国家开放大学58092丨市场调查（省开课）期末考试复习题库

58092丨市场调查（省开课）1.某调查问卷的问题:"您对网上购物有什么看法?”属于（

）问题。A、公开式B、开放式C、封闭式D、保守式答案：B2、根据不同的项目要求，市场调查公司通常会向社会招聘一部分市场调查员，这是为了（）。A.提高人员素质B、弥补自身人员不足C、引入人才D、丰富人力资源答案：B3、二手资料有助于发现企业（）。A.面临问题的实质B、面临问题的背景C、面临问题的数量D、面临问题的解决方式答案：B4、调查员也称访问员，是市场调查项目实施的具体（）。A.策划者B、规划者C、执行者D、领导者答案：C5.（

）必须准确揭示调查报告的主题思想，让报告使用者一目了然。A.标题B、目录C、摘要D、正文答案：A6.市场调查是企业市场营销活动的（

）。A.中间环节B.起点C.终点D.边缘工作答案：B7.登记性误差是指由于（

）引起的登记、汇总或计算等方面的错误而发生的误差。A.客观原因B.主观原因C.统计分析D.资料整理答案：B8.（

）误差只有非全面调查中才有。A.代表性误差B.抽样误差C.登记性误差D.随机误差答案：A9.实验调查属于（

）研究的范畴。A.预测调查B.文案调查C.深度调查D.因果关系答案：D10.观察调查中,所观察的行为必须是（

）的、频繁的或者是可预测的。A.重复B.不易观察C.不重复D.不可预测答案：A11.对调查问卷的访问时间、有关数据的时间属性进行检查，属于（

）。A.准确性审核B.完整性审核C.真伪性审核D.时效性审核答案：D12.试访是在调查项目（

），访问人员所进行的“小试身手”。A.正式开始之前B.正式实施中C.正式开始之后D.正式结束之后答案：A13.报告摘要主要是为没有大量时间充分阅读整个报告的（

）准备的。A.顾客B.消费者C.经理主管人员D.上级部门答案：C14.我国市场调查行业出现于（

）。A.21世纪初B.20世纪50年代C.20世纪90年代D.20世纪80年代中期答案：D15.市场调查目标的确立实质上是将营销活动中各种情况引起的“问题”作为（

）进行捕捉与分析。A.解决办法B.营销策略C.市场调查课题D.企业市场门槛答案：C16.“你认为在今后我国商品房价格的上涨幅度将:A.加快B.趋缓”,以上问题属于（

）。A.开放式问题B.多项式选择问题C.比较式问题D.二项选择问题答案：D17.对调查员的监督管理，重点在于保证调查的（

）。A.真实性B.科学性C.可行性D.合理性答案：A18.在文案调查中，不直接接触（

），不存在与被调查者的人际关系。A.调查人员B.被调查者C.调查环境D.调查数据答案：B19.调查过程中，（

）要对访问员进行技术指导。A.项目主管B.调查督导C.实施主管D.调查对象答案：B20.置信区间是指在某一置信水平下，样本统计值与总体参数值之间的（

）。置信区间越大，置信水平越高。A.误差范围B.距离C.区别D.差异答案：A21.作为市场调查报告的编写人员，一定要将局限性考虑充分，并进行（

）。A.详细披露B.隐蔽处理C.淡化处理D.美化处理答案：A22.定性预测主要是依靠个人的（

）进行分析，对事物的性质、市场发展前途进行估计和预测。A.科学知识B.客观经验C.主观经验与直觉D.实践经验答案：C23.长期预测是指（

）以上的预测。A.1年B.3年C.5年D.1月答案：C24.市场调查活动的科学性主要是指（

）。A.调查必须具有关联性B.调查必须采用科学的方法C.调查必须具有针对性D.调查必须获取科学的调查结论答案：B25.深度访谈用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感,最常应用于（

