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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度综合性仓储中心物业管理与安全保障合同本合同目录一览1.物业管理服务范围1.1仓储区域清洁与维护1.2设施设备日常维护与管理1.3安全监控与巡更1.4公共区域绿化与保养1.5消防安全检查与维护1.6环境保护与节能减排2.物业管理服务标准2.1服务质量标准2.2服务效率标准2.3服务规范标准3.物业服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.仓储安全保障措施4.1安全防范制度4.2安全设备配置4.3安全巡查与应急管理5.甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同生效与期限9.1合同生效条件9.2合同期限10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序11.合同终止11.1终止条件11.2终止程序12.合同附件12.1附件一:服务清单12.2附件二:费用明细表12.3附件三:安全保障措施清单13.合同签署13.1签署主体13.2签署日期14.其他约定事项14.1法律适用14.2通知与送达14.3合同变更与补充14.4合同附件效力第一部分:合同如下:1.物业管理服务范围1.1仓储区域清洁与维护1.1.1定期清扫仓储区域,保持地面整洁,无积水、垃圾等。1.1.2定期检查仓储设施设备,确保其正常运行。1.1.3对仓储区域进行绿化养护,保持绿化带整洁美观。1.2设施设备日常维护与管理1.2.1对仓储中心的电梯、消防设施、监控系统等设备进行定期检查和维护。1.2.2确保设施设备在紧急情况下能够正常使用。1.2.3及时修复设施设备故障,保证其正常运行。1.3安全监控与巡更1.3.1设置安全监控设备,对仓储区域进行全天候监控。1.3.2定期进行巡更,确保安全监控无死角。1.3.3对监控录像进行定期备份,确保信息安全。1.4公共区域绿化与保养1.4.1对仓储中心的公共区域进行绿化设计,保持绿化带整洁。1.4.2定期修剪绿化植物,保持其美观。1.4.3对公共区域进行日常保洁,保持环境卫生。1.5消防安全检查与维护1.5.1定期进行消防安全检查,确保消防设施完好。1.5.2对员工进行消防安全培训,提高消防安全意识。1.5.3制定应急预案,应对火灾等突发事件。1.6环境保护与节能减排1.6.1推广使用环保材料,减少废弃物排放。1.6.2定期检查能源消耗,提高能源利用效率。1.6.3对员工进行环保意识教育,倡导绿色生活方式。2.物业管理服务标准2.1服务质量标准2.1.1物业管理服务达到国家标准。2.1.2服务质量指标达到甲方要求。2.1.3不断提升服务质量,满足客户需求。2.2服务效率标准2.2.1物业管理服务响应时间不超过24小时。2.2.2设施设备故障修复时间不超过24小时。2.2.3保障客户权益,提高服务效率。2.3服务规范标准2.3.1物业管理人员着装规范,佩戴工作牌。2.3.2服务态度友好,尊重客户。2.3.3严格按照服务流程执行,确保服务质量。3.物业服务费用3.1费用构成3.1.1物业管理服务费。3.1.2设施设备维护费。3.1.3安全保障费用。3.2费用支付方式3.2.1甲方按月支付物业管理服务费。3.2.2乙方在项目验收合格后支付设施设备维护费。3.2.3甲方在发生安全保障事件时支付安全保障费用。3.3费用调整机制3.3.1物业管理服务费根据市场价格进行调整。3.3.2设施设备维护费根据设备实际维护情况调整。3.3.3安全保障费用根据实际情况进行调整。4.仓储安全保障措施4.1安全防范制度4.1.1制定安全防范制度,明确安全责任。4.1.2定期对员工进行安全教育培训。4.1.3实施门禁制度,严格控制出入人员。4.2安全设备配置4.2.1配置视频监控系统,实现仓储区域全覆盖。4.2.2配置消防设施,确保火灾发生时能够及时扑灭。4.2.3配置应急照明设备,保障人员在紧急情况下的安全。4.3安全巡查与应急管理4.3.1定期进行安全巡查,发现问题及时处理。4.3.2制定应急预案,应对突发事件。4.3.3对应急演练进行评估,确保应急预案的有效性。5.甲方权利与义务5.1甲方权利5.1.1对乙方提供的服务进行监督和检查。5.1.2要求乙方按照合同约定提供优质服务。5.1.3在合同约定的范围内对乙方进行考核。5.2甲方义务5.2.1按时支付物业管理服务费。5.2.2提供必要的配合,协助乙方完成物业管理任务。5.2.3对乙方提供的服务提出意见和建议。6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.1.1要求甲方按时支付物业管理服务费。6.1.2对甲方提出的服务需求进行合理调整。6.1.3对甲方提出的意见和建议进行回应。6.2乙方义务6.2.1按照合同约定提供物业管理服务。6.2.2保持服务质量和效率。