2024年度城市供水排水设施运维服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市供水排水设施运维服务合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同标的2.服务内容2.1供水设施运维服务2.1.1供水设施巡检2.1.2供水设施维修2.1.3供水设施改造2.2排水设施运维服务2.2.1排水设施巡检2.2.2排水设施维修2.2.3排水设施改造3.服务标准3.1供水设施服务标准3.1.1供水设施正常运行标准3.1.2供水设施维修响应时间3.1.3供水设施维修质量标准3.2排水设施服务标准3.2.1排水设施正常运行标准3.2.2排水设施维修响应时间3.2.3排水设施维修质量标准4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用结算时间4.4费用调整机制5.服务期限5.1服务期限起止时间5.2服务期限延长条件5.3服务期限终止条件6.服务责任6.1供水设施责任6.2排水设施责任6.3事故责任7.保密条款7.1保密范围7.2保密义务7.3保密期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担方式8.3违约赔偿标准9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.合同附件11.1附件一：服务项目明细表11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：服务标准明细表12.其他约定12.1本合同未尽事宜，可另行签订补充协议12.2本合同未尽事宜，以双方另行签订的补充协议为准12.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力13.合同签署13.1合同签署人13.2合同签署日期14.合同备案14.1合同备案机关14.2合同备案手续第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址甲方：城市供水排水有限公司地址：市区路号乙方：城市供水排水设施运维服务公司地址：市区路号1.2合同签订日期2004年1月1日1.3合同有效期自2004年1月1日起至2005年12月31日止1.4合同标的本合同标的为城市供水排水设施运维服务，包括供水设施和排水设施两大部分。2.服务内容2.1供水设施运维服务2.1.1供水设施巡检乙方应每日对供水设施进行巡检，确保设施正常运行。2.1.2供水设施维修发现供水设施故障，乙方应在接到通知后2小时内到达现场，并在4小时内开始维修。2.1.3供水设施改造根据甲方要求，乙方负责供水设施的改造工作，确保改造后设施性能达到要求。2.2排水设施运维服务2.2.1排水设施巡检乙方应每周对排水设施进行巡检，确保设施正常运行。2.2.2排水设施维修发现排水设施故障，乙方应在接到通知后6小时内到达现场，并在12小时内开始维修。2.2.3排水设施改造根据甲方要求，乙方负责排水设施的改造工作，确保改造后设施性能达到要求。3.服务标准3.1供水设施服务标准供水设施正常运行标准：供水压力稳定，水质符合国家标准。3.1.1供水设施正常运行标准供水设施正常运行标准：供水压力稳定，水质符合国家标准。3.1.2供水设施维修响应时间供水设施维修响应时间：接到维修通知后2小时内到达现场。3.1.3供水设施维修质量标准供水设施维修质量标准：维修后设施运行正常，无安全隐患。3.2排水设施服务标准排水设施正常运行标准：排水设施无堵塞，排水通畅。3.2.1排水设施正常运行标准排水设施正常运行标准：排水设施无堵塞，排水通畅。3.2.2排水设施维修响应时间排水设施维修响应时间：接到维修通知后6小时内到达现场。3.2.3排水设施维修质量标准排水设施维修质量标准：维修后设施运行正常，无安全隐患。4.服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整。4.2费用支付方式乙方每月向甲方提交服务费用发票，甲方应在收到发票后10个工作日内支付当月服务费用。4.3费用结算时间每月5日前乙方提交服务费用发票，每月10日前甲方支付当月服务费用。4.4费用调整机制如遇政策性调整或市场波动，经双方协商一致后，可对服务费用进行调整。5.服务期限5.1服务期限起止时间本合同服务期限自2004年1月1日起至2005年12月31日止。5.2服务期限延长条件如需延长服务期限，双方应在合同到期前30日内协商一致，并签订书面延长合同。5.3服务期限终止条件有下列情况之一的，本合同可终止：（1）合同约定的服务期限届满；（2）一方违约，另一方书面通知终止合同；（3）经双方协商一致，决定终止合同。6.服务责任6.1供水设施责任乙方应确保供水设施正常运行，如因乙方原因导致供水设施故障，乙方应承担相应责任。6.2排水设施责任乙方应确保排水设施正常运行，如因乙方原因导致排水设施故障，乙方应承担相应责任。6.3事故责任发生事故时，乙方应立即采取措施，减少损失，并按照事故处理程序进行处理。如事故由乙方原因导致，乙方应承担相应责任。8.保密条款8.1保密范围双方对本合同内容以及涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等负有保密义务。8.2保密义务双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容或相关信息。