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文档简介
托管老师岗位职责一、岗位背景为了保证公司托管业务的正常运营和高效管理,特设立托管老师岗位。托管老师负责管理和照料公司托管业务中委托给企业的客户(以下简称“家长”)的孩子们的日常生活和学习,在保障孩子们的安全、卫生和教育的同时,供应优质的托管服务。二、岗位职责1.了解家长需求与家上进行有效沟通,了解他们对于孩子托管服务的期望和需求。依据家长的要求和孩子的特点,订立出合理、安全、富有教育意义的托管方案。2.安全管理负责托管场合的安全管理,确保全部设备、环境符合安全标准。订立并落实安全规范,引导孩子们养成良好的安全习惯。在紧急情况下,能够及时采取应急措施并向家长汇报。3.日常照料对孩子们的日常饮食、起居、卫生进行管理,并订立相应的规章制度。确保每日定时供应营养均衡的膳食,并监督孩子们的饮食习惯。组织孩子们参加适合的体育活动,并确保他们的身体健康。4.学习引导依据孩子们的年龄和学习情况,订立相应的学习计划和活动。辅导孩子们完成作业,并针对他们的学习情况予以及时的引导和帮忙。组织丰富多彩的课外活动,培养孩子们的兴趣和喜好。5.家长沟通与反馈定期与家上进行沟通,了解孩子在托管期间的表现和进步。及时向家长供应孩子在托管期间的相关信息,包含日常饮食、学习情况等。听取家长的看法和建议,不绝改进工作,供应更好的服务。6.协调合作与其他部门、员工紧密合作,确保各项工作有序进行。协调处理孩子间的冲突和矛盾,维护良好的集体氛围。供应必需的培训和引导,帮忙其他员工更好地开展托管工作。三、岗位要求1.专业技能具有相关专业知识背景,如幼儿教育、心理学等。具备儿童教育和照料经验,能娴熟运用相关教育方法和技巧。2.沟通本领能够与家长、孩子和其他员工有效沟通,且表达清楚明白。擅长倾听和解决问题,能处理各类纠纷和矛盾。3.组织协调本领能够合理布置孩子们的学习和活动时间,保证工作外的休息时间。具备协调本领,能够与多个部门进行紧密合作,有效推动托管事务。4.耐性细心具备耐性和细心的工作态度,对孩子的学习和生活进行细致关注。能够敏捷应对各类突发情况,保持冷静和应急处理本领。四、岗位福利待遇1.薪酬待遇供应具有竞争力的薪酬待遇,依据个人表现和公司发展情况调整。依据工作时间和工作负荷,供应合理的加班津贴。2.健康保障供应完善的工作损害保险和商业健康保险,保障员工的身体健康。3.岗位培训不定期开展相关培训,提升员工的专业本领和管理水平。供应岗位晋升和发展机会,依据员工表现进行评定和晋升。4.节日福利供应带薪年假和法定节假日休假,保障员工的休息和放松。在重点节日或公司活动中,供应相应的福利和激励措施。五、总结托管老师是公司托管业务的紧要构成部分,其职责包含了解家长需求、安全管理、日常照料、学习引导、家长沟通与反馈以及协调合作。托管老师需要具备专业技能、沟通本领、组织协调本领和耐性
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