6.2.3对甲方提出的问题及时处理。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。8.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.1.3在诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行合同。8.2争议解决机构8.2.1除非合同另有约定,争议解决机构为合同签订地的人民法院。8.2.2如双方同意,争议也可提交仲裁委员会仲裁解决。8.2.3仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。9.合同生效与期限9.1合同生效条件9.1.1双方签字盖章后,合同自签订之日起生效。9.1.2合同需经甲方审核无误后生效。9.1.3乙方收到甲方支付的首付款后,合同生效。9.2合同期限9.2.1本合同有效期为一年,自合同生效之日起计算。9.2.2本合同期满后,如双方无异议,可自动续签一年。9.2.3续签合同需提前一个月提出书面申请。10.合同解除10.1解除条件10.1.1任何一方违约,对方有权解除合同。10.1.2合同履行过程中,如发生不可抗力事件,导致合同无法履行,双方可协商解除合同。10.1.3合同约定的其他解除条件。10.2解除程序10.2.1解除合同需提前书面通知对方,并说明解除原因。10.2.2双方应尽快进行合同解除后的财产清算。10.2.3解除合同后,双方应按照约定处理剩余服务事项。11.合同终止11.1终止条件11.1.1合同期限届满且无续签协议。11.1.2双方协商一致同意终止合同。11.1.3因合同解除导致合同终止。11.2终止程序11.2.1双方应书面确认合同终止。11.2.2双方应完成合同终止后的财产清算。11.2.3合同终止后,双方应按照约定处理剩余服务事项。12.合同附件12.1附件一:服务清单12.1.1详细列出乙方应提供的服务内容。12.1.2列出服务时间、频率和质量要求。12.1.3列出服务的具体操作流程和规范。12.2附件二:费用明细表12.2.1列出各项服务费用的详细金额。12.2.2明确费用支付的时间节点和方式。12.2.3列出费用调整的依据和条件。12.3附件三:安全保障措施清单12.3.1列出各项安全保障措施的具体内容。12.3.2列出安全设备配置和应急预案。12.3.3列出安全培训和演练计划。13.合同签署13.1签署主体13.1.1甲方为公司,乙方为物业管理公司。13.1.2双方授权代表为法定代表人或其授权代理人。13.1.3签署日期为2024年X月X日。13.2签署日期13.2.1双方应在合同上注明签署日期。13.2.2合同签署日期应为双方达成一致意见的日期。13.2.3合同签署日期后,合同正式生效。14.其他约定事项14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.1.2如合同条款与法律、法规相冲突,以法律、法规为准。14.1.3如合同条款未明确规定的事项,可参照相关法律法规处理。14.2通知与送达14.2.1双方应通过书面形式相互发送通知。14.2.2通知应以挂号信、特快专递或电子邮箱等方式送达。14.2.3通知送达日期以邮戳或电子邮箱发送记录为准。14.3合同变更与补充14.3.1合同的任何变更或补充需经双方书面同意。14.3.2变更或补充的合同条款具有同等法律效力。14.3.3变更或补充的合同条款应作为合同附件。14.4合同附件效力14.4.1本合同附件与合同具有同等法律效力。14.4.2合同附件的变更或补充需符合本合同的相关规定。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,指在合同履行过程中,因特定业务需求或法律、法规规定而介入的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联方。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围限于合同约定的业务领域,如审计、评估、鉴定、咨询等。15.2.2第三方介入的具体事项由合同双方协商确定。16.第三方介入的程序与条件16.1第三方介入程序16.1.1双方同意第三方介入时,应书面通知对方,并说明介入原因、第三方资质及预计介入时间。16.1.2第三方介入前,双方应与第三方签订保密协议,确保合同信息的安全。16.1.3第三方介入期间,双方应积极配合第三方工作。16.2第三方介入条件16.2.1第三方具备履行合同约定业务的资质和能力。16.2.2第三方介入不违反法律、法规及合同约定。16.2.3第三方介入不会对合同双方的合法权益造成损害。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照合同约定和业务规范提供专业服务。17.1.2第三方对提供的服务质量承担相应的责任。17.1.3第三方在介入过程中违反合同约定,应承担相应的违约责任。