8.3保密期限本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。9.违约责任9.1违约情形任何一方违反本合同约定，导致合同目的不能实现或造成对方损失的，应承担违约责任。9.2违约责任承担方式违约方应采取补救措施，赔偿对方因此遭受的直接损失。9.3违约赔偿标准违约赔偿标准按照实际损失计算，包括但不限于维修费用、停工损失、违约金等。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如协商不成，双方可约定提交仲裁委员会仲裁。10.3争议解决程序仲裁程序按照双方约定的仲裁规则进行，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同期满、双方协商一致解除或因不可抗力导致合同无法履行时，合同终止。11.3合同解除条件有下列情形之一的，任何一方有权解除合同：（1）一方严重违约，另一方书面通知解除；（2）发生不可抗力事件，合同无法履行；（3）经双方协商一致，决定解除合同。12.合同附件12.1附件一：服务项目明细表12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：服务标准明细表13.其他约定13.1本合同未尽事宜，可另行签订补充协议。13.2本合同未尽事宜，以双方另行签订的补充协议为准。13.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同签署14.1合同签署人甲方代表：（签名）乙方代表：（签名）14.2合同签署日期2004年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方概念本合同所称第三方，指在合同履行过程中，经甲乙双方同意介入合同关系，提供咨询、评估、监督、担保等服务的企业、机构或个人。15.2第三方介入范围1.对服务质量的评估和监督；2.对服务费用的审计和审核；3.对合同履行的咨询和指导；4.对合同纠纷的调解和仲裁。15.3第三方介入程序1.甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事项和方式；2.甲乙双方应书面通知第三方介入的事项和条件；3.第三方应按照甲乙双方的要求，提供相应的服务。16.第三方责任16.1第三方责任限额第三方在合同履行过程中因提供的服务导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过其收取服务费用的两倍。16.2第三方责任免除1.因不可抗力导致第三方无法履行服务义务的，第三方不承担责任；2.因甲乙双方提供的信息不准确或存在误导导致的损失，第三方不承担责任；3.因甲乙双方未按照合同约定履行义务导致的损失，第三方不承担责任。17.第三方权利17.1第三方权利保障甲乙双方应保障第三方在合同履行过程中的合法权益，不得无故解除或变更第三方服务合同。17.2第三方服务费用第三方提供服务的费用由甲乙双方另行约定，并在合同中明确。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的关系，由双方另行签订的服务合同约定。18.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的关系，由双方另行签订的服务合同约定。18.3第三方与合同履行的划分第三方在合同履行过程中，应遵守本合同的约定，并对甲乙双方承担相应的责任。19.第三方介入后的额外条款19.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的具体事项、范围和方式。19.2甲乙双方应确保第三方在介入过程中，不损害甲乙双方的合法权益。19.3甲乙双方应共同监督第三方履行服务义务，确保服务质量。19.4第三方介入过程中产生的费用，由甲乙双方按照约定分担。20.第三方介入后的说明20.1第三方介入是为了提高合同履行的质量和效率，降低风险。20.2第三方介入过程中，甲乙双方应积极配合，共同维护合同的履行。20.3第三方介入后，甲乙双方仍应按照本合同约定履行各自的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细表详细要求：列出合同约定的所有服务项目，包括但不限于供水设施巡检、维修、改造；排水设施巡检、维修、改造等。附件说明：明细表应包含服务项目名称、服务内容、服务标准、服务周期、服务费用等信息。2.附件二：服务费用明细表详细要求：详细列出合同约定的各项服务费用，包括但不限于日常运维费用、维修费用、改造费用等。附件说明：明细表应包含费用项目、费用金额、计费方式、支付周期等信息。3.附件三：服务标准明细表详细要求：详细列出合同约定的各项服务标准，包括但不限于供水设施、排水设施的正常运行标准、维修响应时间、维修质量标准等。附件说明：明细表应包含标准项目、标准内容、标准依据、标准要求等信息。4.附件四：第三方介入协议详细要求：当第三方介入合同时，应签订第三方介入协议，明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用、责任等。附件说明：协议应包含甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，以及第三方介入后的合同履行方式。5.附件五：争议解决协议详细要求：当发生争议时，双方应签订争议解决协议，明确争议解决的方式、程序、机构等。