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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年旅游服务合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.旅游服务内容2.1行程安排2.2住宿安排2.3交通安排2.4餐饮安排2.5景点门票2.6导游服务3.旅游服务费用3.1服务费用总额3.2付款方式及时间3.3退费规定4.合同履行4.1出发日期及时间4.2行程变更及调整4.3旅游保险4.4不可抗力及意外情况处理5.合同解除及终止5.1合同解除条件5.2合同终止条件5.3合同解除及终止后的处理6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约金的计算7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同生效日期8.3合同终止日期9.合同附件9.1附件一:行程安排表9.2附件二:住宿安排表9.3附件三:交通安排表9.4附件四:餐饮安排表9.5附件五:景点门票清单9.6附件六:导游服务安排10.合同解除及终止通知10.1解除合同通知方式10.2终止合同通知方式10.3通知送达11.合同保密11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.法律适用及管辖12.1适用法律12.2管辖法院13.合同附件清单13.1附件一:行程安排表13.2附件二:住宿安排表13.3附件三:交通安排表13.4附件四:餐饮安排表13.5附件五:景点门票清单13.6附件六:导游服务安排14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]乙方联系方式:[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]2.旅游服务内容2.1行程安排2.2住宿安排[住宿地点1],入住日期:[入住日期],退房日期:[退房日期][住宿地点2],入住日期:[入住日期],退房日期:[退房日期][住宿地点3],入住日期:[入住日期],退房日期:[退房日期]2.3交通安排[交通工具1],出发时间:[出发时间],抵达时间:[抵达时间][交通工具2],出发时间:[出发时间],抵达时间:[抵达时间]2.4餐饮安排[餐饮地点1],用餐时间:[用餐时间][餐饮地点2],用餐时间:[用餐时间][餐饮地点3],用餐时间:[用餐时间]2.5景点门票[景点1]门票[景点2]门票[景点3]门票2.6导游服务甲方将为乙方提供全程导游服务,导游姓名:[导游姓名],导游服务时间:[服务时间]3.旅游服务费用3.1服务费用总额本合同约定的旅游服务费用总额为:[金额]元。3.2付款方式及时间甲方应在签订本合同之日起5个工作日内支付50%的预付款。剩余50%的款项应在行程开始前3个工作日内支付。3.3退费规定如因甲方原因导致合同解除,甲方应全额退还乙方已支付的费用。如因乙方原因导致合同解除,乙方已支付的费用不予退还。4.合同履行4.1出发日期及时间本合同约定的出发日期为:[出发日期],出发时间为:[出发时间]。4.2行程变更及调整甲方有权根据实际情况对行程进行必要的变更和调整,但应提前通知乙方。乙方有权在行程开始前7个工作日内提出行程变更请求,甲方应根据实际情况予以考虑。4.3旅游保险甲方将为乙方购买旅行社责任险和旅游意外伤害险。4.4不可抗力及意外情况处理如遇不可抗力或意外情况导致合同无法履行,双方应协商解决,协商不成的,按本合同第7条争议解决方式处理。5.合同解除及终止5.1合同解除条件任何一方违约,另一方有权解除本合同。如遇不可抗力导致合同无法履行,双方均可解除本合同。5.2合同终止条件合同履行完毕。双方协商一致解除本合同。5.3合同解除及终止后的处理6.违约责任6.1违约情形任何一方未履行本合同约定的义务。任何一方违反本合同约定的保密条款。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失。违约方应支付违约金,违约金数额为:[金额]元。6.3违约金的计算违约金的计算方法为:[计算方法说明]。7.争议解决7.1争议解决方式双方应友好协商解决争议。协商不成的,提交[仲裁机构名称]仲裁。7.2争议解决机构[仲裁机构名称],地址:[仲裁机构地址]。7.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。8.合同生效及终止8.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。8.2合同生效日期本合同生效日期为:[生效日期]。8.3合同终止日期本合同约定的旅游服务结束后,视为合同终止。9.合同附件9.1附件一:行程安排表附件一详细列明了本次旅游的行程安排,包括每日的景点、活动、用餐和住宿等详细信息。9.2附件二:住宿安排表附件二列明了乙方在旅游期间所安排的住宿地点、入住和退房时间等信息。9.3附件三:交通安排表附件三详细列明了乙方在旅游期间的交通安排,包括交通工具类型、出发和抵达时间等信息。9.4附件四:餐饮安排表附件四列明了乙方在旅游期间的餐饮安排,包括餐饮地点、用餐时间和餐饮标准等信息。9.5附件五:景点门票清单附件五列明了乙方在旅游期间所购买的景点门票信息,包括景点名称、门票类型和价格等信息。9.6附件六:导游服务安排附件六列明了乙方在旅游期间的导游服务安排,包括导游姓名、服务时间和联系方式等信息。10.合同解除及终止通知10.1解除合同通知方式任何一方解除合同,应书面通知对方。10.2终止合同通知方式本合同终止,双方应书面确认。10.3通知送达通知应以快递或电子邮件方式送达,以快递或电子邮件的发送日期或送达日期为送达日期。11.合同保密11.1保密内容本合同内容、双方商业秘密和本合同履行过程中获取的任何信息均为保密内容。11.2保密期限本合同保密期限自合同生效之日起至合同终止后[保密期限]年。11.3违约责任任何一方违反保密义务,应承担相应的违约责任。12.法律适用及管辖12.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同争议提交[法院名称]管辖。13.合同附件清单13.1附件一:行程安排表13.2附件二:住宿安排表13.3附件三:交通安排表13.4附件四:餐饮安排表13.5附件五:景点门票清单13.6附件六:导游服务安排14.其他约定事项14.1其他约定事项一本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2其他约定事项二本合同如有修改,应以书面形式进行,经双方签字(或盖章)后生效。