2024年度智慧小区物业承包与管理全面合作协议下载3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧小区物业承包与管理全面合作协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式1.4住所地2.合同签订目的和依据2.1签订目的2.2合同依据3.合同标的物3.1智慧小区名称3.2承包范围3.3物业管理服务内容4.合同期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签5.合同价格5.1物业服务费收费标准5.2物业服务费支付方式5.3其他费用6.物业服务质量要求6.1服务标准6.2服务质量保证措施6.3服务质量考核与奖惩7.物业维修与养护7.1维修责任7.2维修流程7.3养护责任7.4养护流程8.业主权益保障8.1业主参与物业管理8.2业主投诉处理8.3业主权益保障措施9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.2附件二：物业服务收费标准13.3附件三：其他相关文件14.合同签订日期及地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1承包方：智慧物业管理有限公司1.1.2承包方法定代表人：1.1.4承包方住所地：市区路号1.2双方名称1.2.1承包方：智慧物业管理有限公司1.2.2承包方法定代表人：1.2.4承包方住所地：市区路号1.3双方名称1.3.1承包方：智慧物业管理有限公司1.3.2承包方法定代表人：1.3.4承包方住所地：市区路号2.合同签订目的和依据2.1签订目的本合同旨在明确双方在2024年度智慧小区物业承包与管理方面的权利、义务，确保物业管理服务的顺利进行，提升小区居民生活质量。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规制定。3.合同标的物3.1智慧小区名称智慧小区3.2承包范围本合同承包范围包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化、安保、维修、设施设备管理等。3.3物业管理服务内容3.3.1小区公共区域清洁每日清扫、垃圾清运、公共区域保洁3.3.2绿化养护定期修剪树木、花卉，保持绿化带整洁3.3.3安全管理24小时安保巡逻，监控设施维护，门禁管理3.3.4维修服务房屋及公共设施设备维修，及时响应业主报修3.3.5设施设备管理定期检查、维护小区电梯、水泵、消防设施等4.合同期限4.1合同起始日期2024年1月1日4.2合同终止日期2024年12月31日4.3合同续签本合同到期前一个月，双方可协商续签合同。5.合同价格5.1物业服务费收费标准根据市物价局规定，本小区物业服务费收费标准为每月每平方米1.5元。5.2物业服务费支付方式业主需按月缴纳物业服务费，缴纳方式为银行转账或现金支付。5.3其他费用本合同中未列明的其他费用，双方另行协商确定。6.物业服务质量要求6.1服务标准服务质量达到国家相关标准，确保业主满意。6.2服务质量保证措施建立服务质量监控体系，定期对服务质量进行检查，发现问题及时整改。6.3服务质量考核与奖惩对服务质量进行考核，对表现优秀的员工给予奖励，对服务质量不合格的员工进行处罚。8.业主权益保障8.1业主参与物业管理8.1.1业主大会定期召开业主大会，讨论决定物业管理重大事项。8.1.2业主委员会设立业主委员会，代表业主参与物业管理决策。8.1.3业主代表业主委员会成员应具备一定比例的业主代表。8.2业主投诉处理8.2.1投诉渠道设立投诉和在线投诉平台，接受业主投诉。8.2.2投诉处理接到投诉后，应在24小时内进行初步调查，并在15个工作日内给予答复。8.2.3投诉反馈对业主投诉的处理结果应及时向业主反馈。8.3业主权益保障措施8.3.1信息公开定期公布物业管理相关信息公开，如收费标准、维修记录等。8.3.2保障业主知情权业主有权查阅物业管理相关资料，了解物业管理情况。9.违约责任9.1违约情形9.1.1未按合同约定提供服务9.1.2违反物业管理规定9.1.3未按时缴纳物业服务费9.2违约责任承担9.2.1违约赔偿违约方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。9.2.2违约金违约方应支付违约金，违约金的计算方式按合同约定执行。9.3违约责任赔偿违约方应按照合同约定，在接到违约责任通知后15日内支付违约赔偿金。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1协商解决双方应友好协商解决合同争议。10.1.2仲裁解决协商不成时，任何一方均可向合同签订地仲裁机构申请仲裁。10.2争议解决程序10.2.1提起仲裁一方提出仲裁申请，另一方应在收到仲裁通知后15日内提出答辩。10.2.2仲裁裁决仲裁机构应在受理仲裁申请后60日内作出裁决。10.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1一方违约一方严重违约，另一方有权解除合同。