2024年度信息技术外包合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技术外包合同本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2术语解释1.3合同双方1.4合同期限1.5合同生效1.6合同变更2.服务范围2.1信息技术服务概述2.2具体服务项目2.3服务标准2.4服务质量保证3.服务交付3.1交付时间表3.2交付方式3.3交付地点3.4交付验收4.费用与支付4.1服务费用4.2费用计算方式4.3支付方式4.4付款期限4.5违约责任5.风险与责任5.1风险承担5.2责任范围5.3保险要求5.4不可抗力6.保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密期限7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用7.3知识产权保护8.违约处理8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿8.4违约解除9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.合同终止11.1终止条件11.2终止程序11.3终止后果12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务协议12.3附件三：保密协议13.合同其他条款13.1通知13.2不可转让性13.3适用法律13.4合同份数14.合同生效与签署14.1生效条件14.2签署日期14.3签署地点14.4签署代表第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义（1）信息技术服务：指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于软件开发、系统维护、网络安全、数据处理等方面的服务。（2）服务内容：指乙方根据甲方需求，提供的服务具体项目及内容，包括但不限于软件升级、故障排除、性能优化等。（3）服务标准：指乙方提供信息技术服务应达到的质量、速度、稳定性等方面的要求。1.2术语解释（1）甲方：指委托乙方提供信息技术服务的单位或个人。（2）乙方：指接受甲方委托，提供信息技术服务的单位或个人。（3）合同期限：指本合同生效起至合同约定的终止日期止。1.3合同双方本合同双方为甲方：_______，乙方：_______。1.4合同期限本合同期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.5合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.6合同变更本合同如有变更，须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.服务范围2.1信息技术服务概述（1）软件开发与维护（2）系统集成与调试（3）网络安全防护（4）数据处理与分析2.2具体服务项目本合同具体服务项目包括但不限于：（1）软件系统开发（2）硬件设备维护（3）网络安全防护（4）数据处理与分析2.3服务标准（1）服务质量：确保服务稳定性、可靠性、安全性。（2）服务速度：响应时间不超过_______小时。2.4服务质量保证乙方应建立健全服务质量保证体系，确保服务质量达到合同约定的标准。3.服务交付3.1交付时间表乙方应根据合同约定的时间表，按时完成服务交付。具体时间表如下：（1）_______年_______月_______日前完成软件系统开发。（2）_______年_______月_______日前完成硬件设备维护。（3）_______年_______月_______日前完成网络安全防护。（4）_______年_______月_______日前完成数据处理与分析。3.2交付方式乙方应通过电子邮件、远程协助等方式，将服务成果交付甲方。3.3交付地点乙方将服务成果交付甲方，地点为甲方指定地点。3.4交付验收甲方应在收到服务成果后_______日内进行验收，并书面通知乙方验收结果。4.费用与支付4.1服务费用本合同服务费用总额为人民币_______元。4.2费用计算方式（1）软件开发与维护：_______元/月。（2）硬件设备维护：_______元/次。（3）网络安全防护：_______元/月。（4）数据处理与分析：_______元/月。4.3支付方式（1）首付款：合同签订后_______日内，支付总额的_______%。（2）进度款：每个服务项目完成后，支付总额的_______%。（3）尾款：合同履行完毕后_______日内，支付剩余的_______%。4.4付款期限甲方应按照合同约定的付款期限支付服务费用。4.5违约责任如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付_______%的违约金。5.风险与责任5.1风险承担本合同风险承担如下：（1）乙方承担因自身原因导致的服务质量、速度、稳定性等方面的风险。（2）甲方承担因自身原因导致的数据丢失、系统故障等风险。5.2责任范围本合同责任范围如下：（1）乙方对因自身原因导致的服务质量问题承担赔偿责任。（2）甲方对因自身原因导致的数据丢失、系统故障等承担赔偿责任。5.3保险要求乙方应购买相应的保险，以保障合同履行过程中的风险。5.4不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。6.