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文档简介
分公司各岗位职责一、分公司总经理岗位职责1.战略规划:负责制定分公司的发展战略和年度经营计划,确保与总部战略目标一致。2.资源配置:合理配置公司资源,包括人力、物力和财力,确保各项工作顺利开展。3.业绩管理:监控分公司业绩,分析市场动态,及时调整经营策略,确保业绩达成。4.团队建设:领导和培养管理团队,提升团队的专业素养和执行力,营造积极向上的企业文化。5.对外关系:维护与客户、合作伙伴及政府部门的良好关系,提升公司在行业内的影响力。二、财务经理岗位职责1.财务管理:负责分公司的财务管理工作,确保财务数据的准确性和及时性。2.预算编制:制定年度财务预算,监控预算执行情况,分析偏差原因并提出改进措施。3.报表分析:定期编制财务报表,分析财务状况,向总经理提供决策支持。4.税务管理:负责公司税务申报及相关事务,确保合规性,降低税务风险。5.成本控制:分析各项成本,提出降低成本的建议,提升公司盈利能力。三、市场经理岗位职责1.市场调研:负责市场调研工作,分析市场需求和竞争态势,为市场策略提供依据。2.品牌推广:制定品牌推广计划,提升公司品牌知名度和美誉度。3.销售支持:协助销售团队制定销售策略,提供市场信息和支持,推动销售业绩提升。4.客户关系:维护与重要客户的关系,定期进行客户回访,了解客户需求和反馈。5.活动策划:组织市场推广活动,提升公司产品的市场曝光率和客户参与度。四、人力资源经理岗位职责1.招聘管理:负责分公司的招聘工作,制定招聘计划,确保人才的及时引进。2.培训发展:制定员工培训计划,组织实施培训,提高员工的专业技能和综合素质。3.绩效管理:建立绩效考核体系,定期评估员工绩效,提出改进建议。4.员工关系:维护良好的员工关系,处理员工投诉和纠纷,营造和谐的工作氛围。5.薪酬福利:负责薪酬体系的设计与实施,确保薪酬福利的公平性和竞争力。五、销售经理岗位职责1.销售计划:制定销售计划和目标,确保销售任务的完成。2.客户开发:积极开拓新客户,维护老客户,提升客户满意度。3.销售培训:对销售团队进行产品知识和销售技巧的培训,提高团队的销售能力。4.市场反馈:收集市场信息和客户反馈,及时向市场经理反馈,协助调整销售策略。5.业绩分析:定期分析销售数据,评估销售业绩,提出改进措施。六、客服经理岗位职责1.客服管理:负责客服团队的管理,制定客服工作流程和标准,提升服务质量。2.客户投诉:处理客户投诉和问题,及时解决客户的疑虑,维护公司形象。3.满意度调查:定期进行客户满意度调查,分析结果并提出改进建议。4.培训指导:对客服人员进行培训和指导,提高团队的服务水平和专业素养。5.数据分析:分析客服数据,评估客服工作效果,优化客服流程。七、行政专员岗位职责1.日常事务:负责分公司日常行政事务的管理,确保公司运作的顺畅。2.文档管理:负责公司文件的收发、存档和管理,确保文档的完整性和保密性。3.后勤保障:协调公司后勤保障工作,确保办公环境的整洁和设备的正常运
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