2024年度企业人力资源外包服务标准协议范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业人力资源外包服务标准协议范本本合同目录一览1.服务范围1.1人员招聘1.2培训与发展1.3人力资源管理1.4薪酬福利管理1.5劳动关系管理2.服务内容2.1招聘渠道与流程2.2培训课程与方案2.3人力资源信息系统2.4薪酬福利方案2.5劳动关系协调3.服务期限3.1服务起始时间3.2服务结束时间3.3服务期限调整4.服务费用4.1费用总额4.2费用构成4.3费用支付方式4.4费用调整机制5.服务交付5.1交付时间5.2交付方式5.3交付标准6.服务质量6.1质量标准6.2质量监控6.3质量改进7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同解除10.1合同解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效11.1生效条件11.2生效时间11.3生效方式12.合同续签12.1续签条件12.2续签程序12.3续签期限13.其他条款13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同附件14.合同签署14.1签署时间14.2签署地点14.3签署人员14.4签署文件第一部分：合同如下：1.服务范围1.1人员招聘按照客户要求，完成岗位招聘的招聘周期目标。1.2培训与发展提供新员工入职培训、在职员工技能提升培训、领导力培训等。根据客户需求，制定年度培训计划，并确保培训效果。1.3人力资源管理提供员工关系管理、薪酬福利管理、绩效考核等服务。建立健全人力资源管理体系，确保企业人力资源的合理配置。1.4薪酬福利管理根据国家法规和行业标准，设计合理的薪酬福利方案。定期调整薪酬福利水平，以适应市场变化和员工需求。1.5劳动关系管理处理员工投诉、调解劳动争议、维护企业合法权益。建立和谐的劳动关系，促进企业发展。2.服务内容2.1招聘渠道与流程通过多种渠道发布招聘信息，包括但不限于招聘网站、社交媒体、内部推荐等。设立规范的招聘流程，确保招聘过程的公开、公平、公正。2.2培训课程与方案根据企业实际情况，设计符合岗位需求的培训课程。提供个性化培训方案，满足员工成长需求。2.3人力资源信息系统建立完善的人力资源信息系统，实现信息共享和高效管理。定期对系统进行维护和升级，确保系统稳定运行。2.4薪酬福利方案制定具有竞争力的薪酬福利方案，吸引和留住优秀人才。定期评估薪酬福利效果，优化方案。2.5劳动关系协调及时处理员工投诉，化解劳动争议。建立健全劳动关系沟通机制，促进双方和谐共处。3.服务期限3.1服务起始时间自双方签署本合同之日起生效。3.2服务结束时间本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。3.3服务期限调整如需调整服务期限，双方应提前一个月书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。4.服务费用4.1费用总额本合同服务费用总额为人民币万元。4.2费用构成招聘费用：人民币万元。培训费用：人民币万元。人力资源管理费用：人民币万元。薪酬福利管理费用：人民币万元。劳动关系管理费用：人民币万元。4.3费用支付方式本合同服务费用分季度支付，每个季度支付总额的25%。首次支付时间为合同生效之日起一个月内。4.4费用调整机制如国家法律法规或行业标准发生变化，导致服务费用调整，双方应协商一致后，签订补充协议。5.服务交付5.1交付时间按照本合同约定的时间节点，完成各项服务内容。5.2交付方式服务成果以书面报告、培训资料、系统数据等形式交付。5.3交付标准服务成果符合国家法律法规、行业标准和客户要求。6.服务质量6.1质量标准服务质量达到国家法律法规、行业标准和客户要求。6.2质量监控定期对服务质量进行评估，确保服务质量符合标准。6.3质量改进对服务质量问题进行跟踪处理，持续改进服务质量。7.保密条款7.1保密信息范围本合同中涉及的客户信息、商业秘密、技术秘密等。7.2保密义务双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密责任因违反保密义务造成对方损失的，承担相应的法律责任。8.违约责任8.1违约情形服务方未按时完成服务内容的，每延迟一天，应向客户支付相当于延迟服务费用1%的违约金。客户未按时支付服务费用的，每延迟一天，应向服务方支付相当于延迟服务费用1%的违约金。8.2违约责任服务方因违约导致客户损失的，应承担相应的赔偿责任。客户因违约导致服务方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3违约赔偿违约赔偿金额应在不低于实际损失的前提下，由双方协商确定。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交所在地人民法院诉讼解决。9.2争议解决程序争议发生后，双方应尽力在30日内协商解决。