11.1.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除通知一方提出解除合同时，应提前30日书面通知另一方。11.2.2解除生效合同解除通知送达后，合同即解除。11.3合同解除后的处理11.3.1费用结算合同解除后，双方应结清所有费用。11.3.2财产移交合同解除后，物业管理权及财产应按规定移交。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满本合同期限届满，合同自然终止。12.2.2合同解除合同解除后，合同终止。12.3合同终止后的处理12.3.1费用结算合同终止后，双方应结清所有费用。12.3.2财产移交合同终止后，物业管理权及财产应按规定移交。13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.1.1清洁服务明细13.1.2绿化养护明细13.1.3安全管理明细13.1.4维修服务明细13.1.5设施设备管理明细13.2附件二：物业服务收费标准13.3附件三：其他相关文件13.3.1业主大会决议13.3.2业主委员会章程13.3.3业主投诉处理制度14.合同签订日期及地点14.1合同签订日期2024年3月15日14.2合同签订地点市区路号会议室第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同执行过程中，因特殊原因需要介入合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于审计机构、评估机构、调解机构、仲裁机构等。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行过程中，因双方争议无法达成一致意见时，可邀请第三方介入调解或仲裁。15.2.2合同履行过程中，出现重大违约行为，需第三方进行鉴定或评估。15.2.3法律法规或合同约定需要第三方介入的其他情形。15.3第三方介入程序15.3.1双方协商确定第三方介入的事宜，包括介入方式、时间、费用等。15.3.2一方提出第三方介入请求，另一方应在收到请求后15日内给予答复。15.3.3双方同意第三方介入后，由第三方按照相关程序进行介入。16.甲乙方增加条款16.1第三方介入时的通知义务16.1.1当甲乙双方决定邀请第三方介入时，应在3个工作日内通知对方。16.1.2通知内容应包括第三方的基本信息、介入原因、介入方式等。16.2第三方介入时的费用承担16.2.1第三方介入的费用由双方按照协商结果承担。16.2.2如合同未约定费用承担方式，则由提出第三方介入的一方先行垫付，最终由双方按照责任比例分担。16.3第三方介入时的保密义务16.3.1第三方在介入过程中，应对合同内容及介入过程中获取的信息保密。16.3.2第三方不得泄露任何与合同履行相关的商业秘密。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指在合同履行过程中，第三方因介入行为导致甲乙双方损失的赔偿上限。17.2第三方责任限额确定17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定的按法律法规执行。第三方介入的必要性第三方介入可能产生的风险第三方介入对甲乙双方的影响17.3第三方责任限额的履行17.3.1第三方在介入过程中，应遵守合同约定的责任限额。17.3.2第三方超出责任限额造成的损失，由第三方自行承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间不存在合同关系，第三方仅作为介入方，对甲方的权利义务不承担直接责任。18.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间不存在合同关系，第三方仅作为介入方，对乙方的权利义务不承担直接责任。18.3第三方与甲乙双方的划分第三方作为介入方，对甲乙双方的权利义务不承担直接责任，但第三方在介入过程中应遵守法律法规和合同约定，确保介入行为的合法性和公正性。18.4第三方与其他第三方的划分第三方与其他第三方之间不存在合同关系，各自独立承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细要求：详细列出物业管理服务的具体项目，如清洁、绿化、安保、维修等，并明确服务标准、服务时间、服务责任人等信息。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方在物业管理服务方面的具体内容和要求。2.附件二：物业服务收费标准要求：明确物业服务费用的收费标准，包括收费标准、计费方式、收费周期、收费依据等。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方在物业服务费用方面的具体约定。3.附件三：业主大会决议要求：记录业主大会的决议内容，包括会议时间、地点、出席人数、表决结果等。说明：此附件作为合同附件，用于证明业主大会的决议合法有效。4.附件四：业主委员会章程要求：明确业主委员会的组成、职责、工作流程等。