海尔企业信息化建设方案

海尔企业信息化建设方案海尔企业信息化建设方案「篇一」为了全面推进学校教育、教学及管理的信息化建设，进一步提升广大师生的信息素养和驾御信息技术的能力，提高学校教育信息化的应用水平和效能，锤炼学校信息化办学特色,在全体教职员工的共同努力下，争取学校信息化工作有新的跨越，特制定学校信息化建设发展规划：一、指导思想学校信息化的一个重要领域是信息技术与课程整合，尽管课堂教学存在着一些与生俱来的不足与缺陷。但是，就目前而言，课堂教学，或者说有意义的接受学习仍然是学校教学活动的主要方式，学生通过学校的正规课程的学习获得必要的知识和能力是学生发展的主渠道，因此我们将积极探索学校正规课程与信息技术有效整合的作用，同时也将研究学生活动与信息技术整合的新领域。二、主要任务1、进一步改善校园信息化环境，重点在网络的管理与维护。加强班级多媒体设备的管理与使用；办公室计算机、打印机的使用，培养教师对信息化设备的规范使用及信息化的意识，逐步提升校园信息化环境。2、加强信息报送组织（一）向局信息科报送的信息由各部门统一组织，领导审核，并制定相关制度予以保障。（二）建立信息采编、审核、报送机制，报送的信息要履行严格的核签手续，确保信息质量和信息安全。（三）指定专人作为局信息科信息联络员人选，具体负责信息报送工作。3、健全、完善学校现有的校园网络、信息技术设备管理等管理办法和制度，形成学校齐全、规范的信息化实验规章制度。4、充分发挥网络优势，完善教师网站“我的空间”，建设具有校本特色的网上存储、网上交流平台（网络公文包），使课件管理、文件传输、师生交流的网络化变为现实，提高教育效益。5、加强对现代教育技术手段进行教育教学的研究，探索信息技术与学科课程的有效整合，创建学习环境和能充分体现学生主体作用的学习方式。三、基本目标1、加大硬件投入，完善校园网站，更新添置办公设备。2、加强软件建设。丰富改进学校主页并定期更新，使学校网站形成较为丰富，具有自身特色。3、加强应用，服务教学。发挥信息技术在学校管理中的作用，加快信息技术与学科教学的整合，开展网络环境下学生自主学习的实践研究，提高学生的数字化技能。四、网络管理1、加强对校园网络管理工作，完善规章制度。2、学校经常对师生加强网络安全教育，确保校园网网络运行高效、有序。五、继续加强校园网络的管理与维护，更新学校现有网站学校网站经过几年的积累，取得了很好的展示自我的效果，但在一些方面也存在着问题。本学期将进一步在学校网站如何做深，以及特色平台如何进一步完善等方面，听取意见，进行修改。六、协助学校各部门开展与信息技术整合的各项活动，推进学校信息化进程协助各部门开展具有部门特色，适合学生个性发展的整合活动。学校各部门的任何活动，其实都是部门间相互协作的一个过程，绝对不是独立的分支，任何一个活动都涉及到学校的方方面面。一次成功的活动，其实就是学校各部门间相互默契配合的体现。信息室在整个活动中应该积极地参谋，指导部门负责人合理选用信息技术，充分恰当体现学校的信息技术特色，全面推进学校的信息化进程。学校信息化建设领导小组组长：于会荣副组长：宋旭秋高继杰成员：史耀武王孝君赵旭红李春青王晓萍李玲于丹洋徐宏凤朱丹董清华李智刚刘志萍谢红艳王明红于相丽柳河镇胜利小学海尔企业信息化建设方案「篇二」为进一步加快学校教育信息化建设进程，推动教育现代化，切实发挥信息技术在教育改革中的作用，提高教学和管理的质量与水平，根据《焦作市教育信息化三年行动计划》、《沁阳市教育局20xx年工作要点》和《20xx年实验小学工作思路》，结合我校实际，特制定我校教育信息化应用实施方案。一、工作目标1、构建学校“三通两平台”（实现宽带网络班班通、优质资源班班通、网络学习人人通、教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台），营造数字化学习环境，共享优质资源，建设智慧教育。2、实现“四个一”教学模式与教育信息化的深度融合。全体教师人人能上“四个一”教学模式与教育信息化的深度融合的达标课，推出50节精品课。