2024新年社区信访工作计划范本

2024新年社区信访工作计划范本一、工作目标为全面贯彻落实党的二十大精神，加强社区信访工作，维护社会稳定，推动社区和谐发展，确保人民群众安居乐业，结合我国实际情况，特制定2024新年社区信访工作计划。二、工作原则1.坚持党的领导，落实党的群众路线，充分发挥党组织在信访工作中的核心作用。2.坚持人民至上，全心全意为人民服务，切实解决群众合理诉求。3.坚持依法治理，严格遵守国家法律法规，维护社会公平正义。4.坚持源头治理，预防为主，化解矛盾，做到问题早发现、早报告、早化解。5.坚持改革创新，积极探索新时代信访工作新模式，提高信访工作效能。三、主要任务1.加强信访信息收集。充分发挥社区网格员、楼组长、志愿者等作用，及时收集掌握社区内各类矛盾隐患和信访动态，确保信息畅通。2.落实信访接待制度。社区信访工作站要设专门的信访接待场所，实行领导接待日制度，及时处理群众来信来访。3.做好信访事项办理。对群众来信来访，要认真登记、分类处理，及时回应群众关切。涉及多个部门的问题，要积极协调相关部门共同解决。4.落实信访责任。明确各级领导和部门的责任，实行信访工作责任制，做到问题有人抓、有人管、有人解决。5.加强信访宣传。充分利用社区宣传栏、黑板报、公众号等多种形式，广泛宣传信访政策，提高居民的信访意识。6.开展信访矛盾排查。定期开展信访矛盾排查工作，做到问题早发现、早报告、早化解。对重点对象、重点问题要实行挂牌督办。7.强化信访工作队伍建设。加强信访工作培训，提高信访工作人员的业务素质和能力，确保信访工作顺利开展。四、工作措施1.完善信访工作制度。健全社区信访工作制度，明确工作流程，提高信访工作科学化、规范化水平。2.加强信访工作考核。将信访工作纳入社区考核范围，对信访工作成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励。3.提高信访工作效率。充分利用现代科技手段，提高信访事项办理速度，确保群众诉求得到及时回应。4.强化信访工作保障。加大信访工作投入，确保信访工作场所、设备、人员等得到充分保障。5.深化信访工作改革。积极探索新时代信访工作新模式，推进信访事项办理公开透明，提高信访工作公信力。五、工作要求1.提高认识。充分认识到信访工作的重要性，将信访工作作为维护社会稳定、服务人民群众的重要举措。2.落实责任。各级领导和部门要切实履行信访工作责任，做到问题有人抓、有人管、有人解决。3.密切协作。各部门要加强沟通协作，形成工作合力，共同推进信访工作。4.改进作风。信访工作人员要树立为民务实清廉的作风，关心群众疾苦，切实解决群众合理诉求。5.严格考核。将信访工作纳入绩效考核范围，对工作不力、造成不良影响的，严肃追究责任。2024新年社区信访工作计划以党的二十大精神为指导，紧紧围绕维护社会稳定、服务人民群众，全面加强社区信访工作，为推进社区和谐发展创造良好环境。一、补充点1.加强信访预警机制建设。通过数据分析、舆情监测等手段，对可能引发群体性事件的隐患进行排查，提前制定应对预案，确保一旦发生突发事件，能够迅速妥善处置。2.深化信访工作信息化建设。充分利用现代信息技术，搭建信访信息平台，实现信访信息共享，提高信访工作智能化水平。3.加强信访工作培训和宣传。定期开展信访工作人员培训，提高信访工作人员的业务素质和能力。同时，通过各种宣传渠道，让群众了解信访政策，引导群众通过合法途径反映诉求。4.强化信访工作与基层党建相结合。充分发挥党组织在信访工作中的领导作用，将信访工作纳入基层党建工作考核，推动基层党建工作与信访工作相互促进。5.积极开展信访评议会。定期召开信访评议会，邀请群众代表、专家学者等参加，共同研究解决信访问题，提高信访工作民主化水平。6.落实信访工作责任追究制度。对于未按要求履行职责、导致信访问题处理的单位和个人，要严肃追究责任，形成有力的震慑。二、重点和注意事项1.重点：加强社区信访工作，维护社会稳定，服务人民群众，推动社区和谐发展。2.注意事项：（1）切实加强对信访工作的领导，落实党组织在信访工作中的核心作用。（2）认真贯彻党的群众路线，始终坚持以人民为中心的发展思想，全心全意为人民服务。（3）严格遵守国家法律法规，依法治理，维护社会公平正义。（4）积极探索新时代信访工作新模式，不断创新信访工作机制和方法。（5）加强信访工作队伍建设，提高信访工作人员的业务素质和能力。（6）落实信访工作