附件说明：协议应包含争议解决的原则、争议解决的具体步骤、争议解决的结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务质量不符合合同约定。服务费用未按时支付。服务期限未按时完成。违反保密条款。未按约定提供第三方服务。2.责任认定标准：违约行为发生时，甲方或乙方应立即书面通知对方。对方收到通知后，应在合理期限内采取补救措施。未采取补救措施或补救措施不力的，违约方应承担违约责任。3.违约责任示例说明：如果乙方未按时完成维修工作，导致甲方设施损坏，乙方应赔偿甲方因此造成的损失。如果甲方未按时支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付滞纳金。如果第三方未按约定提供服务，导致合同无法履行，第三方应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此造成的损失。全文完。2024年度城市供水排水设施运维服务合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同术语解释1.3专用名词解释2.合同双方信息2.1供水方信息2.2排水方信息2.3代理方信息（如有）3.合同标的3.1供水设施运维服务范围3.2排水设施运维服务范围3.3服务项目及内容4.服务标准与要求4.1供水设施运维服务标准4.2排水设施运维服务标准4.3质量保证5.服务期限5.1合同生效日期5.2服务期限5.3合同终止条件6.服务费用6.1费用计算方式6.2费用支付方式6.3付款时间及金额7.运维管理7.1运维组织架构7.2运维人员配置及资质7.3运维设备设施要求8.质量监控与考核8.1质量监控体系8.2考核标准与方法8.3考核结果应用9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密责任9.3保密期限10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿计算11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的处理12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同附件13.1附件一：服务范围详细清单13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：运维人员资质证明14.其他约定14.1合同生效14.2合同变更14.3合同解除14.4合同解除后的处理14.5合同份数及效力第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义（1）供水设施：指合同约定的城市供水管道、水厂、泵站、调蓄水池等设施。（2）排水设施：指合同约定的城市排水管道、泵站、污水处理厂等设施。（3）运维服务：指对供水设施和排水设施进行日常维护、巡检、维修、保养和应急处理等工作。1.2合同术语解释（1）“本合同”指2024年度城市供水排水设施运维服务合同。（2）“供水方”指提供供水服务的城市供水企业。（3）“排水方”指提供排水服务的城市排水企业。（4）“服务期限”指本合同约定的供水排水设施运维服务的起止日期。2.合同双方信息2.1供水方信息（1）名称：城市供水有限公司（2）地址：市区路号（3）法定代表人：2.2排水方信息（1）名称：城市排水有限公司（2）地址：市区路号（3）法定代表人：2.3代理方信息（如有）（1）名称：城市供水排水设施运维代理公司（2）地址：市区路号（3）法定代表人：3.合同标的3.1供水设施运维服务范围（1）负责市区供水设施的日常维护、巡检、维修、保养和应急处理等工作。（2）确保供水设施安全、稳定运行，保障供水质量。3.2排水设施运维服务范围（1）负责市区排水设施的日常维护、巡检、维修、保养和应急处理等工作。（2）确保排水设施安全、稳定运行，防止水污染。3.3服务项目及内容（1）供水设施：管道疏通、设备维护、水质检测、管道防腐等。（2）排水设施：管道疏通、设备维护、污水检测、管道防腐等。4.服务标准与要求4.1供水设施运维服务标准（2）供水设施维修及时率达到100%。4.2排水设施运维服务标准（2）排水设施维修及时率达到100%。4.3质量保证（1）供水水质符合国家标准。（2）排水水质符合国家标准。5.服务期限5.1合同生效日期：2024年1月1日5.2服务期限：自合同生效之日起至2024年12月31日止。5.3合同终止条件（1）供水方或排水方单方解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）合同约定的其他终止条件。6.服务费用6.1费用计算方式：按照供水设施和排水设施的实际运维工作量计算。6.2费用支付方式：按月支付，每月支付金额为上一个月实际运维工作量的80%。6.3付款时间及金额（1）付款时间：每月5日前。（2）付款金额：上一个月实际运维工作量的80%。8.运维管理8.1运维组织架构（1）成立专门的运维团队，负责供水排水设施运维工作。（2）运维团队设负责人一名，负责协调、监督和管理工作。8.2运维人员配置及资质（1）运维团队人员不少于10名，其中具备相关资质的人员不少于6名。（2）运维人员应经过专业培训，取得相应资格证书。8.3运维设备设施要求（1）配备必要的运维设备，如疏通机、检测仪器等。（2）设备应定期检查、维护，确保其正常运行。9.质量监控与考核9.1质量监控体系（1）建立完善的质量监控体系，确保服务质量。