3、教育管理在线平台应用常态化。4、提高校园电视台节目质量，每周更新一期节目，成为学校教育信息化工作的亮点。5、学校网站能正常访问，定期更新，成为学校对外宣传的主阵地。二、具体措施（一）加强基础设施建设1、建立FTP服务器（校级资源库），班班通同年级、同学科及跨年级资源共享。2、实现校园无线网络全覆盖。3、装修校园电视台，提高录播质量。4、对网站进行升级改造，添加手机客户端功能，增加《实小风景线》电子版和《网络咨询》两个板块。（二）推进“四个一”教学模式与教育信息化的深度融合全体教师积极参与“四个一”教学模式与教育信息化深度融合的探讨，人人能上“四个一”教学模式与教育信息化深度融合的达标课，推出50节精品课。重点做好以下几项工作：1、在市信息中心和教研室的指导下，通过骨干教师赛课，语数外各推出1至2节精品课，作为样板课，在全校进行推广。2、发挥骨干教师示范引领作用，组建学校“四个一”教学模式与教育信息化深度融合专家指导组，对全校教师分学科进行培训，指导教师如何将微课程运用到教学过程中。3、全员进行赛课，教师人人能上“四个一”教学模式与教育信息化的深度融合的精品课。4、将ppt课件、微课应用和英语网络教材的使用作为学校赛课的重要评价标准，教师上课能够正确使用班班通设备，凡是上课时不能正确运用教育信息化技术提高课堂效率的，不能评为达标课。5、每学期至少开展两次微课制作大赛，并将优秀作品在网站、微信等平台上进行展示。（三）大力建设学校资源库及平台建设一个资源充足、种类齐全，使用方便的样本资源库，鼓励师生积极参加现代教育技术创新和师生信息化成果展示。1、用好学校数字化图书馆。师生人人会登陆学校数字化图书馆，师生能够在线阅读，在线交流。2、开展班级资源库评选活动。分优秀、合格和差三个等级，并在晨会上进行优秀班级资源库命名，实行动态管理，每两周评选一次。3、征集20xx年以来教育教学优秀资源活动，充实学校资源库。4、建立实验小学微信平台，人人参加微信，教师每周在微信上最少进行一次教育教学交流。5、开展学生网页制作大赛，筛选优秀学生网页作品在学校网站展示。（四）全面推进教育管理在线的运用1、规范公文流转。上级和学校文件、通知等必须在教育管理在线上进行运转。2、撰写教学反思。教师和行管人员坚持每天写好教学反思、工作日志。3、每学期最少开展两次教育管理在线平台优秀日志、教育反思评选活动。4、每学期开展一次信息化优秀科室评选活动。5、优秀微课作品在教育管理在线平台展示。（五）提高校园电视台办台质量1、结合学校中心工作，每周确定一个主题，根据主题制作节目，实现周周有节目。2、在教育台指导下，增加师生ＤＶ校园、才艺秀和感动实小人物事迹展等版块，提高师生参与校园电视台的兴趣，丰富师生的课余生活。3、邀请知名节目主持人到校与家长、师生代表参与校园电视台节目制作，提高校园电视台办台质量和影响力。4、围绕重大节日，开展主题教育实践活动。5、坚持每月将好的节目和新闻线索向市级以上新闻媒体推荐，提高学校知名度。6、每周将校园电视台节目链接到学校网站上，并在班会时间组织全体教师观看，提高师生参与校园电视台节目制作的积极性。（六）创焦作一流校园网站建成集学校管理、信息发布、资源共享、网络教研、互动交流等多种功能于一体的信息化应用的综合平台。1、对学校网站进行升级改造。美化学校网页，在现有版块的基础上，增加《实小风景线》电子版块和师生各类信息运用（网页制作）版块。2、增加手机客户端，实现手机快速浏览。3、实现教育管理在线平台与学校网站链接，所有教师撰写教学反思或行管撰写工作日志时，必须通过学校网站进行登陆。4、规范网站管理，定期更新网站内容，严格网站工作审批程序，建立科室信息员工作制度，重要活动、新闻时效性强的工作要当天活动、当天更新。5、每周确定一个主题，选择优秀微视频在学校网站上展示。三、保障措施1、加强领导，精心组织。成立实验小学教育信息化工作领导小组，负责组织领导和工作协调，及时研究解决工作中遇到的困难和问题。2、统筹协调，密切配合。