物业管理质量目标

物业管理质量目标1、高起点、严要求，创建绿色生态品牌----同升湖山庄“绿色社区”创建工作情形汇报2、创建绿色社区会议纪要3、长沙同升物业治理创建绿色社区的组织机构4、同升湖山庄“绿色社区”创建领导小组5、同升湖山庄“绿色社区”创建领导小组人员分工细则6、同升湖山庄环保经费统计表7、长沙同升物业治理关于同升湖山庄创建绿色社区工作的打算8、长沙同升物业治理关于同升湖山庄创建绿色社区工作的总结9、同升湖山庄绿色社区创建工作打算10、同升湖山庄绿色社区创建工作总结11、同升湖山庄大气污染操纵制度12、同升湖山庄白色污染操纵制度13、同升湖山庄室内装修污染操纵制度14、同升湖山庄噪音污染操纵制度15、同升湖山庄水污染操纵制度16、关于欢迎山庄业主参与环境监督的通知17、污水厂治理制度18、污水处理厂的工艺流程19、污水处理厂运行规程20、同升湖山庄污水厂改扩建设计施工邀请函21、装修进场须知22、同升物业治理违章处理细则23、2003年同升湖山庄环境宣传打算24、2004年同升湖山庄环境宣传打算25、2004年同升湖山庄环境教育打算26、关于开展“绿色家庭”评比的通知27、同升湖山庄“绿色家庭”评比标准28、长沙同升物业治理山庄居民植树活动记录29、长沙同升物业治理社区居民参观污水处理厂活动记录30、同升湖山庄环保座谈会议记录31、关于开展“环保用语”征集赛的通知32、关于开展征集“环保演讲稿”的通知33、同升湖山庄酒楼环保提示语34、居民精神文明建设公约35、长沙同升物业治理关于开展社区居民环保理想者队伍的活动方案36、长沙同升物业治理社区居民环保理想者队伍活动记录37、同升湖山庄环保理想者名单38、“绿色学校”创建工作打算39、“绿色学校”创建工作总结40、工程部环保工作总结41、环保公约42、环保倡议书43、同升湖山庄白鹭爱护区治理方法高起点、严要求，创建绿色生态品牌----同升湖山庄“绿色社区”创建工作情形汇报同升湖山庄位于长沙市东南方向长（沙）、株（洲）、（湘）潭金三角地域，隶属于长沙市雨花区洞井镇。占地面积2300亩，总建筑面积约为24万平方米，总体规划为教育、休闲、居住三大功能区，目前已开发形成了以高素养教育为龙头，集休闲娱乐、生活居住为一体的生态爱护花园山庄。山庄在2002年10月21日被评为“湖南五佳居住小区”之一，2002年12月10日被评为“全国名盘五十强”，同年被评为“雨花区生态绿色社区”，2003年先后被评为“长沙市花园式单位”，“长沙市优秀物业治理小区”，2003年12月29日被评为“低密度住区研发示范基地”，2004年6月被联合国评为“国际花园居住区”。同升湖山庄在规划理念中充分考虑了对原有生态环境的爱护和利用，尽可能保留繁茂的原生绿林，山庄绿地率达到了76.8%。在创建“绿色社区”过程中，我们在加强治理的同时，也加大了环保宣传力度，开展了大量的环保活动，并进一步加大资金、时刻、人力投入，极力促进人与自然的和谐统一。在区、市环保局的鼓舞和支持下，取得了较好的成绩，下面将创建工作汇报如下：加强领导、整章建制，确定“创绿”长远目标确立创建领导班子我公司专门重视“绿色社区”的创建工作，为了让工作有一个坚决、正确的导向，公司于2003年7月召开了创绿工作专题会议，会上确立了创建国家绿色社区的长远目标，同时还确立了以总经理为组长，以各部门经理为组员的15人“绿色社区创建领导小组”，并制定了领导小组分工细则。规范的领导体系，保证了创建工作在开展过程中责权明晰。除此之外，公司还聘任了一名专干负责创建工作的具体实施和相关资料的收集整理。制定和落实各项规章制度创建工作能否有条有理、有序有效地连续展开，取决于各项方案、打算及制度的制定和落实。