）。A.描述性调查B.探索性调查C.预测性调查D.因果性调查答案：B1.在问卷设计实践中，往往要求设计者注意（

）。A.用词必须清楚、简洁B.选择用词应避免对被调查者的诱导C.应考虑到被调查者回答问题的能力D.应考虑到被调查者回答问题的意愿E.避免所提出的问题与答案不一致答案：ABCDE2.你在购买笔记本电脑前,会进行的市场调研活动包括（

）。A.请教同学或朋友B.电话咨询厂家C.上网查询相关信息D.去商场看样品答案：ABCD3.一般利用（

）手段来判断调查人员访问的真实性。A.现场监督B.审核问卷C.电话回访D.实地复访答案：ABCD4.性调查的缺点有以下几点:（

）A.对访谈者和受访者的要求比较严格,双方的条件有任何不足都可能影响调查质量B.不能提供比较具体详细的信息,也不能表现市场机会或细分市场间的细微差异C.不能单独运用D.定性调查的代表性不如定量调查,很难有把握地断定参加座谈会的消费者或专家能够代表他们所属的总体答案：ABD5.问卷中所要调查的问题可分为（

）。A.事实、行为方面的问题B.观点、态度等方面的问题C.未来的可能行为D.动机方面的问题答案：ABCD6.对于专业调查公司来讲,市场调查预算应该（

）。A.根据调查项目范围、难易,合理预算B.可以随意编制C.尽量压缩,以减少实际调查工作量D.应考虑税款和利润答案：AD7.通常情况下,企业市场调查业务通常会采用（

）两种方式进行。A.由企业内部市场研究部门自己组织人员进行B.由私人公司承包进行C.将市场调查业务部分或全部委托给社会上专业的市场调查机构进行D.由政府部门牵头进行答案：AC8.我国市场调查机构主要类型有（

）。A.外资调查机构B.各级政府部门调查机构C.学术型调查机构D.民营调查机构答案：ABCD9.影响抽样误差的因素有（

）。A.抽取的个体数目B.调研人员的专业性C.被调查总体各标志值差异程度D.抽样方法E.抽样调查的组织方式答案：ACDE10.文案调查应该遵循以下原则:（

）A.针对性原则B.时效性原则C.广泛性原则D.连续性原则答案：ABCD1.市场调查资料的审核与鉴别，还应该审核或检查访问员。正确错误答案：√2.在国外,将市场调查和市场预测活动统称为市场调研。正确错误答案：√3.市场调查目标的确立实质上是将营销活动中各种情况引起的“问题”作为调查课题进行捕捉。答案：√4.探索性调查往往发生在已经开始的正式调查中,其方法已经确定不能变更。正确错误答案：×5.一般情况下，样本数量与抽样误差呈反向关系。答案：√6.调查对象是由某些性质上相同的调查单位所组成的。答案：√7.从市场调查工作流程的规范性与专业性来讲,企业内部的市场研究部门要优于社会上的专业市场调查公司。答案：×8.定量预测要比定性预测科学、精确。答案：√9.市场调查方式不同，所必需的费用也不同。答案：√10.实地调查是收集二手资料的方法之一。答案：√11.市场之所以可以被预测，是因为人们通过长期积累的丰富经验，逐步掌握了市场变化规律。答案：√12.为了保证收集到重要资料,问卷设计一定要面面俱到。时间控制在至少30分钟以上。答案：×13.市场调查报告中一些无关紧要的信息被称作“噪音超载”。答案：√14.分组过程中，不要遗漏任何原始资料的数据，组距尽可能取整数。答案：√15.定性调查没有科学依据,属于一种猜测与估计。答案：×1.问卷设计的首要步骤是（

）。A.收集和研究相关资料B.把握调查的目标和内容C.设计问句项目D.进行必要的探索性调查的答案：B2.（

）在非随机技术中应用最广泛。A.配额抽样B.判断抽样C.便利抽样D.滚雪球抽样答案：A3.实验调查属于（

）研究的范畴。A.预测调查B.文案调查C.深度调查D.因果关系答案：D4.登记性误差是指由于（

）引起的登记、汇总或计算等方面的错误而发生的误差。A.客观原因B.主观原因C.统计分析D.资料整理答案：B5.市场调查目标的确立实质上是将营销活动中各种情况引起的“问题”作为（