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的资料和协助。17.2.2第三方有权根据业务需要调整服务内容和方式。17.2.3第三方有权获得合同约定的报酬。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定18.1.1第三方责任限额由合同双方在合同中约定。18.1.2第三方责任限额应考虑第三方提供服务的性质、范围和潜在风险。18.1.3第三方责任限额不得低于法律规定的最低责任限额。18.2第三方责任限额的执行18.2.1第三方在履行合同过程中,如因自身原因造成损失,应在责任限额内承担赔偿责任。18.2.2超出责任限额的部分,由合同双方根据实际情况承担。18.2.3第三方责任限额的调整需经合同双方书面同意。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方应独立于甲方,不受甲方干预。19.1.2第三方与甲方之间不存在隶属关系或利益冲突。19.1.3第三方对甲方提供的服务质量和效果负责。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方应独立于乙方,不受乙方干预。19.2.2第三方与乙方之间不存在隶属关系或利益冲突。19.2.3第三方对乙方提供的服务质量和效果负责。19.3第三方与其他第三方的划分19.3.1第三方之间应相互独立,不得相互干涉业务。19.3.3第三方之间发生争议,应通过协商或法律途径解决。20.第三方介入的监督管理20.1监督管理的主体20.1.1合同双方对第三方介入进行监督管理。20.1.2监督管理内容包括第三方资质、服务质量、履行情况等。20.2监督管理的方式20.2.1定期对第三方进行业务检查和评估。20.2.2对第三方提供的服务进行抽样检查。20.2.3对第三方违反合同约定的行为进行纠正和处罚。21.第三方介入的终止与后续处理21.1第三方介入的终止21.1.2如第三方介入未能达到预期效果,合同双方可协商终止第三方介入。21.2后续处理21.2.1第三方介入结束后,合同双方应处理相关遗留问题。21.2.2第三方介入的相关资料和文件应妥善保管。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务清单详细列出乙方应提供的服务内容,包括清洁、维护、安全保障等。列出每项服务的具体操作流程和规范。要求服务清单与合同一致,并由双方签字确认。2.附件二:费用明细表列出各项服务费用的详细金额,包括物业管理服务费、设施设备维护费、安全保障费用等。明确费用支付的时间节点和方式,如月度支付、年度支付等。要求费用明细表与合同一致,并由双方签字确认。3.附件三:安全保障措施清单列出各项安全保障措施的具体内容,包括安全防范制度、安全设备配置、安全巡查与应急管理等。列出安全设备配置清单,包括视频监控系统、消防设施、应急照明设备等。要求安全保障措施清单与合同一致,并由双方签字确认。4.附件四:第三方介入协议详细规定第三方介入的原因、范围、程序、条件、责任与权利等。要求第三方介入协议与合同一致,并由合同双方和第三方签字确认。5.附件五:保密协议约定合同双方及第三方在合同履行过程中对保密信息的保密义务。明确保密信息的范围、保密期限和违约责任。6.附件六:争议解决协议约定合同双方在发生争议时采取的争议解决方式,如协商、调解、仲裁或诉讼。要求争议解决协议与合同一致,并由双方签字确认。7.附件七:合同变更协议约定合同双方在合同履行过程中对合同内容进行变更的程序和条件。要求合同变更协议与合同一致,并由双方签字确认。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按合同约定提供物业管理服务。乙方未按合同约定进行设施设备维护。乙方未按合同约定进行安全保障。甲方未按合同约定支付物业管理服务费。第三方未按合同约定提供专业服务。2.责任认定标准:乙方未按合同约定提供物业管理服务,导致甲方财产损失,乙方应承担赔偿责任。乙方未按合同约定进行设施设备维护,导致设施设备损坏,乙方应承担维修责任。乙方未按合同约定进行安全保障,导致安全事故发生,乙方应承担相应责任。甲方未按合同约定支付物业管理服务费,乙方有权采取法律手段追讨欠款。第三方未按合同约定提供专业服务,导致合同无法履行,第三方应承担违约责任。3.违约责任示例:乙方未按合同约定进行清洁服务,导致仓储区域卫生状况恶化,甲方要求乙方进行整改,整改费用由乙方承担。甲方未按合同约定支付物业管理服务费,乙方在催告后仍未能收到款项,乙方有权暂停服务,并采取法律手段追讨欠款。第三方在提供安全评估服务时出现重大失误,导致甲方财产损失,第三方应承担相应赔偿责任。全文完。2024年度综合性仓储中心物业管理与安全保障合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务项目2.3物业管理服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费计算方式3.2物业管理费缴纳方式3.3物业管理费调整机制4.