2024小红书口腔赛道营销通案【互联网】【通案】

2024小红书口腔行业通案小红书商业部-生活服务行业2024.3CONTENTPart2Part1小红书大数据洞察口腔行业概况&小红书社区营销价值WHY-口腔行业X小红书WHAT-口腔在小红书站内数据Part3营销解决方案HOW-口腔行业关键打法从行业出发口腔行业市场情况我国口腔市场规模大，尤其是口腔医疗服务市场规模，行业渗透空间大350亿2424亿24%2022年口腔医疗器械2022年中国口腔医疗2020年我国口腔医疗服务渗透率市场规模服务市场规模数据来源：国金证券，专业体检龙头，内生外延打开增长新格局从行业出发口腔医疗服务洞察我国口腔医疗服务主体小而众缺乏专业实力强的口腔专科医院口腔服务项目层次丰富种植、正畸是高景气细分赛道我国口腔医疗服务产业全景图部分口腔医疗项目市场规模及增速气泡图数据来源：【KPMGChina】中国社会办口腔医疗50企业报告口腔行业概况&小红书社区营销价值小红书社区发展进程：已成为陪伴用户更好生活的必需品买得更好变得更美小红书已经成为地地道道的生活百科全书，口腔相关在这里被搜索Q智齿一定要拔吗保持器种植牙正颌手术Q拔牙后注意事项南山雪季到什么时候洗牙到底好不好根管治疗步骤拔牙Q种牙可以走医保吗牙龈萎缩怎么恢复深覆合Q洗牙到底好不好隐形牙套牙套脸年轻有活力的用户都在小红书小红书已经成为用户的多元生活方式聚集地，跨代际人群的生活百科全书男性用户男女比例增长高于大盘3亿+月活用户50%35%50%一二线城市3:795后00后90%用户UGC内容8000万+分享者60%日均用户搜索渗透数据来源：小红书数据中台，MAU截止2023年2月，其他数据截止2023年9月在小红书，是用户在选择产品信息双列搜索购买用户主动选择内容单列一屏一个内容信息维度：毛细血管流量竞争：多场域分类目算法价值观：NPS、笔记和用户的黏度信息容量：沉浸式、弱长尾流量竞争：集中60+种算法价值观：停留时长、流量价值、GPM用户行为为什么小红书能成为产品营销的阵地基于SPU维度赋予小红书独一无二的洞察能力市场机会搜索洞察内容洞察产品口碑功能应用基于用户行为做SPU维度的深入洞察用户行为60+种浏览搜索分享用户行为行为背后用户的所有行为都是在围绕最小颗粒度：一个SPU、一个项目、一家门店体检中心在小红书站内情况小红书社区内汇聚丰富“牙齿/口腔问题”相关笔记“口腔&牙”相关高搜问题“牙齿/口腔”相关笔记数量809w+篇238W+571W+牙齿黄怎么变白口腔问题主要在“牙”、“齿”牙结石怎么处理牙齿问题牙龈肿痛怎么快速消肿牙贴片牙龈萎缩怎么恢复?口腔结石牙套脸根管治疗“真诚分享友好互动”价值观促进用户自发分享原生内容冷光美白牙齿体验分享口腔医生专业建议牙齿矫正感受分享戴牙套变化分享行业大盘健康之风当道，用户在小红书关注、分享“口腔”内容新发布笔记数量点赞量121W4204W口腔赛道搜索指数+++25%收藏量评论量23年H2VS23年H12797W1549W++细分品类热度【牙齿矫正&正畸】热度断崖式超越其他口腔项目热度23年牙齿矫正热度23年正畸热度23年种植牙热度105161423年牙贴面热度23年冷光美白热度1.41数据来源：小红书商业数据中台，2023年3月5日-2024年12月31日行业大盘对比22年社区内「口