）进行捕捉与分析。A.解决办法B.营销策略C.市场调查课题D.企业市场门槛答案：C6.（

）标题可以突出问题的焦点和尖锐性，吸引读者阅读，也促使读者思考。A.直叙式B.表明观点式C.提出问题式D.设问式答案：C7.用来验证探索性假设,选择（

）调查方案。A.探索性B.因果性C.描述性D.假设性答案：A8.市场调查督导人员是指在数据采集过程中，负责对访问人员的工作过程进行检查、审核与验收的监督人员。监督的方式可以是（

）的。A.公开或隐蔽B.详细C.粗略D.科学答案：A9.市场调查机构的软件条件主要包括（

）。A.信息收集的现代化程度B.信息整理的现代化程度C.信息传递的现代化程度D.调查人员的素质及配备情况答案：D10.对调查员的监督管理，重点在于保证调查的（

）。A.真实性B.科学性C.可行性D.合理性答案：A11.问题已经作答，为每个变量和可能答案给予一个符号或数字代码，称为（

）。A.事后编码B.事前编码C.事中编码D.无序编码答案：A12.采用经验判断评价市场调查方案时,以下说法正确的是（

）。A.主客观因素都不会对判断产生影响B.可以节约人力物力资源C.在较长时间内做出判断D.事物变化常常在人们认识范围之内答案：B13.对调查问卷的访问时间、有关数据的时间属性进行检查，属于（

）。A.准确性审核B.完整性审核C.真伪性审核D.时效性审核答案：D14.“您是否喜欢××牌子的自行车?”问句是（

）类型的。A.态度性问句B.事实性问句C.行为性问句D.动机性问句答案：B15.作为市场调查报告的编写人员，一定要将局限性考虑充分，并进行（

）。A.详细披露B.隐蔽处理C.淡化处理D.美化处理答案：A16.某调查问卷的问题:"您对网上购物有什么看法?”属于（

）问题。A.公开式B.开放式C.封闭式D.保守式答案：B17.市场调查建议书常常带有论证性质，编写者的设想大都基于文献资料，认识也比较（

）。A.抽象、肤浅B.科学C.定量化D.定性化答案：A18.报告摘要主要是为没有大量时间充分阅读整个报告的（

）准备的。A.顾客B.消费者C.经理主管人员D.上级部门答案：C19.市场调查活动的科学性主要是指（

）。A.调查必须具有关联性B.调查必须采用科学的方法C.调查必须具有针对性D.调查必须获取科学的调查结论答案：B20.问卷设计是否合理,调查目的能否实现,关键就在于（

）的设计水平和质量。A.主题内容B.前言部分C.附录部分D.说明部分答案：A21.观察调查中,所观察的行为必须是（

）的、频繁的或者是可预测的。A.重复B.不易观察C.不重复D.不可预测答案：A22.调查过程中，（

）要对访问员进行技术指导。A.项目主管B.调查督导C.实施主管D.调查对象答案：B23.调查员也称访问员，是市场调查项目实施的具体（

）。A.策划者B.规划者C.执行者D.领导者答案：C24.置信区间是指在某一置信水平下，样本统计值与总体参数值之间的（

）。置信区间越大，置信水平越高。A.误差范围B.距离C.区别D.差异答案：A25.市场调查方案是调查机构向委托企业收取（

）的依据。A.调查费用B.调查报告C.抽样费用D.表格设计费用答案：A1.移动平均数是（

）。A.一个数字B.一组数列C.一组拟合的数字D.算术平均数答案：ACD2.抽样调查的应用范围有（

）。A.空气污染度调查B.家庭购买力调查C.农产品产量调查D.人口普查答案：ABC3.考察调查机构的信誉主要从以下方面进行:（

）。A.限期完成工作的能力B.其职业道德及公正原则的遵守情况C.调查机构在同业界的声誉和知名度D.注册资本大小答案：BC4.下列有关简单算术平均法的说法，正确的是（