为此，我公司制定了年度“绿色社区”创建实施方案、环境宣传打算、环境教育打算以及“绿色社区”建设治理制度、环境治理和监督制度、垃圾治理制度、装修违章处理细则，同时还制定出各部门职员绩效考核指标及标准，将工作量化，规范了公司治理，各项工作有章可循。为确保以上各项制度落到实处，我们又进行了创建工作年度总结，以便及时补偿工作中的不足，将工作一步步完善。制定居民行为规范，倡导绿色生活理念为规范居民行为，我公司特为山庄居民预备了“掌中宝”。即：绿色社区手册、同升湖山庄环保手册、同升湖山庄业主手册和同升湖山庄业主装修手册。让业主时刻注意规范自己的行为，从而极大地爱护和巩固了创建工作成果。同时为了让业主们更具绿色消费观念和绿色生活理念，我们还编制了《同升湖山庄绿色消费手册》，通过这本手册山庄业主们能够详细清晰地了解到何谓绿色消费、绿色生活以及如何进行绿色消费。注重投入、排除污染，致力环境爱护水污染操纵在水污染操纵方面我们制定了严格的制度，同升湖水面垃圾实行“日清制”，由清洁部负责每日沿湖巡视清理。同升湖山庄在开发时就做到了雨水、污水分管道，雨水进同升湖，污水进污水处理厂。在山庄污水治理方面，我们先期投资93万元建筑了环保污水处理厂，日处理污水1500吨，由于容量不够，今年又投资182万元增加设备加大容量，加大后的污水厂日处理污水可达5000吨。在白竹水乡正在投资158万元兴建一座4000吨污水处理厂，两个污水处理厂总投资达443万元，日处理污水能力达9000吨。装修垃圾与生活垃圾操纵在室内装修垃圾污染操纵方面，我们制定了相关制度同时与装修公司签定了《室内装修保证书》，保证书上已注明对垃圾污染的提示警告及违规处罚措施。垃圾的指定投放地点，到目前为止无一例因违规而造成污染现象。在生活垃圾操纵方面，山庄在主干道路及各小区安置了环保分类型垃圾桶，每日由清洁部定时分类清运，今年初我们又投资50万元与长沙普惠机械签订了三套环保地埋水平压缩式垃圾站，以保证小区生活垃圾的日产日清。大气污染操纵在大气污染操纵方面，我们不仅制定了大气污染操纵制度，还规定了山庄小区内禁止大型工程车辆进入，禁止燃放烟花炮竹；山庄内住户必须使用清洁燃料，山庄内各饮食类经营场所必须使用清洁燃料并配备环保型抽油烟机。那个“两禁止两必须”的强制性规定进一步保证了同升湖山庄的天空始终保持着炫目的蔚蓝。同时为了以身作则，我们公司还投资30多万元改造职工食堂的灶具和燃汽具，现在我们职工食堂差不多脱离了以煤为主燃料的状况，用上了液化气和电锅炉。4、生态自然爱护同升湖山庄从规划到建设都专门注重生态自然的爱护，我们也一直强调人与自然的和谐统一。古树名木和白蚁防治两方面的爱护是山庄生态爱护的内容之一，关于古树名木的爱护我们建立了一支23人的绿化爱护治理专业队伍，落实了治理养护责任制，保证了治理养护的资金，学习了养护治理的技术措施，山庄现存的329棵古树名木都得到了重点爱护并生气盎然地生长着。在白蚁防治方面，我们先后投入了40多万元资金，并从2001年5月起即聘请了湖北省麻都市白蚁防治所的专家专治白蚁，据统计迄今为止已挖出大小蚁窝共计23000多巢。白鹭湖是同升湖山庄的又一环保特色。自古白鹭就有“风标公子”和“白衣公主”的美称，而它们对居住环境的要求之高也与其漂亮齐名。我们同升湖山庄专门有幸被它们选为居家之所，每年三月上旬来我们山庄定居。为了给它们长久地提供居住场所，我们设立了同升湖山庄白鹭爱护区，制定了白鹭爱护区治理方法，对保安部下达了爱护白鹭的任务，对白鹭历年来湖的时刻做了记录。