保密条款6.1保密信息（1）合同内容（2）技术资料（3）商业秘密6.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同保密期限为合同终止后_______年。8.知识产权8.1知识产权归属本合同中，乙方提供的技术成果、软件代码、设计图纸等知识产权归乙方所有，甲方仅获得在合同约定的范围内使用该等知识产权的权利。8.2知识产权使用甲方在使用乙方提供的知识产权时，应遵守相关法律法规，不得侵犯第三方的知识产权。8.3知识产权保护乙方有责任保护其知识产权不受侵犯，如第三方侵犯乙方知识产权，乙方应采取措施维护自身权益。9.违约处理9.1违约情形合同履行过程中，如任何一方违反合同约定，即构成违约。违约情形包括但不限于：（1）未按约定时间交付服务或产品；（2）未按约定质量标准提供服务或产品；（3）未按约定支付费用；（4）泄露保密信息；（5）违反知识产权相关条款。9.2违约责任一方违约时，应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）赔偿对方因此遭受的直接经济损失；（2）支付违约金；（3）承担相应的法律后果。9.3违约赔偿违约赔偿金额应根据违约情形及造成的损失程度确定，最高不超过合同总金额的_______%。9.4违约解除一方违约时，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序争议解决程序如下：（1）争议发生后，双方应在_______日内进行协商；（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。11.合同解除11.1解除条件合同解除条件包括但不限于：（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，经对方催告后，在合理期限内仍未履行；（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。11.2解除程序合同解除程序如下：（1）一方提出解除合同的通知；（2）对方在_______日内未提出异议，视为同意解除；（3）双方签订解除合同协议。11.3解除后果合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的义务，并承担相应的责任。12.合同终止12.1终止条件合同终止条件包括但不限于：（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同解除；（4）法律、法规规定的其他终止情形。12.2终止程序合同终止程序如下：（1）一方提出终止合同的通知；（2）对方在_______日内未提出异议，视为同意终止；（3）双方签订终止合同协议。12.3终止后果合同终止后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的义务，并承担相应的责任。13.合同附件13.1附件一：服务清单附件一详细列明了本合同约定的服务内容、交付时间、验收标准等信息。13.2附件二：服务协议附件二详细规定了双方在服务过程中的权利、义务及违约责任。13.3附件三：保密协议附件三规定了双方在合同履行过程中对保密信息的保护义务。14.合同其他条款14.1通知（1）书面通知；（2）电子通知；（3）口头通知。14.2不可转让性本合同未经双方书面同意，任何一方不得转让其在本合同项下的权利和义务。14.3适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.4合同份数本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称的第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，参与合同相关事务的任何单位或个人，包括但不限于中介方、监理方、咨询方等。15.2第三方介入情形（1）项目复杂，需要专业机构或个人提供技术支持或咨询服务；（2）合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；（3）合同履行过程中出现重大变更，需要第三方提供专业意见；（4）其他经甲乙双方一致同意的情形。15.3第三方责任限额第三方在本合同项下的责任限额如下：（1）第三方仅对因其自身过错导致的责任承担赔偿责任；（2）第三方责任赔偿金额最高不超过其从甲乙双方获得的报酬；（3）第三方不承担因甲方或乙方的过错导致的责任。15.4第三方责权利第三方的责权利如下：（1）责任：第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行其职责，并对因其过错导致的责任承担赔偿责任；（2）权利：第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求，获得相应的报酬；（3）义务：第三方应遵守合同约定，不得泄露保密信息，不得损害甲乙双方的合法权益。15.5第三方与其他各方的划分说明第三方在本合同中的地位如下：（1）第三方不参与甲乙双方的合同权利义务关系；（2）第三方与甲方、乙方之间不形成直接的合同关系；（3）第三方在合同履行过程中，仅作为甲乙双方的协助方或顾问，不承担甲乙双方的责任；（4）第三方应遵守甲乙双方的要求，不得损害甲乙双方的合法权益。16.第三方介入的流程16.1第三方介入申请甲乙双方一致同意第三方介入时，应向第三方发出介入申请，并明确介入的目的、范围和期限。