14.3其他约定事项三本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方之外的任何个人或组织,包括但不限于中介方、服务提供方、担保方等。15.2第三方介入范围提供旅游服务或相关服务;提供资金或信用担保;作为争议解决的中介方;其他经甲乙双方同意的第三方介入。16.第三方责任及权利16.1第三方责任第三方在本合同中的责任包括但不限于:按照合同约定履行其义务;对其提供的服务的质量负责;对因其过错导致的损失承担赔偿责任。16.2第三方权利第三方在本合同中的权利包括但不限于:收取其提供服务的合理费用;在其提供的服务的质量符合约定时,获得甲乙双方的认可;在其权利受到侵害时,向甲乙双方提出诉求。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方在违约或侵权行为中所承担的最高赔偿责任。17.2责任限额计算第三方责任限额的计算方法如下:以第三方提供的服务的费用为基础,按照一定比例计算;具体比例由甲乙双方在合同中约定。17.3责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方因其违约或侵权行为导致的甲乙双方的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系是基于本合同的约定,第三方应向甲方提供符合合同约定的服务。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系是基于本合同的约定,第三方应向乙方提供符合合同约定的服务。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系是基于本合同的约定,第三方应向甲乙双方共同提供符合合同约定的服务。19.第三方介入的合同条款19.1第三方介入的同意甲乙双方同意,任何第三方介入本合同,需经甲乙双方书面同意。19.2第三方介入的条款任何第三方介入本合同,应签订专门的协议或合同,明确各方的权利、义务和责任。19.3第三方介入的合同生效第三方介入的协议或合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式第三方介入引发的争议,应按照本合同第7条争议解决方式处理。20.2争议解决机构第三方介入引发的争议,提交[仲裁机构名称]仲裁。20.3争议解决费用第三方介入引发的争议解决费用,由责任方承担,但双方另有约定的除外。21.第三方介入的合同变更21.1合同变更任何第三方介入本合同,导致合同内容发生变更的,应签订书面变更协议,经甲乙双方签字(或盖章)后生效。21.2合同变更的生效合同变更协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:行程安排表详细要求:包括每日的行程安排、景点介绍、活动时间、交通方式、住宿信息等。说明:此附件为合同的重要组成部分,需详细列明旅游行程的各个环节。2.附件二:住宿安排表详细要求:包括住宿地点、入住时间、退房时间、房间类型、收费标准等。说明:此附件用于明确双方在旅游过程中的住宿安排。3.附件三:交通安排表详细要求:包括交通工具类型、出发时间、抵达时间、交通费用等。说明:此附件用于明确双方在旅游过程中的交通安排。4.附件四:餐饮安排表详细要求:包括餐饮地点、用餐时间、餐标、餐饮费用等。说明:此附件用于明确双方在旅游过程中的餐饮安排。5.附件五:景点门票清单详细要求:包括景点名称、门票类型、门票费用等。说明:此附件用于明确双方在旅游过程中的门票购买情况。6.附件六:导游服务安排详细要求:包括导游姓名、服务时间、导游费用等。说明:此附件用于明确双方在旅游过程中的导游服务安排。7.附件七:旅游保险清单详细要求:包括保险类型、保险费用、保险期限等。说明:此附件用于明确双方在旅游过程中的保险购买情况。8.附件八:合同变更协议详细要求:包括变更事项、变更内容、变更生效日期等。说明:此附件用于记录合同在履行过程中发生的变更情况。9.附件九:合同解除协议详细要求:包括解除原因、解除日期、解除后的处理等。说明:此附件用于记录合同在履行过程中发生的解除情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)甲方未按合同约定提供旅游服务或相关服务;(2)乙方未按合同约定支付费用;(3)第三方未按合同约定履行其义务;(4)双方未按合同约定履行争议解决方式。2.责任认定标准:(1)甲方违约:甲方应承担违约责任,包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失;(2)乙方违约:乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失;(3)第三方违约:第三方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲乙双方因此遭受的损失;(4)双方未按合同约定履行争议解决方式:双方应协商解决,协商不成的,提交[仲裁机构名称]仲裁。示例说明:1.甲方未按合同约定提供旅游服务或相关服务,导致乙方未能按计划进行旅游活动。甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于已支付的旅游费用、行程延误费用等。2.乙方未按合同约定支付费用,导致甲方无法正常提供旅游服务。乙方应承担违约责任,支付甲方因此遭受的损失,包括但不限于已产生的服务费用、违约金等。3.第三方未按合同约定履行其义务,导致甲乙双方未能达成预期目标。第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。4.双方未按合同约定履行争议解决方式,导致争议无法得到及时解决。双方应协商解决,协商不成的,提交[仲裁机构名称]仲裁。全文完。2024年旅游服务合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2旅游住宿安排2.3旅游餐饮安排2.4旅游交通安排2.5旅游导游安排3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2服务费用组成3.3支付方式及时间4.合同签订及生效时间4.1合同签订时间4.2合同生效时间5.合同履行及变更5.1合同履行期限5.2合同变更条件及程序5.3合同解除条件及程序6.旅游保险6.1保险种类6.2保险责任范围6.3保险理赔程序7.旅游安全保障7.1旅行社安全保障义务7.2旅游者安全保障义务8.