我们还在宣传栏内介绍了白鹭的宝贵之处和生活习性，期望号召大伙儿通过对它们的了解，发觉它们的可爱与可贵，共同来爱护我们山庄的贵宾。生性挑剔的白鹭对同升湖生存条件的爱恋生动有力地证明了我们环保工作的成效。以人为本、培养意识，环保宣教初见成效环保宣传为加大环保宣传力度，我们已投资5万余元建筑宣传栏、爱护花草提示牌、文明公约牌、树牌等宣传品，已建成的有各小区共5块宣传栏、文明公约牌5块（提示牌和树牌还在选样制作过程中）。我们平常专门注意环保相关知识和信息的收集，并注意其正确性和不重复性，用以半个月更换一次宣传栏中的内容。此外，我们还建有自己的环保宣传广播和环保宣传网页，利用这些现代化技术对山庄居民乃至山庄外人群进行环保宣传教育。环保宣传活动自创建“绿色社区”以来，我们已举办了一系列环保宣传活动：（1）、召开山庄业主环保座谈会，让业主们各抒己见，用自己的思维、自己的方式共建自己的绿色社区，会上业主们积极发言，提出了专门多宝贵的意见和专门好的建议。（2）、开展“环保用语”和“环保演讲稿”征集赛。我们共收到了作品23件，而且更可喜的是我们B区的一位环保小卫士的作品被选登在2003年12月7日的《长沙晚报》上。（3）、组织参观污水处理厂和自来水厂。这次活动让大伙儿明白了污水净化和生活用水的生产差不多上要通过严格的繁锁工序，来之不易，因此生活中一定要节约用水。（4）、植种树活动。这次活动让大伙儿最直截了当地感知了植树工作的艰辛，更感知了树木成材的不易，从而了解到挽救生态环境工作的难度和珍爱、节约现存资源的可贵和重要。（5）、“绿色家庭”评选活动。这次活动共有13个家庭当选，我们将各当选家庭做得最好的方面列示出来，公布在宣传栏上供大伙儿参考学习。这次活动在业主当中形成了一种可喜的“攀比”氛围，大伙儿都以当选为荣，认为这是一种高素养的表现，是一种对高品质生活的追求。这种思维导向极大地推动了创建工作的顺利快速展开，这是一次极成功的活动，完全达到了“以点带面”的预期目的。环保理想队环保理想队是创建工作的群众骨干，他们的榜样带动作用是不容忽视的。我们山庄有一支21人的环保理想队，他们自发制作了一本《同升湖山庄环保理想者宣传手册》向大伙儿宣传环保的重要性和发动更多的人加入他们的行列，并不断地向他们的家人、朋友传播灌输着“绿色家园，人人共建”的整体意识，正因为他们的努力，才使得“绿色家园，人人共建”的意识更快地深入人心，从而加快了创建工作进程。同升湖山庄从破土动工之伊始，就设想着创建一个绿色健康、文明环保、舒服便利、宁静安全的人与自然和谐统一的新时期人居生态模式，从而达到自然环境爱护与社区可连续进展互利互助互进的成效。随着“绿色社区”创建工作的一步步迈进，我们发觉“绿色社区”与我们最初设想的人居生态模式有着异曲同工之妙。今后，我们将把“两川汇海”，将创建工作连续“做细做实”，争取将“绿色社区”创建工作推上新高！长沙同升物业治理二00四年七月会议纪要时刻：2003年7月20日8时20分—10时10分地点：长沙同升物业治理会议室与会人员：李健、李卓识、何小亮、张志平、郭斌、喻德斌、刘重庆、刘配君、郭向东、柳四清、李秋萍主持人：李健记录人：李秋萍会议主题：同升湖山庄创建绿色社区工作安排会议开始办公室主任李卓识向公司各部门负责人传达了市文明办所发的长文明办发[2003]02号文件精神。一、“绿色社区”的标志二、组织领导三、创建“绿色社区”的总体、目标和要求四、“绿色社区”的申报与治理五、命名条件总经理李健对我山庄创建绿色社区工作按“绿色社区”考评标准表作了统一的安排和布署。