如协商不成，任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点争议解决地点为服务方所在地。10.合同解除10.1合同解除条件如一方违约，另一方有权解除合同。如服务方未达到服务质量标准，客户有权解除合同。10.2解除程序解除合同前，双方应书面通知对方。10.3解除后果合同解除后，双方应各自承担相应的责任，包括但不限于违约责任和赔偿损失。11.合同生效11.1生效条件双方签署本合同，并经双方法定代表人或授权代表签字盖章。11.2生效时间本合同自双方签署之日起生效。11.3生效方式本合同自双方签署之日起，对双方具有法律约束力。12.合同续签12.1续签条件双方均有意愿继续合作，且服务内容、服务期限、服务费用等无重大变化。12.2续签程序双方应在合同到期前一个月内协商续签事宜。如双方达成一致，应签署书面续签协议。12.3续签期限续签期限由双方协商确定，但最长不超过一年。13.其他条款13.1通知方式除非合同另有约定，所有通知应以书面形式，通过快递、电子邮件或传真等方式发送至对方指定地址。13.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行的，双方均不承担责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。13.3合同附件本合同附件包括但不限于服务内容明细表、服务费用明细表等。14.合同签署14.1签署时间本合同自双方签署之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为服务方所在地。14.3签署人员本合同由双方法定代表人或授权代表签署。14.4签署文件本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指本合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，介入本合同履行或提供相关服务的第三方机构、个人或其他实体。2.第三方介入的同意2.1甲乙双方一致同意，在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方，并取得对方的书面同意。3.第三方责任3.1第三方的介入不改变甲乙双方在本合同中的权利和义务。3.2第三方应当遵守本合同的相关规定，并承担相应的法律责任。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，如无约定，第三方责任限额为本合同服务费用总额的%。5.第三方责权利划分5.1第三方的主要职责是协助甲乙双方完成合同约定的服务内容，包括但不限于：提供专业的人力资源服务；协助招聘、培训、薪酬福利管理等；参与劳动争议的调解和协调；提供必要的技术支持和服务。5.2第三方的权利包括：根据合同约定，获得相应的服务费用；在履行职责过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持；在履行职责过程中，有权要求甲乙双方提供相应的保密信息。5.3第三方的义务包括：遵守本合同的规定，履行合同约定的服务内容；对甲乙双方的商业秘密和保密信息负有保密义务；对因自身原因导致的服务质量问题，承担相应的责任。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分：第三方对甲方承担的服务质量、保密义务等责任，甲方有权直接向第三方追究。第三方对甲方的违约责任，甲方有权直接要求第三方承担。6.2第三方与乙方的划分：第三方对乙方的服务质量、保密义务等责任，乙方有权直接向第三方追究。第三方对乙方的违约责任，乙方有权直接要求第三方承担。6.3第三方与甲乙双方的关系：第三方是甲乙双方共同的服务提供者，在履行合同过程中，甲乙双方应相互配合，共同保障合同的顺利履行。7.第三方介入的程序7.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方的资质、服务内容、费用等达成一致意见。7.2第三方介入后，甲乙双方应共同监督第三方的服务质量和履行情况。7.3如第三方在履行过程中出现违约行为，甲乙双方有权要求第三方承担相应的违约责任。8.第三方介入的变更8.1如第三方在履行合同过程中，因自身原因无法继续履行或需更换第三方，应提前书面通知甲乙双方，并取得双方的书面同意。8.2第三方更换后，新的第三方应遵守本合同的相关规定，并承担相应的法律责任。9.第三方介入的终止9.1如第三方在履行合同过程中，出现重大违约行为，甲乙双方有权终止第三方的介入。9.2第三方介入终止后，甲乙双方应就相关事宜进行协商，并妥善处理遗留问题。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中出现的争议，甲乙双方应协商解决。10.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至所在地人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表要求：详细列明服务内容、服务标准、服务期限、服务费用等。