16.2第三方介入同意第三方同意介入后，应与甲乙双方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。16.3第三方介入实施第三方介入后，应根据合同约定和甲乙双方的要求，履行其职责，并及时向甲乙双方报告工作进展情况。16.4第三方介入结束第三方介入结束后，应向甲乙双方提交书面报告，并退出合同相关事务。17.第三方介入的费用承担17.1费用承担原则（1）中介费：由甲方承担；（2）咨询服务费：由甲乙双方协商确定；（3）其他费用：由实际发生方承担。17.2费用支付方式第三方介入的费用支付方式如下：（1）中介费：在第三方介入前，由甲方支付；（2）咨询服务费：在第三方介入结束后，由甲乙双方支付；（3）其他费用：在实际发生时，由实际发生方支付。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列明合同约定的服务内容、交付时间、验收标准等信息。要求：清晰、完整，便于双方核对服务项目。2.附件二：服务协议明确双方在服务过程中的权利、义务及违约责任。要求：条款具体、明确，避免歧义。3.附件三：保密协议规定双方在合同履行过程中对保密信息的保护义务。要求：保密条款具体、详尽，确保信息安全。4.附件四：第三方介入协议明确第三方介入的目的、范围、期限及责任。要求：协议内容清晰，责任划分明确。5.附件五：费用支付凭证记录双方支付服务费用的凭证。要求：凭证真实、完整，便于双方核对。6.附件六：验收报告记录服务项目验收情况。要求：验收报告客观、公正，便于双方确认服务成果。7.附件七：违约通知明确违约行为及违约责任。要求：通知内容具体、明确，便于双方采取相应措施。8.附件八：争议解决协议约定争议解决方式及程序。要求：协议内容合法、有效，便于争议解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间交付服务或产品；乙方未按约定质量标准提供服务或产品；甲方未按约定支付费用；双方泄露保密信息；违反知识产权相关条款；第三方介入过程中出现违规行为。2.责任认定标准：违约行为的认定依据合同约定、法律法规及双方协商结果；责任认定标准根据违约行为的性质、影响及损失程度确定。3.违约责任示例说明：乙方未按约定时间交付服务，导致甲方项目延误，甲方有权要求乙方赔偿延误期间的损失；乙方提供的服务不符合质量标准，导致甲方系统故障，甲方有权要求乙方修复故障并赔偿损失；甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息及违约金；双方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿另一方因此遭受的损失；违反知识产权相关条款，违约方应承担侵权责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失等；第三方介入过程中出现违规行为，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。全文完。2024年度信息技术外包合同1本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同背景与目的1.3服务内容概述1.4服务期限与交付时间2.1服务范围2.1.1技术支持与服务2.1.2系统维护与优化2.1.3应用软件开发与集成2.1.4网络安全与防护3.1费用构成与支付方式3.1.1费用明细3.1.2支付周期3.1.3逾期付款处理4.1服务质量要求4.1.1技术指标4.1.2服务响应时间4.1.3故障处理时间5.1保密条款5.1.1保密信息范围5.1.2保密期限5.1.3违约责任6.1知识产权归属6.1.1甲方知识产权6.1.2乙方知识产权6.1.3合作开发知识产权7.1合同变更与解除7.1.1变更条件7.1.2解除条件7.1.3变更与解除程序8.1违约责任8.1.1甲方违约责任8.1.2乙方违约责任8.1.3违约赔偿方式9.1争议解决9.1.1争议解决方式9.1.2争议解决机构9.1.3争议解决费用10.1合同生效与终止10.1.1合同生效条件10.1.2合同终止条件10.1.3合同终止程序11.1合同附件11.1.1附件一：服务清单11.1.2附件二：技术指标说明书11.1.3附件三：保密协议12.1合同签署12.1.1签署日期12.1.2签署地点12.1.3签署人13.1合同附件13.1.1附件一：服务清单13.1.2附件二：技术指标说明书13.1.3附件三：保密协议14.1其他约定事项第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.2合同背景与目的1.2.1甲方因业务发展需要，决定将其部分信息技术服务外包给乙方。1.2.2乙方愿意按照甲方的要求提供信息技术服务，双方经协商一致，达成如下协议。1.3服务内容概述（1）技术支持与服务；（2）系统维护与优化；（3）应用软件开发与集成；（4）网络安全与防护。1.4服务期限与交付时间1.4.1本合同服务期限自[服务起始日期]起至[服务结束日期]止。1.4.2乙方应按照甲方要求，在[具体交付时间]前完成服务内容的交付。第二部分：合同如下：2.1费用构成与支付方式2.1.1费用构成：（1）技术支持与服务费用；（2）系统维护与优化费用；（3）应用软件开发与集成费用；（4）网络安全与防护费用。2.1.2支付方式：（1）甲方应在本合同签订后[付款期限]日内支付首期费用；（2）后续费用按月支付，甲方应在每月[付款期限]日前支付当月费用；（3）如发生违约行为，乙方有权要求甲方立即支付全部未付费用。