品质保证书品质是我们的承诺

品质保证书品质是我们的承诺合同编号：__________品质保证书品质是我们的承诺甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________鉴于：1.甲方为产品供应商，乙方为产品购买方；2.双方同意就产品的品质保证事项签订本保证书。第一条产品品质保证1.1甲方保证其供应给乙方的产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。1.2甲方承诺对其提供的产品质量问题承担责任，并按照本保证书约定的方式进行处理。第二条保证期限2.1本保证书的保证期限自产品交付乙方之日起计算，期限为______年。2.2在保证期限内，如产品出现质量问题，乙方有权按照本保证书约定的程序向甲方提出索赔。第三条质量问题的处理3.1在保证期限内，如乙方发现产品存在质量问题，应立即通知甲方，并提供相关证据。3.2甲方收到乙方通知后，应在______小时内对产品质量问题进行核实，并采取相应措施。3.3经核实确属产品质量问题的，甲方应根据实际情况采取换货、维修、退款等补救措施，并承担因此产生的相关费用。第四条争议解决4.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。4.2本保证书的解释权归甲方所有，甲方有权根据法律法规的变化对本保证书进行修改，并通知乙方。第五条其他约定5.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，取代此前双方就产品质量保证事项所签订的任何书面或口头协议。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.产品说明书2.产品质量检测报告3.售后服务政策4.产品合格证5.合同履行过程中的相关沟通记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间交付产品2.甲方交付的产品不符合约定的质量标准3.甲方未按照约定提供售后服务4.乙方未按照约定时间支付货款5.乙方未按照约定接受产品交付三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合法律、法规、标准和合同约定的特性，包括产品的安全性、可靠性、适用性等。2.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。3.保证期限：指双方约定的产品质量保证的有效期限。4.索赔：指合同一方因对方违约行为而要求对方承担违约责任的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延误：solution:双方协商确定合理的交货时间，并签订补充协议。2.产品质量问题：solution:及时通知甲方，并提供相关证据，甲方按约定进行处理。3.售后服务不到位：solution:及时与甲方沟通，甲方按约定提供售后服务。4.支付货款延误：solution:乙方按时支付货款，如遇困难可与甲方协商分期付款。5.未按约定接受产品交付：so