说明：本附件作为合同附件，是合同的重要组成部分。2.服务费用明细表要求：详细列明各项服务费用的构成、支付方式、支付时间等。说明：本附件用于明确双方的服务费用承担。3.人力资源信息系统使用说明要求：详细说明人力资源信息系统的使用方法、操作流程、数据安全等。说明：本附件用于指导双方使用人力资源信息系统。4.培训课程与方案要求：详细列明培训课程的内容、目标、时间、地点等。说明：本附件用于明确培训服务的具体内容。5.薪酬福利方案要求：详细列明薪酬福利的具体内容、标准、调整机制等。说明：本附件用于明确薪酬福利的管理方案。6.劳动关系管理方案要求：详细列明劳动关系管理的具体措施、流程、责任等。说明：本附件用于明确劳动关系管理的具体方案。7.第三方介入协议要求：详细列明第三方介入的背景、目的、职责、权利义务等。说明：本附件用于明确第三方介入的具体事宜。8.争议解决机制要求：详细列明争议解决的途径、程序、期限等。说明：本附件用于明确争议解决的机制。9.合同补充协议要求：详细列明合同履行过程中发生的变更、补充事宜等。说明：本附件用于明确合同的补充和变更内容。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方未按时完成服务内容责任认定：服务方每延迟一天，应向客户支付相当于延迟服务费用1%的违约金。示例：如服务方应在一个月内完成招聘工作，但实际延迟了5天，则应支付相当于招聘费用5%的违约金。2.客户未按时支付服务费用责任认定：客户每延迟一天，应向服务方支付相当于延迟服务费用1%的违约金。示例：如客户应在每月初支付服务费用，但实际延迟了3天，则应支付相当于服务费用3%的违约金。3.第三方介入过程中出现重大违约行为责任认定：第三方应承担相应的违约责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。示例：如第三方在提供人力资源服务过程中，泄露客户商业秘密，应承担相应的法律责任。4.争议解决过程中一方违反约定责任认定：违反约定的一方应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。示例：如一方在争议解决过程中，故意拖延时间，应承担相应的违约责任。全文完。2024年度企业人力资源外包服务标准协议范本1本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及地点1.3合同生效条件及时间1.4合同期限1.5合同续签及终止1.6合同变更2.服务内容2.1人力资源外包服务范围2.2服务提供方式2.3服务质量标准2.4服务成果要求2.5服务期限及交付时间2.6服务验收2.7服务保密2.8服务费用及支付方式2.9服务费用调整3.服务交付3.1服务交付方式3.2服务交付地点3.3服务交付时间3.4服务交付验收3.5服务交付责任3.6服务交付纠纷处理4.服务人员4.1服务人员资质要求4.2服务人员选拔及培训4.3服务人员职责及权限4.4服务人员考核及评价4.5服务人员离职及交接4.6服务人员保密责任5.人员派遣5.1人员派遣方式5.2人员派遣条件5.3人员派遣费用5.4人员派遣期限5.5人员派遣变更及解除5.6人员派遣纠纷处理6.人员培训与发展6.1培训计划及内容6.2培训方式及时间安排6.3培训费用及承担方6.4培训效果评估6.5培训纠纷处理7.人员福利与待遇7.1人员福利标准7.2人员待遇标准7.3人员福利待遇调整7.4人员福利待遇争议解决8.信息与数据安全8.1信息与数据安全要求8.2信息与数据安全措施8.3信息与数据泄露及处理8.4信息与数据安全责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿9.4违约纠纷处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决费用10.4争议解决期限11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除责任12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止责任13.合同附件13.1附件一：服务清单13.2附件二：人员派遣清单13.3附件三：人员培训计划13.4附件四：人员福利待遇标准13.5附件五：其他附件14.其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第一部分：合同如下：1.合同订立1.1合同双方基本信息（1）甲方名称：____________________（2）甲方地址：____________________（3）甲方法定代表人：____________________（4）乙方名称：____________________（5）乙方地址：____________________（6）乙方法定代表人：____________________1.2合同签订日期及地点本合同于____年____月____日在____市____地点签订。