第三部分：合同如下：3.1费用构成与支付方式3.1.1费用明细：（1）技术支持与服务费用：[具体金额]元；（2）系统维护与优化费用：[具体金额]元；（3）应用软件开发与集成费用：[具体金额]元；（4）网络安全与防护费用：[具体金额]元。3.1.2支付周期：（1）首期费用：[具体金额]元；（2）后续费用：每月[具体金额]元。第四部分：合同如下：3.1.3逾期付款处理（1）如甲方逾期付款，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息按[具体利率]计算；（2）如甲方逾期付款超过[具体期限]，乙方有权终止本合同，并要求甲方支付违约金，违约金为逾期付款金额的[具体比例]。第五部分：合同如下：4.1服务质量要求4.1.1技术指标：（1）技术支持与服务：响应时间不超过[具体时间]；（2）系统维护与优化：故障处理时间不超过[具体时间]；（3）应用软件开发与集成：系统稳定性达到[具体指标]；（4）网络安全与防护：防护效果达到[具体指标]。4.1.2服务响应时间：（1）技术支持与服务：24小时内响应；（2）系统维护与优化：8小时内响应；（3）应用软件开发与集成：3个工作日内响应；（4）网络安全与防护：立即响应。第六部分：合同如下：4.1.3故障处理时间（1）技术支持与服务：故障处理时间不超过[具体时间]；（2）系统维护与优化：故障处理时间不超过[具体时间]；（3）应用软件开发与集成：故障处理时间不超过[具体时间]；（4）网络安全与防护：故障处理时间不超过[具体时间]。第七部分：合同如下：5.1保密条款5.1.1保密信息范围：（1）甲乙双方的商业秘密；（2）本合同内容及相关文件；（3）甲方业务数据及技术资料。5.1.2保密期限：本合同终止后，双方对本合同涉及的保密信息仍应继续保密，保密期限自本合同签订之日起不少于[具体期限]年。5.1.3违约责任：（1）任何一方违反保密条款，应承担违约责任，向对方支付违约金；（2）违约方应赔偿因违约行为给对方造成的损失。8.1合同变更与解除8.1.1变更条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）双方协商一致，且不违反法律法规的变更要求。8.1.2解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；（2）合同约定的解除条件成就。8.1.3变更与解除程序（1）变更程序：双方应书面通知对方，经双方协商一致后，签署书面变更协议；（2）解除程序：一方提出解除合同，应书面通知对方，自通知到达对方之日起[具体期限]后合同解除。8.1.4变更与解除后的处理（1）变更后的合同条款应作为原合同的补充，与原合同具有同等法律效力；（2）合同解除后，双方应按照原合同约定进行结算。8.1.5违约责任（1）因变更或解除合同造成损失的，违约方应承担相应的违约责任；（2）双方应采取必要措施，避免或减少损失。8.1.6争议解决（1）对于因变更或解除合同产生的争议，双方应友好协商解决；（2）协商不成，可提交[具体仲裁机构]仲裁。9.1知识产权归属9.1.1甲方知识产权甲方对其业务数据、技术资料等知识产权享有完全权利。9.1.2乙方知识产权乙方对其开发的技术、软件等知识产权享有完全权利。9.1.3合作开发知识产权合作开发产生的知识产权，双方按约定的比例共同享有。10.1合同生效与终止10.1.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字（或盖章）之日起生效。10.1.2合同终止条件（1）服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）本合同约定的解除条件成就。10.1.3合同终止程序合同终止前，双方应按照原合同约定进行结算。11.1合同附件11.1.1附件一：服务清单详细列明乙方应提供的服务内容及交付标准。11.1.2附件二：技术指标说明书详细说明乙方应达到的技术指标。11.1.3附件三：保密协议约定双方保密事项及违约责任。12.1合同签署12.1.1签署日期本合同自双方法定代表人或授权代表签字（或盖章）之日起生效。12.1.2签署地点[签署地点]12.1.3签署人甲方（盖章）：[甲方法定代表人/授权代表姓名]乙方（盖章）：[乙方法定代表人/授权代表姓名]13.1合同附件13.1.1附件一：服务清单详细列明乙方应提供的服务内容及交付标准。13.1.2附件二：技术指标说明书详细说明乙方应达到的技术指标。13.1.3附件三：保密协议约定双方保密事项及违约责任。14.1其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.1.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念与介入目的15.1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，在合同履行过程中提供专业服务、协助或参与合同执行的个人或组织，包括但不限于技术顾问、监理机构、审计机构、金融机构等。15.1.2介入目的第三方的介入旨在确保合同的有效执行，提高服务质量，保障合同双方的合法权益，并促进合同的顺利完成。16.1第三方责任与权利16.1.1第三方责任（1）第三方应按照合同约定，履行其职责，提供专业、高效的服务；（2）第三方对其提供的服务质量承担相应的责任；（3）第三方应遵守国家法律法规和行业规范，确保其服务符合相关要求。16.1.2第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以履行其职责；（2）第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用；（3）第三方有权要求甲乙双方对其提供的服务进行监督和评价。