腔」大盘热度持续增长五一、十一是搜索和内容发布的高峰节点站内近年「口腔」搜索趋势站内今年「口腔」新增笔记趋势Y23H1vsY22H1同比增速89%23H1vs22H1同比增速72%★★十节点五一节点1/1/232/1/233/1/234/1/235/1/236/1/237/1/238/1/239/1/2310/1/2311/1/2312/1/231/1/232/1/233/1/234/1/235/1/236/1/237/1/238/1/239/1/2310/1/2311/1/2312/1/2323搜索量22搜索量23新发布笔记数22新发布笔记数数据来源：小红书商业数据中台，2023年1月1日-2023年12月31日细分品类牙齿矫正&正畸热度高增速低为蓝海项目牙贴面目前站内热度较低但增速高有曝光笔记数量搜索指数口腔TOP话题主要集中在口腔&牙齿痛点相关话题•需求痛点类话题占比：55%•具体项目类话题占比：35%•地点类话题占比：30%站内口腔人群以19-30岁高线城市女性为主，消费力水平高爱美、爱护肤、爱潮流关注个人形象年龄分布城市分布19-30岁人群占比77%一线、新一线、二线占比57%性别占比女性占比83%男性占比17%19-2223-2526-3031-3536-4041以上一线新一线二线三线四线五线男女娱乐-综艺（图文）时尚-配饰-帽子教育-留学教育中高消费人群占比95%TOP5兴趣偏好内容兴趣偏消费力水平口腔护理、医美整形、护肤、潮流配饰美妆-美妆其他医疗健康-保健品潮流-潮流配饰-潮流其他配饰美妆-香水好美妆-护肤-精华美妆-医美整形美妆-个人护理-口腔护理中消费高消费低消费数据来源:小红书数据中台，2023年1月1日-2023年12月31日不同年龄段人群兴趣圈层有所差异不同品项可根据主打人群兴趣定制差异化内容19-25岁关注学业、求职等26-35岁关注母婴、亲子等36-41岁人群关注育儿、婚姻、家居等19-25岁口腔人群兴趣词Top2026-35岁口腔人群兴趣词Top2036-41岁以上口腔人群兴趣词Top20母婴新生儿备孕孕妇辅食咳嗽婆媳关系正能量中医研究生考研大学生实习养生面试搞笑视频带娃妆容男朋友留学相亲孕期怀孕婚姻韩剧萌娃育儿婚姻学业求职母婴亲子故事化妆求职户外珠宝甄嬛传娱乐圈公务员考试美妆招聘育儿经验带娃婚姻育儿经验历史买房裙子租房恋爱综艺女朋友工作电视剧综艺翡翠亲子职场贾玲追剧生活小妙招家居春晚工作家装分年龄段各人群口腔诉求差异明显对于口腔项目需求与关注点不同19-25岁口腔人群26-35岁口腔人群36岁以上口腔人群关注口腔项目的价格和地域，注重项目带来的颜值提升、正畸是该群体的核心关联项目重视口腔项目的时间成本与收益回报对于口腔项目选择考虑严谨，担心后遗症自身口腔问题加剧，治疗需求提升更关注种植牙等与功能性相关的项目搜索后，口腔用户在“牙齿矫正”、“牙齿美白”、“种植牙”相关心智更聚焦于项目具体流程、价格、体验等牙齿矫正牙齿美白种植牙上游牙齿正畸牙套下游上游牙齿牙贴下游上游种牙下游牙齿矫正大概多少钱牙齿种植牙全过程牙齿美白做什么项目牙齿美白牙膏根管治疗补牙种植牙一颗多少钱种植牙可以报医保吗种植牙品牌怎么选种植牙集采正畸牙齿矫正脸型变化牙齿矫正价格牙套牙齿怎么去黄洗牙牙齿美白牙贴牙粉牙齿美白整牙种植牙一颗多少钱牙齿美白牙贴牙