病房巡视与患者护理制度

病房巡察与患者护理制度为了供应安全、高质量的医疗服务，确保患者的健康、满意和尊严得到充分敬重，我院订立了病房巡察与患者护理制度。本制度旨在规范医院管理负责人、医护人员的工作流程，确保患者得到全面的护理服务。同时，也要求管理负责人和医护人员具备良好的职业道德和行为规范，以连续提高医院的服务质量和护理水平。1.病房巡察1.1每日巡察：医院管理负责人每日亲自到病房进行巡察，了解患者的情况，解决患者的问题，保证患者的安全和病愈。1.2时间布置：病房巡察时间由管理负责人依据病房的情况和工作布置自行决议，但至少应保证每日有两次巡察。1.3巡察内容：管理负责人巡察时应关注以下内容：—患者的基本情况，包含姓名、性别、年龄等；—患者的身体情形，包含病情、病程、治疗情况等；—病房环境的卫生情况，包含床铺、衣物、用具等；—病人用药情况，包含药品种类、用量、用法等；—医护人员的工作情况，包含记录、护理措施等。1.4记录与汇报：管理负责人每次巡察需对巡察情况进行记录，并及时汇报给相关部门，确保问题的及时解决和反馈。2.患者护理2.1患者基本信息手记：患者入院后，医院工作人员应立刻进行患者基本信息手记，包含姓名、性别、年龄、身份证号、联系方式等。2.2定期护理评估：每位患者在入院时应由护士进行护理评估，并订立个性化的护理计划。定期进行护理评估，记录患者的身体情形、生活活动本领、心理状态等，以及对已实施护理措施的评估。2.3术后护理：对于手术患者，医院应建立完善的术后护理制度，包含患者术前准备、手术过程中的护理和术后护理等，确保患者术后安全和病愈。2.4有效沟通：医护人员与患者应建立良好的沟通，了解患者的需求和意愿，及时解答患者的疑问，供应必需的心理支持。2.5个人卫生护理：医护人员应帮忙患者进行个人卫生护理，包含洗漱、更换衣物、床位的整理等，保持患者的清洁和舒适。2.6营养护理：医院应依据患者的特殊情况，订立个性化的饮食方案，并监测患者的饮食摄入，确保患者得到充分的营养。2.7安全护理：医院应建立安全护理制度，包含防跌倒、防压疮、防感染等方面的措施，确保患者在医院的安全。2.8病情察看与记录：医护人员应对患者的病情进行连续察看和记录，包含体温、脉搏、呼吸、血压等生理指标的监测，以及症状、体征的变动等，及时发现患者的异常情况。2.9病情交接：医护人员在班次交接时应进行患者的情况交接和记录，确保患者在不同班次之间的连续护理。2.10患者出院布置：医院应依据患者的病情和病愈情况，订立合理的出院计划，并为患者供应出院引导和相关资料，确保患者能够顺利出院。3.医护人员要求3.1职业道德：医护人员应具备良好的职业道德，包含敬重患者的权益、保护患者的隐私、维护医院的声誉和形象等。3.2专业知识与技能：医护人员应具备专业知识和技能，不绝学习和提高本身的医疗和护理水平，为患者供应高质量的护理服务。3.3行为规范：医护人员应严格遵守医院的规章制度，包含工作时间、着装要求、值班制度等，保持良好的职业形象。3.4沟通协作：医护人员应具备良好的沟通和协作本领，与患者、家属和其他医护人员之间建立良好的关系，共同为患者的治疗和护理供应支持。3.5素养培养：医护人员应乐观参加医院组织的培训和学术沟通活动，不绝提升本身的专业素养和综合本领。3.6自我管束：医护人员应自发管束本身的言行举止，在工作中避开过度治疗、滥用药物等欠妥行为，保障患者的利益和安全。4.监督与考核4.1内部监督机制：医院建立内部监督机制，对病房巡察和患者护理进行监督，及时发现和矫正工作中存在的问题和不足。4.2客户满意度调查：医院定期进行客户满意度调查，了解患者对病房巡察和患者护理的看法和建议，及时改进服务质量。4.3绩效考核：医院建立医护人员的绩效考核制度，依据工作表现、服务质量等因素进行综合评价，激励医护人员乐观工作和提高服务质量。4.4违规处理：对于违反制度规定、不履行职责的医护人员，医院将予以相应的处理措施，包含警告、记过、记大过等，严重者将追究法律责任。4.5嘉奖机制：医院建立嘉奖机制，对在病房巡察和患者护理方面表现出色的医护人员