17.2第三方介入程序17.2.1介入申请甲乙双方任何一方均可向对方提出第三方介入的申请，并说明介入目的、第三方资质及预计介入时间。17.2.2介入审批对方收到介入申请后，应在[具体期限]内给予答复，同意介入的，应签署书面协议。17.2.3介入实施第三方介入后，应按照合同约定和甲乙双方的监督，履行其职责。18.3第三方责任限额18.3.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同双方遭受损失的，第三方应承担的最高赔偿责任。18.3.2责任限额确定（1）责任限额应根据第三方提供服务的性质、规模和潜在风险等因素确定；（2）责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。18.3.3责任限额执行（1）第三方在履行合同过程中，如因自身原因导致合同双方遭受损失，应按照责任限额承担赔偿责任；（2）超出责任限额的部分，由合同双方另行协商解决。19.4第三方与其他各方的划分说明19.4.1第三方与甲方第三方与甲方之间不存在直接合同关系，甲方对第三方的选择、监督和评价负有责任。19.4.2第三方与乙方第三方与乙方之间不存在直接合同关系，乙方对第三方的选择、监督和评价负有责任。19.4.3第三方与甲乙双方第三方作为甲乙双方共同认可的协助方，其职责范围和责任限额应在合同中明确约定。20.1第三方介入的额外条款及说明20.1.1第三方介入协议甲乙双方应与第三方签订书面介入协议，明确第三方的职责、权利、义务、责任限额等事项。20.1.2第三方介入费用第三方介入费用应按照合同约定和实际情况合理确定，并由相关方承担。20.1.3第三方介入的终止第三方介入合同到期或因其他原因终止时，甲乙双方应与第三方进行结算，并确保合同双方的合法权益不受侵害。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列明乙方应提供的服务内容及交付标准，包括但不限于技术支持与服务、系统维护与优化、应用软件开发与集成、网络安全与防护等。服务清单应包含服务内容、服务期限、服务标准、交付时间等信息。2.附件二：技术指标说明书详细说明乙方应达到的技术指标，包括但不限于系统稳定性、响应时间、故障处理时间等。技术指标说明书应包含技术指标的定义、测量方法、预期目标等信息。3.附件三：保密协议约定甲乙双方的保密信息范围、保密期限、保密义务及违约责任。保密协议应包含保密信息的定义、保密期限、保密义务、违约责任等信息。4.附件四：第三方介入协议明确第三方的职责、权利、义务、责任限额等事项。协议应包含第三方介入的目的、介入程序、介入费用、责任限额等信息。5.附件五：合同履行情况报告详细记录合同履行过程中的重要事件、问题及解决措施。报告应包含时间、地点、事件、处理过程、结果等信息。6.附件六：合同终止报告详细记录合同终止的原因、程序、终止日期等信息。报告应包含时间、原因、程序、终止日期等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按合同约定支付费用；未按合同约定提供必要的资料和信息；未按合同约定履行合同义务。乙方违约行为：未按合同约定提供服务；服务质量不符合合同约定；未按合同约定完成项目或交付成果。第三方违约行为：未按合同约定履行职责；服务质量不符合合同约定；未按合同约定完成项目或交付成果。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：逾期付款：按逾期付款金额的[具体利率]支付违约金；未提供资料和信息：赔偿因未提供资料和信息导致的乙方损失；未履行合同义务：赔偿因未履行合同义务导致的乙方损失。乙方违约责任认定：未提供服务：赔偿因未提供服务导致的甲方损失；服务质量不符合合同约定：按损失金额的[具体比例]支付违约金；第三方违约责任认定：未履行职责：按损失金额的[具体比例]支付违约金；服务质量不符合合同约定：按损失金额的[具体比例]支付违约金；示例说明：若甲方逾期付款10万元，则应向乙方支付逾期付款金额的[具体利率]的违约金，即10000元；若乙方未按合同约定完成软件开发项目，导致甲方损失5万元，则乙方应按损失金额的[具体比例]支付违约金，即25000元；若第三方未按合同约定完成网络安全防护工作，导致甲方遭受10万元损失，则第三方应按损失金额的[具体比例]支付违约金，即50000元。全文完。2024年度信息技术外包合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同双方基本信息2.服务内容2.1服务范围2.2服务描述2.3服务标准2.4服务交付3.服务提供方责任3.1质量保证3.2保密义务3.3技术支持与维护3.4响应时间4.客户责任4.1提供必要条件4.2配合与支持4.3信息安全责任5.服务费用及支付5.1费用构成5.2支付方式5.3付款时间5.4逾期付款6.服务变更与终止6.1服务变更程序6.2合同终止条件6.3合同终止程序6.4终止费用7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点8.合同生效与解除8.1合同生效条件8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3损害赔偿10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理11.