争议解决方式8.1争议解决原则8.2争议解决途径9.违约责任9.1旅行社违约责任9.2旅游者违约责任10.合同解除条件及程序10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同附件及补充协议11.1合同附件11.2补充协议12.合同解释及适用法律12.1合同解释原则12.2适用法律13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名称:____________________甲方法定代表人:_______________甲方住所地:____________________联系方式:____________________1.2合同乙方基本信息乙方名称:____________________乙方法定代表人:_______________乙方住所地:____________________联系方式:____________________2.旅游服务内容2.1旅游行程安排旅游出发地:____________________旅游目的地:____________________旅游路线:____________________旅游天数:____________________旅游活动安排:____________________2.2旅游住宿安排住宿地点:____________________住宿标准:____________________入住时间:____________________退房时间:____________________2.3旅游餐饮安排餐饮地点:____________________餐饮标准:____________________餐饮安排:____________________2.4旅游交通安排交通工具:____________________交通路线:____________________交通时间:____________________2.5旅游导游安排导游姓名:____________________导游资质:____________________导游服务内容:____________________3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额服务费用总额:____________________3.2服务费用组成交通费:____________________住宿费:____________________餐饮费:____________________导游费:____________________其他费用:____________________3.3支付方式及时间支付方式:____________________支付时间:____________________4.合同签订及生效时间合同签订时间:____________________合同生效时间:____________________5.合同履行及变更5.1合同履行期限合同履行期限:____________________5.2合同变更条件及程序变更条件:____________________变更程序:____________________5.3合同解除条件及程序解除条件:____________________解除程序:____________________6.旅游保险6.1保险种类保险种类:____________________6.2保险责任范围保险责任范围:____________________6.3保险理赔程序保险理赔程序:____________________7.旅游安全保障7.1旅行社安全保障义务旅行社安全保障义务:____________________7.2旅游者安全保障义务旅游者安全保障义务:____________________8.争议解决方式8.1争议解决原则双方在履行合同过程中发生的争议,应本着友好协商的原则,通过平等协商解决。8.2争议解决途径如双方协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.违约责任9.1旅行社违约责任如旅行社未能按约定提供旅游服务,导致旅游者权益受损,旅行社应承担违约责任,包括但不限于退还旅游费用、赔偿损失等。9.2旅游者违约责任如旅游者未能按约定参加旅游活动,导致旅行社权益受损,旅游者应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.合同解除条件及程序10.1合同解除条件(1)一方违约,经另一方通知后,违约方在合理期限内仍未采取补救措施;(2)发生不可抗力事件,致使合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序任何一方要求解除合同时,应提前通知对方,并说明解除原因。合同解除后,双方应按照约定办理结算手续。11.合同附件及补充协议11.1合同附件(1)旅游行程表;(2)住宿确认单;(3)餐饮确认单;(4)交通确认单;(5)导游服务协议。11.2补充协议如双方在履行合同过程中需对合同内容进行补充,应签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同解释及适用法律12.1合同解释原则本合同的解释应遵循公平、合理、诚实信用的原则。12.2适用法律本合同的订立、效力、解释、履行、终止和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.合同生效及终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件(1)合同约定的旅游活动全部完成;(2)双方协商一致解除合同;(3)合同约定的其他终止条件。14.其他约定事项14.1保密条款双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。14.2通知方式(1)书面形式,通过挂号信或快递寄送至对方住所地;(2)电子形式,通过电子邮件发送至对方指定的电子邮箱。14.3不可抗力因不可抗力事件导致本合同无法履行时,双方互不承担责任,并应立即通知对方。14.4合同文本本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方概念在本合同中,“第三方”指非合同双方的其他自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、担保机构、保险机构等。15.2第三方介入方式第三方介入本合同,应经合同双方书面同意,并以书面形式明确第三方的权利、义务和责任。