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文档简介
管理人员工作计划管理人员工作计划「篇一」树立“五心服务”意识发扬团队协作精神——石油路小学2013-2014学年度下期后勤组工作计划以学校“建设以国球精神教育为内核的优质学校”的两年发展规划为指导,以后勤总务工作计划为根本,保障教育教学工作为中心、服务师生工作和生活为宗旨,树立以国球精神为内涵的“五心服务”为主题,发扬团结协作、无私奉献、顾全大局的团队精神,为教育教学提供充足的物质基础和有力的后勤保障。一、转变服务意识,树立团队协作精神。认真学习王校长提出的“建设以国球精神教育为内核的优质学校”发展规划,树立“五心服务”意识,即用心去做每一件事。尽心做好服务工作。诚心对待每一位师生。热心于从事的后勤工作。虚心接受师生们的批评意见。彰显团结协作,无私奉献,顾全大局的团队精神。二、加强财务及校产管理,量入为出,开源节流,杜绝浪费现象的产生。严格执行20xx年度财务预算,管好学校资金保证校产安全,做到帐证、账帐、账实相符。严格履行校长“一支笔”的财务审批制度,定期向校长汇报学校财务运行情况。及时进行财产物资登记,期末做好固定资产清理工作。三、加强校园环境卫生监督,每天坚持对校园环境、设施进行巡查,发现问题及时解决。每周对教室及厕所进行检查,发现坏了的灯管等及时维修。四、加强与各部门的沟通,积极主动配合教导处、德育部门等科室,搞好后勤保障工作。做好有关外事联系及来访客人的接待工作。五、继续加强对食堂的监督力度,合理拾配菜肴,保证饭菜的质量,提高满意度,力争把食堂办成师生满意的食堂。总之,本学期后勤组以建设以国球精神教育为内核的优质学校的两年规划为指导,以“五心服务”为宗旨,紧紧的团结在学校领导和后勤主任周围,发扬团结协作,无私奉献,顾全大局的团队精神,努力为学校的教育教学工作提供优质服务,保障学校各项工作的有序开展。为石油路小学的腾飞做好奠基工作。管理人员工作计划「篇二」1、在部门经理/主任的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2、安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,向部门经理/主任汇报各员工的工作表现。3、加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。4、加强公关意识,广交朋友,树立本部门良好的形象,有一定客源。5、熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门经理/主任增强本部门员工的凝聚力。6、检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。7、作好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。8、合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。9、随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。10、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理/主任反映。11、检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好安全和节电工作。12、定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门经理/主任汇报。13、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。14、召开班前班后会议,落实每天工作计划。15、注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的依据。16、积极完成上级经理交派的其他任务。有系统,有效率地完成工作的目标、在时间,人员,材料,设备,资金(成本)等方面得到更好的保证。制定工作计划的步骤:1、确定工作的目标——————项目,内容,期限。2、将工作目标细分——————把工作目标再分成几个方面或几步走。3、工作程序的分析——————对完成工作的先后次序和人力,物力安排进行详细说明。管理人员工作计划「篇三」1.为客户建立年终返息制度设计出与银行卡相仿的会员卡,建立我店独有的特色返息制,让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠,符合市场上客户的普遍消费心理。2.储值卡制度采取新型的储值卡制度,结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计,体现我店的独有特点。凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200(8.34折),买20xx送500(8折),买3000送100(7.5折)。3.做一送一活动在店开张前期,为增加我店人气,带动客流量,带动前期宣传,增加知名度,同时为保证技师有钟上、有活干,对店的发展充满希望和使命感,特举行做一送一活动,比如消费198元项目送98元项目。4.代金券通过向外发放一定金额的代金券,持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。5.设立棋*室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。6.建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。管理人员工作计划「篇四」充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。4、在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。新年展望和目标。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。管理人员工作计划「篇五」根据公司20xx年保密工作计划的总体部署,在公司董事会用心指导和大力支持之下,公司保密工作领导小组强化落实各项工作,圆满完成20xx年公司的保密工作总体目标,全年无泄密事件发生。为进一步提升思想认识,强化管理,突出重点,完善措施,推动保密工作向规范化更上一个台阶,迎接国家保密局的针对公司保密资格的全面检查,20xx年公司保密工作将严格执行《中华人民共和国保守国家秘密法》及《中华人民共和国国家保密法实施办法》,围绕“加强保密制度的全面落实”和“推动保密教育的深化”两条主线,努力做好保密工作,构建保密安全工作的长效机制。一、细化组织领导职责分工,健全保密工作制度20xx年是母公司冲刺的关键一年,作为体现公司软实力的一个重要方面,要充分认识保密工作的重要性,高度重视保密工作,继续把保密工作作为公司内部的一件大事来抓。继续坚持法人代表总负责制和保密工作目标管理原则,按照目标管理考核资料进行任务分解并且落到实处,让保密工作成效与绩效紧密挂钩,20xx年工作实践来看,保密工作与生产工作同计划、同落实、同检查同考核成效明显,20xx年需要继续坚持和细化。各涉密部门要分工有协作,尽其职责,加强部门领导的首要职责制,充分发挥保密工作领导的小组的作用,加强涉密工作的指导和管理检查。为使保密工作更加规范化、制度化,结合公司生产实际状况,进一步修订完善公司保密工作各项规章制度,增强制度的可操作性,做到涉密事项有章可循、有据可查。重点抓好保密宣传教育、电子信息系统安全、涉密人员培训等项工作制度的健全和落实,抓好保密载体收发、登记、保管、清退、销毁等环节,堵塞各种失泄密漏洞,进一步完善各项规章制度和职责,建立健全档案管理各项规章制度和涉密人员岗位职责。二、拓宽保密教育培训的渠道,提高培训的实际效果保密宣传教育是公司保密工作的一项基础性工作,从过去来看,我公司的保密教育尽管在规范化和制度化方面取得可喜成效,但也存在不足和需要改善的地方,比如:培训形式较为单一,主要以授课的形式;涉密人员考试成绩很高,但意识还有薄弱环节。因此在新的一年内,公司高度重视并认真抓好工作落实,增强针对性、注重实效性,在保密形势教育、保密法制宣传教育和保密技术支持教育等三大传统项目的基础上,增加警示教育、爱国主义教育的比重,用心探索宣传教育的新形式,采取多种形式,多种措施,多种方法。探索在日常工作生产之余的保密教育培训,增设相关的杂志、报纸、宣传资料便利放置点,让保密教育走到员工身边。为适应涉密信息系统分级保护管理的需要,切实加强对计算机信息系统的安全保密技术培训。进一步规范涉密计算机和上网计算机的管理,对计算机网络系统严格执行国家保密局《计算机信息系统保密管理暂行规定》和《计算机信息系统国际联网保密管理规定》,加强互联网管理,要坚持实行物理隔离,做到计算机信息系统涉密管理由专人负责。在涉密计算机的显著地方粘贴保密警示用途标识。三、严格落实秘密载体流转制度,建立全程、全范围的载体管理机制保密工作的最终目的是保障涉密产品生产、储运的顺利进行,我们将紧紧围绕这条主线任务做好涉密载体的保密工作。我公司的涉密载体主要有涉密光盘、样品、特种原材料和涉密成品,以及流转过程中构成的涉密文档。工作中要做好秘密文件的管理,继续完善密件和重要文件登记制度,实行专人保管,专柜保存,确保涉密资料、信息的安全。严格管理密级文件的制作、传递、使用、复制、保管和销毁工作,执行涉密文件资料严格签收制度,严格控制流向,从根本上消除涉密文件的泄密隐患。20xx年全公司会继续强化经营资料的规范化管理,改变过去资料存放散乱、流转无序的不良习惯,作为保密资料要更强化这方面的管理,各
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