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文档简介

职工之家管理制度职工之家管理制度「篇一」一、业务员职责1、做好班前各项准备工作:清理、美化卫生责任区;准备好各类服务、售货用具及备用金,做到守时开业、满点经营。2、遵守岗位纪律。认真服务,严细开票,减少差错。服务过程中,熟练介绍商品知识,热情解答顾客提出的问题,坚持唱收唱付、验钞付货、登记下帐等操作规程。工作中做到“眼、耳、口、手”四勤。3、经营者应向消费者提供真实的服务信息,对消费者提出的相关问题,应做真实明确的答复。接活时:认真听取消费者对服务的具体要求,为消费者提供符合自身服务能力和工艺水平的样片,说明相片的生产周期和价格。按消费者的要求,确定所照相片的规格尺寸和拍摄方法。对冲扩放大、翻拍服务的,应对底片或相片的质量、外观进行检查,并向消费者做详细说明,使消费者清楚所能达到的服务效果。在协商一致的前提下,为消费者开具服务单据。其内容包括服务的内容、规格尺寸、数量、价格、联系方式以及看样片和交付相片的日期、经手人等,消费者对服务提出特殊要求的;照片或底片有划痕的必须注明。交活前:营业员要提前完成对成品的检查工作,把问题解决在交活前。交活时:营业员应严格按要求检查成品的数量和质量,经与服务单据核对无误后,方可交付消费者并取得认可。4、商品和货款做到日清月结,认真搞好交接班。商品及货款盘亏盘蠃要及时向领导汇报,并按规定处理。5、严格遵守财务制度,收取顾客支票时,要仔细核对其有效证件、支票无误后三日后付货。支票要及时结清上交。6、公私财物严格分开,不得代存、代售私人物品、私开发票。清点结帐观金、货款时,防止发生意外。7、遇到自己权限以外处理不了的问题,要及时向领导汇报,不准拖延不报或冷硬顶推顾客。二、摄影员职责1、做好班前准备,搞好责任区卫生,检查摄影器材和用具完好。2、摄影员要主动与顾客做好沟通。按照单据与顾客核对内容无误;指导消费者作必要的修饰和整理;正确运用摄影器材,选择拍摄角度和场景。构成主题突出,层次丰富的画面;引导并处理好被摄者的姿势、表情,调动启发人物的情绪,为消费者拍摄出生动的影象画面。3、当好顾客的贴心参谋,提出适宜建议,为企业增加收入,为顾客照好满意作品。4、日常保养好各类器材,爱护公物,降低物耗。保持设备完好率,做好各类设备的日常保养和保管工作。出现人为的设备损失摄影员应承担责任。5、下班后,拉闸断电,收好相机等贵重物品,核对无误后离岗。三、照片冲扩员职责1、做好上岗前的捡查准备工作,依据程序确保无误后,方可开机。2、保养好机器设备,严格遵守操作规程。勤俭节约,爱护公物,严细操作,降低物耗。杜绝“跑、冒、滴、漏”。不违章蛮干,防止事故的发生。3、努力提高工作效率,做到当日任务当日清,不丢、落客活,不误期交件,不做私活。4、严把质量关,不合格的产品不出车间。自觉维护企业信誉。做到定额配制、补充各种药液。根据色温、密度和拍摄内容进行调色,适当剪裁构图,获得满意效果。对片无误、质量达标装袋签封。5、做好工作记录和登记,做到准确无误,下班后登记机器工作数,核实后计算出当日的废品率。6、离岗前要关机断电,将机器盖打开,清水冲洗、浸泡过桥,核对无误方可离开。四、电脑操作员职责1、工作初始电脑必须安装并运行有效的杀毒程序。做好各类文件的分类和整理工作,确保接活效率。2、相关人员不得擅自替代顾客拆装内存卡,一般应由顾客自行操作。不得擅自对顾客的内存卡进行修改等项操作。3、接活时,U盘要做杀毒处理。必须在复制文件夹内替顾客选取文件,并认真、全面审察文件。对不符合制作图片的文件,情况应向顾客说明。并及时将内存卡交还顾客。操作员按技术要求向顾客讲解,洗印照片的长。宽比例及剪裁情况;图象清晰度、色彩及密度等情况。特殊情况要认真做好记录,将相关信息通知业务员开票收款后再执行制作。五、财会人员职责1、按规定日期填写凭证,及时、准确记帐,做到帐帐相符。2、严格遵守各项财务规章制度,现金、银行存款帐要及时核对。加强对支票和印件及其他票证、凭证的管理。严格登记、签发手续,坚持检验、复核制度,防上被盗受骗。领用支票及现金需经总经理批准。3、上级有关规定,财务室不得存放超额现金。特殊情况须经企业主管领导批准,加强看管。保险柜要销好、乱号。4、取送款必须二人同行,大宗款项要用专车接送。5、按时申报、上缴各项税金。6、按时上报各种财务报表、财务分析,当好企业的参谋和助手。六、奖励处罚制度1、各店经理负责本店日常经营的服务、质量和管理工作,并实行及时的事故汇报制度。