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文档简介
产品保修保证书模板合同编号:__________产品保修保证书一、保修方信息1.1保修方名称:____________________1.2保修方地址:____________________1.3保修方联系人:____________________1.4保修方联系电话:____________________二、购买方信息2.1购买方名称:____________________2.2购买方地址:____________________2.3购买方联系人:____________________2.4购买方联系电话:____________________三、保修范围及期限3.1保修范围:产品在正常使用条件下的产品质量问题。3.2保修期限:自产品交付购买方之日起算,保修期限为__________年。四、保修服务内容4.1保修期间,如产品出现保修范围内的质量问题,保修方应在接到购买方通知后__________个工作日内响应,并在__________个工作日内安排维修或更换。4.2保修方提供的维修或更换产品,应保证产品功能、性能与原产品相当。4.3保修期间,购买方有权按照保修方的指导正确使用产品,避免不必要的损失。五、不属于保修范围的情况5.1产品非正常使用、操作不当、擅自拆卸、改装等原因导致的产品故障或损坏。5.2产品正常磨损、老化、过载、电压异常等自然损坏。5.3因不可抗力导致的产品损坏。六、购买方的义务6.1购买方应按照保修方的要求,提供产品的购买凭证、保修卡及相关资料。6.2购买方应妥善保管产品的保修卡,以便保修方核实保修资格。七、争议解决7.1本保证书签订地为准的法律管辖。7.2双方因本保证书产生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本保证书一式两份,保修方和购买方各执一份。8.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。保修方(盖章):____________________购买方(盖章):____________________法定代表人(或授权代表):____________法定代表人(或授权代表):____________签订日期:____________________签订地点:____________________一、附件列表:1.产品保修保证书2.购买凭证3.保修卡4.产品说明书5.产品质保期证明文件6.维修记录表二、违约行为及认定:1.保修方未能在规定时间内响应购买方的保修请求。2.保修方未能在规定时间内安排维修或更换产品。3.保修方提供的维修或更换产品,功能、性能与原产品不一致。4.购买方未能按照保修方的指导正确使用产品。5.购买方提供的保修卡、购买凭证等相关资料不齐全或无效。三、法律名词及解释:1.保修方:指承担产品保修责任的企业或个人。2.购买方:指购买并拥有产品权益的自然人、法人或其他组织。3.产品:指保修方生产或提供的,购买方购买的商品。4.保修范围:指产品在正常使用条件下的产品质量问题。5.保修期限:指产品保修的有效期限。6.违约行为:指合同一方或双方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.保修方未响应保修请求:购买方可联系保修方了解原因,如有争议,可请求第三方调解或提起诉讼。2.保修方未能按时安排维修或更换产品:购买方可要求保修方履行合同约定,如有争议,可请求第三方调解或提起诉讼。3.保修方提供的维修或更换产品功能、性能不一致:购买方可要求保修方按照原产品标准提供维修或更换服务,如有争议,可请求第三方调解或提起诉讼。4.购买方未正确使用产品:购买方应按照保修方的指导正确使用产品,以避免不必要的损失。5.购买方提供的资料不齐全或无效:购买方应及时补充提供相关资料,以确保保修权益。五、所有应用场景:1.购买方购买保修方生产或提供的产品。2.购
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