说明：此附件作为合同附件，用于规范业主委员会的运作。5.附件五：业主投诉处理制度要求：明确业主投诉的渠道、处理流程、处理时限、处理结果反馈等。说明：此附件作为合同附件，用于规范业主投诉的处理。6.附件六：第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体事项、介入方式、费用承担、保密义务等。说明：此附件作为合同附件，用于规范第三方介入的相关事宜。7.附件七：合同变更协议要求：明确合同变更的条件、程序、变更内容等。说明：此附件作为合同附件，用于规范合同变更的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按合同约定提供服务1.2违反物业管理规定1.3未按时缴纳物业服务费1.4未按合同约定进行维修养护1.5未经业主同意擅自改变物业管理方式1.6其他违反合同约定的行为2.违约责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2违约责任的大小根据违约行为的严重程度、给对方造成的损失等因素确定。2.3违约责任的认定应以合同约定和法律依据为准。3.违约责任示例说明：3.1违约方未按合同约定提供服务，导致业主权益受损，应赔偿业主因此遭受的损失。3.2违约方违反物业管理规定，造成小区秩序混乱，应承担相应的责任。3.3违约方未按时缴纳物业服务费，应支付违约金，并补缴欠费。全文完。2024年度智慧小区物业承包与管理全面合作协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同签订背景及依据2.1合同签订原因2.2合同签订依据3.合同标的物及服务内容3.1物业小区基本情况3.2承包管理服务内容4.合同期限4.1合同起始时间4.2合同终止时间5.合同价款及支付方式5.1合同价款5.2支付方式5.3支付时间6.物业管理服务标准6.1服务质量标准6.2服务规范6.3服务评价体系7.物业维护与修缮7.1维护责任7.2紧急维修处理7.3常规维修处理8.业主权益保障8.1业主参与管理8.2业主投诉处理8.3业主权益维护9.合同履行及变更9.1合同履行9.2合同变更10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效及终止13.1合同生效13.2合同终止14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：智慧小区业主委员会乙方：物业管理公司1.2合同双方地址甲方地址：市区街道小区乙方地址：市区街道大厦1.3合同双方联系方式2.合同签订背景及依据2.1合同签订原因鉴于甲方智慧小区需要进行物业管理服务，乙方具备物业管理资质，双方经协商一致，达成合作意向，签订本合同。2.2合同签订依据依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规，本合同双方自愿签订。3.合同标的物及服务内容3.1物业小区基本情况智慧小区位于市区，占地面积平方米，总建筑面积平方米，共有住宅套，商铺间，地下车库个。3.2承包管理服务内容（1）小区公共区域卫生保洁；（2）小区绿化养护；（3）小区安全巡查；（4）小区设备设施维护；（5）小区业主投诉处理；（6）小区停车管理；（7）小区公共秩序维护；（8）小区物业费收取与管理；（9）小区装修管理；（10）小区活动策划与执行。4.合同期限4.1合同起始时间本合同自2024年1月1日起生效。4.2合同终止时间本合同有效期为三年，自合同生效之日起计算。5.合同价款及支付方式5.1合同价款本合同总价款为人民币万元整。5.2支付方式（1）合同签订后，甲方支付乙方合同总价款的30%作为预付款；（2）每月底前，甲方支付乙方当月物业管理服务费；（3）合同终止时，甲方支付乙方合同总价款的70%作为结算款。6.物业管理服务标准6.1服务质量标准（1）公共区域卫生保洁：每日两次，保持环境卫生整洁；（2）绿化养护：每月进行一次修剪，保持绿化景观；（3）安全巡查：每日两次，确保小区安全；（4）设备设施维护：定期检查，及时维修，确保设施正常运行；（5）业主投诉处理：接到投诉后24小时内处理完毕；（6）停车管理：合理规划停车位，确保停车秩序；（7）公共秩序维护：维护小区秩序，确保业主生活安宁；（8）物业费收取与管理：按照合同约定收取，专款专用；（9）装修管理：严格按照相关规定进行装修管理；（10）活动策划与执行：定期举办各类活动，丰富业主生活。7.物业维护与修缮7.1维护责任乙方负责小区的日常维护与修缮工作，确保小区设施设备正常运行。7.2紧急维修处理（1）发现紧急维修情况，乙方应在接到通知后1小时内到达现场；（2）紧急维修费用在合同总价款中扣除。7.3常规维修处理（1）常规维修由乙方负责，费用由甲方承担；（2）维修项目及费用应在维修前经甲方确认；（3）维修完成后，乙方应及时向甲方提供维修报告。8.业主权益保障8.1业主参与管理（1）乙方应定期组织业主大会，听取业主意见，及时解决业主关心的问题；（2）业主可向乙方提出意见和建议，乙方应在收到后5个工作日内给予答复。