2024年度酒店管理合同：酒店管理公司与酒店业主之间的酒店管理协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理合同：酒店管理公司与酒店业主之间的酒店管理协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1酒店业主名称、地址、法定代表人1.2酒店管理公司名称、地址、法定代表人2.合同签订背景及目的3.酒店概况3.1酒店名称、地址、规模3.2酒店设施及服务项目4.管理内容与范围4.1酒店运营管理4.2财务管理4.3客房管理4.4餐饮管理4.5会议及活动管理4.6公共区域管理5.管理权限与义务5.1酒店业主的权限5.2酒店管理公司的义务6.服务标准与质量要求6.1酒店设施设备维护保养6.2客房服务质量6.3餐饮服务质量6.4会议及活动服务质量7.收费标准及支付方式7.1管理费收费标准7.2服务费收费标准7.3支付方式及期限8.合同期限及续约8.1合同期限8.2续约条件及程序9.保密条款10.违约责任10.1酒店业主违约责任10.2酒店管理公司违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项14.1合同附件14.2通知送达方式14.3合同份数及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1酒店业主：名称：酒店业主；地址：市区路号；法定代表人：。1.2酒店管理公司：名称：酒店管理公司；地址：市区路号；法定代表人：。2.合同签订背景及目的本合同签订背景为双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，为明确双方在酒店管理中的权利和义务，实现互利共赢，特签订本合同。3.酒店概况3.1酒店名称：酒店；地址：市区路号；规模：拥有客房间，设有餐厅、会议室、健身中心等设施。3.2酒店设施及服务项目：包括客房、餐饮、健身、会议、商务、休闲娱乐等服务。4.管理内容与范围4.1酒店运营管理：包括客房预订、入住、退房、餐饮服务、会议活动组织等。4.2财务管理：包括酒店收入、支出、成本控制、财务报表编制等。4.3客房管理：包括客房清洁、维修、安全等。4.4餐饮管理：包括餐饮服务、食品卫生、安全管理等。4.5会议及活动管理：包括会议场地布置、设备租赁、活动策划等。4.6公共区域管理：包括公共区域清洁、安全、设施维护等。5.管理权限与义务5.1酒店业主的权限：（1）决定酒店的经营方针、战略目标；（2）监督酒店管理公司的管理工作；（3）审查酒店管理公司的财务报表；（4）有权终止合同。5.2酒店管理公司的义务：（1）按照合同约定，对酒店进行有效管理；（2）确保酒店设施设备的正常运行；（3）确保酒店服务质量达到国家标准；（4）遵守国家法律法规，诚信经营。6.收费标准及支付方式6.1管理费收费标准：根据酒店客房收入的一定比例收取，具体比例为%。6.2服务费收费标准：根据酒店实际提供的服务项目，按照市场价格合理确定。6.3支付方式及期限：酒店业主应于每月日前将上月管理费和服务费支付至酒店管理公司指定账户。7.合同期限及续约7.1合同期限：本合同有效期为自签订之日起至2027年12月31日。7.2续约条件及程序：合同期满前一个月，双方均可提出续约意向，经协商一致后，签订续约合同。8.保密条款8.1双方对本合同内容以及酒店的经营信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密信息包括但不限于酒店的经营数据、财务状况、客户信息、市场策略等。8.3保密期限自合同签订之日起至合同终止或双方约定的保密期满为止。9.违约责任9.1酒店业主未按时支付管理费或服务费的，应向酒店管理公司支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。9.2酒店管理公司未能达到服务质量标准的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、重新提供服务等。9.3任何一方违反保密义务的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。10.争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决过程中，除正在解决争议的以外，双方应继续履行合同。11.合同解除（1）一方严重违反合同约定；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方违反保密义务，给对方造成重大损失。11.2解除合同应提前一个月书面通知对方，并承担相应的违约责任。12.合同生效及终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同期满或双方约定的终止条件成就时，合同终止。13.