2024年小区物业综合服务协议样本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年小区物业综合服务协议样本一本合同目录一览第一条物业服务内容1.1物业管理的范围与内容1.2物业服务项目及标准1.3物业服务合同的有效期第二条业主的义务与权利2.1业主应遵守的规定2.2业主的权利和义务2.3业主违反合同的后果第三条物业公司的义务与权利3.1物业公司的管理与服务职责3.2物业公司的权利和义务3.3物业公司违反合同的后果第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.2物业服务费用的调整4.3物业服务费用的使用与管理第五条物业服务质量保证5.1物业服务质量标准5.2物业服务质量的监督与检查5.3物业服务质量问题的处理第六条物业维修与保养6.1物业共用部位的维修与保养6.2业主专有部位的维修与保养6.3物业设备设施的维修与保养第七条安全管理7.1物业公司的安全管理职责7.2业主的安全管理职责7.3安全事故的处理第八条环保与绿化8.1环保管理8.2绿化管理8.3环保与绿化费用的承担第九条物业合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3合同变更与解除后的处理事项第十条违约责任10.1双方违约的情形10.2违约责任的具体规定10.3违约金的计算与支付第十一条争议解决11.1双方应协商解决争议11.2协商不成的处理方式11.3争议解决的适用法律第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同的生效条件12.2合同的变更程序12.3合同的终止条件第十三条其他约定13.1双方的其他约定事项13.2补充协议的制定与生效13.3附件的有效性第十四条附则14.1合同的保管与复制14.2合同的修改与补充14.3合同解除或终止后的档案处理第一部分：合同如下：第一条物业服务内容1.1物业管理的范围与内容1.1.1物业管理范围：本合同所指物业管理范围包括小区内的所有住宅楼、配套设施及公共区域。1.1.2物业管理内容：物业管理包括但不限于物业共用部位及设施设备的维护、维修、保养与管理，公共区域的环境卫生、绿化养护、秩序维护等服务。1.2物业服务项目及标准（1）物业设施设备的维护与保养；（2）物业共用部位的维修与养护；（3）环境卫生服务；（4）绿化养护服务；（5）公共秩序维护服务；（6）消防安全管理服务；（7）其他约定物业服务项目。1.2.2物业服务标准：根据国家和地方相关法律法规、物业服务规范及本小区实际情况，制定物业服务质量标准，并向业主公示。1.3物业服务合同的有效期1.3.1本合同有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日止。1.3.2合同双方同意，在合同有效期届满前____个月，协商续签事宜。如双方未能就续签事宜达成一致，则合同自动终止。第二条业主的义务与权利2.1业主应遵守的规定2.1.1业主应遵守国家法律法规、物业管理制度及本小区《业主公约》。2.1.2业主应按照合同约定支付物业服务费用，并按照物业公司的合理要求，提供与物业管理相关的必要信息。2.2业主的权利和义务2.2.1业主有权按照合同约定，享受物业公司提供的各项服务。2.2.2业主有权对物业公司的服务提出建议和意见，并监督物业公司的服务情况。2.2.3业主应履行合同约定的义务，配合物业公司的管理工作。2.3业主违反合同的后果2.3.1业主未按照合同约定支付物业服务费用的，应当按照迟延支付的天数支付违约金，违约金的标准为迟延支付金额的____%。2.3.2业主违反法律法规、管理制度及《业主公约》的，物业公司有权要求业主改正，并承担相应的法律责任。第三条物业公司的义务与权利3.1物业公司的管理与服务职责3.1.1物业公司应按照合同约定及物业服务规范，提供优质、高效的物业服务。3.1.2物业公司应建立健全物业管理规章制度，确保物业管理区域的秩序、安全、环境等方面达到合同约定的标准。3.2物业公司的权利和义务3.2.1物业公司有权按照合同约定，对业主的不当行为进行制止，并有权要求业主承担相应的法律责任。3.2.2物业公司应按照合同约定，对业主的信息保密，不得泄露业主个人信息。3.3物业公司违反合同的后果3.3.1物业公司未按照合同约定提供服务的，应当按照迟延提供服务的天数支付违约金，违约金的标准为迟延提供服务金额的____%。3.3.2物业公司违反法律法规、管理制度及本小区《业主公约》的，业主有权要求物业公司改正，并承担相应的法律责任。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.1.1物业服务费用包括物业服务费、公共维修基金等，具体收费标准及计算方式如下：（1）物业服务费：按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护费用等因素确定；（2）公共维修基金：按照业主房屋建筑面积的一定比例收取，用于物业共用部位及设施设备的维修、更新和改造。4.1.2物业服务费用支付方式：业主应按照物业公司发出的收费通知，按时足额支付物业服务费用。4.2物业服务费用的调整4.2.1物业公司应每两年对物业服务费用进行审查，并根据实际情况提出调整方案。4.2.2物业服务费用的调整应经业主大会同意，并按照相关规定进行公示。4.3物业服务费用的使用与管理4.3.1物业公司应建立健全财务管理制度，保证物业服务费用的合理、有效使用。4.3.2物业公司应定期向业主公示物业服务费用的使用情况，接受业主监督。第八条环保与绿化8.1环保管理8.1.1物业公司应按照国家和地方环保法规，对物业管理区域内的环保工作进行统一管理。8.1.2物业公司应定期对物业管理区域内的环保设施进行检查、维护，确保其正常运行。8.2绿化管理8.2.1物业公司应按照小区绿化规划，对小区绿化区域进行养护与管理。8.2.2物业公司应定期对小区绿化植物进行修剪、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化区域的整洁、美观。