）。A.当时间序列因素影响较大时使用B.当预测者重要程度不同时使用C.操作简单，预测便捷快速，费用低D.可作长期趋势预测答案：ABD5.市场调查方案的评价标准一般有：是否（

）。A.具有较高操作性B.科学、完整C.适用D.提高了调查质量E.体现了调查目的与要求答案：BCE6.市场调查资料分析方法有（

）。A.计算法B.统计法C.静态分析方法D.动态分析方法答案：ABC7.调查资料分析的原则有（

）A.针对性B.客观性C.完整性D.变动性答案：ABC8.问卷中所要调查的问题可分为（

）。A.事实、行为方面的问题B.观点、态度等方面的问题C.未来的可能行为D.动机方面的问题答案：ABCD9.市场调查公司提交的计划书的内容,一般应该包括（

）。A.需要支付的各项费用B.该项目的调查目的C.完成项目需要的时间D.采用的调查研究方法答案：ACD10.影响抽样误差的因素有（

）。A.抽取的个体数目B.调研人员的专业性C.被调查总体各标志值差异程度D.抽样方法E.抽样调查的组织方式答案：ACDE1.市场调查方式不同，所必需的费用也不同。答案：√2.市场调查资料的审核与鉴别，还应该审核或检查访问员。答案：√3.整群抽样中，群与群之间的差异性比较大。答案：×4.

在市场预测中，信息越及时，不可预料的因素就越少，预测的误差也就越小。答案：√5.专业市场调查机构在接受企业委托,开展业务活动的同时,应注意树立良好的信誉,尤其要遵守职业道德规范。答案：√6.市场预测是市场调查的基础。答案：×7.量表可以作为一种独立的手段,对客观、具体的消费者行为进行测试。答案：√8.在面对面访谈调查活动中,调查人员应该灵活变通、因地制宜以求随时掌控访谈进程,取得较好的调查效果。答案：√9.为了保证收集到重要资料,问卷设计一定要面面俱到。时间控制在至少30分钟以上。答案：×10.进行市场调查工作往往多用兼职人员，因为这些人比较稳定，业务水平高，也就不用再外聘市场调查员。答案：×11.市场调查获得的大量信息资料是企业经营决策的重要依据。答案：√12.定量预测要比定性预测科学、精确。答案：√13.从市场调查工作流程的规范性与专业性来讲,企业内部的市场研究部门要优于社会上的专业市场调查公司。答案：×14.分组过程中，不要遗漏任何原始资料的数据，组距尽可能取整数。答案：√15.市场调查目标的确立实质上是将营销活动中各种情况引起的“问题”作为调查课题进行捕捉。答案：√1.（

）可以反映不同数据之间的联系，并通过分析得出结论或给出预测和建议。A.资料整理B.市场调查分析C.资料展示D.市场调查答案：B2.（

）可以大大增加接触总体中所需群体的可能性，便于有针对性的找到被调查者。A.分层抽样B.配额抽样C.便利抽样D.滚雪球抽样答案：D3.市场调查是企业市场营销活动的（

）。A.中间环节B.起点C.终点D.边缘工作答案：B4.（

）是决定调查人员选择的关键因素。A.思想素质B.心理素质C.文化素质D.身体素质答案：A5.对调查问卷的访问时间、有关数据的时间属性进行检查，属于（

）。A.准确性审核B.完整性审核C.真伪性审核D.时效性审核答案：D6.从市场调查工作流程的规范性与专业性来讲，（

）显然要优于企业内部的市场研究部门。A.社会上的专业市场调查公司B.国有调查机构C.国外调查机构D.企业答案：A7.根据不同的项目要求，市场调查公司通常会向社会招聘一部分市场调查员，这是为了（