1.3合同生效条件及时间本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4合同期限本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同续签及终止（1）合同期满前一个月，双方可协商决定是否续签本合同。（2）如一方违反合同约定，另一方有权终止合同。1.6合同变更（1）合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议。（2）合同变更不影响已履行部分的效力。2.服务内容2.1人力资源外包服务范围（1）招聘服务：包括但不限于职位发布、简历筛选、面试安排等。（2）薪酬福利管理：包括但不限于薪酬结构设计、福利计划制定、薪资发放等。（3）员工关系管理：包括但不限于员工沟通、员工培训、员工绩效管理等。（4）员工离职管理：包括但不限于离职面谈、离职手续办理等。2.2服务提供方式乙方将按照甲方要求，以远程或现场方式提供人力资源外包服务。2.3服务质量标准（1）按照甲方要求，及时、准确地完成各项人力资源外包工作。（2）确保服务质量，减少甲方的人力资源管理成本。（3）提供专业的咨询服务，协助甲方解决人力资源问题。2.4服务成果要求（1）完成招聘工作，确保新员工符合甲方要求。（2）合理设计薪酬福利方案，提高员工满意度。（3）建立有效的员工关系管理体系，减少员工流失。2.5服务期限及交付时间乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方要求完成各项人力资源外包工作。2.6服务验收甲方应在乙方完成服务后，对服务成果进行验收。验收合格后，乙方应提交验收报告。3.服务交付3.1服务交付方式乙方将通过电子邮件、文件传输等方式向甲方交付服务成果。3.2服务交付地点服务成果交付地点为甲方指定地点。3.3服务交付时间乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方要求完成服务交付。3.4服务交付验收甲方应在乙方完成服务后，对服务成果进行验收。验收合格后，乙方应提交验收报告。3.5服务交付责任乙方对服务成果负责，如出现质量问题，乙方应承担相应责任。3.6服务交付纠纷处理如发生服务交付纠纷，双方应友好协商解决。协商不成，可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。4.服务人员4.1服务人员资质要求（1）具备相关的人力资源管理专业背景。（3）具备较强的责任心和服务意识。4.2服务人员选拔及培训乙方应对派驻甲方的工作人员进行选拔和培训，确保其具备履行合同所需的专业能力和素质。4.3服务人员职责及权限（1）协助甲方完成人力资源管理工作。（2）参与甲方组织的各项人力资源活动。（3）对甲方提出的问题提供专业建议。4.4服务人员考核及评价乙方应定期对派驻甲方的工作人员进行考核和评价，确保其工作质量和效率。4.5服务人员离职及交接（1）乙方派驻甲方的工作人员离职前，应向甲方提交书面离职申请。（2）乙方应在离职人员离职前，完成工作交接，确保工作连续性。4.6服务人员保密责任乙方派驻甲方的工作人员应严格遵守保密规定，不得泄露甲方商业秘密。8.信息与数据安全8.1信息与数据安全要求乙方应确保甲方提供的信息和数据安全，不得泄露给任何第三方，包括但不限于员工、合作伙伴或竞争对手。8.2信息与数据安全措施（1）乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方信息和数据的安全。（2）乙方应定期进行信息安全检查，及时修复安全漏洞。（3）乙方应制定信息安全事件应急预案，并在发生安全事件时立即启动。8.3信息与数据泄露及处理（1）如发生信息或数据泄露事件，乙方应立即通知甲方，并采取一切必要措施防止进一步泄露。（2）乙方应配合甲方进行调查，并提供所有相关信息和协助。8.4信息与数据安全责任（1）乙方对因自身原因造成的信息或数据泄露承担全部责任。（2）乙方应赔偿因信息或数据泄露给甲方造成的损失。9.违约责任9.1违约情形（1）乙方未按照合同约定提供服务的；（2）乙方违反保密义务，泄露甲方信息和数据的；（3）乙方未按照合同约定履行其他义务的。9.2违约责任承担（1）乙方应立即采取补救措施，恢复合同的履行。（2）乙方应赔偿因违约给甲方造成的直接和间接损失。9.3违约赔偿（1）违约赔偿金额应足以弥补甲方因违约所遭受的损失。（2）违约赔偿金应在违约行为发生后____个工作日内支付。9.4违约纠纷处理（1）违约纠纷应通过友好协商解决。（2）协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式（1）争议解决应优先采用协商方式。（2）协商不成的，争议应提交合同签订地仲裁委员会仲裁。10.2争议解决程序（1）仲裁委员会应根据《中华人民共和国仲裁法》及仲裁规则进行仲裁。（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。10.3争议解决费用（1）仲裁费用由败诉方承担，或由仲裁庭根据实际情况决定。（2）其他争议解决费用由双方按比例分担。10.4争议解决期限（1）争议解决期限为自争议发生之日起____个月内。