齿贴面美白牙膏美白美白牙膏牙贴口腔矫正种牙烤瓷牙牙齿矫牙齿矫种植牙价格牙齿美白医院多少钱牙齿贴面牙冠种植牙疼不疼烤瓷牙牙齿矫正怎么选医院牙齿矫正年龄范围种植牙怎么选种植牙全过程拔牙口腔牙齿怎么去黄隐适美深覆合牙齿矫正牙套选择隐形牙套牙齿贴片美白牙齿矫正冷光美白根管治疗牙齿美牙仪牙齿矫正假牙种植牙后遗症种植牙品牌牙冠牙黄牙膏牙粉牙齿怎么去黄牙齿冷光美白牙齿矫正医院怎么选整牙镶牙牙齿贴面牙齿矫正器隐形牙套牙齿美白美白牙贴种植牙集采种植牙去公立医院还是私立牙齿矫正的危害洗牙牙齿会变白吗烤瓷牙牙齿美白仪冷光美白牙齿牙齿美白牙粉牙齿美白冷光牙齿矫正流程和步骤牙套脸口腔补牙全瓷牙种植牙美白牙齿种植牙品牌怎么选矫正牙齿正畸牙齿矫正牙齿矫正有年龄限制吗牙齿贴片种植牙怎么选择价格种植牙的优缺点数据来源：小红书商业数据中台，0101-1231牙齿矫正&正畸——用户高度关注项目前后变化该品类高热笔记数量多，增量成倍增长牙齿矫正/正畸热搜词云牙齿矫正/正畸热门笔记内容新发布笔记数同比YOY：+214%正畸牙齿矫正痛点需求作为关键词切入矫正小Tips矫正过程分享长视频干货内容关联颜值提升传播项目收益上海牙齿矫正正畸牙刷正畸脸型变化北京牙齿矫正深圳牙齿矫正杭州牙齿矫正正畸内收3mm对比牙齿矫正大概多少钱正畸牙膏正畸好物推荐正畸拔牙天津牙齿矫正正畸蜡广州牙齿矫正重庆牙齿矫正上海正畸成都牙齿矫正骨钉正畸种植牙——用户高度关注品牌选择及项目优缺点笔记内容以体验分享和真实建议为主种植牙热搜词云：种植牙笔记内容：新发布笔记数同比YOY：+158%种植牙种植牙一颗多少钱种植牙全过程治疗项目流程体验分享医院等专业机构选择、体验测评项目后期护理复诊后遗症种植牙品牌怎么选种植牙可以报医保吗深圳种植牙种植牙怎么选种植牙集采iti种植牙种植牙怎么选择价格种植牙后遗症广州种植牙上海种植牙北京种植牙种植牙价格诺贝尔种植牙种植牙去公立医院还是私立杭州种植牙种植牙的优缺点武汉种植牙种植牙疼不疼牙贴面&冷光美白——用户高度关注该项目负面影响对项目认知不足冷体光美为贴面牙冷光美白/牙贴面热搜词笔云记内容以项目介绍与真实门笔记内容新发布笔记数同比YOY：+191%牙贴面的危害牙贴面危害牙贴面多少钱一颗南京市口腔医院牙贴面徐汇区牙防所牙贴面真实项目体验与价格分享项目流程体验项目后收益与颜值提升项目选择与区别干货功课徐汇牙防所牙贴面上海九院牙贴面牙贴面牙龈萎缩补牙贴面牙贴面临时牙天津口腔医院牙贴面冷光美白牙齿酸痛怎么缓解虎牙贴面门牙贴面九院牙贴面冷光美白对牙齿有伤害吗冷光美白牙齿对牙齿有害吗门牙贴面好还是牙冠门牙蛀牙贴面厦门口腔医院牙贴面做了牙贴面牙齿坏了怎么办优质笔记公式：品项+痛点+价格简洁风图片+实用性内容推广/自然笔记TOP20标题：品牌笔记博主笔记◆种植牙价格终于打下来了◆比集采价格还低做种植牙怕踩坑？不要怕，先查医生◆种植牙集采价格下来了1980一颗推广笔记标题不踩坑种植牙之前一定要了解！种植牙白名单!在线查医院+医生+价格牙齿种植集采正式落地！！进口种植牙仅需1980痛点需求嘿!别划走!这里有种植牙福利!价格优势首图等到了！种植牙4月集采活动火热◆报名中合肥!进口种植牙!1950元/颗!冲◆种植牙不再贵！集采降价3799元/颗颜值图片自然笔记标题关于种植牙！我能帮一个算一个！