教育信息化建设工作是一项复杂的系统工程，各级各部门要各司其职、密切配合，做好相关工作，形成工作合力。信息中心要对加强对教师信息化应用培训，确保教师熟练掌握各项教育信息化手段。各处室每周至少向信息中心上报五条信息。3、加强监督，严格考核。成立信息工作专项督导组，由办公室和信息中心参与，对各科室工作任务进行督导，对在规定时间内完不成任务的科室或责任人进行责任问效。海尔企业信息化建设方案「篇三」随着信息时代的到来，信息技术已成为当代最具潜力的生产力，信息资源已成为国民经济和社会发展的战略资源，信息化水平也已成为一个地区和城市现代化程度的重要标志。作为社会信息化的一个主要组成部分，学校信息化建设必须进一步加快工作步伐。为明确我校信息化建设任务，有计划、有步骤、有重点地开展学校信息化工作，根据我校实际，特制定本方案。一、信息化建设的总体目标我校信息化建设的总体目标是：坚持“统筹兼顾、分步实施；统一平台、资源共享；统一管理、安全保密”的原则，以整合利用现有网络信息资源和不断完善系统服务功能为重点，尽快建成具有先进水平的信息基础设施，建成集信息开发、应用、建设、管理与服务一体化，全校上下贯通、运转协调、便捷高效的比较完整的信息化体系。二、信息化建设的主要任务1.进一步加大信息技术教育力度。一个学校的信息化水平受制于掌握信息技术的程度。应确保学生都掌握基本的计算机操作技能，并逐步转变观念，树立培养学生信息素养的观念。使信息技术为学生学习服务，为学生发展服务。重点做好以下几项具体工作：①高度重视信息技术教育、教学，②加强信息技术培训辅导工作，不断积累辅导经验③开展学生电脑小制作活动，每学年开展班级网页制作比赛、电脑设计比赛，争取在各级比赛中取得较突出的成绩。④组织成立“电脑兴趣小组”，做到有辅导老师，有活动安排，提高学生参与信息技术学习的热情。2.努力建设一支信息化的教职工队伍。一支掌握现代教育技术的师资队伍是一个学校信息化水平的重要标志，努力建设一支掌握现代教育技术的师资队伍是学校信息化建设的中心。应深入调查与研究，探索更为有效的培训方式，重点应立足“以用促学”的方针，分层次、有步骤地开展信息技术培训工作。为此应努力开展以下几项工作：以中级考试为切入点，长期坚持对教师进行信息技术全员培训。逐步改变培训的方式，提高校园网在培训方面的作用，为教师提供更多的自主学习机会；同时逐步更新培训内容，在掌握基本技能的基础上，面向全体教师开展网络安全和病毒防护、学校管理系统应用的培训。3.加大力度建设学校的资源库及其平台。建设“数字化校园”的基础工程是教育资源的数字化。为此，建设一个资源充足、种类齐全、使用方便的校本资源库是重中之重。经过几年的努力，学校的资源库建设已经具备了一定的规模，但仍然存在一些问题，主要是资源种类与学校教学实际不相适应，资源内容没有校本化、管理无序，可利用性较小，使用效率较低，不能真正实现资源库本应发挥的效用。三、信息化建设主要工作：1、加强管理，注重调查研究，征求广大教师的意见，特别是应着重研究校本资源的目录结构，构建具有校本特色的资源库系统。目前应加大工作力度，争取在半年内完成原有的资源库的结构调整。2、应逐步开展案例、课例库建设，应着重理清现有的各类文本资源、课件资源、音像资源的管理目录，在此基础上新增案例、课例库。目前，我校的校本视频资源非常缺乏，应着力开展此项工作。3、着重资源库与教师的接口、平台建设，以实用、易用为原则，做到每一类资源都有相应的用户界面。着重加强校内资源“点对点传输”研究与建设，争取在两年内完成此项工作。4、应进一步加强资源库使用的培训，做到人人会用资源库，天天使用资源库，真正发挥资源库的效用。5、深入开展调查、研究，精心设计，逐步建设学生学习资源库、学生自主学习网上讨论区、学生网上社区。6、加强学校网络系统的管理和建设工作。校园网不仅包括硬件设施，还包括所有的用户界面。在加强硬件管理和资源库建设的同时应着力建设用户平台。最终应以学校主页为轴心逐步建成对外宣传界面、校内资源库系统、在线教学系统、德育系统、行政办公系统等子系统群。近期内重点做好以下准备工作。