仓储安全保障措施4.1安全管理制度4.2安全防范设施4.3应急预案5.人员管理5.1人员配置5.2人员培训5.3人员考核6.物品管理6.1物品入库与出库管理6.2物品储存要求6.3物品盘点7.财务管理7.1财务核算7.2财务审计7.3财务报告8.客户服务8.1客户投诉处理8.2客户满意度调查8.3客户服务改进9.合同期限9.1合同生效日期9.2合同终止条件9.3合同续签10.违约责任10.1违约行为认定10.2违约责任承担10.3违约纠纷解决11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同附件13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.合同附件与附则14.1附件内容14.2附则说明第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方:集团有限公司乙方:仓储中心物业管理有限公司1.2双方地址甲方:省市区路号乙方:省市区路号1.3双方联系方式甲方联系人:甲方联系电话:138xxxx5678乙方联系人:乙方联系电话:139xxxx56782.物业管理服务内容2.1物业管理范围乙方负责甲方指定仓库的物业管理,包括但不限于环境卫生、绿化、公共设施维护等。2.2物业管理服务项目2.2.1环境卫生:负责仓库内外的清洁工作,包括地面、墙面、窗户、厕所等。2.2.2绿化:负责仓库周边绿化带的养护,确保植物生长良好。2.2.3公共设施维护:负责仓库内公共设施的维修与更换,如照明、空调、电梯等。2.2.4安全巡查:定期进行安全巡查,确保仓库安全。2.3物业管理服务标准2.3.1环境卫生:保持仓库内外的环境卫生,确保无垃圾、无污渍。2.3.2绿化:保证绿化带内植物生长良好,无病虫害。2.3.3公共设施维护:确保公共设施正常运行,发现故障及时维修。2.3.4安全巡查:每月至少进行两次安全巡查,发现安全隐患及时上报并整改。3.物业管理费用3.1物业管理费计算方式物业管理费按仓库面积计算,每月每平方米人民币5元。3.2物业管理费缴纳方式甲方应在每月5日前将物业管理费汇入乙方指定账户。3.3物业管理费调整机制如遇国家政策调整或市场行情变化,物业管理费将按双方协商一致的原则进行调整。4.仓储安全保障措施4.1安全管理制度乙方应建立健全仓储安全保障制度,确保仓库安全。4.2安全防范设施4.2.1仓库应安装监控摄像头,覆盖整个仓库区域。4.2.2仓库出入口应安装门禁系统,确保人员出入安全。4.2.3仓库内应配备灭火器、消防栓等消防设施。4.3应急预案乙方应制定应急预案,包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。5.人员管理5.1人员配置乙方应配置足够的管理人员,负责仓库的日常管理工作。5.2人员培训乙方应定期对管理人员进行培训,提高其业务水平和服务意识。5.3人员考核乙方应建立健全人员考核制度,对管理人员的工作表现进行考核。6.物品管理6.1物品入库与出库管理6.1.1甲方应提前通知乙方,将入库物品的相关信息报备。6.1.2乙方应按照甲方提供的物品信息进行入库登记。6.1.3出库时,乙方应核对物品信息,确保准确无误。6.2物品储存要求6.2.1乙方应确保仓库内物品的储存符合安全、卫生要求。6.2.2乙方应定期对物品进行检查,发现过期、变质等情况应及时处理。6.3物品盘点6.3.1乙方应每月至少进行一次物品盘点,确保库存准确。6.3.2盘点结果应及时通知甲方。8.客户服务8.1客户投诉处理8.1.1甲方对乙方提供的服务如有投诉,应在发现问题的第一时间内向乙方提出。8.1.2乙方应在接到投诉后24小时内进行调查,并在3个工作日内给予甲方答复。8.1.3乙方应根据调查结果采取相应措施,并及时与甲方沟通处理结果。8.2客户满意度调查8.2.1乙方应每季度至少进行一次客户满意度调查。8.2.2调查结果作为评估乙方服务质量的重要依据。8.3客户服务改进8.3.1乙方应根据客户满意度调查结果,不断改进服务质量。8.3.2乙方应定期向甲方反馈服务改进措施及实施效果。9.合同期限9.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件9.2.1合同期满,双方无异议,本合同自动终止。9.2.2任何一方违约,守约方有权解除合同。9.2.3出现不可抗力因素,导致合同无法履行,双方协商一致后可终止合同。9.3合同续签本合同期满前,双方可协商续签。10.违约责任10.1违约行为认定10.1.1甲方未按时缴纳物业管理费,视为违约。10.1.2乙方未按照合同约定提供服务,视为违约。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿守约方损失。10.2.2违约方应支付违约金,违约金金额为应付款项的5%。10.3违约纠纷解决10.3.1双方应友好协商解决违约纠纷。