二零二四年度软件开发服务合同(定制)

二零二四年度软件开发服务合同(定制版)本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1软件开发服务范围2.2软件定制需求2.3软件功能和性能要求第三条合同金额与支付方式3.1合同金额3.2支付方式3.3支付时间第四条项目进度与交付时间4.1项目开发周期4.2各阶段交付时间4.3延期的处理第五条技术支持与维护服务5.1技术支持范围5.2维护服务期限5.3维护服务内容第六条知识产权6.1软件知识产权归属6.2乙方对甲方提供的资料和数据的保密义务第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3泄密责任第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2管辖法院第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同解除第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果处理第十二条合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止后的权利义务处理第十三条附则13.1合同附件13.2合同的修改和补充13.3合同解除或终止后的保密义务第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项14.2附件说明第一部分：合同如下：第一条合同主体1.2甲方地址：甲方详细地址1.4乙方地址：乙方详细地址第二条服务内容2.1软件开发服务范围乙方同意为甲方提供软件开发服务，服务范围包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、测试与调试、系统部署和维护等。2.2软件定制需求乙方根据甲方提供的业务需求、功能需求和技术需求，为甲方定制开发符合需求说明书的软件产品。2.3软件功能和性能要求乙方开发的软件应满足甲方提供的《软件需求说明书》中规定的所有功能需求和性能指标。第三条合同金额与支付方式3.1合同金额本合同的总金额为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于软件开发费、软件测试费、软件部署费、技术支持与维护服务费等。3.2支付方式甲方支付乙方合同金额的方式如下：（1）合同签署后【】日内，甲方支付乙方合同总金额的【】%；（2）软件开发完成并通过甲方验收后【】日内，甲方支付乙方合同总金额的【】%；（3）软件交付后【】年内，甲方按照年度服务费的【】%支付乙方服务费。3.3支付时间甲方应按照本合同第三条约定的支付方式，按时足额向乙方支付合同款项。第四条项目进度与交付时间4.1项目开发周期本软件开发项目的开发周期为【】个月，自乙方收到甲方支付的合同首付款之日起计算。4.2各阶段交付时间乙方应按照项目开发计划，分阶段向甲方交付软件产品，各阶段的交付时间如下：（1）需求分析阶段：自合同生效之日起【】日内完成；（2）系统设计阶段：自需求分析阶段完成后【】日内完成；（3）编码实现阶段：自系统设计阶段完成后【】日内完成；（4）测试与调试阶段：自编码实现阶段完成后【】日内完成；（5）系统部署和维护阶段：自软件通过甲方验收合格之日起【】年内完成。4.3延期的处理如乙方因不可抗力等因素导致无法按时交付软件产品，应提前【】天通知甲方，并协商延期交付。如乙方未提前通知甲方或甲方不同意延期，乙方应承担相应的违约责任。第五条技术支持与维护服务5.1技术支持范围（1）软件开发过程中的技术咨询与指导；（2）软件测试与调试；（3）软件部署与系统优化；（4）软件使用培训与技术支持。5.2维护服务期限本软件产品的维护服务期限为【】年，自软件通过甲方验收合格之日起计算。5.3维护服务内容（1）软件产品的故障排查与修复；（2）软件产品的功能升级与优化；（3）软件产品的技术支持与咨询。第六条知识产权6.1软件知识产权归属本软件产品的知识产权归甲方所有，包括但不限于软件、目标代码、文档资料等。6.2乙方对甲方提供的资料和数据的保密义务乙方应对甲方提供的所有资料和数据保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。8.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，导致甲方权益受损的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同履行过程中发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更本合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.3合同解除除非合同另有约定，任何一方不得单方面解除本合同。双方同意解除合同的，应签订解除协议，并履行相关手续。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策法规变化等。11.2不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，乙方应立即通知甲方，并提供相关证明文件。双方应协商一致决定是否延期履行合同或部分履行合同，或者解除合同。第十二条合同的终止12.1合同终止条件本合同终止的条件如下：（1）双方协商一致终止合同；（2）合同履行完毕；（3）合同解除；（4）不可抗力事件导致合同无法履行。12.2合同终止后的权利义务处理合同终止后，乙方应向甲方交付完整的软件产品及相关文档资料，并办理相关手续。双方对合同终止前的事项仍应承担相应的权利和义务。第十三条附则13.1合同附件本合同附件包括《软件需求说明书》、《技术方案》等，附件与本合同具有同等法律效力。13.2合同的修改和补充本合同的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。