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文档简介
小区门卫管理规定范文小区门卫作为小区安全管理的首要环节,其工作的规范与严谨对于维护居民的安全与舒适居住环境具有举足轻重的作用。为确保小区门卫工作的有序开展,特制定以下科学合理、规范严谨的小区门卫管理规定:一、职责与义务1.小区门卫应严格按照规定工作时间到岗,切实履行门卫职责。2.门卫人员须着整洁、统一的工作服,佩戴工作证,便于居民与访客识别。3.门卫应严格执行出入检查制度,对车辆及人员证件进行详细核查并登记相关信息。4.门卫应保持高度警觉,对异常行为或可疑人员及时报告物业相关部门并采取相应措施。5.门卫应以良好的工作态度和服务意识,为居民与访客提供热情周到的服务,解答咨询,协助解决问题。二、出入管理1.所有进出小区的车辆,均须在门卫处进行登记,包括车辆牌照、车主姓名及联系电话等信息。2.居民与访客来访时,须持有效证件在门卫处进行登记。3.门卫应详细记录车辆及人员进出信息,并妥善保管相关登记资料。4.特殊情况下需进出小区的车辆或人员,须经相关部门批准后方可放行。三、安全监控与应急处理1.门卫应定期检查安全监控设备,确保其正常运行。2.发现安全隐患或可疑人员时,门卫应及时报告物业相关部门并采取相应措施。3.遇突发事件或紧急情况时,门卫应立即采取适当措施保护居民生命财产安全,并及时报警求助。四、秩序维护1.门卫应负责维护小区的正常秩序,禁止车辆乱停乱放、阻塞道路等行为。2.门卫应关注小区环境卫生,及时清理垃圾,保持环境整洁。3.对小区内发生的纠纷或争执,门卫应及时劝阻并配合物业相关部门处理。4.未经许可的商业推销、宣传等行为,门卫应予以制止并通知物业相关部门处理。五、交接班与考勤1.门卫工作实行班次制度,门卫人员应准时到岗并遵守考勤制度。2.交接班时,门卫应及时汇报当班情况与记录,确保工作连续性。3.门卫人员应如实打卡考勤,严禁弄虚作假或代签。六、保密与形象1.门卫人员应严格保守小区居民信息和相关工作秘密,不得泄露相关信息。2.门卫人员应遵守工作纪律,保持良好的职业形象,不得玩忽职守或大意马虎。本规定旨在规范小区门卫工作,确保小区安全与秩序。各小区物业公司或业主委员会可根据实际情况适当调整与补充本规定内容,以期为居民创造更加安全、舒适的居住环境。小区门卫管理规定范文(二)尊敬的业主及小区门卫团队:为确保本小区的安全、秩序与居民生活质量的稳步提升,我们特制定以下小区门卫管理规定,敬请全体业主与门卫人员共同遵守并严格执行:一、进出小区登记管理1.业主、租户及访客在进入小区前,需向门卫进行登记,并出示有效身份证明。2.小区内出入车辆需在物业前台完成登记,并领取临时停车证。3.门卫对可疑人员有权进行身份核实或拒绝其进入小区。二、小区安全保障1.门卫需全天候值守,确保小区出入口畅通无阻,并对可疑人员及车辆进行必要的巡查与盘问。2.门卫应熟悉小区内的消防设施及应急逃生通道,对火警、事故等突发情况能够迅速反应并报警处理。3.发现小区内存在安全隐患时,门卫应立即上报物业,并采取必要的紧急措施。三、小区秩序维护1.门卫有责任对小区内的噪音、乱丢垃圾、乱停乱放等违规行为进行及时劝阻与制止。2.未经许可的商业宣传、销售等行为,门卫应立即制止并上报物业。3.门卫应保持礼貌友好的服务态度,积极协助解决居民提出的问题并提供必要帮助。四、门卫自身素质与业务提升1.门卫应遵守职业道德,严格保密业主信息,切实维护业主及小区的整体利益。2.门卫需定期参加小区安全、消防、急救等方面的业务培训,不断提升自身的专业素养。3.门卫应保持身体健康,定期进行体检,并保持良好
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