合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：服务等级协议11.3附件三：知识产权归属12.合同签署与生效12.1签署方式12.2生效日期13.其他约定13.1适用法律13.2语言适用13.3通知方式14.合同份数与保存14.1合同份数14.2保存方式第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景本合同签订前，甲方（客户）与乙方（服务提供方）就甲方信息技术需求进行了充分沟通，双方对服务内容、费用、期限等事宜达成一致。1.2合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在信息技术外包服务中的权利、义务及责任，确保服务质量和效率，实现双方利益最大化。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。1.4合同双方基本信息甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________电话：____________________乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________电话：____________________2.服务内容2.1服务范围（1）服务器维护与优化（2）网络安全防护（3）系统故障排查与修复（4）数据备份与恢复（5）软件升级与维护2.2服务描述乙方将按照甲方要求，提供专业、高效的信息技术外包服务，确保甲方信息系统稳定、安全、高效运行。2.3服务标准乙方提供的服务应符合国家相关标准，达到行业领先水平。2.4服务交付乙方在合同生效后，按照服务清单和时间节点，向甲方交付服务成果。3.服务提供方责任3.1质量保证乙方保证提供的服务质量达到合同约定标准，如出现质量问题，乙方应及时修复。3.2保密义务乙方对在服务过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务，不得向任何第三方泄露。3.3技术支持与维护乙方提供7x24小时技术支持，确保甲方信息系统正常运行。3.4响应时间乙方在接到甲方故障报告后，应在2小时内响应，并在12小时内完成故障修复。4.客户责任4.1提供必要条件甲方应确保乙方顺利开展服务，提供必要的办公场地、网络环境等条件。4.2配合与支持甲方应积极配合乙方开展服务，及时提供相关信息和文档。4.3信息安全责任甲方负责确保信息系统安全，防止信息泄露和恶意攻击。5.服务费用及支付5.1费用构成本合同服务费用包括人工费、材料费、交通费等。5.2支付方式甲方应按照合同约定，在服务完成后支付费用。5.3付款时间甲方应在每个服务周期结束后5个工作日内支付费用。5.4逾期付款如甲方逾期付款，应向乙方支付逾期付款金额的千分之五作为违约金。6.服务变更与终止6.1服务变更程序任何一方需变更服务内容，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。6.2合同终止条件（1）合同期限届满（2）双方协商一致解除合同（3）一方违约，另一方根据法律规定或合同约定解除合同6.3合同终止程序6.4终止费用合同终止后，双方应按照实际完成的服务量结算费用。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序争议发生后，双方应尽最大努力在30日内达成和解。如未能达成和解，任何一方均可向人民法院提起诉讼。8.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。9.合同生效与解除9.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。9.2合同解除条件（1）合同期限届满（2）双方协商一致解除合同（3）一方违约，另一方根据法律规定或合同约定解除合同9.3合同解除程序10.违约责任10.1违约情形（1）一方未按照合同约定提供或接受服务（2）一方未按照合同约定支付费用（3）一方泄露对方商业秘密（4）一方违反合同约定的保密义务10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。10.3损害赔偿违约方应赔偿对方因违约所造成的直接损失和合理费用。11.不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。11.2不可抗力处理发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取必要措施减轻损失。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同。12.合同附件12.1附件一：服务清单附件一详细列明了乙方提供的服务内容、标准、交付时间等。12.2附件二：服务等级协议附件二明确了双方在服务过程中的沟通、响应、故障处理等方面的具体要求。12.3附件三：知识产权归属附件三规定了双方在服务过程中产生的知识产权归属问题。13.其他约定13.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2语言适用本合同以中文书面形式签订，具有同等法律效力。13.3通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，可通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。