（2）定期对供水排水设施进行检测，确保水质达标。9.2考核标准与方法（1）考核标准根据国家相关标准和合同约定制定。（2）考核方法采用现场检查、资料审查、用户满意度调查等方式。9.3考核结果应用（1）考核结果作为服务质量评价的依据。（2）根据考核结果，对运维团队进行奖惩。10.保密条款10.1保密信息范围（1）涉及供水排水设施的技术资料、运行数据等。（2）合同双方约定的其他保密信息。10.2保密责任（1）合同双方对保密信息负有保密义务。（2）未经对方同意，不得泄露、使用或向第三方提供保密信息。10.3保密期限（1）保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。（2）合同终止后，双方对保密信息的保密义务继续有效。11.违约责任11.1违约情形（1）未按时完成供水排水设施运维工作。（2）服务质量不符合合同约定。（3）泄露保密信息。11.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。（2）违约责任包括但不限于赔偿金、违约金等。11.3违约赔偿计算（1）赔偿金额根据损失情况及合同约定计算。（2）违约金按合同金额的5%计算。12.合同解除12.1解除条件（1）合同双方协商一致。（2）因不可抗力导致合同无法履行。（3）一方违约，经对方催告后仍未改正。12.2解除程序（1）提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方。（2）合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。12.3解除后的处理（1）解除合同后，双方应相互退还已支付的款项。（2）解除合同后，双方对合同终止前的保密信息仍负有保密义务。13.争议解决13.1争议解决方式（1）友好协商。（2）仲裁或诉讼。13.2争议解决机构（1）双方协商确定的仲裁机构。（2）有管辖权的人民法院。13.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应在30日内协商解决。（2）协商不成，可向争议解决机构申请解决。14.其他约定14.1合同生效（1）本合同自双方签字盖章之日起生效。（2）合同一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。14.2合同变更（1）合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。（2）未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。14.3合同解除（1）合同解除需经双方协商一致，并以书面形式通知对方。（2）合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。14.4合同解除后的处理（1）合同解除后，双方应相互退还已支付的款项。（2）合同解除后，双方对合同终止前的保密信息仍负有保密义务。14.5合同份数及效力（1）本合同一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。（2）如合同内容有任何不一致之处，以最新签订的合同为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念（1）第三方指本合同签订过程中或履行过程中，由甲乙双方一致同意介入的任何个人或法人。（2）第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方等。15.2第三方介入目的（1）确保合同的有效履行。（2）提高服务质量。（3）协助解决合同履行过程中的争议。15.3第三方介入方式（1）第三方介入需经甲乙双方书面同意。（2）第三方介入需签订书面协议，明确双方的权利义务。15.4第三方责任15.4.1第三方责任限额（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。（2）第三方责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定，原则上不超过合同总金额的10%。15.4.2第三方责任范围（1）第三方应严格按照合同约定和自身职责，对供水排水设施运维服务进行监督、检查和评估。（2）第三方应协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题，包括但不限于技术指导、协调沟通等。15.5第三方与其他各方的关系15.5.1第三方与甲方的权利义务（1）甲方应向第三方提供必要的工作条件，包括但不限于资料、场地、设备等。（2）甲方有权要求第三方按照合同约定履行职责，并对第三方的履行情况进行监督。15.5.2第三方与乙方的权利义务（1）乙方应向第三方提供必要的工作条件，包括但不限于资料、场地、设备等。（2）乙方有权要求第三方按照合同约定履行职责，并对第三方的履行情况进行监督。15.5.3第三方与甲乙双方共同的权利义务（1）第三方应协助甲乙双方共同维护合同利益，确保合同有效履行。（2）第三方应遵守国家法律法规和行业规范，维护甲乙双方的合法权益。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明16.1甲方的额外义务（1）甲方应积极配合第三方的工作，提供必要的协助。（2）甲方应监督第三方按照合同约定履行职责，确保服务质量。