有效沟通与激励

D—O—M—ED诊断O目标ME评估1沟通沟通是指社会中人与人之间（包括上下级之间）交流思想观点、态度、情绪和交换信息的行为2甲乙甲乙甲乙沟通有效沟通无效沟通3沟通1、是否自说自话2、是否受到影响3、意思表达是否完整4、是否传达无误4沟通的障碍1、形体上的障碍2、心理上的障碍3、语言上的障碍5利自己他人害害人利己利人利己害人害己害己利人双赢策略6表现表现=

技巧

意愿780/20定律时间绩效在状态20%80%时间绩效在状态30%120%8如何使自己保持状态

行为

环境

信念

音乐人的所有行为、感情、举止甚至才能始终与自我意识一致9表现VS自我期许10独立表现成就感休息时间权力声望金钱压力自尊家庭生活安全感成长人的追求11一对多程序1、注意Attention2、兴趣Interest3、欲望Desire4、承诺Commitment12一对多重点1、讲者人格2、成功典范3、引述人名、地点、时间、对话4、运用音乐5、有力语句6、第三者见证7、公开承诺13一对一程序1、赞美2、询问地方3、改善方法4、承诺1415演练示范（分组）一对多

题目：赈灾捐款准时参加早会填写工作日志每日六访任选一个题目做一对多激励分组发表16早、夕会经营与实做前言：1、早会经营成功单位的经营2、成功的国泰人寿3、成功的营业部4、早会经营好凝聚力、同心力士气人力规模、人力素质战斗力高生产性、高成长性、高留存率17循环过程5、早会经营没有成功的模式只有目的的达成早会是综合性交流广场知识性、趣味性良好氛围不自觉的参与早会不是点一把火，加一把柴而是最终的行动最终达成18二、早会经营目标及规划一、团队的经营哲学经营目标经营方针的确立短期中期长期19三、如何达成效果我们期待的效果1、工作出发点的效果2、教育训练的最佳场所和时机3、人员活动的管理4、提升单位士气20四、早会内容1、每日工作计划2、各种资料的建立3、短时间教育训练4、室内辅导5、士气激励6、政令、管理制度宣导7、增员21五、早会的形式及安排（一）清新小话题目的：让每个人听听每一个成功营销 员的故事或有关保险方面的事， 以使每一个人都感受到寿险 事业的伟大、崇高，寿险绝对 能成就我音乐气氛主持人总结、激励录制一段美好时光清新小话题音乐气氛主持人总结、激励录制一段美好时光清新小话题22（二）小品安排目的：点滴渗透营销员心中

1、积极思想3、专业精神2、业务技巧4、小故事大启迪安排：音乐幽默轻松1分钟小品文每人Copy给每人一个号码接读（有权选择接者，人不敢掉以轻心）结论补充买一本书23（三）集体创作目的：训练业务员帮助别人、肯定别人、 包容别人、融入团伙、主动出击、建 立自信常会肯定别人、相互肯定选题、铺垫活动音乐激发、主持人、主讲人结论、补充、提炼总结延伸动员会、承诺24（四）辩论比赛目的：肯定商品好 中保、平安、太保

险种辩论赛25（五）成功者谈经验目的：加强各级人员推销技能崇尚英雄（个人崇拜）26（六）早夕会目的：使同仁提早到公司参加 早会请大家吃早餐准时参加早会的习惯的养成气氛轻松——寓教于乐27（七）推销术研读后感目的：增进业务人员的推销技巧， 主要确立寿险圣经的信念注意：每周一次早、夕会均可28器材：《世界上最伟大的推销员》 《班.费德文推销术》 《推销之神原一平》 《我的世界》推出主题：听后读后感言 推销演练 强调主题29竞赛原因1、满足业务人员的需求2、管理工具3、成功典范4、销售及增员辅助30举办竞赛的要领1、竞赛的目的及效果2、举办竞赛时间3、竞赛规则4、竞赛主题5、推动31如何推动竞赛1、隆重的说明会2、督促业务人员订立目标3、鼓励“私斗”4、定期进度报告5、营造气氛职场环境6、先准备奖牌、奖状32竞赛项目1、FYP5、件数2、FYC6、增员人数3、生产力7、成长率4、活动率8、达成率33思考方法、程序1、认清工作使命5、工作方案2、环境扫描6、评估方法3、找出差错7、成本/效益预估4、设计目标34行动方案351、Geniusonlymeanshard-workingallone'slife.(Mendeleyer,RussianChemist)

天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.20204、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:105、Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/20206、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.20207、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday,August5,20209、Whensuccesscomesinthedoor,itseems,loveoftengoesoutthewindow.-----JoyceBrothers成功来到门前时，爱情往往就走出了窗外。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.202010、Lifeismeasuredbythoughtandaction,notbytime.——Lubbock衡量生命的尺度是思想和行为，而不是时间。8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:1011、Tomakealastingmarriagewehavetoovercomeself-centeredness.要使婚姻长久，就需克服自我中心意识。Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/202012、Treatotherpeopleasyouhopetheywilltreatyou.你希望别人如何对待你，你就如何对待别人。11时3分11时3分5-Aug-208.5.202013、Todowhateverneedstobedoneto

preservethislastandgreatestbastionof

freedom.(RonaldReagan,AmericanPresident)为了保住这最后的、最伟大的自由堡垒，我们必须尽我们所能。20.8.520.8.5Wednesday,August5,202014、Wherethereisawill,thereisaway.(ThomasEdison,Americaninventor)有志者，事竟成。11:01:1911:01:1911:018/5/202011:01:19AM15、

Everymanisthemasterofhisownfortune.----RichardSteele每个人都主宰自己的命运。20.8.511:01:1911:01Aug-205-Aug-2016、Asselfishnessandcomplaintcloudthemind,solovewithitsjoyclearsandsharpensthevision.----HelenKeller自私和抱怨是心灵的阴暗，愉快的爱则使视野明朗开阔。11:01:1911:01:1911:01Wednesday,August5,202017、Donot,foronerepulse,giveupthepurposethatyouresolvedtoeffect.----WillianShakespeare,Britishdramatist不