13.3合同解除或终止后的保密义务合同解除或终止后，乙方继续对甲方提供的所有资料和数据保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项双方对本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附件说明本合同附件《软件需求说明书》、《技术方案》等，已详细描述了软件的功能需求、性能需求和技术要求，乙方应按照附件的描述进行软件开发。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与界定1.1第三方定义本合同中所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、评估方、审计方、技术支持提供商等。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业技术支持或服务；（2）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方进行评估、审计或鉴定；（3）合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；（4）其他经双方同意的第三方介入情形。第二条第三方责任2.1第三方责任界定第三方介入本合同履行过程中，如因第三方的原因导致甲方或乙方权益受损，第三方应承担相应的责任。2.2第三方责任限制第三方对甲方或乙方承担的责任限额为第三方介入合同所涉及的金额或者服务费用。第三条第三方选择与委托3.1第三方选择甲方或乙方选择第三方时，应充分考虑第三方的资质、能力和信誉，并确保第三方具备履行合同所需的技术、人员和服务。3.2委托书（1）委托事项；（2）委托期限；（3）委托费用；（4）双方的权利和义务；（5）违约责任。第四条第三方监督与协调4.1甲方或乙方应负责对第三方进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。4.2甲方或乙方应协调第三方与双方之间的沟通，确保合同顺利履行。第五条第三方成果交付与验收5.1第三方应按照合同约定，向甲方或乙方交付成果。成果应符合合同约定的质量标准和技术要求。5.2甲方或乙方应按照合同约定，对第三方交付的成果进行验收。验收不合格的，甲方或乙方有权要求第三方进行整改或重新提供。第六条第三方保密义务6.1第三方应对甲方或乙方提供的所有资料和数据保密，不得向任何无关第三方披露或使用。6.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。第七条第三方解除与终止7.1甲方或乙方有权根据合同约定或第三方违约情况，解除或终止与第三方的委托关系。7.2解除或终止委托关系后，第三方应按照甲方或乙方的要求，办理相关手续，并交付与合同履行相关的所有资料和成果。第八条第三方违约处理8.1第三方违反合同约定，导致甲方或乙方权益受损的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方违约责任不足以弥补甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方继续履行合同义务，或追究第三方的其他法律责任。第九条争议解决9.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决适用本合同约定的管辖法院。第十条合同的生效、变更与解除10.1第三方介入的合同条款自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更本合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.3合同解除除非合同另有约定，任何一方不得单方面解除本合同。双方同意解除合同的，应签订解除协议，并履行相关手续。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策法规变化等。11.2不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致第三方无法履行或未能正确履行合同义务的，第三方应立即通知甲方或乙方，并提供相关证明文件。甲方或乙方与第三方协商一致决定是否延期履行合同或部分履行合同，或者解除合同。第十二条合同的终止12.1合同终止条件本合同终止的条件如下：（1）甲方、乙方与第三方协商一致终止合同；（2）合同履行完毕；（3）合同解除；（4）不可抗力事件导致合同无法履行。12.2合同终止后的权利义务处理合同终止后，第三方应向甲方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《软件需求说明书》详细描述软件的功能需求、性能需求和技术需求，包括用户界面、数据管理、安全性能等方面。附件2：《技术方案》详细阐述软件开发的技术路线、架构设计、关键技术选择等，包括开发工具、编程语言、数据库选择等。附件3：《项目开发计划》明确软件开发项目的各个阶段，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试与调试、系统部署和维护等，以及各阶段的开始和结束时间。附件4：《软件测试计划》详细描述软件测试的范围、方法、流程和验收标准，包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等。附件5：《软件部署计划》明确软件部署的时间、地点、人员、流程和所需资源，包括系统环境配置、数据迁移、系统集成等。附件6：《维护服务计划》详细描述维护服务的内容、期限和联系方式，包括软件升级、故障排查、技术支持等。附件7：《保密协议》明确甲乙双方及第三方对合同保密信息的保密义务、保密期限和泄密责任等。附件8：《违约责任认定协议》详细描述各种违约行为及违约责任认定标准，包括延期履行、服务质量不达标、数据泄露等。附件9：《争议解决协议》明确双方在履行合同过程中发生争议时，协商解决的方式和程序，包括调解、仲裁或诉讼等。附件10：《合同变更和解除协议》详细描述合同变更和解除的条件、程序和双方的权利义务，包括提前终止合同的情况和处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.延期履行如乙方未按照合同约定的时间节点完成各阶段工作，或甲方未按照合同约定的时间支付款项，均视为违约。2.服务质量不达标如乙方提供的软件产