2024年新一代机顶盒安装服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新一代机顶盒安装服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1机顶盒安装1.2设备调试1.3网络连接1.4用户培训2.服务时间2.1安装时间2.2调试时间2.3培训时间3.服务人员3.1技术资质3.2服务态度3.3保密义务4.服务费用4.1安装费用4.2调试费用4.3培训费用4.4额外费用5.支付方式5.1预付费5.2现付费5.3延期支付6.服务质量保证6.1设备运行6.2技术支持6.3售后服务7.违约责任7.1服务延误7.2服务不到位7.3信息泄露8.争议解决8.1和解协商8.2调解仲裁8.3法律途径9.合同期限9.1服务期限9.2合同变更9.3合同终止10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.知识产权11.1技术专利11.2商标版权11.3侵权责任12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3有效期限13.法律适用与管辖13.1适用法律13.2管辖法院14.其他条款14.1合同修改14.2合同附件14.3合同生效第一部分：合同如下：1.服务内容1.1机顶盒安装乙方负责将甲方提供的机顶盒安装到甲方指定的位置，并确保机顶盒的正常运行。1.2设备调试乙方负责对机顶盒进行必要的调试，以确保机顶盒的性能符合甲方要求。1.3网络连接乙方负责将机顶盒连接到甲方的网络，并确保网络的稳定性和速度。1.4用户培训乙方负责对甲方指定的用户进行机顶盒的使用培训，确保用户能够熟练使用机顶盒。2.服务时间2.1安装时间乙方应在甲方指定的时间内完成机顶盒的安装工作。2.2调试时间乙方应在机顶盒安装完成后立即进行调试，并在调试完成后向甲方报告。2.3培训时间乙方应在机顶盒调试完成后的一段时间内，对甲方指定的用户进行机顶盒的使用培训。3.服务人员3.1技术资质乙方应保证提供服务的技术人员具有相应的技术资质和经验。3.2服务态度乙方应保证提供服务的技术人员以积极的服务态度为甲方提供服务。3.3保密义务乙方应对在提供服务过程中获得的甲方的商业秘密和技术秘密予以保密。4.服务费用4.1安装费用乙方向甲方收取的机顶盒安装费用为人民币元。4.2调试费用乙方向甲方收取的机顶盒调试费用为人民币元。4.3培训费用乙方向甲方收取的机顶盒使用培训费用为人民币元。4.4额外费用除上述费用外，乙方不应向甲方收取任何其他费用。5.支付方式5.1预付费甲方应在乙方向甲方提供服务前，预付上述费用。5.2现付费甲方应在乙方向甲方提供服务完成后，支付上述费用。5.3延期支付甲方如需延期支付上述费用，应与乙方协商一致。6.服务质量保证6.1设备运行乙方应保证机顶盒的运行稳定，如因乙方原因导致机顶盒不能正常运行，乙方应立即进行修复。6.2技术支持乙方应提供机顶盒运行过程中的技术支持，确保甲方的正常使用。6.3售后服务乙方应提供机顶盒的售后服务，包括设备维修和更换等。8.争议解决8.1和解协商双方在合同履行过程中如发生争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解仲裁如协商不成，双方同意将争议提交调解机构进行调解，调解不成的，再提交仲裁委员会进行仲裁。8.3法律途径如仲裁不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.合同期限9.1服务期限本合同的服务期限为自签字之日起至合同约定的服务内容全部履行完毕之日止。9.2合同变更如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。9.3合同终止（1）双方同意提前终止合同；（2）合同约定的服务内容全部履行完毕；（3）一方违约，另一方有权终止合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方同意终止合同。10.保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获得的商业秘密、技术秘密、客户信息等应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同签字之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄露后果如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。11.知识产权11.1技术专利乙方应保证其提供的技术服务不侵犯他人的专利权。11.2商标版权乙方应保证其提供的技术服务不侵犯他人的商标权、版权等知识产权。11.3侵权责任如乙方侵犯他人的知识产权，甲方有权要求乙方承担侵权责任，包括但不限于赔偿损失。12.通知与送达12.1通知方式双方之间的通知可通过书面、电话、电子邮件等方式进行。12.2送达地址双方应事先约定通知的送达地址，并在合同中予以明确。12.3有效期限通知自送达对方指定的地址之日起，视为已送达。13.法律适用与管辖13.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院本合同纠纷的管辖法院为合同签订地人民法院。