）。A.提高人员素质B.弥补自身人员不足C.引入人才D.丰富人力资源答案：B8.市场调查目标的确立实质上是将营销活动中各种情况引起的“问题”作为（

）进行捕捉与分析。A.解决办法B.营销策略C.市场调查课题D.企业市场门槛答案：C9.问卷设计是否合理,调查目的能否实现,关键就在于（

）的设计水平和质量。A.主题内容B.前言部分C.附录部分D.说明部分答案：A10.（

）必须准确揭示调查报告的主题思想，让报告使用者一目了然。A.标题B.目录C.摘要D.正文答案：A11.问卷设计的首要步骤是（

）。A.收集和研究相关资料B.把握调查的目标和内容C.设计问句项目D.进行必要的探索性调查的答案：B12.作为市场调查报告的编写人员，一定要将局限性考虑充分，并进行（

）。A.详细披露B.隐蔽处理C.淡化处理D.美化处理答案：A13.建立市场调查假设是为了（

）。A.初步验证调查目标B.调查人员免责C.调查机构免责D.以上都不是答案：A14.分组是指根据研究的需要，按一定的（

）将总体各单位区分为若干组（类）的一种数据加工处理方法。A.时间

B.空间C.标志或标准D.维度答案：C15.实地复访比电话回访（

），但需要花很多的时间和精力。A.真实可靠B.效率高C.效率低D.答复率低答案：A16.我国市场调查行业出现于（

）。A.21世纪初B.20世纪50年代C.20世纪90年代D.20世纪80年代中期答案：D17.关于问卷中甄别部分叙述正确的是（

）。A.开放性问题放在后面B.简单易懂的放在前面C.特殊性问题放在前面D.用来识别合格应答者答案：D18.置信区间是指在某一置信水平下，样本统计值与总体参数值之间的（

）。置信区间越大，置信水平越高。A.误差范围B.距离C.区别D.差异答案：A19.市场调查资料整理的中心环节是（

）。A.资料汇总B.资料审核C.资料分组D.资料编码答案：C20.调查过程中，（

）要对访问员进行技术指导。A.项目主管B.调查督导C.实施主管D.调查对象答案：B21.市场营销体系中,企业将商品、服务以及（

）传递给市场。A.市场信息B.供需信息C.需求信息D.营销信息答案：A22.定性预测主要是依靠个人的（

）进行分析，对事物的性质、市场发展前途进行估计和预测。A.科学知识B.客观经验C.主观经验与直觉D.实践经验答案：C23.评价市场调查方案时,方案设计是否体现了调查的目的与要求,是一条（

）的价标准。A.适用B.科学C.最基本D.正确答案：C24.长期预测是指（

）以上的预测。A.1年B.3年C.5年D.1月答案：C25.深度访谈用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感,最常应用于（

）。A.描述性调查B.探索性调查C.预测性调查D.因果性调查答案：B1.市场调查报告在营销管理活动中具有的作用是（

）。A.可作为委托方营销管理活动的参考文件B.证明调查人确实履行了合同C.可以用来衡量调查工作开展的质量D.可以作为企业历史资料供以后参考答案：ABCD2.市场调查过程可分为（

）几个阶段。A.资料整理B.调查准备C.调查报告D.调查实施答案：ABCD3.调查资料分析的原则有（

）A.针对性B.客观性C.完整性D.变动性答案：ABC4.在问卷设计实践中，往往要求设计者注意（

）。A.用词必须清楚、简洁B.选择用词应避免对被调查者的诱导C.应考虑到被调查者回答问题的能力D.应考虑到被调查者回答问题的意愿E.避免所提出的问题与答案不一致答案：ABCDE5.文案调查应该遵循以下原则:（

）A.针对性原则B.时效性原则C.广泛性原则D.连续性原则答案：ABCD6.市场调查方案的评价标准一般有：是否（

）。A.具有较高操作性B.科学、完整C.适用D.提高了调查质量E.体现了调查目的与要求答案：BCE7.