（2）如争议在规定期限内未解决，任何一方均有权依法采取其他措施。11.合同解除11.1合同解除条件（1）甲方或乙方出现严重违约行为；（2）合同约定的解除条件成就；（3）法律法规规定的其他解除情形。11.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应以书面形式通知另一方。（2）合同解除后，双方应按照约定进行债权债务清算。11.3合同解除责任（1）因甲方违约导致合同解除的，甲方应承担违约责任。（2）因乙方违约导致合同解除的，乙方应承担违约责任。12.合同终止12.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定的其他终止情形。12.2合同终止程序（1）合同终止后，双方应按照约定进行债权债务清算。（2）合同终止后，乙方应将甲方人员和资料安全移交给甲方。12.3合同终止责任（1）合同终止后，双方不再承担合同约定的权利和义务。（2）因合同终止给一方造成的损失，由责任方承担。13.合同附件13.1附件一：服务清单详细列出乙方应提供的人力资源外包服务内容。13.2附件二：人员派遣清单列出乙方派驻甲方的工作人员名单及职责。13.3附件三：人员培训计划详细说明乙方为甲方提供的培训计划及实施安排。13.4附件四：人员福利待遇标准列出乙方为甲方提供的员工福利待遇标准。13.5附件五：其他附件包括但不限于保密协议、服务费用明细等。14.其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、技术服务提供商等。15.2第三方介入目的第三方介入本合同的目的是为了提高服务质量、优化资源配置或完成特定服务。15.3第三方介入方式（1）第三方可由甲方或乙方单方面指定。（2）第三方介入需经甲方和乙方协商一致。15.4第三方介入程序（1）第三方介入前，甲方和乙方应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。（2）第三方介入后，甲方和乙方应协同第三方完成相关工作。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方具备完成相关工作的资质和能力。（2）甲方应与第三方签订保密协议，保护甲方商业秘密。（3）甲方应监督第三方的工作进度和质量。16.2乙方额外条款（1）乙方应将第三方的工作纳入合同执行计划，确保第三方的工作与合同目标一致。（2）乙方应与第三方签订保密协议，保护乙方商业秘密。（3）乙方应协助第三方解决工作中遇到的问题。17.第三方责任17.1责任限额（1）第三方在本合同项下的责任限额为____元人民币。（2）第三方因违约行为给甲方或乙方造成的损失，超出责任限额的部分，由第三方承担。17.2责任承担（1）第三方在责任限额内承担赔偿责任。（2）第三方因故意或重大过失导致甲方或乙方损失的，应承担全部赔偿责任。17.3责任免除（1）因不可抗力导致第三方无法履行合同义务的，第三方不承担责任。（2）第三方在履行合同过程中，因甲方或乙方提供的信息不准确、不完整等原因导致损失，第三方不承担责任。18.第三方与其他各方的划分18.1职责划分（1）甲方负责与第三方签订保密协议，明确第三方的保密义务。（2）乙方负责与第三方签订服务协议，明确第三方的服务内容和质量要求。（3）第三方负责按照甲方和乙方的约定完成相关工作。18.2权利划分（1）甲方有权要求第三方遵守保密协议，保护其商业秘密。（2）乙方有权要求第三方按照服务协议完成相关工作，确保服务质量。（3）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件和支持。18.3义务划分（1）甲方有义务向第三方提供相关信息和数据，确保第三方能够完成相关工作。（2）乙方有义务监督第三方的工作进度和质量，确保合同目标的实现。（3）第三方有义务按照甲方和乙方的约定，完成相关工作，并承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列出乙方应提供的人力资源外包服务内容，包括但不限于招聘、薪酬福利管理、员工关系管理等。2.附件二：人员派遣清单列出乙方派驻甲方的工作人员名单及职责，包括但不限于岗位名称、人员姓名、入职日期、离职日期等。3.附件三：人员培训计划详细说明乙方为甲方提供的培训计划及实施安排，包括培训主题、培训时间、培训对象、培训方式等。4.附件四：人员福利待遇标准列出乙方为甲方提供的员工福利待遇标准，包括但不限于社会保险、住房公积金、带薪休假等。5.附件五：保密协议明确甲乙双方及第三方在合同履行过程中应遵守的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限、保密责任等。6.附件六：服务费用明细详细列出合同约定的各项服务费用，包括但不限于人员派遣费用、培训费用、咨询费用等。7.附件七：争议解决协议明确合同争议的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。8.