14.合同份数与保存14.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2保存方式双方应妥善保存本合同及相关附件，以备不时之需。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务方、认证机构等。15.2第三方介入情形（1）技术服务需求超出甲乙双方能力范围（2）需第三方进行评估、认证或审计（3）需第三方提供专业咨询或中介服务（4）法律法规要求或合同约定需第三方介入16.第三方介入程序16.1第三方选择甲乙双方应共同选择第三方，并确保第三方具备履行相关职责的能力和资质。16.2第三方协议甲乙双方与第三方之间应签订相应的合作协议，明确双方的权利、义务和责任。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方在履行其职责过程中因疏忽、过失或违反协议约定而造成损失的赔偿上限。17.2责任限额约定（1）第三方责任限额的具体金额（2）责任限额的适用范围（3）责任限额的计算方式18.第三方责任界定18.1责任划分（1）第三方在履行职责过程中产生的直接损失（2）第三方因违反协议约定造成的间接损失（3）第三方因疏忽、过失或违反法律法规造成的损失18.2责任承担（1）过错责任原则（2）比例责任原则（3）合同约定责任原则19.第三方介入对合同的影响19.1服务内容调整第三方介入可能导致服务内容的调整，甲乙双方应就调整后的服务内容达成一致。19.2费用变更第三方介入可能产生额外费用，甲乙双方应就费用承担进行协商，并签订补充协议。20.第三方介入的保密义务20.1保密内容第三方在介入过程中知悉的甲乙双方商业秘密、技术秘密等信息，应予以保密。20.2保密期限保密期限自第三方介入之日起至合同终止后五年。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入引发的争议，应按照本合同第8条“争议解决”的规定处理。21.2争议解决程序第三方介入引发的争议，应先由甲乙双方与第三方协商解决；协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。22.第三方介入的合同解除22.1合同解除条件如第三方介入违反合同约定或法律法规，甲乙双方有权解除本合同。22.2合同解除程序甲乙双方应就合同解除事宜达成一致，并签订解除协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列明乙方提供的服务内容、服务标准、服务时间节点、预期成果等。2.附件二：服务等级协议明确双方在服务过程中的沟通、响应、故障处理、服务等级等方面的具体要求。3.附件三：知识产权归属明确双方在服务过程中产生的知识产权归属问题，包括但不限于软件、技术方案、设计图纸等。4.附件四：第三方合作协议详细列明第三方介入的原因、第三方职责、双方权利义务、责任限额等。5.附件五：保密协议明确双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密等的保密义务和违约责任。6.附件六：合同变更协议当合同内容需要变更时，双方应签订的变更协议，包括变更内容、变更原因、变更生效日期等。7.附件七：合同解除协议当合同需要解除时，双方应签订的解除协议，包括解除原因、解除生效日期、解除后的善后事宜等。8.附件八：违约责任认定书当一方违约时，另一方应提交的违约责任认定书，包括违约事实、违约原因、违约责任认定等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准。（2）甲方未按合同约定支付费用或支付延迟。（3）第三方违反合作协议，导致服务中断或服务质量下降。（4）任何一方泄露对方商业秘密。（5）任何一方违反保密义务。2.责任认定标准：（1）乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准，乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失。（2）甲方未按合同约定支付费用或支付延迟，甲方应支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。（3）第三方违反合作协议，导致服务中断或服务质量下降，第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方损失。（4）泄露商业秘密，泄露方应承担违约责任，赔偿对方损失，并支付违约金。（5）违反保密义务，违约方应承担违约责任，赔偿对方损失，并支付违约金。示例说明：1.乙方未在约定时间内完成系统优化，导致甲方业务受到影响。乙方应赔偿甲方因此造成的直接经济损失，并支付违约金。2.甲方未在约定时间内支付服务费用，乙方有权暂停部分服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。3.第三方在提供技术服务时，因操作失误导致系统崩溃，第三方应赔偿甲乙双方因此造成的损失。4.乙方在服务过程中，泄露了甲方商业秘密，乙方应赔偿甲方损失，并支付违约金。5.甲方在合同履行过程中，违反了保密义务，甲方应赔偿乙方损失，并支付违约金。全文完。2024年度信息技术外包合同3本合同目录一览1.合同背景与目的1.1项目背景1.2项目目的1.3项目范围2.当事人信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务内容与交付3.1乙方提供的服务内容3.2服务交付标准3.3服务交付时间4.