2024年某电商平台与物流公司关于跨境电商物流服务的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年某电商平台与物流公司关于跨境电商物流服务的合同本合同目录一览1.服务内容1.1物流服务范围1.2服务时效1.3服务费用2.双方责任与义务2.1电商平台的义务2.2物流公司的义务3.合作流程3.1订单处理3.2货物打包3.3物流跟踪3.4售后服务4.质量保证4.1商品质量4.2物流服务质量5.价格与支付5.1价格条款5.2支付方式5.3支付时间6.风险与责任6.1货物丢失或损坏6.2延误责任6.3不可抗力7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同期限8.1合作起始日期8.2合作结束日期9.合同的修改与终止9.1修改条款9.2终止合同10.保密条款10.1保密内容10.2泄露后果11.法律适用与管辖11.1适用法律11.2争议管辖12.其他条款12.1通知与送达12.2合同附件13.双方签字13.1电商平台签字13.2物流公司签字14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.服务内容1.1物流服务范围双方约定，物流公司应向电商平台提供包括但不限于订单处理、货物打包、国际运输、清关、一公里配送等全流程的跨境电商物流服务。1.2服务时效1.2.1双方共同承诺，自电商平台向物流公司提交订单之日起，物流公司在规定的工作时间内完成订单处理，并按照约定的时效完成货物打包及运输。1.2.2物流公司应保证货物在国际运输过程中的时效，确保货物按时到达目的港。1.2.3物流公司在收到货物后，应保证在规定的工作时间内完成清关手续，并开始进行一公里配送。1.3服务费用1.3.1双方约定，物流服务的费用按实际发生的成本加合理利润计算。具体费率、费用计算方式及支付标准等，详见附件一。1.3.2电商平台应在每笔订单成交后，按照约定的时间向物流公司支付服务费用。2.双方责任与义务2.1电商平台的义务2.1.1电商平台应保证向物流公司提供的商品信息真实、准确、完整，并符合我国及目的国的法律法规及海关规定。2.1.2电商平台应对其销售的商品质量承担责任，确保商品在运输过程中不会出现破损、丢失等问题。2.2物流公司的义务2.2.1物流公司应按照约定时间、时效、服务质量完成物流服务，并保证货物在运输过程中的安全。2.2.2物流公司应对货物在运输过程中的损失、损坏承担责任，但下列情况除外：（1）货物在运输过程中因不可抗力造成的损失；（2）货物在运输过程中因电商平台原因造成的损失；（3）货物在运输过程中因目的地国家法律法规、海关规定等原因造成的损失。3.合作流程3.1订单处理电商平台在接到订单后，应在规定时间内将订单信息、商品信息、收货人信息等提供给物流公司。3.2货物打包物流公司应在收到货物后，按照约定的标准进行打包，确保货物在运输过程中的安全。3.3物流跟踪物流公司应提供物流跟踪服务，实时更新货物运输状态，确保电商平台和消费者能够随时了解货物运输情况。3.4售后服务物流公司应对货物在运输过程中的问题提供售后服务，包括但不限于货物丢失、损坏、延误等问题。4.质量保证4.1商品质量电商平台应对销售的商品质量承担责任，确保商品符合我国及目的国的法律法规及海关规定。4.2物流服务质量物流公司应保证提供的物流服务质量，确保货物在运输过程中的安全、时效。5.价格与支付5.1价格条款双方约定，物流服务的价格按实际发生的成本加合理利润计算。具体费率、费用计算方式及支付标准等，详见附件一。5.2支付方式电商平台应在每笔订单成交后，按照约定的时间向物流公司支付服务费用。支付方式可以是银行转账、等方式。5.3支付时间电商平台应在订单成交后的7个工作日内，向物流公司支付服务费用。6.风险与责任6.1货物丢失或损坏物流公司应对货物在运输过程中的丢失或损坏承担责任。但下列情况除外：（1）货物在运输过程中因不可抗力造成的损失；（2）货物在运输过程中因电商平台原因造成的损失；（3）货物在运输过程中因目的地国家法律法规、海关规定等原因造成的损失。6.2延误责任物流公司应对货物在运输过程中的延误承担责任。但下列情况除外：（1）货物在运输过程中因不可抗力造成的延误；（2）货物在运输过程中因目的地国家法律法规、海关规定等原因造成的延误。6.3不可抗力不可抗力是指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。在发生不可抗力情况时，双方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.合同期限8.1合作起始日期双方约定，本合同自签字盖章之日起生效，合作期限为____年。8.2合作结束日期合作期限届满前___个月，双方应协商确定是否续签合同。如双方同意续签，应签订新的合同并约定新的合作期限。如双方未能达成续签协议，本合同将在合作期限届满之日起终止。9.合同的修改与终止9.1修改条款任何一方提出修改本合同条款时，应向对方提交书面修改意见。双方应协商一致后，签署书面修改协议，并作为本合同的附件。