其经营和管理工作直接对公司总经理负责。公司总经理对董事会负责。2、公司实行奖优罚劣制度,包括精神和物质两方面。凡在工作中做出突出贡献的员工,公司给予各种定期和不定期的表扬和奖励;凡因个人违反经营、管理制度对公司造成经济或名誉损失根据情节对其进行批评教育,经济的直至行政的处罚。3、处罚规定:(1)工作期间上网聊天;玩游戏;干私活的一次扣50元。(2)因失职,丢失负责保管的设备、器材,扣责任人丢失物品的购置折旧成本。(3)开错或未开全票单;未按活单要求做活,造成经营损失的,按损失的成本至50%经营额扣罚。(4)因失职,造成照相退活,扣罚流水的50%至100元。(5)各类质量和技术差错及废品率控制在1%~2%之间。超标的责任人承担损失。(6)各级管理者工作有失职的,也要根据情节,参照本“规定”承担相应的责任。(7)凡因失职,违反经营、管理制度对公司造成经济损失,但责任人不具体的,要由相关责任方共同承担责任。(8)凡因失职,违反制度对公司造成经济损失,但损失金额不能确定的,可由相关领导提出具体评估数额,报总经理批准,再进行扣罚。(9)与顾客和客户吵架、骂人,怠慢顾客,情节较轻的,一次提出批评警告,二次给予扣罚50%效益工资处分,三次给予下岗并只发生活费的处分。(10)其它处罚规定请参照本“制度”相关章节操作执行。除进行经济处罚外,也可根据具体情况在适当范围内进行书面或口头的检查。4、各项处罚程序的执行(1)各门店经理填写事故处罚报告单。(2)报总经理审批。(3)通知各门店及财务部门执行。(4)妥善保管完整资料档案,做为年度总结工作的依据。职工之家管理制度「篇二」一、热爱本职工作,认真履行岗位职责,遵守各项规章制度,树立“读者第一”的思想,全心全意为读者服务,积极完成本职工作。二、努力学习和熟练掌握图书管理业务,不断改进工作方法,提高管理水平三、有原则,有计划地选购图书,订阅期刊,保证购书经费的合理使用。四、按照图书编目的要求,对藏书分类编目,新到的书刊应该按加工顺序要求及时进行分编、上架、投入流通,不无故积压。五、合理安排图书室的开放时间,经常调研读者借阅情况,简化借书手续,提高图书流通率,力求做到方便读者,热心为读者服务。六、认真做好读者到馆率、读者借阅率的统计工作,认真填写《阅览日志》和各种记录登记表册。七、爱护图书财产,定期查库,帐物要清,经常保持图书室的整洁通风,做好防尘、防潮、防火、防蛀、防盗等安全保护工作。八、定期做报纸杂志装订保管工作,努力修补好损坏的书籍杂志。职工之家管理制度「篇三」为有效地保障职工之家良好的卫生环境、正常的运转秩序及室内财产、财物的安全,更好地丰富职工的业余生活,特制定以下活动须知:一、职工之家是职工业余活动的场所,原则上不对外开放,非业余时间在岗职工不得入内娱乐;二、单位及职工个人在职工之家安排大型活动时,要报办公室批准,由办公室按先后顺序妥善安排;三、职工进出职工之家参加活动时要切实注意安全,因自身疾病、意外事件等原因受到人身财产损害的,单位不承担法律责任。携带贵重物品自行保管,如若丢失,概不负责;四、自觉爱护桌椅等公物,不得损坏,不得私自将职工之家内物品带出,若有损坏照价赔偿;五、讲究文明礼貌,严禁大声喧哗、争吵和打闹。自觉保持室内卫生,不得随地吐痰,不乱扔垃圾、纸屑、果壳、烟蒂等杂物。六、文明娱乐,关爱他人,禁止在室内进行赌博和变相赌博等违法活动,否则取消活动资格,法律责任一律自负;七、参加活动人员,要积极配合专管员的管理,按规定时间进出职工之家(开放时间:8∶30——23∶00);八、职工之家由专人管理,主要负责环境卫生、麻将桌方式调整及桌椅维护,按规定时间开门、锁门,管理室内财产等,若有遗失或损坏依责按价赔偿。职工之家管理制度「篇四」“教职工之家”是全体教职员工开展文化娱乐活动的重要场所,为加强“教职工之家”管理,营造良好的氛围,特制定本制度。一、我校“教职工之家”只对本校教职工开放,原则上不对外来人员开放,如需邀请外人参加,须经工会主管领导批准;二、活动室内讲究礼貌卫生,请勿随地吐痰、大声喧哗,禁止吸烟,持续室内整洁有序;三、活动室内空调、桌、椅、球拍、棋牌等设备,未经批准任何人不得将其外搬或借用;四、爱护公物,活动后将器材、物品归放原位,如因个人原因造成物品损失或丢失等应照价赔偿;五、一切活动要严格执行学校精神礼貌建设、治安消防等有关规定,严禁赌博,任何人不准以活动为名,搞不健

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