①硬件层面：应加强管理，及时监控，确保学校网络系统的安全、顺畅运行，为广大师生工作、学习服务。②软件层面：加强学校主页建设，确保学校主页拥有两个基本功能：一是对外宣传，一是为扩充各个子系统作相应的准备。③逐步开展各教研组、部门的网页建设；给有兴趣的教师以适当的培训，大力提倡教师建设个人主页。争取在两年内，完成教研组、部门主页建设，两年内有三到五个的教师主页。逐步建设学校行政办公管理系统。行政办公管理系统的核心是实现无纸化办公，力争用一到两年的时间使全校的信息化应用水平上个新台阶。本《方案》主要是为落实学校发展远景规划中提出的有关学校信息化目标而制定的，每学年应根据本《方案》提出的目标制订相应的实施计划，做到有步骤、急缓有序，逐步推进，力争能早日完成。海尔企业信息化建设方案「篇四」一、现状及存在问题（一）现状。近年来，我区食品安全各部门不断加强食品安全信息化建设，已建立或正在建立有关食品安全信息系统，部分信息系统还在规划中。如：自治区卫生厅已建成食品安全风险监测网络（国家级）、食品安全事故上报网络（国家级）、食源性疾病监测网络，正在建设食品安全风险预测预警与溯源系统；自治区商务厅已建成生猪屠宰监测系统，正在建立生猪屠宰视频监控系统，规划建立食品安全应急指挥系统；自治区工商局已建成食品流通许可登记系统和食品检验信息录入系统；广西出入境检验检疫局已建成出口食品化妆品信息通报核查管理系统、进出口食品化妆品不合格信息管理及风险预警快速反应系统、出口食品中食品添加剂和原辅料使用备案管理系统；自治区质监局建成了金质工程食品生产监管系统、食品生产许可网上审批系统，正在建设食品安全“三抓手”重要数据报送溯源监管系统。（二）存在问题。一是食品安全信息化建设未统一规划布局。目前全区各级食品安全监管部门普遍未设置专门的食品安全信息化机构，没有配备专门的技术人员。食品安全投诉举报未做到统一的受理和处置。二是食品安全信息化建设经费投入不足。全区食品安全监管部门信息化建设经费投入累计14750万元，而食品安全信息化建设经费投入仅为20xx万元，食品安全信息化建设远远不能满足食品安全监管工作的需要。三是已建成的部门信息化系统之间没有实现数据共享、互联互通，应急联动能力薄弱。商务、工商、质监、出入境检验检疫等部门已经建成的其他信息化系统一般局限于本部门的许可登记、信息备案、现场监控等。信息化系统功能单一，互不兼容。二、建设目标根据国家统一部署，建设功能完善、标准统一、信息共享、互联互通的自治区、市、县三级食品安全信息平台。建设食品安全舆情监测系统、投诉举报协同处置系统、应急处置指挥信息系统和覆盖婴幼儿配方乳粉和原料乳粉、猪肉、蔬菜、酒类产品、保健食品等品种的食品安全追溯系统。通过技术手段汇集全区各类食品安全信息，实现各部门、各环节信息互联互通和数据共享，对食品安全实施科学有效监管。三、规划布局自治区建设全区统一标准的食品安全信息平台、食品安全舆情监测系统、食品安全投诉举报处置系统、食品安全电子追溯系统、食品安全风险评估信息系统、实时监控系统（试点）和食品安全应急指挥系统，纵向上与国家级相应的系统对接，下与市、县级平台（系统）联通；横向与相关部门的子系统建立联系，整合现有各部门信息化系统资源，实现食品安全信息数据共享。由自治区食品安全办统一协调、规划建设、监督管理。各监管部门充分发挥各自资源优势，整合现有资源。市、县（市、区）相应建设本级平台（系统）。四、工作任务（一）建设食品安全信息平台。由各级食品安全办负责组织平台建设。平台设计为分布式的应用平台网络，由1个自治区级平台、14个市级平台和109个县（市、区）级平台组成，纵向每级节点与同级（食品安全委员会成员单位）建立横向联系网络。平台建设充分考虑各监管部门、食品生产经营企业现有系统的兼容和对接，以及数据的融合，为现有系统留有接口。自治区级平台重点承担综合管理功能，汇集来自全区各类食品安全信息，提供决策、分析支持，同时也作为各级食品安全监管部门的信息共享交换平台，实现全区食品安全信息数据共享。