其他约定事项13.1合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.2通知送达方式：双方应以书面形式相互送达通知，送达地址为合同中约定的地址。13.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.其他14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效，自合同终止之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本合同中提及的第三方是指中介方、顾问、顾问机构、审计机构、法律顾问或其他任何为履行本合同目的而介入的第三方。15.2第三方介入应经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。16.第三方责任限额16.1第三方在本合同项下的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，但不得超过甲方因第三方原因遭受的损失。16.2第三方责任限额应包括但不限于第三方直接或间接造成的经济损失、违约责任和侵权责任。17.第三方责权利17.1第三方在本合同项下的权利：（1）按照合作协议的约定，享有相应的服务费用；（2）根据合作协议，参与甲乙双方合同的履行过程；（3）根据合作协议，对甲乙双方提供的服务或产品进行审查、评估或咨询。17.2第三方在本合同项下的义务：（1）遵守国家法律法规，诚信履行合作协议；（2）按照合作协议的约定，对甲乙双方提供的服务或产品进行公正、客观的审查、评估或咨询；（3）对甲乙双方提供的信息保密，未经授权不得泄露；（4）对因自身原因导致的损失承担相应责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系：（1）第三方在履行合作协议过程中，与甲方的关系为服务提供方与接受方；（2）甲方应按照合作协议的约定，向第三方支付服务费用；（3）甲方对第三方的行为承担责任。18.2第三方与乙方的的关系：（1）第三方在履行合作协议过程中，与乙方的关系为服务提供方与接受方；（2）乙方应按照合作协议的约定，向第三方支付服务费用；（3）乙方对第三方的行为承担责任。18.3第三方与甲乙双方的关系：（1）第三方在履行合作协议过程中，与甲乙双方的关系为独立第三方，不参与甲乙双方的权利义务关系；（2）第三方应按照合作协议的约定，对甲乙双方提供的服务或产品进行审查、评估或咨询；（3）第三方对甲乙双方因第三方原因遭受的损失不承担责任。19.第三方介入的程序19.1第三方介入前，甲乙双方应书面确认第三方介入的必要性、目的和范围；19.2第三方介入后，甲乙双方应就第三方介入的相关事宜进行协商，确保第三方介入的顺利进行；19.3第三方介入过程中，甲乙双方应保持沟通，及时解决第三方介入过程中出现的问题。20.第三方介入的终止20.1第三方介入期满或双方协商一致终止第三方介入的，应书面通知对方；20.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合作协议的约定，对第三方进行结算，并终止合作关系。21.特别说明21.1本合同中涉及第三方介入的条款，甲乙双方应充分理解并按照相关法律法规及合作协议的规定执行；21.2本合同中未涉及第三方介入的条款，甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.酒店设施设备清单要求：详细列出酒店所有设施设备的名称、型号、数量、购置日期等信息。说明：作为酒店资产清单，用于管理和服务质量的评估。2.酒店服务标准及流程手册要求：明确酒店各个部门的服务标准、操作流程及应对突发事件的预案。说明：为酒店员工提供工作指导，确保服务质量的一致性。3.酒店财务报表要求：包括月度、季度、年度的财务报表，如资产负债表、利润表、现金流量表等。说明：用于监控酒店的财务状况，确保财务管理的透明度。4.酒店合同附件要求：包括酒店与供应商、合作伙伴签订的合同副本。说明：作为酒店业务的延伸，确保合同条款的完整性和合规性。5.酒店客户满意度调查报告要求：定期进行客户满意度调查，分析调查结果并提出改进措施。说明：用于提升酒店服务质量，增强客户满意度。6.酒店安全管理方案要求：包括消防安全、治安保卫、设备安全等方面的预案和措施。说明：保障酒店及客人的安全，防止安全事故的发生。7.酒店员工培训计划要求：制定员工培训计划，包括培训内容、时间、方式等。说明：提升员工的服务技能和职业素养，提高酒店的整体服务水平。8.第三方合作协议要求：第三方介入时，签订的详细合作协议。说明：明确第三方介入的范围、责任和权利，确保合作顺利进行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付管理费或服务费责任认定：甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。