发现了一个关于种植牙的小秘密品牌跳转链接首页关联门店生小孩没有哭，种植牙，植骨骨粉把我哭惨了不看后悔！超详细的种植牙攻略，干货满满性价比标题超全的种植牙攻略，干货满满◆建议收藏种植牙，千万要注意的点！血泪史！种植牙动辄上万元，到底贵在哪里？！未来的种植牙市场将一片厮杀发现很火的正畸医生是助理医师今天去做的种植牙（即拔即种）年轻高收入爱美有品位用户对口腔治疗项目关注效果、负面影响纠结于品牌选择众品牌认知渗透不足口腔行业目前未存在强心智品牌用户对口腔项目认知仍需提升口腔品牌心智建立+内容种草刻不容缓小红书社区内容种草行为为品牌沉淀可视化、可运营的「人群资产」AIPS人群渗透聚光系统AIPS沉淀品牌人群资产衡量目标人群下产品/服务渗透率看流转效率看*根据流转效率的触点归因，可优化品牌的投放行为人群渗透S-share分享A-awareness认知I-interestP-purchase购买/转化种草计算过去30日行为计算过去30日行为计算过去2.5年行为计算过去1年行为●笔记发布●全场域：推广曝光●发现/浅层场：笔记深度阅读●搜索/深层场：笔记阅读●全域购买（未上线）*根据各层级在目标人群的渗透率，验证并优化投放目标●笔记评论●发现/浅层场：笔记阅读●搜索/深层场：笔记曝光（一方数据回传、小程序、内循环电商）TI●搜索/深层场：泛搜深度阅读；泛搜多次阅读；精搜●全场域：深度互动、推广组件点击小红书用户对于口腔项目的种草、决策、分享全链路扮演重要角色发现研究分享记录》》》》》》治疗过程、口腔问题》》治疗攻略热门口腔项目/品牌口碑项目推荐/项目价格项目功课/避坑指南/治疗流程/注意事项私信咨询/表单留资记录、探店体验等项目选择/品牌推荐浏览和收藏搜索和收藏咨询与留资发布笔记发布笔记小红书口腔行业营销全景图AIPS：从口腔内容经营到服务种草的完整转化链路S分享人医KFSBFSKOB-FSIP-FS产品种草疗行业上、中游互相赋能加V/企微/群聊私信服务组件电话组件线索品牌力塑造品牌UGC裂变博主KOS-FS官方形象服务种草种草店铺团购口碑沉淀品牌“口腔科室运营&咨询师”员工内容背交易书扩大自持内容资产提升服务品质【搜索品牌专区】承接种草意向转化收口搜索私信通+API产品工具赋能蒲公英组件（POI、评论区）一方数据回传团购MCC+API深转2024口腔行业在小红书三个重点方向——极致种草科学提效提认知提效率扩生意目标｜｜KOS人群反漏斗核心场景锁定IP+链路｜KFSBFS私信通交易团购闭环人群破圈场景渗透品牌事件博主科普官方内容专业内容人群破圈线索转化+平台大事件打爆+策略+场景渗透内容种草渗透商销闭环深度共建品牌阵地建设产品-数据共建生意新增量基建重点1提认知让口腔品牌走进更多小红书用户的心里品牌提升搜索品专品牌基建-从品牌占位、心智启发到种草，三位一体全面提效内容种草KFS+KOS+BFS多维内容协同夯实品牌基石加速种草K笔记CTR高于B笔记CTR200%+员工笔记博主笔记专业号笔记KOS员工账号矩阵更细致的服务种草认知KFS专视角内人基础BFS设>资业服品牌专业号矩阵*N官方发声阵地口博主矩阵多圈层内容种草KFS｜博主种草内容KFS｜博主真实分享发布干货优质内容实现长尾种草产品/项目科普内容产品/项目体验分享线下探店体验分享BFS｜专业号内容BFS｜品牌专业号官方发声展示品牌形象拉近与