平台建成后可以实时开展风险预警、风险交流、信息发布，有关数据实时入网，充分发挥信息技术在食品安全中重要支撑作用。责任单位：各市、县（市、区）人民政府及相关部门；牵头部门为自治区食品安全办，协同部门为自治区农业、商务、卫生、工商、质监、食品药品监管、水产畜牧兽医和广西出入境检验检疫局等部门。（二）建设舆情监测系统。由各级食品安全办负责组织建设。通过运用搜索引擎技术、文本处理技术、视频扫描技术、手机短信平台以及人工监测等手段，重点开展对网络、报纸、电视、广播、杂志、手机短信等的舆情监测，收集国内外食品安全相关政策、法规标准、评估预警、下架召回、食物中毒、人畜疫情、重大事件、专家建议等动态信息；查阅专业期刊和文献，密切跟踪科技前沿、重要污染物及有害因素监测评价等研究成果。实现多角度食品安全舆情信息监测、采集、智能分析、处理、预警、上报等功能，并定期形成《食品安全动态》、区内外、国内外食品安全形势分析等。在自治区食品安全办的统一协调下，建设自治区级舆情监测中心系统，各级有关监管部门建立分系统，自治区级与各级分系统互联互通，信息共享。通过系统，充分了解公众对食品安全的关注重点，全面掌握食品安全动态，及时回应社会关切的食品安全热点问题，实施有效监管措施和舆论引导。责任单位：各市、县（市、区）人民政府及相关部门；牵头部门为自治区食品安全办，协同部门为自治区农业、商务、卫生、工商、质监、食品药品监管、水产畜牧兽医和广西出入境检验检疫局等部门。（三）建设投诉举报协同处置系统。由自治区食品安全办负责组织建设。明确承担食品安全投诉举报受理工作机构和相应职责，对外增挂“自治区食品安全投诉举报受理中心”牌子，落实人员负责相关工作，启用全区统一的12331食品安全举报电话，建立举报协同处置系统，并与工商12315、质监12365、商务12312等部门举报系统对接，实现全区食品安全投诉举报的“四统一”，即统一受理页面和编码、统一受理标准、统一分类处理方法、统一信息报表和数据分析格式，确保“统一受理”数据和“分口办理”数据能够实时衔接。责任单位：各市、县（市、区）人民政府及相关部门；牵头部门为自治区食品安全办，协同部门为自治区农业、商务、卫生、工商、质监、食品药品监管、水产畜牧兽医和广西出入境检验检疫局等部门。（四）建设电子追溯系统。加强食品安全日常监管手段的建设，结合广西实际情况，建立以婴幼儿配方乳粉和原料乳粉、猪肉、蔬菜、酒类产品、保健食品等产品在生产、流通、存储、消费各环节的追溯系统，并逐步拓展到其它重点食品品种领域。整合各监管部门现有系统，充分发挥各监管部门的技术优势，通过推行食品标识和食品生产档案电子化、推进食品索证索票购销台帐电子化、建立生产环节重要数据报送溯源全覆盖系统、网络终端食品信息查询和投诉系统等技术手段，实现对重点食品的全程可追溯。实现追溯系统的数据和信息统一归集到自治区食品安全监控机构。责任单位：各市、县（市、区）人民政府及相关部门；牵头部门为自治区食品安全办，协同部门为自治区工信、财政、农业、商务、工商、质监、食品药品监管、水产畜牧兽医和广西出入境检验检疫局等部门。（五）建设食品安全风险评估信息系统。在卫生部门已建成食品安全风险监测网络、食品安全事故上报网络、食源性疾病监测网络和正在建设的食品安全风险预测预警与溯源系统基础上，建设食品安全风险评估信息系统，收集与食品污染和健康危害信息，科学评价广西不同食品的安全状况和隐患，提出针对性的措施，为政府决策提供依据。责任单位：各市、县（市、区）人民政府及相关部门；牵头部门为自治区卫生厅，协同部门为自治区工信、农业、商务、工商、质监、食品药品监管、水产畜牧兽医和广西出入境检验检疫局等部门。（六）建立实时监控系统（试点）。在南宁市青秀区餐饮服务单位开展电子化实时监控试点工作。建立餐饮服务试点单位的电子地图，安装数据采集客户端软件和监控摄像头，实现实时监控，并逐步推进。责任单位：南宁市政府及相关部门；牵头部门为自治区食品药品监管局。（七）建设应急处置指挥信息系统。由自治区食品安全办负责组织建设。