10.3.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式本合同项下发生的争议,双方应通过友好协商解决。11.2争议解决机构协商不成时,双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。11.3争议解决程序11.3.1仲裁:双方应选择具有管辖权的中立仲裁机构,按照该机构的仲裁规则进行仲裁。11.3.2诉讼:双方应向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同生效与变更12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序12.2.1变更合同应经双方协商一致。12.2.2变更后的合同内容应以书面形式签订。12.3合同附件本合同附件包括但不限于:物业管理服务清单、收费标准、应急预案等。13.合同解除13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致解除合同。13.1.2出现合同终止条件。13.1.3一方违约,守约方有权解除合同。13.2合同解除程序13.2.1双方协商一致解除合同,应签署解除协议。13.2.2一方违约,守约方应在解除合同前给予违约方改正机会。13.3合同解除后果13.3.1合同解除后,双方应按照合同约定结算相关费用。13.3.2合同解除后,双方应履行各自的权利和义务。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方介入的定义14.1.1本合同所指的第三方介入是指,在物业管理过程中,为解决特定问题或提高服务质量,由合同双方共同邀请的专业机构或个人进行协助或咨询。14.2第三方介入的程序14.2.1提出第三方介入申请甲方或乙方在物业管理过程中遇到无法独立解决的问题,可向对方提出第三方介入申请。14.2.2第三方介入的确认对方在接到申请后,应于3个工作日内确认是否同意第三方介入。14.2.3第三方介入的实施双方同意第三方介入后,应共同邀请第三方在5个工作日内进行现场调查或咨询。14.3第三方介入的职责14.3.1第三方在介入过程中,应遵循客观、公正、中立的原则,提供专业意见和建议。14.3.2第三方应根据实际情况,提出解决方案或改进措施,并协助实施。14.4第三方介入的监督14.4.1双方应共同监督第三方介入的过程和结果。14.4.2第三方介入结束后,双方应就第三方提出的方案或措施进行评估,并形成书面报告。14.5第三方介入的费用14.5.1第三方介入的费用由提出方承担。14.5.2如双方协商一致,费用可由双方共同承担。14.6第三方介入的终止1)第三方无法提供有效解决方案;2)双方协商一致终止第三方介入;3)出现不可抗力因素导致第三方介入无法继续。14.6.2第三方介入终止后,双方应就第三方介入过程中产生的一切费用进行结算。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务清单详细列出乙方应提供的各项物业管理服务内容及标准。包括环境卫生、绿化、公共设施维护等具体工作内容。2.收费标准明确物业管理费的计算方式、收费标准及调整机制。包括物业管理费的计算公式、缴纳时间及方式。3.安全管理制度详细规定乙方应建立的安全管理制度,包括安全防范措施、应急预案等。明确安全巡查的频率、内容及记录要求。4.安全防范设施清单列出仓库应配备的安全防范设施,如监控摄像头、门禁系统、消防设施等。包括设施的品牌、型号、安装位置及维护保养要求。5.应急预案制定详细的安全事故应急预案,包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。明确应急组织机构、职责分工及报警流程。6.人员配置表列出乙方管理人员的配置情况,包括姓名、职务、联系方式等。7.人员培训计划制定管理人员培训计划,包括培训内容、时间安排及考核标准。8.物品管理规则规定物品入库、出库、储存及盘点等相关要求。9.财务核算办法明确财务核算方法,包括账务处理、审计及报告要求。10.客户服务标准规定客户服务标准,包括投诉处理流程、满意度调查及服务改进措施。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定1.1未按时缴纳物业管理费责任认定:甲方应支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算。示例:若甲方欠费1000元,每日滞纳金为5元。1.2未按照合同约定使用仓库责任认定:甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按时提供物业管理服务责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。2.2未按约定标准提供物业管理服务责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。