用户间距离打造品牌专业号品牌调性/文化相关周年活动品牌理念服务/体验相关品牌/项目科普类品牌活动/福利等KOS｜员工内容KOS｜员工号代表品牌发声多维内容笔记搭建与用户沟通桥梁图文产品/项目科普内容视频产品/项目体验分享项目活动X案例分享某口腔品牌showcase——KBS内容矩阵种草，实现新品牌快速进阶BFS+KFS+KOS实现品牌声量快速增长口腔品牌营销痛点定账户选内容精投放KOS消耗增加#贴面科普#日常分享#优惠营销#项目展示#种草&客资链路并行客资链路#口腔医生助理号#口腔项目咨询号无流量##咨询目标+开口目标+留资目标#品牌宣传蒲公英达人口腔类专业号在站内无自然流量内容无法有效触达用户破圈；，#美妆#个人护理#时尚#职场新品牌7月8月9月10月11月12月2024年1月近500篇笔记自然流量广告流量1-6月平台内涉及品牌的笔记量32篇;KOS单篇笔记流量自然流量效率消耗比例6倍90倍新项目品牌搜索指数开口成本对比大盘专业号主推牙齿贴面，非传统的牙种植/牙齿矫正;+292%-40%品牌提升品牌IP营销——内容做好后的价值放大的“利器”博主资源一、一一种价值观、一种人格种文化、种情怀……内容势能P热议I内容资源品牌内容流量势能（intellectualProperty）引爆产品资源借IP帮助品牌塑造核心记忆点穿透市场被消费者记住IP营销showcaseshowcase：以品牌投放带动客资全面增长庄重读书会X灵感创作大赛，有效帮助品牌破解竞价获客难题总曝光IP品专活动话题信息流GD+活动笔记9792W+总互动57.3w+话题页笔记18414+私信数增长150%IP转化用户占比50%品牌提升以品牌推广进行流量开口，以内容牵引用户兴趣，以服务加速用户决策用户触点布局满足用户阅读需求提供服务促单品牌路径l大曝光覆盖，增加品牌展示频次，唤醒用户记忆l减少跳转/决策路径，直接获取客资提升声量博主笔记种草内容or竞价内容品牌笔记素人笔记积累粉丝品牌品专品牌贴纸博主笔记沉淀有效客资流量开口高量人群导入辅助求证浏览笔记品牌种草小红书开屏沉淀优质内容IP内容加速决策优质服务用户路径用户看到用户浏览用户决策品牌提升品牌营销与效果营销的关系品牌营销为效果营销服务，助力品效合一行业品牌用户平台背书，提升品牌知名度、影响力通过IP扩充品牌优质内容IP用户品牌营销效果营销+营销行业兴趣人群行业趋势人群品牌兴趣人群借助DMP人群包抓取互动人群，精准转化用户流量以IP+品牌营销进行人群覆盖建立品牌流量池效果营销二次覆盖扩大日常效果转化用户池重点2提效率让口腔品牌在小红书收获更多人群+内容资产小红书的独特逻辑：人群反漏斗破圈让提升场景渗透率更高效核心人群打透口腔相关问题搜索、互动人群品牌势能快速释放核心人群：口腔问题人群脸型问题、爱美、牙膏兴趣人群、养生人群等……持续破圈泛化兴趣人群：爱美、爱牙、健康意识人群备婚人群、运动人群、美妆人群、时尚人群……泛人群：人群属性……场景渗透逻辑探索“以博主原声带品牌场景渗透”的原生种草玩法，持续影响用户决策10W+优质博主流量确定性BRAND品牌KOL博主274%丰富博主标签+算法匹配博主自带粉丝，自带流量博主数量同比增长品牌全流程权益保障蒲公英博主门槛下调至1k粉破圈拉新#小红书博主，身边的“你我他”博主增速快截至2023年9月跨领域博主