8.2业主投诉处理（1）业主投诉可通过电话、邮件、现场等方式进行；（2）乙方应在接到投诉后24小时内进行核实，并在3个工作日内向业主反馈处理结果；（3）对业主投诉的处理结果应予以公示。8.3业主权益维护（1）乙方应协助业主维护合法权益，如遇侵害业主权益的情况，乙方应及时采取措施；（2）乙方应定期向业主公布小区物业收支情况，接受业主监督。9.合同履行及变更9.1合同履行（1）双方应严格按照合同约定履行各自义务；（2）任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。9.2合同变更（1）合同变更需经双方书面同意，并签订补充协议；（2）合同变更不得损害一方当事人的合法权益。10.违约责任10.1违约情形（1）一方未按合同约定履行义务；（2）一方故意或重大过失导致合同目的不能实现；（3）一方违反合同约定，造成另一方损失的。10.2违约责任（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）违约金的计算方式及赔偿数额由双方协商确定。10.3违约处理（1）违约发生后，守约方有权要求违约方承担违约责任；（2）违约责任的处理方式包括协商、调解、仲裁或诉讼。11.争议解决方式11.1争议解决途径（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成，可提交物业管理行业协会调解；（3）调解不成，可提交仲裁机构仲裁；（4）仲裁不成，可向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构（1）仲裁机构：仲裁委员会；（2）人民法院：市区人民法院。11.3争议解决程序（1）争议双方应在收到争议通知之日起30日内提交争议解决机构；（2）争议解决机构应在收到争议材料之日起60日内作出裁决或判决。12.合同解除12.1合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。12.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知另一方；（2）另一方应在接到解除通知之日起15日内书面答复；（3）合同解除后，双方应按照约定处理善后事宜。12.3合同解除后果（1）解除合同后，已支付的款项不予退还；（2）未支付的款项，除另有约定外，仍应支付；（3）双方应按照约定处理善后事宜。13.合同生效及终止13.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止本合同期限届满或双方协商一致解除合同后，合同终止。14.其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。14.3合同附件（1）物业管理服务内容明细；（2）物业收费标准；（3）业主公约。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入本合同履行的任何个人或机构，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、法律顾问等。2.第三方介入的条件（1）甲乙双方协商一致；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方介入的内容与本合同相关；（4）第三方介入不违反法律法规及本合同约定。3.第三方责任限额3.1第三方在本合同履行过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任，责任限额由甲乙双方与第三方在合同中明确约定。4.第三方责权利4.1第三方的权利：（1）根据本合同约定，享有相应的权利；（2）在履行本合同过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持；（3）有权对甲乙双方履行合同情况进行监督。4.2第三方的义务：（1）按照本合同约定，履行相应的义务；（2）对甲乙双方履行合同情况进行监督，确保合同目的实现；（3）对因自身原因导致的损失承担赔偿责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：（1）甲方与第三方之间的关系，由甲乙双方另行签订协议约定；（2）甲方应向第三方提供必要的协助和支持；（3）第三方在履行本合同过程中，对甲方造成的损失，由第三方承担相应责任。5.2第三方与乙方的划分：（1）乙方与第三方之间的关系，由甲乙双方另行签订协议约定；（2）乙方应向第三方提供必要的协助和支持；（3）第三方在履行本合同过程中，对乙方造成的损失，由第三方承担相应责任。5.3第三方与甲乙双方的划分：（1）第三方在履行本合同过程中，对甲乙双方均不承担责任；（2）甲乙双方应按照本合同约定，各自承担相应责任；（3）第三方介入本合同履行，不影响甲乙双方在合同中的权利和义务。6.第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙双方应书面通知对方，并明确第三方介入的内容、期限、责任限额等事项；6.2第三方介入后，甲乙双方应按照本合同约定，各自履行合同义务；6.3第三方在履行本合同过程中，如发现甲乙双方有违约行为，应立即通知甲乙双方，并要求其纠正。