9.2终止合同9.2.1在合同期限内，如一方违反本合同的约定，严重影响到另一方的合法权益，另一方有权终止本合同。9.2.2在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止本合同。9.2.3本合同终止后，双方应按照本合同约定办理相关手续，包括但不限于货物交接、费用结算等。10.保密条款10.1保密内容双方在合作过程中获得的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、运营策略等，均应予以保密。10.2泄露后果如任何一方违反保密条款，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。11.法律适用与管辖11.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖任何因本合同引起的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.其他条款12.1通知与送达任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。12.2合同附件本合同附件包括但不限于：服务费用明细、物流服务标准、商品合规要求等。13.双方签字13.1电商平台签字（签字盖章）13.2物流公司签字（签字盖章）14.合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监管机构、清关代理、运输代理、保险公司等。15.2第三方责任甲乙方应确保第三方介入本合同履行过程的合法性、合规性。第三方应按照甲乙方的指示和本合同的约定履行相关义务，并对其提供的服务承担责任。16.第三方义务16.1第三方应按照甲乙方的要求，提供必要的文件、信息和支持，以确保本合同的顺利履行。16.2第三方应遵守相关法律法规，不得违反本合同的约定，不得损害甲乙方的合法权益。17.第三方责任限额17.1甲乙方对第三方的行为和责任不承担连带责任，除非甲乙方明确表示或以实际行动表明对第三方行为的认可。17.2第三方应对其提供的服务承担责任，但甲乙方的损失由第三方直接赔偿。第三方对甲乙方的损失赔偿总额不得超过第三方从甲乙方取得的报酬总额。18.第三方介入的额外条款18.1如第三方介入导致本合同的履行发生变化，甲乙双方应立即进行协商，并可签订书面补充协议，对本合同进行修改。18.2如第三方未按照约定履行其义务，导致甲乙方的损失，甲乙方可直接要求第三方承担责任，也可要求甲乙方承担相应责任。19.第三方与甲乙方的划分说明19.1第三方与甲乙方的划分以本合同的约定为准。第三方应按照甲乙方的指示行事，并对其行为承担责任。19.2甲乙方对第三方的行为和责任不承担连带责任，但甲乙方应对其选任的第三方的行为和责任承担相应的责任。20.第三方介入的争议解决20.1如第三方介入引起争议，甲乙方可先尝试协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2在解决争议过程中，甲乙方可要求第三方提供必要的协助和文件，第三方应予以配合。21.第三方介入的效力本合同关于第三方介入的条款，不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第三方对本合同的介入，不得违反甲乙双方的合法权益。22.附件本合同附件包括但不限于：第三方提供的服务内容、第三方责任限额、第三方介入的额外条款等。23.签字23.1电商平台签字（签字盖章）23.2物流公司签字（签字盖章）24.合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细详细列出物流服务费用的计算方式、费率、收费标准等信息。附件二：物流服务标准详细描述物流服务的质量标准、时效要求、包装要求等信息。附件三：商品合规要求列出商品合规的相关要求，包括商品质量、包装、标签、海关申报等信息。附件四：第三方提供的服务内容详细描述第三方提供的服务内容，包括服务范围、质量标准、时效要求等信息。附件五：第三方责任限额明确第三方的责任限额，包括赔偿上限、责任限制等。附件六：第三方介入的额外条款列出第三方介入后的额外条款，包括第三方义务、责任划分等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.物流公司未按约定时间、时效完成货物打包及运输。2.物流公司未按约定提供物流跟踪服务。3.物流公司未按约定履行保密义务。4.第三方未按约定提供服务或服务不符合质量标准。5.第三方未按约定履行通知义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约产生的损失赔偿责任。2.违约方的赔偿责任不得超过因其违约而获得的利益。3.双方应协商确定违约责任的具体金额，如协商不成，可依法解决。示例说明：如果物流公司未按约定时间完成货物打包及运输，导致电商平台遭受消费者投诉和赔偿，电商平台可要求物流公司承担因此产生的损失赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会