15.3第三方介入条件(1)为保障合同履行,提高服务质量,需要第三方提供服务;(2)为解决合同履行过程中出现的争议,需要第三方作为调解人;(3)合同双方另有约定的其他情况。15.4第三方责任限额15.4.1第三方责任界定第三方在本合同中的责任,应根据其提供的服务内容、性质和合同约定确定。15.4.2第三方责任限额(1)第三方责任限额:____________________(2)第三方责任范围:____________________(3)第三方责任承担方式:____________________15.5第三方权利义务15.5.1第三方权利(1)根据合同约定,第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料;(2)第三方有权根据合同约定,对合同履行情况进行监督和检查;(3)第三方有权在合同履行过程中,提出合理化建议。15.5.2第三方义务(1)第三方应遵守合同约定,履行其职责;(2)第三方应保证其提供的服务符合合同要求;(3)第三方应承担因其过错导致的合同双方损失。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款(1)甲方应配合第三方介入,提供必要的信息和资料;(2)甲方应接受第三方提出的合理化建议;(3)甲方应承担第三方在其责任范围内的损失。16.2乙方额外条款(1)乙方应配合第三方介入,提供必要的信息和资料;(2)乙方应接受第三方提出的合理化建议;(3)乙方应承担第三方在其责任范围内的损失。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理关系,第三方在代理权限内行事,其行为后果由甲方承担。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托代理关系,第三方在代理权限内行事,其行为后果由乙方承担。17.3第三方与旅游者的关系第三方与旅游者的关系为服务提供关系,第三方应按照合同约定,为旅游者提供优质服务。17.4第三方与其他第三方的划分第三方与其他第三方之间,应根据各自提供的服务内容和合同约定,明确各自的权利、义务和责任。如有交叉或冲突,由合同双方协商解决。18.第三方退出条款18.1第三方退出条件(1)第三方完成其在本合同中的职责;(2)合同双方协商一致;(3)合同约定或法律规定的情况。18.2第三方退出程序第三方退出时,应提前通知合同双方,并按照合同约定办理相关手续。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅游行程表详细要求和说明:包括旅游线路、景点、住宿、餐饮、交通等详细信息,以及旅游活动安排和日程。2.住宿确认单详细要求和说明:包含住宿地点、标准、入住时间、退房时间等信息,以及住宿费用和支付方式。3.餐饮确认单详细要求和说明:列出旅游期间的餐饮安排,包括餐厅名称、用餐时间、餐标等信息。4.交通确认单详细要求和说明:列出旅游期间的交通安排,包括交通工具、路线、时间等信息。5.导游服务协议详细要求和说明:明确导游的姓名、资质、服务内容、服务标准及导游费用等。6.旅游保险单详细要求和说明:包含保险种类、保险责任范围、保险金额、保险期间等信息。7.合同签订确认函详细要求和说明:双方确认合同内容的书面文件,包含合同签订时间、地点等信息。8.第三方介入协议详细要求和说明:明确第三方介入的方式、条件、权利、义务和责任。9.合同变更协议详细要求和说明:双方就合同内容进行变更的书面文件,包括变更内容、生效时间等。10.合同解除协议详细要求和说明:双方就合同解除的书面文件,包括解除原因、生效时间等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)旅行社未按约定提供旅游服务,如住宿、餐饮、交通等。责任认定标准:旅行社应退还旅游费用,并赔偿旅游者因此遭受的损失。示例说明:旅行社未能按约定提供住宿,导致旅游者无法入住,旅行社应退还住宿费用并赔偿旅游者因无法入住而产生的额外费用。(2)旅游者未按约定参加旅游活动,如未按时参加行程、取消行程等。责任认定标准:旅游者应支付违约金,并承担由此产生的损失。示例说明:旅游者未按时参加行程,导致旅行社产生额外费用,旅游者应支付违约金并承担由此产生的损失。(3)第三方未按约定提供服务,如导游服务质量、餐饮卫生等。责任认定标准:第三方应承担违约责任,旅行社根据合同约定向旅游者赔偿损失。示例说明:导游服务质量不符合约定,导致旅游者不满,旅行社应向旅游者赔偿损失。(4)一方未按约定支付费用。责任认定标准:未支付方应承担违约责任,支付方有权要求其支付相应费用。示例说明:甲方未按约定支付旅游费用,乙方有权要求甲方支付旅游费用及违约金。全文完。2024年旅游服务合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.旅游行程安排2.1行程日期2.2行程路线2.3行程景点2.4行程住宿2.5行程餐饮3.旅游服务内容3.1导游服务3.2交通服务3.3住宿服务3.4餐饮服务3.5其他服务4.旅游费用4.1费用总额4.2费用组成4.3支付方式4.4退款政策5.合同签订及生效5.1合同签订时间5.2合同生效时间5.3合同变更及解除6.保险条款6.1旅行社责任险6.2旅客意外伤害险6.3保险赔偿范围6.4保险理赔流程7.旅游行程变更7.1行程变更原因7.2行程变更流程7.3行程变更费用8.旅游服务违约责任8.1旅行社违约责任8.2旅客违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同附件11.1行程安排表11.2服务标准11.3其他附件12.合同签署12.1合同签署人12.2合同签署日期12.3合同签署地点13.合同附件清单13.1附件一:行程安排表13.2附件二:服务标准13.3附件三:其他附件14.合同其他约定14.1本合同未尽事宜,由双方协商解决14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:_______旅行社有限公司乙方:_______旅游者1.2合同双方地址甲方地址:_______乙方地址:_______1.3合同双方联系方式甲方联系方式:电话:_______,邮箱:_______乙方联系方式:电话:_______,邮箱:_______第二条旅游行程安排2.1行程日期本次旅游行程时间为_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。2.2行程路线本次旅游行程路线为:_______→_______→_______→_______→_______。