7.第三方介入的终止7.1第三方介入结束后，甲乙双方应按照本合同约定，各自履行剩余的合同义务；7.2第三方介入终止后，甲乙双方应将第三方介入的情况及结果，书面通知对方。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中，如发生争议，甲乙双方应通过协商解决；8.2协商不成的，可提交物业管理行业协会调解；8.3调解不成的，可提交仲裁机构仲裁；8.4仲裁不成，可向人民法院提起诉讼。9.第三方介入的保密9.1第三方在介入本合同履行过程中，应对甲乙双方的商业秘密和隐私予以保密；9.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容明细详细列明乙方提供的服务项目及具体内容。要求服务内容明确、具体，便于甲乙双方监督和评价。2.物业收费标准列明各项服务费用的收费标准，包括但不限于物业费、停车费、维修费等。要求收费标准公开透明，符合市场行情。3.业主公约规定业主应遵守的规章制度，包括但不限于公共秩序、环境卫生、邻里关系等。要求业主公约内容合理、合法，保护业主权益。4.合同签订背景及依据提供合同签订的背景资料，包括双方协商过程、法律法规依据等。要求背景资料真实、完整，便于双方了解合同签订过程。5.物业管理服务标准列明各项服务的质量标准，包括但不限于保洁、绿化、安全等。要求服务标准具体、可衡量，便于双方评价服务质量。6.第三方介入协议明确第三方介入的内容、期限、责任限额等事项。要求协议内容合法、合理，保护各方权益。7.争议解决协议约定争议解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼。要求协议内容明确、具体，便于争议解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供物业管理服务。甲方未按时支付物业费或相关费用。双方违反合同约定，导致合同目的不能实现。2.责任认定标准：乙方未按合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。甲方未按时支付物业费或相关费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并承担违约责任。双方违反合同约定，导致合同目的不能实现，应根据违约情节及损失程度，由违约方承担相应责任。示例说明：乙方未按合同约定在24小时内处理业主投诉，甲方有权要求乙方支付违约金人民币X元。甲方未在规定时间内支付物业费，乙方有权要求甲方支付滞纳金人民币X元/日。双方违反合同约定，导致小区发生安全事故，根据事故原因及损失程度，双方各自承担相应责任。全文完。2024年度智慧小区物业承包与管理全面合作协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的与范围2.1智慧小区的定义与范围2.2物业管理的具体内容2.3服务期限与地域范围3.物业管理服务内容3.1智能化设施维护3.2公共区域清洁与绿化3.3安全管理与消防3.4设施设备维修与保养3.5客户服务与投诉处理4.服务质量标准4.1服务质量要求4.2质量监督与评估4.3质量改进措施5.价格与费用5.1服务费用计算方法5.2费用支付方式与期限5.3价格调整机制6.合同履行与变更6.1合同履行期限6.2合同变更程序6.3合同解除条件7.违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担7.3违约赔偿方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3保密期限10.法律适用与争议管辖10.1合同法律适用10.2争议管辖法院11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.合同附件12.1合同附件清单12.2合同附件内容13.其他约定事项13.1其他约定事项内容13.2其他约定事项效力14.合同签署14.1签署日期14.2签署人身份证明14.3签署人签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系人：[乙方联系人姓名]乙方联系电话：[乙方联系电话]第二条合同标的与范围2.1智慧小区的定义与范围本合同所指智慧小区系指[具体小区名称]，其范围包括小区内所有住宅、商业、办公、停车场等设施及公共区域。2.2物业管理的具体内容乙方负责甲方智慧小区的物业管理，具体内容包括但不限于：（1）小区内公共区域的清洁与绿化；（2）小区内设施设备的日常维护与保养；（3）小区安全管理与消防；（4）小区内秩序维护与公共秩序管理；（5）小区内客户服务与投诉处理；（6）小区内智能化系统的运行与维护。2.3服务期限与地域范围本合同服务期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。服务地域范围为甲方智慧小区内的所有区域。