8.3环保与绿化费用的承担8.3.1环保与绿化费用包含在物业服务费用内，由业主按照合同约定支付。8.3.2物业公司应合理使用环保与绿化费用，定期向业主公示费用使用情况，接受业主监督。第九条物业合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.1.1合同变更的条件：合同变更需经双方协商一致，并符合相关法律法规的规定。9.1.2合同变更的程序：双方应签订书面变更协议，明确变更内容，经双方签字盖章后生效。9.2合同解除的条件与程序9.2.1合同解除的条件：合同解除需符合法律法规的规定，并经双方协商一致。9.2.2合同解除的程序：双方应签订书面解除协议，明确解除原因、日期等事项，经双方签字盖章后生效。9.3合同变更与解除后的处理事项9.3.1合同变更或解除后，未履行部分的服务费用按实际服务天数计算，多退少补。9.3.2合同变更或解除后，物业公司应按照双方约定，做好合同终止后的善后工作，包括但不限于物业设施设备的交接、档案资料的移交等。第十条违约责任10.1双方违约的情形10.1.1双方违反合同约定的义务，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。10.1.2双方未履行合同约定的义务，导致合同目的不能实现的，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。10.2违约责任的具体规定10.2.1违约方应承担违约责任，包括赔偿对方因此造成的直接经济损失、违约金等。10.2.2双方约定，违约金的计算方式为：违约方应支付给对方合同金额的____%作为违约金。10.3违约金的计算与支付10.3.1违约方应在违约行为发生之日起____日内，向守约方支付违约金。10.3.2违约方未按约定支付违约金的，守约方有权依法追偿，并有权要求违约方支付因此产生的其他费用。第十一条争议解决11.1双方应协商解决争议11.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.1.2双方应共同遵守合同约定，尊重对方合法权益，积极履行合同义务。11.2协商不成的处理方式11.2.1如果双方协商未能解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2.2双方同意，仲裁机构的选择应按照合同约定或双方协商确定。11.3争议解决的适用法律11.3.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.3.2本合同的书面材料及通知等，均应使用中文书写。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同的生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2本合同的生效不得违反国家法律法规的规定。12.2合同的变更程序12.2.1合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2.2合同变更协议经双方签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。12.3合同的终止条件12.3.1本合同的有效期届满，双方未续签的，合同自然终止。12.3.2双方协商一致解除合同的，合同终止。第十三条其他约定13.1双方的其他约定事项第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务内容详细清单附件2：物业服务标准规范附件3：物业管理区域示意图附件4：环保与绿化管理规划附件5：物业服务费用明细表附件6：公共维修基金使用管理规则附件7：业主公约附件8：物业公司管理制度附件9：物业服务合同变更协议模板附件10：物业服务合同解除协议模板附件11：环保设施维护记录附件12：绿化植物养护记录附件13：物业服务费用支付证明附件14：物业服务费用使用报告说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.业主未按约定时间支付物业服务费用。2.业主违反《业主公约》及物业管理规定。3.物业公司未按合同约定提供服务。4.物业公司未按约定对业主的不当行为进行制止。5.物业公司未按约定对业主信息保密。6.物业公司未按约定对环保与绿化费用进行合理使用。违约责任认定标准：1.业主未按约定时间支付物业服务费用的，应支付迟延支付金额的____%作为违约金。2.业主违反《业主公约》及物业管理规定的，应承担相应的法律责任。3.物业公司未按合同约定提供服务的，应按迟延提供服务金额的____%作为违约金。4.物业公司未按约定对业主的不当行为进行制止的，应承担相应的法律责任。5.物业公司未按约定对业主信息保密的，应承担相应的法律责任。6.物业公司未按约定对环保与绿化费用进行合理使用的，应按未合理使用金额的____%作为违约金。示例说明：1.如果业主迟延支付物业服务费用，物业公司可以发出催款通知，如果业主在通知指定的时间内仍未支付，物业公司可以依法追偿，并要求业主支付违约金。2.如果业主在小区内进行乱扔垃圾等违反《业主公约》的行为，物业公司可以制止并要求业主改正，如果业主不改正，物业公司可以报告给相关部门，由相关部门对业主进行处罚。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业共用部位及设施设备进行维护、维修、保养与管理，对公共区域的环境卫生、绿化养护、秩序维护等服务的行为。2.业主：指在本小区拥有住宅的单位和个人。3.物业公司：指接受业主委托，为业主提供物业管理服务的公司。4.公共维修基金：指用于物业共用部位及设施设备的维修、更新和改造的资金。5.违约金：指违约方未履行合同约定义务，应支付给守约方的经济赔偿。6.环保设施：指用于环保管理的设施，如垃圾桶、环保标语等。7.绿化植物：指用于绿化的植物，如树木、草坪等。8.物业服务费用：指物业公司提供物业管理服务所需的费用，包括物业服务费、公共维修基金等。1.物业管理：物业公司应按照合同约定，对物业管理区域内的各项服务进行管理与维护。2.业主：