2.3行程景点本次旅游行程景点包括:_______、_______、_______等。2.4行程住宿本次旅游行程住宿安排如下:第_______晚:_______酒店(标准间)第_______晚:_______酒店(标准间)2.5行程餐饮本次旅游行程餐饮安排如下:早餐:包含在酒店内,具体餐食以酒店提供为准。午餐:包含在行程内,具体餐食以行程安排为准。晚餐:包含在行程内,具体餐食以行程安排为准。第三条旅游服务内容3.1导游服务甲方将派遣具备导游资质的_______名导游为乙方提供全程导游服务。3.2交通服务甲方将为乙方提供_______次往返交通服务,具体交通方式为:_______。3.3住宿服务甲方将为乙方提供本次旅游行程中所列出的酒店住宿服务。3.4餐饮服务甲方将为乙方提供本次旅游行程中所列出的餐饮服务。3.5其他服务行程内景点门票行程内交通费用行程内导游讲解费用第四条旅游费用4.1费用总额本次旅游费用总额为_______元人民币。4.2费用组成行程交通费用住宿费用餐饮费用景点门票费用导游服务费用保险费用4.3支付方式乙方应于_______年_______月_______日前向甲方支付全部旅游费用,支付方式为:_______。4.4退款政策行程开始前_______天(不含)至_______天(含)提出退团的,扣除_______%的费用后退还余款;行程开始前_______天(不含)以内提出退团的,不予退还任何费用。第五条合同签订及生效5.1合同签订时间本合同于_______年_______月_______日签订。5.2合同生效时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。5.3合同变更及解除本合同的变更或解除需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。第六条保险条款6.1旅行社责任险甲方将为乙方购买旅行社责任险,保险金额为_______元人民币。6.2旅客意外伤害险甲方将为乙方购买旅客意外伤害险,保险金额为_______元人民币。6.3保险赔偿范围旅客在旅游行程中因意外伤害导致的医疗费用旅客在旅游行程中因意外伤害导致的人身伤亡6.4保险理赔流程及时向保险公司报案提供相关证明材料按照保险公司要求办理理赔手续第八条旅游行程变更8.1行程变更原因因不可抗力、天气原因、景区政策调整等非甲方原因导致的行程变更,甲方有权根据实际情况对行程进行适当调整,并提前通知乙方。8.2行程变更流程如需变更行程,甲方应提前_______天与乙方协商,并达成一致意见后,以书面形式通知乙方。8.3行程变更费用行程变更后,如涉及费用增加,甲方应向乙方收取相应费用;如涉及费用减少,甲方应退还乙方相应费用。第九条旅游服务违约责任9.1旅行社违约责任退还乙方已支付的费用;向乙方支付_______%的违约金;如乙方遭受其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。9.2旅客违约责任退还甲方已收取的费用;向甲方支付_______%的违约金;如甲方遭受其他损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构双方协商不成,可提交_______仲裁委员会仲裁。10.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,或由双方协商分担。第十一条合同解除11.1合同解除条件甲方未按约定提供旅游服务;乙方未按约定支付费用;发生不可抗力,导致合同无法履行;双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序任何一方要求解除合同,应以书面形式通知对方,并说明解除原因。11.3合同解除后果甲方应退还乙方已支付的费用;双方应承担相应的违约责任。第十二条合同附件12.1行程安排表附件一:本次旅游行程安排表,详细列出行程日期、路线、景点、住宿、餐饮等信息。12.2服务标准附件二:本次旅游服务标准,包括住宿、餐饮、交通、导游等服务内容的具体标准。12.3其他附件根据实际情况,可能还包括其他附件,如旅游保险单、旅游合同补充协议等。第十三条合同签署13.1合同签署人本合同由甲方法定代表人(或授权代表)_______签字(或盖章),乙方由_______签字(或盖章)。13.2合同签署日期本合同于_______年_______月_______日签署。13.3合同签署地点本合同在_______签署。第十四条合同其他约定14.1本合同未尽事宜,由双方协商解决本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,补充内容与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力本合同一式两份,甲方一份,乙方一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,参与合同部分内容履行或提供相关服务的独立第三方机构、个人或其他实体。第二条第三方介入的范围提供旅游产品或服务;提供交通、住宿、餐饮等相关服务;提供导游、翻译等服务;提供保险、旅游意外伤害等保障服务。第三条第三方责任限额3.1第三方在本合同项下的责任限额由甲乙双方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。第三方直接责任:第三方因自身原因导致的服务瑕疵、违约行为等,应承担相应的责任。第三方间接责任:第三方因提供服务过程中的失误导致甲方或乙方遭受损失,应在责任限额内承担赔偿责任。第四条第三方介入协议4.1甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确第三方的权利、义务和责任。第三方名称、地址、联系方式;第三方提供的服务内容、标准、费用;第三方责任限额;第三方违约责任;第三方与其他各方的责任划分;其他双方认为必要的条款。第五条第三方与其他各方的责任划分5.1第三方与甲方、乙方及其他第三方之间的责任划分如下:第三方与甲方之间的责任:第三方应向甲方承担直接责任和间接责任。第三方与乙方之间的责任:第三方应向乙方承担直接责任和间接责任。第三方与其他第三方之间的责任:第三方应相互承担直接责任和间接责任。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后,如需变更合同内容,甲乙双方应与第三方协商一致,并在书面协议中明确变更内容。6.2合同变更后,甲乙双方与第三方应按照变更后的协议履行各自的权利和义务。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后的争议解决方式同本合同第十条。