2024年新建住宅小区集中供暖供冷合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新建住宅小区集中供暖供冷合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1供暖1.2供冷1.3住宅小区1.4集中供暖供冷系统第二条合同主体2.1供暖供冷服务提供方2.2住宅小区业主第三条服务内容与范围3.1供暖服务3.2供冷服务3.3服务时间第四条设备与设施4.1供暖供冷设备4.2管道与线路4.3安全设施第五条运行与维护5.1运行管理5.2定期检查与维护5.3故障处理第六条费用与支付6.1服务费用6.2费用计算方式6.3支付方式与时间第七条能源消耗与节能7.1能源消耗标准7.2节能措施7.3能源消耗监测与报告第八条安全保障8.1安全生产责任8.2应急预案8.3用户安全使用规定第九条服务质量与投诉处理9.1服务质量标准9.2投诉渠道与处理流程第十条合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同解除后的处理事项第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁或诉讼地点第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件13.2合同修改13.3合同解除第十四条其他条款14.1保密条款14.2法律适用14.3合同的份数与保管第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1供暖：指为本合同所述住宅小区提供冬季室内温度加热服务。1.2供冷：指为本合同所述住宅小区提供夏季室内温度制冷服务。1.3住宅小区：指本合同双方约定的供暖供冷服务区域。1.4集中供暖供冷系统：指在本合同约定的住宅小区内，通过一套集中的供暖供冷设备，通过管道网络向用户提供供暖和供冷服务的系统。第二条合同主体2.1供暖供冷服务提供方：指根据本合同约定，负责提供供暖供冷服务的企业或个人。2.2住宅小区业主：指住宅小区内的房屋所有权人。第三条服务内容与范围3.1供暖服务：提供方应按照约定时间和温度标准，为本合同所述住宅小区提供供暖服务。3.2供冷服务：提供方应按照约定时间和温度标准，为本合同所述住宅小区提供供冷服务。3.3服务时间：供暖服务时间自当年供暖季节开始之日起至供暖季节结束日止；供冷服务时间自当年供冷季节开始之日起至供冷季节结束日止。具体服务时间由双方在合同附件中约定。第四条设备与设施4.1供暖供冷设备：包括锅炉、制冷机组、管道、阀门、散热器等供暖供冷所需的设备。4.2管道与线路：包括供暖供冷系统中用于输送热冷媒的管道和线路。4.3安全设施：包括供暖供冷系统中的安全阀、压力表、温度计等安全设施。第五条运行与维护5.1运行管理：提供方应确保供暖供冷系统的正常运行，保证住宅小区内的供暖供冷需求得到满足。5.2定期检查与维护：提供方应定期对供暖供冷设备进行检查和维护，确保设备的正常运行和安全性。5.3故障处理：提供方应在接到故障报告后尽快进行处理，确保供暖供冷系统的及时修复。第六条费用与支付6.1服务费用：提供方应根据实际供暖供冷面积、服务时间、能源消耗等因素，计算出供暖供冷服务的费用。6.2费用计算方式：供暖供冷服务的费用计算方式应由双方在合同附件中约定，包括但不限于按面积、按时间、按能源消耗等方式。6.3支付方式与时间：住宅小区业主应按照约定的方式和时间向提供方支付供暖供冷服务费用。支付方式可以是现金、转账、支票等，具体支付方式由双方在合同附件中约定。第七条能源消耗与节能7.1能源消耗标准：提供方应根据国家相关标准和行业惯例，合理控制供暖供冷系统的能源消耗。7.2节能措施：提供方应采取合理的节能措施，减少供暖供冷过程中的能源浪费，提高能源利用效率。7.3能源消耗监测与报告：提供方应定期对供暖供冷系统的能源消耗进行监测，并向住宅小区业主提供能源消耗报告。第八条安全保障8.1安全生产责任：提供方应全面负责供暖供冷系统的安全生产，确保设备和人员的安全。8.2应急预案：提供方应制定应急预案，应对供暖供冷系统运行中的突发事件和故障。8.3用户安全使用规定：住宅小区业主应遵守供暖供冷系统的安全使用规定，不得擅自操作设备，不得违反相关规定。第九条服务质量与投诉处理9.1服务质量标准：提供方应按照约定的服务质量标准提供供暖供冷服务。9.2投诉渠道与处理流程：住宅小区业主可通过书面、电话、电子邮件等方式向提供方提出投诉，提供方应在接到投诉后及时进行调查和处理，并向业主反馈处理结果。第十条合同的变更与终止10.1合同变更：合同的变更需经双方协商一致，并书面确认。10.2合同终止：合同终止的条件和程序应由双方在合同附件中约定。10.3合同解除后的处理事项：合同解除后，提供方应按照约定处理供暖供冷系统的相关事宜，包括设备移除、场地清理等。第十一条违约责任11.1违约行为：包括但不限于未按照约定提供服务、服务质量不符合约定、未按照约定时间支付费用等。11.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十二条争议解决12.1争议解决方式：双方发生争议时，可先通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼。12.2仲裁或诉讼地点：如选择仲裁，仲裁地点应由双方协商确定；如选择诉讼，诉讼地点应为合同履行地人民法院。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同修改：合同的修改需经双方协商一致，并书面确认。13.3合同解除：合同的解除需经双方协商一致，并书面确认。第十四条其他条款14.1保密条款：双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。14.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同的份数与保管：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。合同的保管责任由双方共同承担。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，参与并提供服务或产品的企业或个人。