在食品安全监控机构的整体框架下建设高科技、功能全面的自治区、市食品安全应急指挥中心，建立全区食品安全突发事件和重大事故应急处置联动网络平台和自治区、市、县三级食品安全应急指挥与处置系统和移动指挥应急系统，包括应急通讯、图像监控、风险监测、预警发布、问题产品紧急核查与召回等模块，具备信息传输、综合研判、指挥协调、资源调配、视频会商、辅助决策和总结评估等功能，实现全区食品安全突发事件的应急指挥的信息化，提升食品安全事件的应急指挥决策能力。责任单位：各市、县（市、区）人民政府及相关部门；牵头部门为自治区食品安全办，协同部门为自治区农业、商务、卫生、工商、质监、食品药品监管、水产畜牧兽医和广西出入境检验检疫局等部门。（八）加强人员培训。通过“走出去”和“走进来”的方式，有计划安排信息化工作人员到区外学习考察，请专家到广西来进行讲课、培训，与区内外高等院校建立全区食品安全信息化人才培训机制，定期或不定期对信息化专业人员进行培训，不断提高信息化建设人才队伍的专业水平。责任单位：各市、县（市、区）人民政府及相关部门；牵头部门为自治区食品安全办，协同部门为自治区农业、商务、卫生、工商、质监、食品药品监管、水产畜牧兽医和广西出入境检验检疫局等部门。五、工作进度（一）20xx－20xx年。1．在正在建设的12331投诉举报中心的基础上，建立全区食品安全投诉举报协同处置系统。2．建立自治区级舆情监测系统。3．建立自治区级食品安全应急处置指挥信息系统。4．初步搭建自治区级食品安全信息平台。5.初步搭建食品安全风险评估信息系统。6．初步搭建食品安全电子追溯系统。（二）20xx年。1．完善全区食品安全投诉举报协同处置系统，覆盖自治区、市、县三级。2．完成舆情监测系统建设，覆盖自治区、市、县三级。3．完善食品安全应急处置指挥信息系统，覆盖自治区、市两级。4．完善食品安全信息平台，覆盖自治区、市两级。5．完善食品安全风险评估信息系统。6．完善食品安全电子追溯系统。（三）20xx年。1．完善全区食品安全投诉举报协同处置系统。2．完成食品安全应急处置指挥信息系统建设，覆盖自治区、市、县三级。3．完成食品安全信息平台建设，覆盖自治区、市、县三级。4．完成食品安全电子追溯系统。5．建设中小学、幼儿园食堂实时监控系统。六、保障措施（一）加强组织领导。自治区食品安全委员会牵头组织协调全区食品安全信息化建设工作，各级食品安全办承担日常工作。各监管部门明确食品安全信息化专兼职工作人员。要严格按照程序做好项目的调研和可行性论证。（二）加大投入力度。建立健全食品安全信息化建设资金财政投入保障机制。自治区食品安全办要会同食品安全监管部门科学测算信息化建设所需的资金，积极向国家申请项目资金，争取给予食品安全信息化建设更多支持。自治区财政要落实好国家项目配套资金，合理确定自治区与市、县财政分担比例。（三）加强督导检查。制定详细的建设方案和验收方案。各地各部门把食品安全信息化建设工作纳入年度绩效考评指标，加强对信息化建设项目的检查和督导工作，确保项目顺利实施。海尔企业信息化建设方案「篇五」导读：企业信息化分析：海尔集团以订单管理为核心全面推进企业信息化建设，海尔集团创立于1984年，海尔集团全球营业额实现1016亿元，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名，中国海尔排在第95位,实现中国品牌零的突破，在信息化时代，是海尔集团面临的巨大挑战，海尔集团把全面推进企业信息化建设作为抓住机遇、迎接挑战的有效途径，全面推进企业信息化建设必须首先创新管理模式，做到信息流程同步化，是不能彻底实施企业信息化企业信息化分析：海尔集团以订单管理为核心全面推进企业信息化建设海尔集团创立于1984年，经过20年的持续稳定发展，已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、采购网络、制造网络、营销与服务网络。现有工业园13个,海外工厂及制造基地30个,海外设计中心8个，营销网点58800个。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界100多个国家和地区。