7.2第三方介入后的争议解决机构同本合同第十条。第八条第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后的合同解除条件同本合同第十一条。8.2第三方介入后的合同解除程序同本合同第十一条。第九条第三方介入后的合同附件第三方介入协议;第三方服务标准;第三方责任限额;第三方与其他各方的责任划分。第十条第三方介入后的合同其他约定10.1第三方介入后的合同未尽事宜,由甲乙双方与第三方协商解决。10.2第三方介入后的合同一式两份,甲乙双方及第三方各执一份,具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.行程安排表详细列出行程日期、路线、景点、住宿、餐饮等信息。要求:表格格式,清晰易懂,包含每个环节的具体时间、地点和活动内容。2.服务标准包括住宿、餐饮、交通、导游等服务内容的具体标准。要求:详细列出各项服务的质量要求、服务流程和注意事项。3.第三方介入协议明确第三方的权利、义务和责任。要求:书面协议,包含第三方名称、服务内容、费用、责任限额等详细信息。4.旅游保险单证明乙方已购买旅游保险,包括旅行社责任险和旅客意外伤害险。要求:保险单应包含保险金额、保险期限、保险责任等信息。5.旅游合同补充协议针对合同中未尽事宜或特殊要求的补充说明。要求:书面协议,明确补充内容,具有法律效力。6.退款证明证明甲方已退还乙方相应费用的凭证。要求:书面证明,包含退款金额、退款时间、退款原因等信息。7.违约金支付凭证证明甲方或乙方已支付违约金的凭证。要求:书面证明,包含违约金金额、支付时间、支付原因等信息。8.争议解决协议约定争议解决方式、机构和程序。要求:书面协议,明确争议解决的具体细节。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按约定提供旅游服务。乙方未按约定支付费用。第三方未按约定提供或保证服务质量。2.责任认定标准:甲方违约:退还乙方已支付的费用,并支付_______%的违约金。乙方违约:退还甲方已收取的费用,并支付_______%的违约金。第三方违约:在责任限额内承担赔偿责任。3.示例说明:示例一:甲方未按约定提供导游服务,导致乙方行程受阻。甲方应退还乙方导游费用,并支付_______%的违约金。示例二:乙方未按约定支付旅游费用,导致行程无法成行。乙方应退还甲方已收取的费用,并支付_______%的违约金。示例三:第三方提供的服务质量不符合约定标准,导致乙方遭受损失。第三方应在责任限额内承担赔偿责任。全文完。2024年旅游服务合同范本3本合同目录一览1.合同签订双方的基本信息1.1合同签订双方名称1.2合同签订双方地址1.3合同签订双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式2.合同签订的日期与地点2.1合同签订日期2.2合同签订地点3.旅游服务的具体内容3.1旅游线路3.2行程安排3.3交通方式3.4住宿标准3.5餐饮标准3.6导游服务4.旅游费用及支付方式4.1旅游费用总额4.2费用构成4.3支付方式4.4付款时间5.旅游服务的时间与地点5.1出发日期5.2返回日期5.3行程中的停留地点5.4行程时间安排6.旅游保险6.1保险种类6.2保险金额6.3保险公司6.4保险生效时间7.旅游服务的变更与解除7.1旅游服务的变更7.2旅游服务的解除7.3违约责任8.旅游服务的责任与义务8.1服务提供方的责任8.2服务接受方的义务9.旅游服务的违约责任9.1服务提供方的违约责任9.2服务接受方的违约责任10.旅游服务的争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同的生效、解除与终止11.1合同生效11.2合同解除11.3合同终止12.合同的附件与补充12.1附件一:行程安排表12.2附件二:费用明细表12.3附件三:旅游保险条款13.合同的签署与生效13.1签署方式13.2生效日期14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同签订双方的基本信息1.1合同签订双方名称甲:X旅行社有限公司乙:X旅游者1.2合同签订双方地址甲:地址:省市区路号乙:地址:省市区路号1.3合同签订双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式甲:法定代表人:,联系方式:138乙:授权代表:,联系方式:13956782.合同签订的日期与地点2.1合同签订日期:2024年5月1日2.2合同签订地点:省市3.旅游服务的具体内容3.1旅游线路:华东五市五日游3.2行程安排:3.2.1第一天:市市(乘坐火车)3.2.2第二天:市市(乘坐汽车)3.2.3第三天:市市(乘坐汽车)3.2.4第四天:市市(乘坐汽车)3.2.5第五天:市市(乘坐汽车)3.3交通方式:3.3.1火车:硬卧3.3.2汽车:空调旅游大巴3.4住宿标准:3.4.1第一晚:三星级酒店3.4.2第二晚:四星级酒店3.4.3第三晚:四星级酒店3.4.4第四晚:四星级酒店3.4.5第五晚:三星级酒店3.5餐饮标准:3.5.1每日含早、中、晚餐3.5.2餐饮标准为团队餐,每人每餐100元3.6导游服务:3.6.1专职导游一名,具备导游资格证3.6.2导游负责行程安排、景点讲解、行程安全等4.旅游费用及支付方式4.1旅游费用总额:人民币5000元/人4.2费用构成:4.2.1交通费用:火车票、汽车票4.2.2住宿费用:酒店住宿4.2.3餐饮费用:团队餐4.2.4景点门票:行程内景点门票4.2.5导游服务费4.2.6其他费用:旅游意外保险、旅行社服务费等4.3支付方式:4.3.1乙方需在签订合同之日起5个工作日内支付全额旅游费用4.3.2乙方可通过银行转账、现金等方式支付5.旅游服务的时间与地点5.1出发日期:2024年6月1日5.2返回日期:2024年6月5日5.3行程中的停留地点:市、市、市、市、市5.4行程时间安排:5.4.1每日行程时间为8:0018:00,含景点参观、用餐、休息等6.旅游保险6.1保险种类:旅游意外伤害保险6.2保险金额:人民币20万元/人6.3保险公司:保险公司6.4保险生效时间:自乙方支付旅游费用之日起生效8.旅游服务的责任与义务8.1服务提供方的责任8.1.1按照合同约定提供旅游服务,确保行程安排、交通、住宿、餐饮等符合约定标准。8.1.2负责安排专职导游,提供专业、热情的服务。8.1.3负责安排旅游车辆,确保车辆安全、舒适。8.1.4负责购买旅游意外伤害保险,保障旅游者的人身安全。8.1.5如遇不可抗力因素导致行程变更,应提前通知旅游者,并协助旅游者调整行程。