项目实施与管理4.1项目实施计划4.2项目进度管理4.3项目质量管理4.4项目风险管理5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.2技术支持方式5.3技术支持响应时间5.4系统维护内容6.数据安全与保密6.1数据安全要求6.2数据保密措施6.3数据备份与恢复7.遵守法律法规7.1遵守相关法律法规7.2遵守行业标准7.3遵守甲方内部规定8.知识产权归属8.1甲方知识产权8.2乙方知识产权8.3共同知识产权9.风险承担与责任9.1乙方责任9.2甲方责任9.3第三方责任9.4风险承担原则10.付款方式与结算10.1付款方式10.2结算周期10.3付款条件10.4逾期付款责任11.违约责任与争议解决11.1违约责任11.2争议解决方式11.3争议解决地点12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件13.合同变更与补充13.1变更程序13.2补充协议14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解除14.3合同解除后的处理14.4合同终止后的处理第一部分：合同如下：1.合同背景与目的1.1项目背景1.2项目目的本项目旨在通过乙方提供的信息技术服务，优化甲方现有信息系统，提高工作效率，降低运营成本。1.3项目范围项目范围包括但不限于：系统维护、升级、故障排除、技术支持、安全管理、数据备份与恢复等。2.当事人信息2.1甲方信息甲方名称：[甲方全称]甲方地址：[甲方地址]甲方联系人：[甲方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]2.2乙方信息乙方名称：[乙方全称]乙方地址：[乙方地址]乙方联系人：[乙方联系人姓名]乙方联系电话：[乙方联系电话]3.服务内容与交付3.1乙方提供的服务内容系统维护：包括日常巡检、故障排除、系统优化等；系统升级：根据甲方需求，进行系统升级和功能扩展；技术支持：提供7x24小时技术支持，确保系统稳定运行；安全管理：实施安全策略，保障系统安全；数据备份与恢复：定期进行数据备份，确保数据安全。3.2服务交付标准乙方提供的服务应符合甲方要求，达到行业领先水平，确保系统稳定、高效运行。3.3服务交付时间乙方应在接到甲方通知后，按照约定时间完成服务交付。4.项目实施与管理4.1项目实施计划乙方应根据甲方需求，制定详细的项目实施计划，包括项目进度、阶段目标、资源配置等。4.2项目进度管理乙方应定期向甲方汇报项目进度，确保项目按计划推进。4.3项目质量管理乙方应建立质量管理体系，确保服务质量和交付成果符合约定标准。4.4项目风险管理乙方应识别项目风险，制定应对措施，降低风险对项目的影响。5.技术支持与维护5.1技术支持范围系统故障排除；系统优化；系统升级；技术咨询。5.2技术支持方式乙方可通过电话、远程桌面、现场等方式提供技术支持。5.3技术支持响应时间乙方应在接到甲方通知后，按照约定时间响应并提供技术支持。5.4系统维护内容乙方应定期对系统进行维护，包括但不限于：系统巡检、数据备份、系统升级等。6.数据安全与保密6.1数据安全要求乙方应确保甲方数据的安全，采取有效措施防止数据泄露、篡改、丢失等。6.2数据保密措施乙方应对甲方数据进行保密，不得向任何第三方泄露。6.3数据备份与恢复乙方应定期对甲方数据进行备份，确保数据可恢复。7.遵守法律法规7.1遵守相关法律法规甲方和乙方在履行合同过程中，应遵守国家法律法规及行业规范。7.2遵守行业标准甲方和乙方在履行合同过程中，应遵守相关行业标准。7.3遵守甲方内部规定甲方和乙方在履行合同过程中，应遵守甲方内部规定。8.知识产权归属8.1甲方知识产权甲方拥有合同项下所有系统的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。8.2乙方知识产权乙方在提供服务过程中产生的知识产权，除合同另有约定外，归乙方所有。8.3共同知识产权双方在合作过程中共同开发或拥有的知识产权，按双方约定方式共享或归属。9.风险承担与责任9.1乙方责任乙方应确保提供的服务符合合同约定，对因乙方原因导致的服务质量问题承担全部责任。9.2甲方责任甲方应按合同约定支付服务费用，并配合乙方完成项目实施。9.3第三方责任如因第三方原因导致的服务质量问题，双方应协商解决，责任由责任方承担。9.4风险承担原则双方应根据合同约定和实际情况，合理分担项目风险。10.付款方式与结算10.1付款方式甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。10.2结算周期合同服务费用按月结算，甲方应在每月一个工作日前支付当月费用。10.3付款条件乙方完成约定的服务内容后，甲方应在收到乙方开具的正规发票后5个工作日内支付费用。10.4逾期付款责任如甲方逾期付款，应向乙方支付按日计算的逾期付款违约金。11.违约责任与争议解决11.1违约责任如一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件合同到期、双方协商一致或因不可抗力等原因导致合同无法继续履行时，合同终止。12.3合同解除条件如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。13.合同变更与补充13.1变更程序合同的任何变更或补充，必须以书面形式经双方签字盖章后生效。13.2补充协议本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14