2004年，海尔集团全球营业额实现1016亿元。2004年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。在世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告中，中国海尔排在第95位,实现中国品牌零的突破。在信息化时代，如何理顺庞大的供应、制造、销售、售后服务整个产业链条，保证企业平滑运转，是海尔集团面临的巨大挑战。面对巨大的挑战与机遇，海尔集团把全面推进企业信息化建设作为抓住机遇、迎接挑战的有效途径。全面推进企业信息化建设必须首先创新管理模式，变革核心业务流程，通过管理模式创新和业务流程变革，做到信息流程同步化。没有对原有管理模式和核心业务流程的创造性的变革，是不能彻底实施企业信息化的。面对变化莫测的市场环境及激烈的市场竞争，海尔集团创新了管理模式，进行了彻底的流程再造。海尔集团全面信息化建设是对传统企业管理的革命，通过以订单为纽带的管理模式创新和业务流程再造，以先进的信息化技术为手段，以订单信息流为中心，带动物流和资金流的运动。通过整合全球供应链资源和全球用户资源，逐步实现零库存、零营运资本和与用户零距离的目标。一、以订单为管理为核心创新管理模式，变革业务流程在新经济条件下，企业不能再把利润最大化当作目标，而应该以用户满意的最大化、获取用户的忠诚度为主要目标。如果拥有用户满意的最大化，利润就是必然的结果，否则利润也不可能长久。在互联网时代，用户的需求是多样化、个性化的，所以必须做到满足用户的个性化需求，才有可能获取利润。企业之间的竞争已经从过去直接的市场竞争转向客户的竞争。海尔集团通过创新管理模式，变革业务流程，争取逐步实现零库存、零营运资本和与客户零距离的目标：客户零距离。拆除企业内部各部门之间及企业与客户之间的“墙”，快速获取客户订单、满足用户需求，缩短销售周期、降低销售成本，使企业在最短的时间内了解和解决客户在营销和使用产品过程中遇到的问题，从而大幅度提高销售业绩与客户满意度。物流零库存。通过JIT(Justintime，及时)采购、送料、分拨最大限度地降低生产经营过程中的库存水平：(1)JIT采购：通过国际化分供方的采购，可以采购到订单最需要的零部件和原材料，需要多少采购多少;JIT送料：海尔集团立体库的零部件已经不是传统意义上的仓库，而是为了生产的需要暂时存放各种零部件，由计算机进行配套，把配置好的零部件直接送到生产线。送料时间不超过4个小时;JIT分拨：海尔集团目前在全国有42个配送中心，每天配送的产品大概有5万多件，要配送到1550个海尔专卖店和9000多个营销点。所有的配送工作都通过系统指令来进行，使海尔集团以最快的速度从采购一直配送到用户。零运营资本。最大限度地缩短从用户定货、海尔制造、把货送到用户手中的时间，在这个期限内，企业会拿到用户的货款，实际上等于不用企业的流动资金。零营运资本的目的就是使整个市场变成一个系统，从获取订单、产品制造，到给用户配送，一直到现金流，变成一个良性循环。为了实现物流零库存、零营运资本和与用户零距离的目标，海尔集团创新了管理模式，并进行了彻底的流程再造。(一)实行市场链管理模式海尔集团的管理模式经历了职能式管理、矩阵式管理，现已过渡到了市场链管理模式。职能式管理是目前很多企业还在采用的管理模式。这种结构在企业规模比较小的时候会很有效。海尔集团在名牌战略阶段采用的基本上就是这种结构。在进入多元化战略阶段之后，职能式管理模式很难支持企业的发展，于是过渡到了矩阵式管理模式，矩阵式管理模式分成横坐标和纵坐标。横坐标是各个职能部门，如财务、供应和计划等;纵坐标是各个项目，如冰箱项目、洗衣机项目和空调项目等。其特点是不再以职能为中心，而是以项目为中心。这样，即使同时展开很多项目，也不会产生混乱的现象。调整后的管理模式支持了多元化战略的发展。但矩阵式组织结构也有很多弊病，每个部门都要服从于项目，但是主管该项目的人却由其所属的职能部门进行考核，所以有时候会发生冲突。