2.3违反安全管理制度责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿因此造成的人身伤害或财产损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方在介入过程中未能提供有效解决方案责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿因此造成的损失。3.2第三方违反保密协议责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度综合性仓储中心物业管理与安全保障合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方法定代表人或授权代表1.4联系方式2.物业管理范围与内容2.1仓储中心区域范围2.2物业管理项目2.3物业管理服务内容3.仓储中心安全管理3.1安全管理责任3.2安全管理制度3.3应急预案与处理4.仓储中心设施设备管理4.1设施设备维护保养4.2设备更新与改造4.3设备故障处理5.仓储中心环境卫生管理5.1环境卫生标准5.2清洁卫生责任制5.3环境卫生保障措施6.仓储中心消防安全管理6.1消防安全责任制6.2消防安全设施6.3消防安全培训与演练7.仓储中心客户服务7.1客户服务标准7.2客户投诉处理7.3客户满意度调查8.合同期限与费用8.1合同期限8.2物业管理服务费用8.3费用支付方式与期限9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式9.3仲裁或诉讼10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同终止与善后处理11.1合同终止条件11.2善后处理措施11.3合同终止后的责任承担12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约责任13.合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细表13.2附件二:安全管理制度13.3附件三:消防安全设施清单14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同份数14.3合同语言14.4其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方:___________1.1.2乙方:___________1.2双方地址1.2.1甲方地址:___________1.2.2乙方地址:___________1.3双方法定代表人或授权代表1.3.1甲方法定代表人:___________1.3.2乙方法定代表人:___________1.3.3甲方授权代表:___________1.3.4乙方授权代表:___________1.4联系方式1.4.1甲方联系电话:___________1.4.2乙方联系电话:___________1.4.3甲方电子邮箱:___________1.4.4乙方电子邮箱:___________2.物业管理范围与内容2.1仓储中心区域范围2.1.1仓储中心总面积:___________平方米2.1.2仓储中心具体位置:___________2.2物业管理项目2.2.1公共区域清洁2.2.2设施设备维护2.2.3安全巡查与监控2.2.4环境绿化养护2.3物业管理服务内容2.3.1公共区域清洁服务2.3.2设施设备定期检查与维修2.3.3安全巡查每日不少于两次2.3.424小时视频监控覆盖2.3.5环境绿化养护每月不少于一次3.仓储中心安全管理3.1安全管理责任3.1.1乙方负责仓储中心的安全管理工作3.1.2甲方负责提供必要的安全设施和条件3.2安全管理制度3.2.1制定完善的安全管理制度3.2.2定期对员工进行安全教育培训3.3应急预案与处理3.3.1制定应急预案3.3.2定期组织应急演练4.仓储中心设施设备管理4.1设施设备维护保养4.1.1定期对设施设备进行检查、保养4.1.2设施设备故障及时修复4.2设备更新与改造4.2.1根据实际情况提出设备更新改造建议4.2.2甲方审批后进行设备更新改造4.3设备故障处理4.3.1设备故障报修流程4.3.2设备故障处理时限5.仓储中心环境卫生管理5.1环境卫生标准5.1.1公共区域清洁卫生标准5.1.2环境绿化养护标准5.2清洁卫生责任制5.2.1明确各区域清洁卫生责任人5.2.2定期对清洁卫生工作进行考核5.3环境卫生保障措施5.3.1设置垃圾桶并定期清运5.3.2定期进行环境绿化养护6.仓储中心消防安全管理6.1消防安全责任制6.1.1乙方负责消防安全管理工作6.1.2甲方负责提供必要的消防安全设施6.2消防安全设施6.2.1消防设施设备配置齐全6.2.2定期检查消防设施设备6.3消防安全培训与演练6.3.1定期组织消防安全培训6.3.2定期进行消防演练7.