一、成立绿色小区建设小组组长：李健组员：李卓识、何小亮、张志平、郭斌、喻德斌、刘重庆、刘配君、郭向东、柳四清二、由物业部郭斌负责小区居民的环境意识、环境道德工作，在各区及物业前台口安装宣传橱窗，加大宣传力度，每季更换一次内容，每季有组织、有打算地举行一次社区居民参加的环境知识讲座，每年举行一次环境文化活动，每个大型环境宣传日组织业主参加，同时制定环境爱护手册，并发到每户居民手中。三、由办公室李卓识负责组织20名业主参加的环境理想队伍并展开环保活动，由办公室何小亮负责相关文件搜集和整理以及各项工作的落实。四、爱护小区安静、小区环境噪声达到功能区要求，由安保部张志平负责装修户的工作，严格要求无噪声施工。五、由工程部刘重庆负责小区业主清洁燃料的推广工作，要求以入住业主气化率达到100%。六、由柳四清负责区内垃圾的分类、处理，要求垃圾袋装化、收集率达100%。七、由工程部刘重庆负责排水系统及污水厂的工作，保证污水厂正常运作及综合治理，使达标排放污水的利用率逐步提高。八、由安部部张志平负责山庄内野生动植物的治理，禁止显现捕捉、破坏受爱护野生动植物现象。九、由清洁部柳四清负责对山庄内“四害”的消杀工作。十、由绿化部刘配君负责整个山庄的绿化工作，达标要求绿化覆盖率达40%以上。增加花木品种，及时修剪、除杀、治虫、施肥。最后李总就此次会议做了总结：作为雨花区创建绿色社区的试点单位，我们不能辜负了区里对我们的期望，大伙儿齐心协力把各项工作做好，各部门赶忙召开部门会议，把会议精神传达下去，同时按照以上安排把各自的工作按质按量地完成。签发人：二00三年七月二十日报：总经理发：各部门长沙同升物业治理创建绿色社区的组织机构·总规划职责：拟定全山庄环境爱护规划；审核下属各部门关于创建绿色社区方面的工作内容；拟定并组织实施创建绿色社区工作·办公室职责：负责传达和分配省、市、区上级部门以及本公司上级领导下达的关于创建绿色社区方面的精神和工作；负责创建绿色社区的文秘、档案、宣传等工作；负责山庄内一切环境污染事故的处理工作·财务部治理创建绿色社区资金；参与编制山庄可连续进展构建新时期状态下的人居生态模式的规划·物业部职责：协助办公室的宣传工作；负责采集业主对创建绿色社区工作的意见和建议；负责联系并组织环保宣传活动的开展·安保部职责：负责野生态环境不遭到人为破坏·绿化部职责：负责绿化带的日常养护；负责补栽种绿化植物·清洁部职责：负责山庄清洁卫生·工程部职责：负责污水处理厂；负责节约水、电工程同升湖山庄“绿色社区”创建领导小组组长：李健副组长：李卓识喻德斌张志平郭斌刘配君刘重庆湛江组员：郭向东柳四清彭永曹学红何小亮刘红艳方春娥朱晓同升湖山庄“绿色社区”创建领导小组人员分工细则总规划负责人：李健工作职责：1、从宏观的角度确定创建工作的时期性目标。2、依照目标将工作划分至各个部门并监督治理实施情形。3、负责与外界联系相互交流、相互学习的事宜。4、作为上级领导部门精神传达、落实的中枢。5、联系处理山庄内各配套设施（如医院、酒楼、信用社、超市）等的环保事宜。6、负责环保专项资金的调配使用。办公室负责人：李卓识组员：何小亮、方春娥、郭向东工作职责：1、负责将从总规划处获得的上级精神分传到各个部门。2、负责创建工作中资料的收集、分类、打印、归档等工作。3、负责策划、构思各种环保活动，并组织和谐各部门共同合作，保证各项活动的顺利开展。4、负责联系宣传所需硬件物品的购置（如宣传栏、宣传标识、分类垃圾桶）。5、负责山庄内一切环境污染事故的调查和处理。6、负责协助总规划处实现创建工作的时期性目标，并完成总规划处下达的工作任务指标。7、负责监督汇总各部门创建工作情形，保证创建工作做到实处，不浮不躁。8、负责联系和落实白蚁防治工作。9、负责及时更新宣传栏的宣传内容。10、负责环保知识的收集和选订环保书刊。