现在，海尔集团已经过渡到市场链管理模式。市场链管理模式就是把市场经济中的利益调节机制引入企业内部。在集团的宏观调控下，把企业内部的上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制(即纵向依靠自上而下的计划安排和行政指令，横向依靠会议调度和上级命令协调，下级只服从上级，只对上级负责)转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系，通过这些关系把外部市场订单转变成一系列内部市场订单，形成以“订单”为中心、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节运行的业务链。采用市场链管理模式后，海尔集团不仅让整个企业面对市场，而且让企业里的每一个员工都去面对市常整个企业的核心业务流程围绕订单来展开。(二)核心业务流程变革传统的企业生产业务流程，首先由销售部门根据市场预测情况制定销售计划，生产部门根据市场部门的销售订单制定生产计划，组织对生产计划的评审，评审通过后制定详细的生产计划，然后根据生产计划分解出物料采购计划，最后向供应商订购原材料，组织生产，配送到客户。海尔集团经流程再造后，实现了流程同步，销售部门利用销售系统得到客户订单信息，这个订单信息会同时传递给采购系统、生产系统和配送系统，由这些系统同时对信息进行处理，这样可以大大节省时间，缩短订单执行周期，提高效率。海尔集团核心业务流程包括管理流程、业务流程、支持流程三个方面，如左上图所示。管理流程。海尔集团从战略决策层面重点监控的流程，主要包括战略计划、业务报告、内部审计、流程及IT管理。战略计划流程为集团领导决策提供服务;业务报告流程从各运作层采集相关的KPI(关键业绩指标)指标，用于决策的数据分析;内部审计流程包括内部财务审计及体系审计、流程效率审计，监控并保证集团整体良性运转;流程及IT管理流程统一管理、优化集团流程及IT的发展策略。业务流程。在具体业务活动中应执行的流程，是企业正常运营最基本的业务过程，主要包括SRM(供应商关系管理)、CRM(客户关系管理)、SPL(供应链计划)、PLM(产品生命周期管理)等。其中，全球客户资源均被整合到CRM流程中;PLM流程包括产品R&D，它基于市场需求，整合全球供应链资源参与前端设计及超前设计，推动企业的供应链系统运作，同时由于又可以返过来引导市场需求或消费;SPL包括为用户提供产品的整条供应链的销售、制造、物流、财务等所有业务计划，SPL将全球的客户关系网络及全球供应资源网络紧密连接，实现供需协同化。支持流程。为支持业务流程能够以更快捷的速度及质量为用户提供服务而需要的流程。支持流程包括TQM(全面质量管理)、TPM(全面生产管理)、TBM(全面预算管理)、EC(企业文化)、HR(人力资源)等。二、以订单为纽带，全面推进信息化系统建设过去，企业按照生产计划制造产品，是大批量生产;现在，海尔集团的e制造是根据订单进行的大批量定制。海尔ERP系统每天准确自动地生成向生产线配送物料的BOM(物料清单)，通过无线扫描，红外传输等现代物流技术的支持，实现定时、订单、定人、定点和定量的五定配送，海尔独创的过站式物流，实现了从大批量生产到大批量定制的转化。实现制造还需要柔性生产系统的支持。海尔在全集团范围内已经实施了ERP系统，生产线可以实现不同型号产品的混流生产。目前，海尔集团各类产品生产车间中都有专门的B2B2C定制生产线，为了使生产线的生产模式更加灵活，海尔集团有针对性地开发了EOS商务系统、ERP系统、DM磁盘管理系统、PTM产品跟踪管理系统、TM自动测试系统和JIT三定配送系统等六大辅助系统。正是因为采用了这种柔性的生产系统，海尔集团不但能够实现单台产品的用户定制，还能同时生产成千上万种不同配置的批量定制产品，而且还可以实现36小时快速交货。海尔集团的企业全面信息化管理是以订单信息流为中心，带动物流、资金流的运动，所以，在海尔集团的信息化管理中，同步