仓储中心客户服务7.1客户服务标准7.1.1客户服务态度友好、热情7.1.2及时响应客户需求7.2客户投诉处理7.2.1建立客户投诉处理机制7.2.2及时调查处理客户投诉7.3客户满意度调查7.3.1定期进行客户满意度调查7.3.2根据调查结果改进服务质量8.合同期限与费用8.1合同期限8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。8.1.2合同期满后,如双方无异议,可自动续签。8.2物业管理服务费用8.2.1物业管理服务费用为每月人民币____元。8.2.2服务费用按月缴纳,每月____日前支付当月费用。8.3费用支付方式与期限8.3.1支付方式:转账或现金支付。8.3.2逾期未支付服务费用的,每逾期一日,应按____%的比例支付滞纳金。9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.1.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。9.1.2违约方应向守约方支付违约金,违约金数额为____元。9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决合同争议。9.2.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3仲裁或诉讼9.3.1争议解决过程中,双方应保持合作态度。9.3.2如仲裁或诉讼过程中出现争议,仲裁机构或法院的裁决为最终裁决。10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致,可对合同内容进行变更。10.1.2变更内容应以书面形式确认。10.2合同解除条件10.2.1发生不可抗力事件,致使合同无法履行。10.2.2一方严重违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内未予纠正。10.3合同解除程序10.3.1解除合同应以书面形式通知对方。10.3.2解除合同后,双方应按照约定进行善后处理。11.合同终止与善后处理11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满且双方无续签意愿。11.1.2双方协商一致解除合同。11.2善后处理措施11.2.1双方应将各自财产和资料归还原主。11.2.2乙方应将仓储中心恢复至合同签订前的状态。11.3合同终止后的责任承担11.3.1合同终止后,双方应各自承担相应的责任。12.保密条款12.1保密内容12.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密。12.1.2任何一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。12.2保密期限12.2.1本保密条款的保密期限为合同终止后____年。12.3违约责任12.3.1一方违反保密义务,应赔偿对方因此遭受的损失。13.合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细表13.1.1列明具体的服务项目、标准及费用。13.2附件二:安全管理制度13.2.1详细规定安全管理的内容和流程。13.3附件三:消防安全设施清单13.3.1列出仓储中心的消防设施设备清单。14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章后,本合同即生效。14.2合同份数14.2.1本合同一式____份,甲乙双方各执____份。14.3合同语言14.3.1本合同以中文书写,具有同等法律效力。14.4其他约定事项14.4.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.4.2本合同如有变更,应以书面形式为准。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1本合同所称第三方,是指在本合同履行过程中,因特定需求或约定,由甲乙双方共同邀请或指定的,提供特定服务或协助的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其关联方。15.2范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于物业管理、安全保障、设施设备维护、客户服务等方面。16.第三方介入的程序16.1邀请或指定16.1.1甲乙双方经协商一致,决定引入第三方提供特定服务或协助。16.1.2双方应共同确定第三方的资质、能力及服务内容。16.2协议签订16.2.1第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订书面协
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