示例：若甲方未在约定支付日期后的第10天支付费用，应从第11天开始支付滞纳金。2.违约行为：乙方未能达到服务质量标准责任认定：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、重新提供服务等。示例：若客房清洁未达到合同约定的标准，乙方需重新清洁并承担相应的损失赔偿。3.违约行为：第三方泄露保密信息责任认定：第三方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。示例：若第三方泄露酒店客户信息，需赔偿客户损失并承担相应的法律责任。4.违约行为：合同一方违反保密义务责任认定：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。示例：若甲方违反保密义务，泄露酒店财务信息，需赔偿乙方损失。5.违约行为：不可抗力导致合同无法履行责任认定：双方互不承担责任，但应协商解决合同无法履行的问题。示例：若发生自然灾害导致酒店无法运营，双方应协商解决合同履行问题。全文完。2024年度酒店管理合同：酒店管理公司与酒店业主之间的酒店管理协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1酒店业主信息1.2酒店管理公司信息2.合同签订目的及依据2.1合同签订目的2.2合同签订依据3.合同标的及范围3.1酒店管理公司承担的管理职责3.2酒店业主提供的资源及设施4.合同期限及续约4.1合同期限4.2合同续约条件及程序5.管理费用及支付方式5.1管理费用构成5.2费用支付方式及时间6.财务及会计制度6.1财务管理制度6.2会计制度及报表7.酒店运营管理7.1酒店品牌及形象维护7.2酒店服务质量标准7.3酒店营销策略8.人力资源管理与培训8.1人员招聘与培训8.2员工福利待遇及绩效考核9.酒店资产与设备维护9.1资产管理责任9.2设备维护及更新10.风险防范与处理10.1风险识别与评估10.2风险防范措施及处理程序11.合同违约责任11.1违约情形及认定11.2违约责任承担12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件及程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同附件及补充协议第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1酒店业主信息1.1.1业主名称：_________1.1.2业主法定代表人：_________1.1.3业主注册地址：_________1.1.4业主联系电话：_________1.1.5业主电子邮箱：_________1.2酒店管理公司信息1.2.1管理公司名称：_________1.2.2管理公司法定代表人：_________1.2.3管理公司注册地址：_________1.2.4管理公司联系电话：_________1.2.5管理公司电子邮箱：_________2.合同签订目的及依据2.1合同签订目的2.1.1明确酒店业主与管理公司的权利义务关系2.1.2规范酒店运营管理，提高酒店服务质量2.1.3实现双方互利共赢，共同发展2.2合同签订依据2.2.1《中华人民共和国合同法》2.2.2《中华人民共和国酒店业管理条例》2.2.3酒店业主与管理公司双方共同协商一致3.合同标的及范围3.1酒店管理公司承担的管理职责3.1.1制定酒店管理制度3.1.2人员招聘与培训3.1.3酒店运营管理3.1.4酒店资产与设备维护3.1.5风险防范与处理3.2酒店业主提供的资源及设施3.2.1酒店建筑物及附属设施3.2.2酒店所需设备及物资3.2.3酒店经营所需的其他资源4.合同期限及续约4.1合同期限4.1.1合同有效期为自____年____月____日起至____年____月____日止4.2合同续约条件及程序4.2.1双方均有权在合同到期前____个月提出续约意向4.2.2续约条件：双方应就续约事宜进行协商，达成一致后签订续约协议5.管理费用及支付方式5.1管理费用构成5.1.1人员工资及福利5.1.2办公费用5.1.3营销推广费用5.1.4资产维护费用5.1.5其他合理费用5.2费用支付方式及时间5.2.1酒店业主应按月支付管理费用5.2.2支付时间：每月____日前支付上月的管理费用6.财务及会计制度6.1财务管理制度6.1.1酒店业主应设立独立的财务部门，负责酒店的财务管理工作6.1.2酒店管理公司应定期向酒店业主提交财务报表6.2会计制度及报表6.2.1酒店业主应采用国家统一的会计制度进行会计核算6.2.2酒店业主应每月向酒店管理公司提供会计报表8.