第三条物业管理服务内容3.1智能化设施维护乙方负责小区内所有智能化设施设备的正常运行，包括但不限于门禁系统、监控系统、停车管理系统等。3.2公共区域清洁与绿化乙方负责小区内公共区域的日常清洁，包括道路、绿化带、垃圾收集点等，确保环境卫生。3.3安全管理与消防乙方负责小区的安全管理工作，包括但不限于巡逻、门卫管理、消防安全管理等。3.4设施设备维修与保养乙方负责小区内设施设备的定期检查、维修与保养，确保设施设备正常运行。3.5客户服务与投诉处理乙方设立客户服务，及时响应客户需求，处理客户投诉，确保客户满意度。第四条服务质量标准4.1服务质量要求乙方提供的服务应符合国家标准、行业标准及甲方要求，确保服务质量。4.2质量监督与评估甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，乙方应积极配合。4.3质量改进措施乙方应针对质量问题采取有效措施进行改进，确保服务质量不断提升。第五条价格与费用5.1服务费用计算方法本合同服务费用按实际发生的人工、材料、设备折旧等成本计算。5.2费用支付方式与期限甲方应在每月末前支付乙方当月服务费用，具体支付方式为银行转账。5.3价格调整机制如市场物价发生变动，双方可协商调整服务费用。第六条合同履行与变更6.1合同履行期限本合同自双方签署之日起生效，服务期限为一年。6.2合同变更程序如需变更本合同，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议。6.3合同解除条件（1）一方违反合同约定，经另一方书面通知后仍未改正；（2）发生不可抗力因素，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。第七条违约责任7.1违约行为定义（1）一方未按合同约定履行义务；（2）一方违反合同约定，给另一方造成损失；（3）一方故意隐瞒或提供虚假信息。7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约赔偿方式违约赔偿方式由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方协商不成，可提交[具体争议解决机构名称]进行仲裁。8.3争议解决程序提交仲裁的，应按照[具体争议解决机构名称]的仲裁规则进行。第九条保密条款9.1保密信息范围本合同涉及的所有技术、商业秘密、客户信息、财务数据等均为保密信息。9.2保密义务双方对本合同涉及的所有保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后[具体年限]年。第十条法律适用与争议管辖10.1合同法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议管辖法院本合同争议由合同履行地人民法院管辖。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件本合同经双方代表签字盖章后生效。11.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）其他双方约定的终止情形。11.3合同终止后的处理第十二条合同附件12.1合同附件清单（1）智慧小区物业承包与管理服务内容明细；（2）费用计算标准；（3）服务质量标准；（4）其他双方约定的附件。12.2合同附件内容合同附件与本合同具有同等法律效力。第十三条其他约定事项13.1其他约定事项内容（1）参照相关法律法规；（2）参照行业惯例；（3）双方协商解决。13.2其他约定事项效力本合同中未约定的事项，不影响本合同其他条款的效力。第十四条合同签署14.1签署日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2签署人身份证明双方代表签署合同时，应出示有效身份证明。14.3签署人签字盖章本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。双方代表应在合同上签字并加盖公章。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，因合同履行需要介入合同关系的个人、企业或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方履行合同，提高服务效率，确保服务质量。15.3第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于技术服务、咨询服务、设备供应、工程承包等。16.第三方选择与确定16.1第三方选择甲乙双方有权自主选择第三方，并就第三方的资质、能力、信誉等进行审查。16.2第三方确定经甲乙双方协商一致后，确定第三方参与合同履行，并签订相应的合作协议。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲乙双方损失的赔偿上限。17.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在第三方合作协议中约定，并在本合同中予以明确。17.3责任限额的调整如第三方责任限额需要调整