附件八：合同变更协议记录合同变更的内容，包括变更原因、变更日期、变更后的合同条款等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供招聘服务，导致甲方招聘需求未能及时满足。责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因违约造成的直接经济损失，并支付违约金。示例说明：因乙方未能按照约定时间完成招聘工作，导致甲方错过最佳招聘时机，造成招聘成本增加，乙方应赔偿甲方增加的成本，并支付违约金。2.违约行为：乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密。责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因泄露商业秘密造成的损失，并支付违约金。示例说明：乙方员工在离职后泄露甲方客户信息，导致甲方商业秘密泄露，乙方应赔偿甲方因客户流失造成的损失，并支付违约金。3.违约行为：甲方未按照合同约定支付服务费用。责任认定：甲方应承担违约责任，支付乙方应得的服务费用，并支付滞纳金。示例说明：甲方未在约定时间内支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并保留追索违约责任的权利。4.违约行为：第三方未按照合同约定完成相关工作。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲方和乙方的损失，并支付违约金。示例说明：第三方未按照约定完成人员培训，导致甲方员工技能提升目标未能实现，第三方应赔偿甲方和乙方的损失，并支付违约金。全文完。2024年度企业人力资源外包服务标准协议范本2本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议期限1.3服务内容概述2.服务方与客户方信息2.1服务方基本信息2.2客户方基本信息3.服务范围与标准3.1服务范围3.2服务标准3.3服务质量要求4.服务费用与支付4.1费用构成4.2支付方式4.3支付期限4.4违约责任5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3违约责任6.数据保护与隐私6.1数据保护6.2隐私保护6.3数据共享与处理7.服务交付与验收7.1服务交付方式7.2服务验收标准7.3验收流程8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式8.3争议解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3解除条件10.不可抗力10.1不可抗力事件定义10.2不可抗力处理10.3不可抗力责任11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止11.3终止条件12.合同附件12.1附件一：服务内容详细说明12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：保密协议12.4附件四：其他相关协议13.合同签署与生效13.1签署方式13.2生效条件13.3生效日期14.其他约定14.1通知方式14.2法律适用与管辖14.3合同份数与效力14.4不可分割性第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确双方在2024年度内关于企业人力资源外包服务的合作内容、权利义务、费用支付等事项，确保双方合作顺利进行。1.2协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3服务内容概述本协议涉及的服务内容包括但不限于：招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系处理、绩效考核、离职管理等。2.服务方与客户方信息2.1服务方基本信息服务方名称：[服务方名称]服务方地址：[服务方地址]法定代表人：[法定代表人姓名]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]2.2客户方基本信息客户方名称：[客户方名称]客户方地址：[客户方地址]法定代表人：[法定代表人姓名]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]3.服务范围与标准3.1服务范围（1）招聘服务：包括但不限于岗位需求分析、简历筛选、面试安排、背景调查等。（2）培训服务：根据客户方需求，提供专业培训课程及实施培训。（3）薪酬福利管理：协助客户方制定薪酬福利方案，并负责薪酬发放、福利管理等。（4）员工关系处理：协助客户方处理员工关系问题，包括但不限于劳动合同签订、劳动争议调解等。（5）绩效考核：协助客户方制定绩效考核方案，并负责实施绩效考核。（6）离职管理：协助客户方处理员工离职手续，包括但不限于离职面谈、离职证明等。3.2服务标准（1）招聘服务：确保招聘流程的规范性和高效性，提高招聘成功率。（2）培训服务：确保培训内容的专业性和实用性，提高员工技能水平。（3）薪酬福利管理：确保薪酬福利方案的合理性和公平性，维护员工权益。