8.2服务接受方的义务8.2.1遵守合同约定,按时支付旅游费用。8.2.2按照行程安排参与旅游活动,遵守景区规定。8.2.3保管好个人物品,注意自身安全。8.2.4如因个人原因提前离开行程,需承担相应费用。9.旅游服务的违约责任9.1服务提供方的违约责任9.1.1未按约定提供旅游服务,应退还旅游者已支付的全部费用。9.1.2因自身原因导致旅游者人身或财产损失,应承担赔偿责任。9.1.3未提前通知旅游者行程变更,导致旅游者权益受损,应承担相应责任。9.2服务接受方的违约责任9.2.1未按时支付旅游费用,应承担违约责任,并支付违约金。9.2.2因个人原因导致行程变更,造成服务提供方损失,应承担赔偿责任。10.旅游服务的争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1省市人民法院11.合同的生效、解除与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除11.2.1双方协商一致,可解除合同。11.2.2出现不可抗力因素,导致合同无法履行,双方可解除合同。11.3合同终止11.3.1合同履行完毕。11.3.2合同解除。12.合同的附件与补充12.1附件一:行程安排表12.1.1行程安排表详细列出了每天的行程安排、交通方式、住宿地点等信息。12.2附件二:费用明细表12.2.1费用明细表详细列出了旅游费用构成、支付方式等信息。12.3附件三:旅游保险条款12.3.1旅游保险条款详细说明了保险种类、保险金额、保险公司等信息。13.合同的签署与生效13.1签署方式13.1.1双方签署本合同,并加盖公章。13.2生效日期13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。14.2本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.3本合同自签署之日起具有法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同认可或由一方推荐,参与合同执行的其他法人、自然人或其他组织。15.1.2第三方可以是旅游服务供应商、保险代理、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于提供旅游服务、协助处理旅游保险、提供法律咨询、进行财务审计等。16.第三方介入的引入与认可16.1引入方式16.1.1甲乙双方可协商一致引入第三方参与合同执行。16.1.2引入第三方需经双方书面同意。16.2第三方认可16.2.1第三方介入后,甲乙双方应书面确认第三方的职责和权限。17.第三方的责任与权利17.1责任17.1.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定履行职责。17.1.2第三方对因其过失导致甲乙双方损失承担赔偿责任。17.2权利17.2.1第三方有权根据合同约定获取相应的报酬。17.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。18.第三方的责任限额18.1责任限额的设定18.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型和合同约定确定。18.1.2责任限额应在合同中明确,并经甲乙双方认可。18.2责任限额的执行18.2.1第三方在履行职责过程中,如因自身原因导致甲乙双方损失,其赔偿责任不超过合同中约定的责任限额。18.2.2超出责任限额的部分,由甲乙双方自行承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分19.1.1第三方应明确其职责范围,不得越权行使甲乙双方的职责。19.1.2甲乙双方应明确各自的职责范围,避免职责交叉。19.2责任划分19.2.1第三方在其职责范围内造成的损失,由第三方承担责任。19.2.2第三方职责范围外的损失,由甲乙双方按照合同约定承担责任。19.3权益划分19.3.1第三方的权益包括但不限于报酬、费用等,应在合同中明确。19.3.2甲乙双方的权益包括但不限于合同履行权、违约索赔权等,应在合同中明确。20.第三方介入的合同变更20.1变更程序20.1.1第三方介入后,如需变更合同内容,应经甲乙双方和第三方书面同意。20.2变更生效20.2.1经甲乙双方和第三方同意的合同变更,自变更之日起生效。20.3变更通知20.3.1合同变更后,甲乙双方应及时通知第三方,确保第三方知晓变更内容。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:行程安排表详细要求和说明:行程安排表应包含每天的行程安排、交通方式、住宿地点、餐饮安排、景点门票信息等。2.附件二:费用明细表详细要求和说明:费用明细表应详细列出旅游费用的构成,包括交通、住宿、餐饮、导游服务费、门票、保险等。费用明细表应包含每项费用的具体金额和支付方式。3.附件三:旅游保险条款详细要求和说明:旅游保险条款应详细说明保险种类、保险金额、保险范围、保险期间、保险理赔流程等。旅游保险条款应明确保险公司的名称和联系方式。4.附件四:合同签订双方的身份证明复印件详细要求和说明:合同签订双方应提供有效的身份证明复印件,如身份证、护照等。身份证明复印件应清晰可辨,并加盖单位公章或个人签名。5.附件五:第三方介入协议详细要求和说明:第三方介入协议应明确第三方的名称、职责、权限、责任限额等。协议应包含甲乙双方和第三方的签字盖章。6.附件六:合同变更协议详细要求和说明:合同变更协议应详细说明合同变更的内容、原因、生效日期等。协议应包含甲乙双方和可能涉及的第三方签字盖章。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲乙双方未按时支付旅游费用。1.2服务提供方未按约定提供旅游服务。1.3第三方未按约定履行职责。1.4旅游者未按约定参与旅游活动。1.5因不可抗力导致合同无法履行。2.责任认定标准:2.1违约方应根据违约行为的性质、影响和严重程度承担相应的违约责任。2.2违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失。2.3违约方应承担相应的违约金。3.违约责任示例:3.1若甲乙双方未按时支付旅游费用,应向服务提供方支付违约金,并承担因此产生的利息。3.2若服务提供方未按约定提供旅游服务,应退还旅游者已支付的费用,并承担相应的违约金。3.3若第三方未按约定履行职责,应由第三方承担相应的赔偿责任,并赔偿因此造成的损失。3.4若旅游者未按约定参与旅游活动,应承担相应的费用,并可能影响其他旅游者的权益。