定。6.2第三方违约责任：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方和乙方的损失、支付违约金等。第七条：第三方退出机制7.1第三方退出条件：第三方因客观原因无法继续履行合同，或甲乙双方协商一致解除合同。7.2第三方退出程序：第三方应提前X天通知甲乙双方，并按照合同约定办理相关手续。第八条：第三方介入对甲乙双方的影响8.1甲方影响：甲方应负责协调第三方与甲方之间的关系，确保第三方正常履行职责。8.2乙方影响：乙方应负责协调第三方与乙方之间的关系，确保第三方正常履行职责。第九条：甲乙双方对第三方的管理9.1甲方对第三方的管理：甲方有权对第三方的工作进行监督和检查，要求第三方按照合同约定履行义务。9.2乙方对第三方的管理：乙方有权对第三方的工作进行监督和检查，要求第三方按照合同约定履行义务。第十条：第三方介入的变更和解除10.1第三方变更条件：因客观原因，需要变更第三方时，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。10.2第三方解除条件：甲乙双方协商一致，或第三方严重违反合同规定，甲乙双方有权提前终止第三方介入。第十一条：争议解决11.1.1提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；11.1.2提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；11.1.3提交双方约定的仲裁机构仲裁。11.2.1提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；11.2.2提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；11.2.3提交双方约定的仲裁机构仲裁。第十二条：合同的生效、变更和解除12.1合同生效：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更：甲乙双方应通过友好协商解决合同变更事宜，协商不成的，可按照第十条的规定处理。12.3合同解除：甲乙双方应通过友好协商解决合同解除事宜，协商不成的，可按照第十条的规定处理。第十三条：第三方介入的书面协议13.1第三方介入协议：甲乙双方与第三方签订的书面协议，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。13.2第三方介入协议的签订：甲乙双方与第三方签订的书面协议，应经甲乙双方审核同意后签订。第十四条：保密条款第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单附件二：绿化管理详细规划附件三：安全管理规章制度附件四：环保设施管理维护手册附件五：业主满意度调查问卷附件六：物业服务费用计算明细附件七：维修资金使用管理规则附件八：第三方介入协议模板附件九：合同变更和解除协议模板附件十：违约行为认定标准附件十一：争议解决方式选择协议附件十二：合同保密协议附件一：物业服务内容详细清单本附件详细列举了乙方应提供的物业服务内容，包括但不限于环境卫生、绿化养护、设施设备维护、安全管理、沟通协调等工作。附件二：绿化管理详细规划本附件详细说明了绿化区域的规划、植被种类、养护标准等信息，以及乙方应承担的绿化养护和管理责任。附件三：安全管理规章制度本附件详细规定了乙方应遵守的安全管理制度，包括门禁管理、巡逻、监控、应急处置等。附件四：环保设施管理维护手册本附件详细描述了环保设施的管理和维护要求，以及乙方应采取的措施以保证环境污染的预防和控制。附件五：业主满意度调查问卷本附件为业主满意度调查问卷模板，用于收集业主对乙方服务质量和态度的评价。附件六：物业服务费用计算明细本附件详细说明了物业服务费用的计算方式，包括费用构成、计算公式等。附件七：维修资金使用管理规则本附件详细规定了维修资金的管理和使用流程，以及乙方在维修资金管理和使用中的责任和义务。附件八：第三方介入协议模板本附件为第三方介入协议的模板，用于明确甲乙双方与第三方之间的权利义务关系。附件九：合同变更和解除协议模板本附件为合同变更和解除协议的模板，用于规范甲乙双方在合同履行过程中的变更和解除行为。附件十：违约行为认定标准本附件详细列举了违约行为的界定和认定标准，以及违约行为的具体表现和例子。附件十一：争议解决方式选择协议本附件详细说明了甲乙双方在发生争议时可以选择的争议解决方式，包括但不限于协商、诉讼、仲裁等。附件十二：合同保密协议本附件详细规定了甲乙双方在合同履行过程中对涉及商业秘密和隐私信息保密的要求和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务或产品。2.乙方提供的服务或产品质量不符合合同约定。3.乙方未按照合同约定履行义务。4.乙方违反合同中的保密条款。5.乙方未经甲方同意，将合同权利义务转让给第三方。违约责任认定标准：1.乙方未按照合同约定提供服务或产品的，甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，或要求乙方支付违约金。2.乙方提供的服务或产品质量不符合合同约定的，甲方有权要求乙方进行整改，或要求乙方支付违约金。3.乙方未按照合同约定履行义务的，甲方有权要求乙方在规定时间内履行义务，或要求乙方支付违约金。4.乙方违反保密条款的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.乙方未经甲方同意转让合同权利义务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。说明三：法律名词及解释：1.甲