（4）员工关系处理：及时处理员工关系问题，维护良好劳动关系。（5）绩效考核：确保绩效考核的公正性和客观性，提高员工工作效率。（6）离职管理：确保离职手续的合规性和便捷性，维护双方利益。4.服务费用与支付4.1费用构成（1）招聘费用：根据招聘岗位数量及难度确定。（2）培训费用：根据培训课程内容和时长确定。（3）薪酬福利管理费用：根据客户方员工数量及薪酬福利方案确定。（4）员工关系处理费用：根据处理问题数量及复杂程度确定。（5）绩效考核费用：根据绩效考核方案和实施难度确定。（6）离职管理费用：根据离职员工数量及处理难度确定。4.2支付方式双方约定，服务费用按月支付，具体支付时间为每月5日前。4.3支付期限服务方应在服务完成后，向客户方提交费用结算单，客户方应在收到结算单后5个工作日内支付相应费用。4.4违约责任若客户方未按时支付服务费用，应向服务方支付每日千分之五的滞纳金。5.保密条款5.1保密信息定义本协议项下，双方约定保密信息包括但不限于：（1）服务方提供的所有技术、业务、管理等信息。（2）客户方提供的所有涉及业务、管理、技术等信息。（3）双方在合作过程中产生的其他涉及商业秘密的信息。5.2保密义务双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。5.3违约责任若一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。6.数据保护与隐私6.1数据保护双方应按照国家相关法律法规，对涉及个人隐私的数据进行保护，确保数据安全。6.2隐私保护双方应遵守相关法律法规，不得泄露、篡改、非法获取他人个人信息。6.3数据共享与处理双方在合作过程中产生的数据，未经对方同意，不得共享或用于其他目的。8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。若协商不成，任何一方均有权向服务方所在地人民法院提起诉讼。8.3争议解决程序发生争议后，双方应书面通知对方，要求在收到通知后的30日内解决争议。若30日内未能解决，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.合同变更与解除9.1合同变更在合同有效期内，任何一方需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后签订补充协议。9.2合同解除（1）因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商解除合同。（2）一方严重违约，另一方有权解除合同。（3）经双方协商一致，可解除合同。9.3解除条件10.不可抗力10.1不可抗力事件定义不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力处理在不可抗力事件发生后，双方应立即书面通知对方，并采取措施减轻损失。在不可抗力事件持续期间，双方均有权暂停履行合同。10.3不可抗力责任因不可抗力事件导致的合同无法履行，双方均不承担违约责任。11.合同生效与终止11.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止（1）合同期限届满。（2）双方协商一致解除合同。（3）因违约或不可抗力导致合同无法履行。12.合同附件12.1附件一：服务内容详细说明详细列明各项服务内容的实施步骤、标准及预期效果。12.2附件二：服务费用明细详细列明各项服务的费用构成、支付方式和支付期限。12.3附件三：保密协议约定双方在合作过程中应遵守的保密条款。12.4附件四：其他相关协议包括但不限于服务方资质证明、客户方需求说明等。13.合同签署与生效13.1签署方式本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.3生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.其他约定14.1通知方式双方应通过书面形式相互发送通知，通知应以挂号信、快递或电子邮件等方式发送。14.2法律适用与管辖本合同的解释、履行、争议解决等均适用中华人民共和国法律。14.3合同份数与效力本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本协议中，第三方是指除服务方和客户方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方等。15.2第三方介入方式第三方介入本协议，需经服务方和客户方书面同意，并签订相应的合作协议。第三方介入的具体方式包括但不限于：（1）作为中介方，协助双方完成服务合同的签订、履行及争议解决。（2）作为咨询方，提供专业意见、方案或技术支持。（3）作为技术支持方，提供相关技术设备的安装、调试和维护。15.3第三方责任划分15.3.1服务方责任服务方应确保第三方的介入符合本协议的约定，并对第三方的行为承担连带责任。15.3.2客户方责任客户方应配合第三方的工作，并对第三方的行为承担相应的责任。15.3.3第三方责任第三方应遵守本协议