全文完。2024年旅游服务合同范本5本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1签订双方名称1.2签订双方地址1.3签订双方联系方式1.4签订双方法定代表人或授权代表2.合同标的及服务内容2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3服务项目及标准2.4交通工具及住宿安排3.合同价格及支付方式3.1合同总价3.2分期支付金额及时间3.3支付方式3.4逾期支付违约责任4.合同履行期限及地点4.1合同履行期限4.2合同履行地点4.3不可抗力因素及处理5.旅行社权利和义务5.1旅行社的权利5.2旅行社的义务5.3旅行社的违约责任6.游客权利和义务6.1游客的权利6.2游客的义务6.3游客的违约责任7.保险条款7.1旅行社责任险7.2个人旅游意外险7.3保险理赔8.合同变更及解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同解除后的处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约金计算10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效及终止11.1合同生效11.2合同终止11.3合同解除后的处理12.其他约定事项12.1不可抗力12.2法定节假日12.3附加服务13.合同附件13.1附件一:旅游行程安排表13.2附件二:费用明细表13.3附件三:保险单14.合同签署及生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:第一条合同签订双方基本信息1.1签订双方名称:甲方:[旅行社名称]乙方:[游客姓名或团体名称]1.2签订双方地址:甲方:[旅行社地址]乙方:[游客地址或团体地址]1.3签订双方联系方式:甲方:[旅行社联系方式]乙方:[游客联系方式或团体联系方式]1.4签订双方法定代表人或授权代表:甲方:[法定代表人姓名或授权代表姓名]乙方:[法定代表人姓名或授权代表姓名]第二条合同标的及服务内容2.1旅游目的地:[具体旅游目的地]2.2旅游行程安排:[具体旅游行程安排,包括出发时间、停留时间、景点安排等]2.3服务项目及标准:[具体服务项目,如交通、住宿、餐饮、导游服务等,以及相应的服务标准]2.4交通工具及住宿安排:[具体交通工具类型及安排,如飞机、火车、汽车等;住宿类型及标准]第三条合同价格及支付方式3.1合同总价:[合同总价金额]3.2分期支付金额及时间:[分期支付的具体金额及对应的时间节点]3.3支付方式:[支付方式,如银行转账、现金支付等]3.4逾期支付违约责任:[逾期支付的具体违约金计算方式及违约责任]第四条合同履行期限及地点4.1合同履行期限:[合同开始及结束的具体日期]4.2合同履行地点:[合同履行的主要地点]4.3不可抗力因素及处理:[不可抗力因素的定义及应对措施]第五条旅行社权利和义务5.1旅行社的权利:[旅行社在合同履行过程中的权利,如收取服务费用、要求游客遵守行程安排等]5.2旅行社的义务:[旅行社在合同履行过程中的义务,如提供符合约定的服务、保障游客安全等]5.3旅行社的违约责任:[旅行社违约的具体情形及相应的违约责任]第六条游客权利和义务6.1游客的权利:[游客在合同履行过程中的权利,如要求旅行社提供符合约定的服务、要求退费等]6.2游客的义务:[游客在合同履行过程中的义务,如支付服务费用、遵守行程安排等]6.3游客的违约责任:[游客违约的具体情形及相应的违约责任]第七条保险条款7.1旅行社责任险:[旅行社责任险的保险金额、保险范围及理赔流程]7.2个人旅游意外险:[个人旅游意外险的保险金额、保险范围及理赔流程]7.3保险理赔:[保险理赔的具体流程、所需材料及理赔期限]第八条合同变更及解除8.1合同变更[任何一方需变更合同内容,应提前[天数]天以书面形式通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议,变更后的协议作为原合同的补充部分。未经书面同意,任何口头变更均无效。]8.2合同解除(1)旅行社因不可抗力导致合同无法履行;(2)游客因特殊原因提出解除合同,但需提前[天数]天通知旅行社;(3)旅行社或游客严重违约,经另一方催告后[天数]天内未采取补救措施;]8.3合同解除后的处理(1)已发生的费用按照实际发生情况结算;(2)剩余费用按照双方协商一致的方式处理;(3)旅行社因游客违约解除合同时,游客应承担相应的违约责任;(4)旅行社因不可抗力解除合同时,游客已支付的预付款不予退还。]第九条违约责任9.1违约情形(1)旅行社未能按照合同约定提供服务的;(2)游客未能按照合同约定支付费用的;(3)任何一方违反合同约定的其他义务。]9.2违约责任承担(1)违约金:按照合同总价的一定比例计算;(2)赔偿损失:赔偿对方因违约所遭受的直接损失;(3)其他违约责任:根据合同约定或法律规定承担其他责任。]9.3违约金计算[违约金的计算方式如下:(1)逾期支付费用:每日按未付款金额的[百分比]计算违约金;(2)未能提供约定服务:按未提供服务部分的费用计算违约金。]第十条争议解决10.1争议解决方式[双方发生争议时,应友好协商解决。协商不成的,可向合同履行地人民法院提起诉讼。]10.2争议解决机构[如协商不成,双方可向[仲裁机构名称]申请仲裁。]10.3争议解决费用[争议解决费用由败诉方承担,除非双方另有约定。]第十一条合同生效及终止11.1合同生效[本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。]11.2合同终止(1)合同履行完毕;(2)双方协商一致解除合同;(3)依法或依约定终止。]11.3合同解除后的处理(1)已发生的费用按照实际发生情况结算;(2)剩余费用按照双方协商一致的方式处理;(3)旅行社因游客违约解除合同时,游客应承担相应的违约责任;(4)旅行社因不可抗力解除合同时,游客已支付的预付款不予退还。]第十二条其他约定事项12.1不可抗力[不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等,导致合同无法履行。]12.2法定节假日[合同履行期间如遇法定节假日,行程和费用按照国家规定执行。]12.3附加服务[游客如有其他特殊需求,可向旅行社提出,旅行社将尽力提供相应服务,具体费用另计。]第十三条合同附件13.1附件一:旅游行程安排表[附件一详细列出了旅游行程的日期、地点、景点、活动安排等

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