11、负责给已发觉受伤的野生动物联系医治。财务部负责人：喻德斌组员：朱晓工作职责：1、协助办公室完成创建工作并完成办公室分配的工作任务。2、预算、决算、统计环保专项资金的需要金额并公布环保专项资金的使用和分配比例情形。物业部负责人：郭斌组员：曹学红、刘红艳及物业部全体职员工作职责：1、协助办公室完成创建工作并完成办公室分配的工作任务。2、在与业主的日常交往交流中向业主宣传环保意识和知识，做到日日说环保，时时讲环保。3、采集业主对创建工作的意见和建议并以书面形式上交办公室。4、负责宣传活动的具体通知、号召工作。5、负责日常巡查山庄装修情形，及时发觉并禁止装修污染，推广、鼓舞使用绿色建材。6、负责山庄环保宣传广播的播放。7、负责各种环保宣传语和环保提示语的张贴。安保部负责人：张志平组员：熊泽民及安保部全体职员工作职责：1、及时发觉并向上级报告人为的环境污染的行为，并在上级部门的指示下禁止这些行为。2、负责白鹭爱护区的看管，闲人禁止入区，同时要确保白鹭的安全，不遭受到非法猎人的捕捉和猎杀。3、负责确保山庄内野生动物不被非法捕捉和猎杀。4、负责全山庄自然树木不被人为砍伐，并做好山林防火工作，组织消防演练，确保山庄林木的完好。5、负责巡查山庄的草地上是否有人践踏或闲坐，如若发觉赶忙禁止。绿化部负责人：刘配君组员：彭永及绿化部全体职员工作职责：1、负责山庄绿化带的修整、防虫、施肥、补栽等工作，死树枯枝及时处理，使绿化带的景致保持常翠绿、四季花开。2、负责山庄草地的修整、防虫、施肥、补栽等工作，要确保山庄草地无缺损无虫害。3、负责山庄山林的防虫工作，并协助办公室治理山林白蚁。4、负责统计山庄内古树木和珍稀树种的种类和数目并上报办公室置办古树木标识牌，同时确保这些树木的健康生长。5、负责及时搬运按指定地点堆放的装修垃圾。清洁部负责人：柳四清组员：清洁部全体职员工作职责：1、每天对道路、绿化带、公共场所进行清扫，楼梯扶手、楼道每周打扫一次，杜绝显现卫生死角。2、负责处理生活垃圾，将生活垃圾按分类分开装运，做到日产日清，日清日分。3、负责物业公司办公楼的日常卫生打扫。4、负责巡查山庄内建筑的墙壁上是否有广告张贴，若发觉要及时禁止并上报办公室。5、负责清除白色垃圾，并将日清表上交办公室。工程部负责人：刘重庆、湛江组员：工程部全体职员工作职责：1、负责处理污水处理厂的技术问题，确保污水处理厂的正常运转和达标排放。2、负责山庄公共用电的节电工程。3、负责山庄公共用水的节水工程。4、负责向山庄业主推广使用节能灯和节水笼头等家庭日用的节约资源的器具。5、给以广播和多媒体等科技途径宣传环保知识的工作人员提供技术指导。长沙同升物业治理关于同升湖山庄创建绿色社区工作的打算为了顺应全球环境可连续进展需求和趋势，同时也为了更好地保持同升湖现有生态环境，进一步提高同升湖山庄居民生活质量，我们同升湖山庄必须引进“绿色社区”这一科学先进的概念，并借以完成以点带面促进国家生态效益、经济效益与社会效益和谐统一的社区责任。因此特制订2003年度创建绿色社区工作打算如下：成立创建绿色社区工作领导小组，实施对创绿工作的全盘规划和领导，将创绿工作分工细化，从而保证创绿工作有序、快速、健康开展。向山庄业主宣传环保知识，并征询其关于创建绿色社区工作的意见和建议，让业主们对创建绿色社区的重要性和益处从初步接触向明白得接纳逐步加深了解，最终达到共建共护的成效。号召组建山庄业主环保理想队，让环保理想队感染并带动周围的人共同参与到创建绿色社区的工作中，共同营造绿色环保生活氛围。加强山庄内噪音污染操纵治理，制定相关操纵治理制度，采取具体措施，争取将因装修、机动车、经营场所、山庄居民等因素制造的噪音污染严格操纵在环保标准内。