合作帮助品牌破圈辐射更多目标用户30余种博主的人设标签，博主入驻门槛下探至粉丝≥1000人小红书博主整体数量较2022年9月增长了274%场景渗透逻辑拆解行业用户心智，从人群关注重点，以搜索+不同类型内容进行精准触达用户分层潜在人群浏览发现页搜索场景词看·需求“口腔病痛、颜值提升”场景软植入，形式多样，产品占比少发现需求寻找答案凭兴趣浏览，看见产品的应用场景意向人群选·项目参考博主讲解搜品类词品牌强露出，侧重品类教育或价值讲解按需求寻找，寻找产品选择方向“牙齿矫正、牙齿美白”兴趣人群比·体验对比品牌形象搜品牌词品牌强露出，横向对比决策验证按品牌对比，比较品牌优劣侧重传达品牌优势“治疗效果、治疗体验……”精准人群找产品认同交流产品聊·感受产品强露出，以拍摄效果，侧重简单真实参考KOC分享搜产品词“正畸2年带来的变化……”真实口碑场景渗透逻辑跨行业圈层博主科学圈选，多种类型多场景渗透种草以各类型博主内容，持续向目标TA渗透品牌产品价值，提升产品口碑博主标签博主类型博主功能头部博主关键词：专业/流量优质内容刺激需求触达精准人群XXX粉丝量：50w+专注口腔问题博主、健康垂类博主专业分享粉丝量：腰部博主10∼50w关键词：有品位/高级感XXX多场景植入品质生活（职场、运动、母婴）博主分享产品卖点粉丝量：1∼10w尾部博主KOC量大/广度覆盖真实反馈产品体验分享真实使用体验沉淀产品口碑粉丝量：1w以下职场、生活泛圈层类尾部博主善用博主科学配比各梯队博主，从质到量循序渐进从大曝光、真实性、说服感、品牌形象4大维度，确定品牌筛选博主梯队强预算头部KOL腰部KOL尾部KOLKOC头部KOL腰部KOL尾部KOLKOC侧重真实感+说服力覆盖各圈层口碑侧重大曝光+影响力纺锤型从上到下争夺高势能资源底部资源可以酌情弱化倒锥型底部资源可以酌情弱化真实感影响力头部KOL腰部KOL尾部KOLKOC头部KOL腰部KOL尾部KOLKOC建立真实信任底部资源占绝对比例追求性价比少量头部立形象多数底部建信任金字塔型工字形快速建立形象破局弱预算重点3扩生意让口腔品牌在小红书收获更多营销成果提升转化线索赋能：私信通组件引导客服加V加速高意向人群留资跳转企微规划中Case1：美莱集团-四川华美紫馨Case2：北京和颜美帕【欢迎语+自动回复】原生引导提示，点击组件后获取答案【欢迎语+自动回复】原生引导提示，点击组件后获取答案【电话组件一键拨打】【立即预约电话留资】信】【快捷菜单】【快捷菜单】提升转化私信深层——更直接的出价表达，更稳定准确的拿量深转直投保浅深优保障私信开口成本基本不变的情况，降低私信留资获客成本，提升留资转化数在私信留资成本可控范围内，系统尽可能多提升用户留资数医疗行业XX%的客户都在投放私信深转！智能出价锁定高意向用户，全面保障您的转化效果留资成本留资量开口量消耗某医疗客户-XX%+XX%+XX%+XX%投放私信深转后：交易赋能：团券链路｜搜索后品专直通店铺一键参与团购下单搜索后立即就能下单搜索品专团购店铺首页团购项目商品页面选择城市一键付款完成下单交易赋能：专业号店铺团购｜内容种草后一键直通团购下单内容种完草立即拔草专业号首页跳转门店笔记挂商卡品项团购一键付款下单数据共建灵犀——从数据侧提供趋势洞察指引产品共创营销场景市场机会需求分析受众分析给哪些人种草受众分析产品口碑产品