1.2第三方范围：包括但不限于中介方、设备供应商、技术支持方、维修服务方等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件：当甲乙方在履行本合同过程中，因客观原因需要第三方提供服务或产品时，可以邀请第三方介入。2.2第三方介入程序：甲乙方应在邀请第三方介入前，与第三方进行充分沟通，确保第三方能够满足合同要求。第三方同意后，甲乙方应将第三方提供的服务或产品纳入合同范围内，并进行书面确认。第三条第三方责任与义务3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供符合合同标准的服务或产品。3.2第三方应确保其提供的服务或产品不存在知识产权侵权、质量问题等法律风险。3.3第三方应对其提供的服务或产品承担相应的责任，包括但不限于售后服务、维修保障等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方之间建立的是服务提供或产品供应关系，而非合同关系。4.2甲乙方对第三方提供的服务或产品不满意时，有权向第三方提出投诉和追责。4.3第三方不得直接与合同的另一方进行合同外的交往和联系，所有沟通和协调均通过甲乙方进行。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务或产品承担有限责任，即仅对其服务或产品本身的责任负责，不承担因合同履行不当导致的间接损失。5.2第三方应对其服务或产品的质量问题承担责任，并赔偿因此给甲乙方造成的直接损失。5.3第三方应对其服务或产品引发的安全生产事故承担责任，并赔偿因此给甲乙方造成的直接损失。第六条第三方介入的额外条款与说明6.1甲乙方应在与第三方签订合同时，明确双方的权利、义务和责任，并书面确认。6.2甲乙方应要求第三方提供合法的证照和资质证明，以确保第三方具备提供服务或产品的资格。6.3甲乙方应监督第三方按照合同要求履行义务，确保合同的顺利履行。第七条第三方与合同其他方的划分说明7.1第三方与合同其他方的划分：第三方仅提供服务或产品，不参与甲乙方之间的合同履行，甲乙方之间的合同权利、义务和责任不因第三方的介入而改变。7.2第三方与合同其他方的沟通：第三方与合同其他方的沟通应通过甲乙方进行，确保合同的顺利进行。第八条第三方退出与合同的变更8.2合同的变更：如第三方退出导致合同无法继续履行，甲乙方应协商变更合同，以消除影响。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入引发的争议：如第三方介入引发争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼。9.2仲裁或诉讼地点：如选择仲裁，仲裁地点应由甲乙方协商确定；如选择诉讼，诉讼地点应为合同履行地人民法院。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方介入的保密义务：第三方应对在合同履行过程中获取的甲乙方商业秘密和个人信息予以保密，未经甲乙方同意不得泄露给第三方。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：供暖供冷服务合同条款详细说明附件二：供暖供冷设备清单附件三：供暖供冷系统运行维护手册附件四：供暖供冷服务费用计算公式附件五：第三方服务供应商名单及资质证明附件六：安全事故应急预案附件七：供暖供冷服务满意度调查表附件八：供暖供冷服务投诉处理流程附件九：能源消耗监测报告模板附件十：合同变更、终止和解除协议附件一：供暖供冷服务合同条款详细说明本附件详细说明了合同中的各项条款，包括但不限于定义与术语、合同主体、服务内容与范围、设备与设施、运行与维护、费用与支付、能源消耗与节能、安全保障、服务质量与投诉处理、合同的变更与终止、违约责任、争议解决、合同的生效、修改与解除、其他条款等内容。附件二：供暖供冷设备清单本附件列出了供暖供冷系统中所有的设备及其详细信息，包括设备名称、型号、数量、安装位置、制造商等。附件三：供暖供冷系统运行维护手册本附件提供了供暖供冷系统的运行维护指南，包括设备的操作步骤、维护周期、故障处理方法等。附件四：供暖供冷服务费用计算公式本附件详细列出了供暖供冷服务费用的计算公式，包括费用的构成、计算方法等。附件五：第三方服务供应商名单及资质证明本附件列出了可能参与合同履行的第三方服务供应商的名单及其资质证明文件，包括营业执照、税务登记证、行业许可证等。附件六：安全事故应急预案本附件详细描述了在供暖供冷系统运行过程中发生安全事故时的应急预案，包括应急措施、责任人、联系方式等。附件七：供暖供冷服务满意度调查表本附件用于收集住宅小区业主对供暖供冷服务的满意度评价，包括调查表的填写说明、评价标准等。附件八：供暖供冷服务投诉处理流程本附件详细描述了供暖供冷服务投诉的处理流程，包括投诉渠道、处理时限、处理结果反馈等。附件九：能源消耗监测报告模板本附件提供了一个能源消耗监测报告的模板，用于定期监测和报告供暖供冷系统的能源消耗情况。附件十：合同变更、终止和解除协议本附件详细说明了合同变更、终止和解除的条件、程序和相关的法律后果。说明二：违约行为及责任认定：1.提供方未按照约定时间和质量标准提供供暖供冷服务。2.提供方未按照约定时间和方式支付服务费用。3.住宅小区业主未按照约定时间支付服务费用。4.住宅小区业主未合理使用供暖供冷设备，导致设备损坏或故障。5.提供方未按照约定履行设备维护和故障处理的义务。违约责任认定标准：1.提供方未按照约定时间和质量标准提供服务的，应按照合同约定向住宅小区业主支付违约金或赔偿损失。2.提供方未按照约定时间和方式支付服务费用的，应按照合同约定向住宅小区业主支付滞纳金或赔偿损失。3.住宅小区业主未按照约定时间支付服务费用的，应按照合同约定支付滞纳金或赔偿损失。4.住宅小区业主未合理使用供暖供冷设备导致设备损坏或故障的，应承担维修费用或赔偿损失。5.提供方未按照约定履行设备维护和故障处理的义务的，应承担维修费用或赔偿损失。示例说明：如果提供方未按照约定时间和质量标准提供供暖供冷服务，导致住宅小区业主室内温度未达到合同约定的标准，则提供方应按照合同约定向住宅小区业主支付违约金。说明