人力资源管理与培训8.1人员招聘与培训8.1.1酒店管理公司负责酒店员工的招聘工作，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保等岗位8.1.2酒店管理公司应制定培训计划，对员工进行岗前培训、在职培训和晋升培训8.1.3培训内容包括服务意识、操作技能、管理制度等8.2员工福利待遇及绩效考核8.2.1员工福利待遇参照国家及地方相关规定执行，包括但不限于五险一金、带薪休假等8.2.2酒店管理公司应建立绩效考核制度，定期对员工进行考核，考核结果作为薪酬调整和晋升的依据9.酒店资产与设备维护9.1资产管理责任9.1.1酒店业主负责酒店的资产所有权和维护责任9.1.2酒店管理公司负责酒店的资产使用和维护保养9.2设备维护及更新9.2.1酒店管理公司应定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行9.2.2设备更新需经双方协商一致，由酒店业主负责资金投入10.风险防范与处理10.1风险识别与评估10.1.1双方应共同识别酒店运营中可能存在的风险10.1.2酒店管理公司应定期对风险进行评估，并提出风险防范措施10.2风险防范措施及处理程序10.2.1酒店管理公司应制定应急预案，应对突发事件10.2.2发生风险事件时，双方应按照应急预案迅速采取措施，减轻损失11.合同违约责任11.1违约情形及认定11.1.1合同双方应严格履行合同约定的各项义务11.1.2违约情形包括但不限于未按时支付费用、未履行管理职责、违反法律法规等11.1.3违约情形的认定依据合同条款及国家法律法规11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等11.2.2违约责任的承担方式及金额由双方协商确定12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致，可以解除合同12.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，可以解除合同12.1.3其他法律规定的合同解除条件12.2合同终止条件及程序12.2.1合同期限届满，合同自然终止12.2.2合同解除后，双方应按照合同约定办理合同终止手续13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决争议13.1.2协商不成，可以向合同签订地人民法院提起诉讼13.2争议解决机构13.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院14.其他约定事项14.1合同生效条件14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.2合同附件及补充协议14.2.1本合同附件包括但不限于酒店管理制度、财务报表、人员名单等14.2.2双方可根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的约定15.1第三方的定义15.1.1本合同中的第三方指非合同双方参与的其他实体或个人，包括但不限于中介方、顾问、审计机构、评估机构等。15.2第三方介入的引入15.2.1合同任何一方在需要第三方介入时，应提前____天书面通知对方，并说明介入的原因、目的和预期效果。15.2.2双方应共同决定引入的第三方，并确保第三方具备相应的资质和独立性。15.3第三方的责权利15.3.1第三方应根据合同规定或双方委托的范围，独立履行职责。15.3.2第三方有权获得合同履行过程中所需的必要信息和资料。15.3.3第三方有权根据合同规定或委托要求提出建议或报告。16.甲乙方与第三方的关系16.1甲乙双方应确保第三方了解其权利义务，并明确第三方在合同中的地位。16.2第三方不得直接与甲乙方之外的任何第三方进行交易或达成协议。16.3第三方在合同履行过程中的行为，视为甲乙方行为的一部分。17.第三方的责任限额17.1.1第三方因过失或疏忽导致合同无法履行或造成损失的责任限额。17.1.2第三方因违反保密义务导致信息泄露的责任限额。17.1.3第三方因提供错误意见或建议导致合同履行损失的责任限额。17.2第三方的责任限额应合理设定，以平衡双方利益，并确保第三方在提供专业服务时有足够的动力和质量保证。18.第三方介入的流程18.1第三方介入的流程如下：18.1.1甲乙双方共同决定引入第三方。18.1.2第三方接受委托，并与甲乙双方签订服务协议。18.1.3第三方开始履行职责，并向甲乙双方提供阶段性报告。18.1.4第三方完成职责后，向甲乙双方提交最终报告。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件包括：19.1.1合同履行完毕或达到预期目标。19.1.2第三方服务期限届满。19.1.3双方协商一致同意终止第三方介入。19.2第三方介入终止后，甲乙双方应就第三方的工作成果进行验收，并对第三方的工作进行评价。20.保密条款的补充20.1第三方在合同履行过程中，对甲乙方提供的信息负有保密义务，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.酒店管理公司资质证明文件要求：提