14.其他条款14.1合同修改本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.2合同附件本合同附件为合同的有效组成部分，与合同具有同等的法律效力。14.3合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方等。15.2第三方责任第三方应按照合同约定履行相应的义务，并承担相应的责任。第三方未按约定履行义务或造成甲方损失的，由乙方承担责任。16.第三方介入的额外条款16.1中介方中介方负责协助甲乙双方完成合同的签订和履行过程，并收取中介费用。中介方的义务包括但不限于提供甲乙双方的信息、协调双方关系、监督合同履行等。16.2监理方监理方负责对乙方的服务过程进行监督，确保服务符合甲方的要求。监理方的义务包括但不限于定期检查、提供整改建议、处理甲方投诉等。16.3技术支持方技术支持方负责提供机顶盒运行过程中的技术支持，包括但不限于故障排查、系统升级、技术咨询等。技术支持方的义务包括但不限于及时响应、提供有效解决方案、保证技术支持质量等。17.第三方责任限额17.1第三方对甲方的责任第三方对甲方承担的责任以其在本合同中的约定义务为限，对于非约定义务造成的损失，第三方不承担责任。17.2第三方对乙方的责任第三方对乙方承担的责任以其在本合同中的约定义务为限，对于非约定义务造成的损失，第三方不承担责任。17.3第三方之间的责任第三方之间相互独立，对于他人的行为造成的损失，第三方不承担责任。18.第三方违约处理18.1第三方违约如第三方未按约定履行义务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的责任。18.2乙方违约如乙方未按约定履行义务，导致第三方损失的，乙方应承担相应的责任。19.第三方权益保护19.1第三方权益第三方有权按照合同约定享受权益，并按照约定履行义务。19.2权益保护措施如第三方权益受到侵害，乙方应采取措施保护第三方的权益，包括但不限于协商解决、法律途径等。20.第三方退出20.1第三方退出的条件如第三方因故需退出合同履行过程，应提前通知甲乙双方，并与甲乙双方协商一致。20.2第三方退出后的责任第三方退出后，对退出前的行为承担相应的责任，对于退出后的行为不再承担责任。21.第三方与甲乙方的关系21.1第三方与甲方关系第三方与甲方仅为合同关系，未经甲方同意，第三方不得以任何方式向甲方提出额外要求。21.2第三方与乙方关系第三方与乙方仅为合同关系，未经乙方同意，第三方不得以任何方式向乙方提出额外要求。22.第三方介入的修改与补充本合同的修改与补充，涉及第三方的权益的，应经第三方同意，并以书面形式签订。23.合同的完整性本合同及附件构成完整的合同内容，取代了所有之前的口头或书面的协商和承诺。24.合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效，一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：机顶盒安装服务详细说明详细描述机顶盒的安装流程、安装要求、设备调试步骤等。2.附件二：技术支持服务清单列举乙方提供技术支持的服务内容，包括故障排查、系统升级、技术咨询等。3.附件三：培训资料提供机顶盒使用培训的教学大纲、培训教材、操作手册等。4.附件四：保密协议明确保密信息的范围、保密期限及双方在保密方面的义务和责任。5.附件五：知识产权声明声明乙方提供的技术服务不侵犯他人的知识产权，如有侵权，乙方应承担责任。6.附件六：第三方服务供应商名单列举合同中涉及的第三方服务供应商，包括中介方、监理方、技术支持方等。7.附件七：服务费用明细表详细列出各项服务的费用，包括安装费、调试费、培训费等。8.附件八：付款凭证记录甲乙双方的付款情况，包括付款时间、付款金额、付款方式等。9.附件九：服务进度报告定期提供的服务进度报告，包括已完成的任务、正在进行的任务、计划内的任务等。10.附件十：违约行为记录记录合同履行过程中的违约行为，包括违约方、违约时间、违约内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间完成安装、调试或培训的，应支付违约金，违约金为合同总金额的5%。2.乙方提供的服务不符合甲方要求的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如乙方未能整改到位，甲方有权解除合同。3.乙方泄露甲方商业秘密的，应支付违约金，违约金为泄露信息所造成的损失金额的两倍。4.第三方未按约定履行义务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的责任。5.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金为应付款金额的1%。示例说明：假设乙方未能在约定时间内完成机顶盒的安装工作，根据合同约定，乙方应支付违约金，违约金为合同总金额的5%。甲方可以据此向乙方提出违约金要求。说明三：法律名词及解释：1.机顶盒：指本合同中双方约定的安装、调试和培训的对象，是一种接收电视信号并实现电视节目选择的设备。2.安装服务：指乙方根据合同约定，为甲方提供机顶盒的安装工作，包括设备的放置、连接和调试等。3.调试服务：