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文档简介
新员工入职培训手册主讲人:XXXNEW
EMPLOYEE
INDUCTION
TRAINING
MANUAL202XCATALOGUE目录公司概述INTRODUCTION
FOR
COMPANY1组织架构THE
ORGANIZATION2企业文化CULTRUL
OF
OUR
COMPANY3管理制度THE
MANAGEMENT
SYSTEM4公司概述INTRODUCTION
FOR
COMPANY01“让客户尽情享受信息新生活”是我们公司的理念,为了实现这个愿望,我们一直在不断不断的努力。公司简介COMPANY
PROFILEXXX电信集团有限公司,成立于2000年9月,是特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定的电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。秉着致力于创造美好生活的良好的愿景,为客户提供最佳的服务。发展历程DEVELOPMENT
INTRODUCTION主要经营固定的电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。秉着致力于创造美好生活的良好的愿景,为客户提供最佳的服务。世界500强企业司创始人小设先生主持第一个企业咨询项目获得成功2010创办XXX管理论坛,出版了相关书籍组织开发咨询产品2012为XXX科技公司研发全面风险管理体系,在多个分公司实施成功2015为五家全球性集团提供人才建设咨询,开发能力提升方案与技术2018公司迁入新址,办公面积扩大一倍,引入国际顶级咨询公司合伙人2020组织框架THE
ORGANIZATION
OF
COMPANY02公司有4大中心,不同部门下设不同部门。分别有营销中心、网络中心、综合管理中心、人力资源中心。组织框架ORGANIZATIONAL
STRUCTUREXXX公司市场营销中心网络保障中心综合管理中心人力资源中心市场扩展部企业VIP客户部技术工程部技术测评部网络管理与维护部项目协调部财务部行政部客服中心网络管理与维护部部门职责DEPARTMENT
RESPONSIBILITIES市场营销中心主要职责是制定营销战略及实施策略,针对不同的客户的具体方案制定,与此的同时,负责客服中心的调度和调配网络保障中心负责公司本地的网络的规划、建设、运行维护等各项工作,实时监控及故障处理综合管理中心负责协助总经理制定重大决策,处理公司的日常事务,确保各项工作非常高效而有序运行人力资源中心制定公司的人力的资源的规划和年度的人力的资源的管理工作,以及公司财务管理企业文化CULTRUE
OF
OUR
COMPANY03支撑一家企业远行的是价值观,XXX电信集团必须以“让客户尽情享受信息新生活”为宗旨,不断提供更好的服务。秉着致力于创造美好生活的良好愿景,为客户提供最佳的超级服务。不断倾听满足用户需求,引导超越需求,提升品牌的形象,使员工具有高度企业荣誉感。企业文化CULTRUE
OF
OUR
COMPANY宗旨01秉着致力于创造美好生活的良好愿景,为客户提供最佳的超级服务愿景02不断倾听满足用户需求,引导超越需求,提升品牌的形象,使员工具有高度企业荣誉感管理03关心员工成长,为员工提供良好的工作环境和激励机制,完善员工培养体系和职业发展通道价值观04秉着致力于创造美好生活的良好愿景,为客户提供最佳的超级服务管理制度THE
MANAGEMENT
SYSTEM04我们采取OKR目标管理体系,还有诸多福利激励你努力工作。考核制度ASSESSMENT
SYSTEM我们使用的考核系统是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,我们使用的考核系统是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。目标和关键成果即:具体的、可衡量的、
可以达到的,设立绩效目标的设立因职位层级而异。基层职位绩效目标应根据部门职位特点来设定符合SMART法则福利制度WELFARE
SYSTEM餐补公司有专属食堂提供早饭、午饭、晚饭,每个月的餐补费用直接充值到员工卡班车为方便员工上班,开设8条班车线路,具体线路可以参考附件“班车线路地图”体检每年4月份为全体认知员工提供体检服务,建立员工健康档案生日同时享受节日福利、生日福利、员工大事福利等薪酬制度SALARY
SYSTEM工资发放每月分两次,分别是每月10日还有每月20日下午3点钟发放,节假日顺延工资组成基本级别工资,岗位的绩效(浮动)工资,年资(工龄工资)、加班费以及各种扣款项共同组成公司员工的工资组成是透明的,因为每个人员所拿的工资是根据各自的岗位级别来确定的考勤制度ATTENDANCE
SYSTEM01工作时间公司实行每周5天工作制;上午
9:00至12:00,下午
14:00至18:00;每人每天上下班各打卡1次02常用假别假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种,凡发生以上假者取消当月全勤奖03缺卡补卡缺卡时需要申请补卡,缺卡1次按旷工半天计算;每月最多可申请3次补卡,补卡需要在次日提交补卡审批,过时将无法提交02迟到早退10:00后打上班卡,记为迟到;19:00前打下班卡,记为早退;每迟到/早退1次,将扣除绩效分数2分请假流程LEAVE
PROCESS员工部门主管人事部总经理填写请假条,不同请假时长需要经过不同流程请假3天到6天的,还需要人事部的批准请假含2天以内的,只需要部门主管的批准请假7天含以上,需要经过层层批准,最终总经理批准针对考勤中请假审批(事假、病假、年假、调休、外出,加班,出差)等事项,需要大家在事前提交审批。如有特殊情况没有及时事前申请,需要在次日24:00前提交补假审批,过时将无法提交。内容智能流转通过海报、文章、视频、音频、直播等形式创造优质内容品牌塑造传播以优质内容作为营销输出核心,引发用户的情感共鸣和价值观认同数字资产管理借助数据中提供标准化产品及服务。全员营销获客对平台用户种草、拉新以建立企业私域流量池请假流程LEAVE
PROCESS全员营销获客数字资产管理内容智能流转XXX演示公司请在此添加文本内容请在此添加文本内容请在此添加文本内容请在此添加文本内容请在此添加文本内
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