16.2乙方的额外义务（1）乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的协助。（2）乙方应监督第三方按照合同约定履行职责，确保服务质量。16.3第三方介入后的合同变更（1）第三方介入后，如需对合同内容进行变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式签订补充协议。（2）未经甲乙双方和第三方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。16.4第三方介入后的合同终止（1）第三方介入后，如因不可抗力等原因导致合同无法履行，应经甲乙双方和第三方协商一致，解除合同。（2）合同解除后，甲乙双方和第三方应按照约定处理未履行完毕的义务。16.5第三方介入后的争议解决（1）第三方介入后，如发生争议，应由甲乙双方和第三方协商解决。（2）协商不成，可按本合同第13条争议解决方式解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务范围详细清单详细列出供水设施和排水设施的具体服务范围，包括维护、巡检、维修、保养和应急处理等项目。2.附件二：服务费用明细表列出各项服务的收费标准，包括但不限于人员费用、材料费用、设备使用费用等。3.附件三：运维人员资质证明提供运维团队成员的资质证明，包括但不限于学历证书、专业技术资格证书等。4.附件四：第三方协议与第三方签订的协议，明确第三方的职责、权利义务、责任限额等。5.附件五：质量监控报告定期提交的质量监控报告，包括但不限于供水排水设施运行情况、水质检测结果等。6.附件六：违约责任证明在发生违约行为时，提供相关证明材料，包括但不限于照片、视频、检测报告等。7.附件七：争议解决记录记录争议解决过程中的沟通、协商和决策过程。8.附件八：合同变更协议在合同变更时，提供变更后的合同文本和变更原因。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时完成供水排水设施运维工作。责任认定标准：按照合同约定的服务期限和标准，未能按时完成运维工作的，视为违约。示例说明：如合同约定每月进行一次设备巡检，如乙方未能按时完成巡检，则视为违约。2.违约行为：服务质量不符合合同约定。责任认定标准：供水排水设施运维服务未能达到合同约定的质量标准，视为违约。示例说明：如合同约定供水水质需达到国家标准，如实际水质检测结果低于标准，则视为违约。3.违约行为：泄露保密信息。责任认定标准：未经甲方或乙方同意，泄露合同约定的保密信息，视为违约。示例说明：如乙方在合同履行过程中泄露了甲方的技术资料，则视为违约。4.违约行为：第三方未履行协议职责。责任认定标准：第三方在协议中未履行约定的职责，视为违约。示例说明：如第三方在协议中未按时完成质量监控工作，则视为违约。5.违约行为：合同变更未达成一致。责任认定标准：甲乙双方和第三方在合同变更时未达成一致意见，视为违约。示例说明：如合同变更时，甲乙双方和第三方对变更内容存在争议，未能达成一致，则视为违约。全文完。2024年度城市供水排水设施运维服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同标的2.1运维服务范围2.2运维服务内容3.运维服务期限3.1运维服务起始时间3.2运维服务终止时间4.运维服务费用及支付方式4.1运维服务费用总额4.2运维服务费用支付方式4.3运维服务费用支付周期5.运维服务标准及要求5.1运维服务质量标准5.2运维服务安全保障要求5.3运维服务设备维护要求6.运维服务责任6.1运维服务人员责任6.2运维服务单位责任6.3运维服务事故责任7.运维服务事故处理7.1事故报告7.2事故调查7.3事故处理8.运维服务监督与考核8.1运维服务监督机制8.2运维服务考核标准8.3运维服务考核结果9.运维服务合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除10.运维服务合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.运维服务合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.运维服务合同附件12.1附件一：运维服务人员名单12.2附件二：运维服务设备清单12.3附件三：运维服务合同签订证明13.运维服务合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人员14.运维服务合同其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息名称：X城市供水排水管理局地址：X市X区X路X号法定代表人：联系电话：X1.2合同乙方基本信息名称：X供水排水服务有限公司地址：X市X区X路X号法定代表人：联系电话：X2.合同标的2.1运维服务范围（1）城市供水设施的日常运行管理；（2）城市排水设施的日常运行管理；（3）供水、排水设施设备的定期检查、维护与保养；（4）应急事件的响应与处理；（5）其他与供水、排水设施运维相关的工作。2.2运维服务内容（1）日常运行管理：包括水厂、泵站、管网等设施的监控、调度、巡检、清洗、消毒等工作；（2）设备维护保养：包括水泵、阀门、管道等设备的定期检修、更换、润滑等工作；（3）应急事件处理：包括水厂停电、管道破裂、用户投诉等突发事件的响应与处理；（4）水质检测：对供水、排水水质进行定期检测，确保水质符合国家标准；（5）用户服务：包括用户咨询、报修、投诉处理等工作。