兰州文理学院《管理决策方法》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在运营管理中，库存管理是重要的内容之一。以下关于经济订货批量（EOQ）模型的描述，哪一项是错误的？（）A.EOQ模型考虑了订货成本和库存持有成本B.EOQ模型假设需求是稳定和已知的C.EOQ模型可以适用于所有类型的库存物品D.通过EOQ模型计算出的订货批量可以使总成本最小化2、关于决策过程，一个团队在进行决策时需要收集和分析大量信息。以下哪种信息收集方法在获取一手信息方面最为直接？（）A.文献检索B.实地调查C.专家咨询D.行业报告3、对于人力资源规划，一家快速发展的企业需要预测未来的人力资源需求。以下哪种方法在预测长期人力资源需求时可能不够准确？（）A.德尔菲法B.比率分析法C.回归分析法D.经验判断法4、在企业战略管理中，一家公司在考虑进入新的市场领域时，需要综合评估多种因素。以下哪项不是在进行市场评估时应重点考虑的因素？（）A.新市场的潜在规模和增长率B.竞争对手在该市场的份额C.公司现有产品在新市场的适应性D.公司总部与新市场的距离5、在企业的危机管理中，以下哪个阶段对于危机的有效化解和预防复发最为关键？（）A.危机预警B.危机处理C.危机恢复D.危机评估6、一个项目团队正在负责一项重要的新产品研发项目，项目周期紧张，任务艰巨。在项目执行过程中，团队成员之间出现了沟通不畅、任务分配不合理等问题。为了解决这些问题，项目经理首先应该采取的措施是？（）A.重新调整任务分配B.组织团队建设活动C.建立更有效的沟通机制D.向上级领导汇报7、在供应链管理中，某企业发现其供应商经常出现交货延迟、质量不稳定等问题，严重影响了企业的生产和销售。为改善这种状况，企业首先应该采取的措施是？（）A.更换供应商B.与供应商签订更严格的合同C.帮助供应商改进管理和质量控制D.减少对该供应商的采购量8、在人力资源规划中，以下哪个因素对企业未来的人力资源需求影响最大？（）A.企业的战略规划B.市场的劳动力供给C.员工的离职率D.技术的发展趋势9、在市场营销的渠道选择中，对于价值高、技术复杂的产品，以下哪种渠道更合适？（）A.直接渠道B.间接渠道C.宽渠道D.短渠道10、在项目风险管理中，风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。对于一个高概率、高影响的风险，以下哪种应对策略最为合适？（）A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受11、沟通在管理中至关重要。当一位经理在会议上向员工传达新的工作流程时，哪种方式最有可能导致有效的沟通？（）A.快速讲完流程，然后让员工自行摸索B.使用大量专业术语，不考虑员工的理解水平C.边讲解边举例，鼓励员工提问和反馈D.只发送一份书面文件，不进行口头解释12、对于一个新成立的创业公司，在选择创业项目时，以下哪个因素对于项目的成功启动最为重要？（）A.市场需求B.技术可行性C.团队能力D.资金充裕度13、在项目管理中，项目范围管理至关重要。以下关于项目范围管理的描述，哪一项是不准确的？（）A.项目范围管理包括明确项目的目标、可交付成果和工作范围B.项目范围的变更应该得到严格控制，以避免项目失控C.项目范围说明书是项目范围管理的重要文件，一旦确定就不能修改D.项目范围的定义应该清晰、准确，避免模糊和歧义14、在危机管理中，企业应该具备快速响应的能力。当面临突发的产品质量危机时，企业首先应该：（）A.隐瞒事实，试图掩盖问题B.迅速公开真相，采取措施解决问题，承担责任C.指责竞争对手恶意陷害，转移公众注意力D.等待政府部门的指示，不采取任何自主行动15、在供应链管理中，企业需要与供应商建立良好的合作关系。以下哪种合作方式更有利于双方的长期发展？（）A.与供应商签订短期合同，频繁更换合作伙伴B.对供应商进行严格的价格打压，追求最低成本C.与供应商建立战略合作伙伴关系，共同改进流程和降低成本D.完全依赖少数几家供应商，不寻找新的合作机会二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）详细阐述领导力的发展途径和自我提升方法，探讨如何成为卓越的领导者。2、（本题5分）在运营管理中，分析企业如何通过流程优化和标准化来提高生产运营效率，降低成本，同时保证产品质量和服务水平，给出具体的流程优化步骤和方法。3、（本题5分）在供应链管理中，如何应对供应链中的不确定性因素（如需求波动、供应中断等），提高供应链的弹性和抗风险能力？4、（本题5分）阐述领导理论中的权变理论，解释其核心观点以及在不同情境下如何选择合适的领导方式。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）人力资源管理是企业获取竞争优势的重要源泉。请详细论述如何进行有效的人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理和薪酬福利管理，以吸引、保留和激励优秀人才，提升企业的核心竞争力。2、（本题5分）企业的社会责任与企业声誉之间存在着密切的关系。请论述企业社会责任对企业声誉的影响以及企业如何通过履行社会责任提升企业声誉，结合具体案例进行说明。3、（本题5分）管理伦理决策在复杂的商业环境中面临诸多挑战和困境。请深入论述管理伦理决策的过程和影响因素，伦理困境的识别和分析方法，不同伦理理论在管理决策中的应用，以及如何建立企业的伦理决策框架和道德准则，引导管理者做出符合伦理的决策。4、（本题5分）供应链管理是企业管理的重要领域。请论述供应链管理的内涵、目标以及如何实施供应链管理，结合实际案例分析供应链管理对企业竞争力的提升作用。5、（本题5分）激励的内在激励方法在提高员工工作积极性方面具有重要作用。请论述内在激励的理论基础、方法以及如何通过内在激励提高员工的工作满意度和绩效，结合具体企业案例进行分析。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某食品企业在品牌推广活动中，投入了大量资金但效果不佳。请研究该企业应如何评估品牌推广活动的效果，并进行改进？2、（本题10分）一家连锁药店在药品采购渠道管理上存在风险，药品