IT基础设施建设服务合同

IT基础设施建设服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________公司地址：____________________________联系方式：_______________________乙方（服务方）：________公司地址：____________________________联系方式：_______________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（委托方）________公司，为本合同的服务需求方。1.2乙方：指乙方（服务方）________公司，为本合同的服务提供方。1.3IT基础设施建设服务：指甲方委托乙方提供的包括但不限于服务器、存储、网络设备等硬件设备安装、配置、维护及相关的技术支持服务。第二章合同标的2.1乙方根据本合同约定，为甲方提供IT基础设施建设服务。2.2乙方提供的服务范围包括：（1）服务器、存储、网络设备的安装与配置；（2）服务器、存储、网络设备的维护与保养；（3）相关技术支持与咨询服务。第三章服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务期满后，双方如需续约，应提前一个月协商一致并签署书面续约协议。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质、高效的服务；（2）甲方应及时向乙方提供与服务相关的信息、资料等，并保证其真实、完整、准确；（3）甲方应按时支付乙方服务费用。4.2乙方权利与义务：（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用；（2）乙方应按照甲方需求，提供符合质量标准的服务；（3）乙方应保证服务过程中遵守相关法律法规，不得损害甲方合法权益。第五章费用与支付5.1乙方服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），双方另有约定的除外。5.2甲方支付服务费用方式为：（1）合同签订后7日内，支付合同总额的30%作为预付款；（2）服务期结束后，支付合同剩余款项。5.3甲方逾期支付服务费用的，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。第六章服务质量保证6.1乙方应保证所提供的服务符合以下质量标准：（1）乙方提供的服务应达到国家及行业相关标准，保证系统稳定、安全、可靠；（2）乙方应保证所提供设备的质量符合甲方要求，并在质保期内承担维修、更换等责任；（3）乙方应提供24小时技术支持服务，保证甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决。6.2乙方应定期向甲方提交服务质量报告，内容包括但不限于服务进度、问题处理情况、客户满意度等。第七章信息保密7.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限自合同终止或解除之日起计算，持续____年。7.3双方应对涉及保密信息的员工进行保密教育，保证其遵守保密义务。第八章违约责任8.1任何一方违反合同约定的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.2如因乙方原因导致服务质量未达到约定标准，乙方应按照甲方要求进行整改，并承担因此产生的费用。8.3如因甲方原因导致合同无法履行，甲方应按照乙方已提供服务部分的费用支付乙方。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章其他条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同的修改、补充均须双方书面确认，方为有效。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.4本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.5本合同签订后，甲乙双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十一章合同的变更和终止11.1在合同有效期内，如需变更合同内容，双方应协商一致并签署书面变更协议。11.2在合同有效期内，任何一方不得单方面终止合同，除非发生以下情况：（1）对方违反合同规定，经另一方书面催告后在______日内仍未改正的；（2）对方发生重大违约行为，导致合同目的无法实现的；（3）不可抗力因素导致合同无法继续履行的。11.3合同终止后，双方应按照约定办理服务移交手续，并结清各自的权利义务。第十二章保险与安全12.1乙方在提供服务过程中，应保证所使用的设备、技术等符合国家安全标准。12.2乙方应为其员工购买相应的意外伤害保险，保证在服务过程中发生意外伤害时，乙方员工能够得到及时赔偿。12.3乙方应采取必要的安全措施，保证甲方信息系统和数据的安全。第十三章运营管理13.1乙方应建立完善的服务运营管理体系，保证服务的连续性和稳定性。13.2乙方应定期对服务运营情况进行检查和评估，及时发觉问题并采取改进措施。13.3乙方应保证甲方对服务的使用不受任何第三方的不当干扰。第十四章法律适用和管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方因本合同产生的争议，如协商不成，应提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。第十五章附则15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.3本合同自双方签字盖章