3.运维服务期限3.1运维服务起始时间2024年1月1日3.2运维服务终止时间2024年12月31日4.运维服务费用及支付方式4.1运维服务费用总额人民币壹佰万元整（￥1000000.00）4.2运维服务费用支付方式（1）合同签订后，乙方应提交详细的服务方案及报价；（2）甲方应在收到乙方提交的服务方案及报价后10个工作日内支付首期费用；（3）后续费用按季度支付，每个季度末支付下季度费用的30%，年末支付剩余费用的70%。5.运维服务标准及要求5.1运维服务质量标准（1）供水设施运行稳定，供水质量符合国家标准；（2）排水设施运行正常，排水水质达到国家标准；（3）设施设备完好率不低于95%；5.2运维服务安全保障要求（1）建立健全安全管理制度，确保人员、设备、环境安全；（2）定期对设施设备进行安全检查，及时消除安全隐患；（3）对突发事件采取有效措施，确保公共安全。5.3运维服务设备维护要求（1）定期对设备进行清洁、润滑、紧固等工作；（2）定期检查设备运行状况，及时更换损坏部件；（3）对设备进行保养，确保设备性能良好。6.运维服务责任6.1运维服务人员责任（1）遵守国家法律法规、行业标准和甲方规章制度；（2）按照服务方案及要求，认真履行职责，确保服务质量；（3）对工作中发生的问题及时报告，并采取有效措施进行处理。6.2运维服务单位责任（1）提供合格的运维服务人员，确保服务质量；（2）建立健全运维服务管理制度，确保服务质量；（3）对工作中发生的问题承担相应责任。8.运维服务监督与考核8.1运维服务监督机制（1）甲方设立监督小组，负责对乙方运维服务进行监督；（2）监督小组定期对乙方运维服务进行检查，包括现场检查、资料审核、用户满意度调查等；（3）监督小组有权要求乙方对检查中发现的问题进行整改。8.2运维服务考核标准（1）服务质量：根据国家相关标准及甲方要求，对供水、排水设施运行情况进行考核；（2）设备完好率：按照设备维护保养计划，对设备完好率进行考核；（3）应急响应能力：根据应急事件处理情况，对乙方应急响应能力进行考核；（4）用户满意度：通过用户满意度调查，对乙方服务质量进行考核。8.3运维服务考核结果（1）考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级；（2）考核结果将作为乙方服务费用结算的依据；9.运维服务合同变更与解除9.1合同变更（1）合同签订后，任何一方需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后方可变更；（2）变更内容应包括但不限于服务范围、费用、期限等。9.2合同解除（1）在合同履行期间，任何一方违反合同约定，经对方书面通知后，对方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，任何一方均可解除合同；（3）合同解除后，双方应按照约定结算费用，并处理相关事宜。10.运维服务合同争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同争议；（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构（1）争议解决机构为合同签订地人民法院；（2）争议解决机构应依法独立、公正地审理案件。11.运维服务合同生效及终止11.1合同生效条件（1）合同双方签字盖章；（2）合同签订后，甲方支付首期费用。11.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）合同约定其他终止条件。12.运维服务合同附件12.1附件一：运维服务人员名单12.2附件二：运维服务设备清单12.3附件三：运维服务合同签订证明13.运维服务合同签署13.1签署时间：2024年X月X日13.2签署地点：X市X区X路X号13.3签署人员甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）14.运维服务合同其他约定事项14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义在本合同中，“第三方”是指除合同双方（甲方和乙方）以外的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、评估方、保险方等。15.2第三方介入的条件（1）第三方介入应经甲方和乙方书面同意；（2）第三方介入应与合同目的和内容相符合；（3）第三方介入应能够提高合同履行的效率和质量。16.第三方介入的类型16.1介入类型（1）技术支持与咨询；（2）项目管理与监理；（3）质量检测与评估；（4）争议解决与仲裁；（5）其他合同双方同意的介入类型。17.第三方介入的职责17.1第三方的职责（1）按照合同约定，履行相应的技术支持、咨询、监理、检测、评估等职责；（2）确保其提供的专业意见、建议、报告等符合国家相关法律法规和行业标准；（3）对第三方介入过程中产生的任何风险和责任，应承担相应的法律责任。18.第三方介入的授权18.1授权程序（1）甲方和乙方应就第三方介入事宜达成一致，并签署书面协议；（2）书面协议应明确第三方的介入类型、职责、权限、费用等；（3）第三方介入前，甲方和乙方应向第三方提供必要的授权文件。19.第三方介入的费用承担19.1费用承担（1）第三方介入产生的费用，由合同双方协商确定；a.合同双方各自承担；b.由合同双方按照一定比例分担；c.由合同双方指定第三方承担。20.