对山庄内的环境卫生提高要求标准，不仅要达到表面清洁还要保证垃圾环保处理，不让垃圾污染山庄，也不能让垃圾污染地球。因此必须在山庄设分类垃圾桶和环保垃圾站，并在山庄内倡导和推行垃圾分类弃置生活适应。在山庄内禁止使用产生大气污染的燃料，强制性要求统一使用管道液化气，鼓舞使用太阳能，杜绝大气污染现象。连续加大污水治理的资金投入。加大白蚁防治力度，确保山庄绿化不被破坏。加强白鹭自然爱护区及山庄内珍稀植物的治理，防止受到认为破坏。加强对小区业主及工作人员的环境爱护意识的教育，大力宣传环境爱护法律法规。假如想把一个小区的环境治理好，仅凭公司各部门专业技术人员和先进的机械设备是远远不够的，最为关键的是加强小区所有人员的环保意识，要把共同治理、爱护我们的绿色家园植于每个人的心中，形成良好的环境道德规范与社会风尚，才是小区环境爱护、创建生态社区的保证。绿色社区的创建工作是个新事物，许多问题需要逐步探究，因此我们必须注意随时寻错找缺并及时改错补缺，才能取得成功。长沙同升物业治理二00三年五月二十五日长沙同升物业治理关于同升湖山庄创建绿色社区工作的总结通过五个多月的实践工作，山庄的创绿工作已初见成果，现就我区绿色社区创建工作的完成情形作以下总结：一、物业公司在7月20日召开了公司中层以上治理人员会议，传达了关于创建绿色社区试点工作的会议精神，会上成立了创建绿色社区工作领导小组，并对我山庄创建绿色社区工作作了统一的安排和布置。实行明确分工，责任到人。二、物业公司和山庄业主以环保座谈会的方式就双方关于如何更好地开展环保工作交流了意见，物业公司在向业主宣传环保知识的同时虚心听取了业主的意见和建议，并表示会将业主们的意见和建议融入今后的创绿工作中。三、由物业公司办公室牵头组织由15名业主参加的环保理想队伍，展开了一系列的环境爱护活动，业主们各抒已见，为山庄的环保提出了他们宝贵的意见和建议。同时亲自动手清扫垃圾、去除杂草，使“绿色家园，大伙儿共建”的思想深植于他们心中。四、在山庄内开展了“环保用语”和“环保宣传稿”征集赛，宽敞业主纷纷投稿，我们选择了优秀稿件将作为山庄环保提示牌上的提示语。五、在爱护小区安静，无噪音污染方面，我区针对装修施工方严格要求无噪音装修。几个月以来，小区无一宗噪音投诉。六、山庄统一安装了环保型垃圾桶，实行垃圾分类、回收，垃圾袋装化，收集率已达100%。同时对公司清洁部职员进行了系统地专业技术培训，制定了日常保洁制度及卫生达标标准。并不定时对卫生情形进行检查督导。通过一段时刻的操作，小区的公共区域整体卫生已有大的改观。七、我区居民清洁燃料的使用统一为管道液化气，现已入住业主气化率达100%。八、同升湖山庄在污水治理方面投入了大量的人力和物力。建立了我们自己的污水处理厂。山庄所有污水集中处理，在以后的工作中，我们在保证污水厂的正常运作的前提下，逐步提高达标排放污水的利用率，没有处理的污水无泄露，无环境污染投诉。九、同升湖山庄占地2300亩，现绿化覆盖率达73%以上，花木品种达138种。其中：乔木植物73种，灌木植物65种。物业公司绿化部培养了一批训练有素的专业技术人员，日常对山庄公共区域的绿化带进行培管、修剪、治虫、除杂等。走进现在的同升湖，仿佛在绿色的海洋中畅游。十、在白蚁防治方面，我们耗资15万元与湖北麻城白蚁防治所签订了山庄白蚁防治合同，通过两个月的挖巢、下药捕杀，山庄白蚁98%以上被清除。十一、加强了白鹭自然爱护区及山庄内珍稀植物的治理，制定了相关治理制度并严禁任何人进入爱护区内进行破坏。十二、山庄内每半个月进行一次“四害”消杀工作，保证山庄内无明显鼠迹，无明显蚊虫在飞等。从创绿工作开始至今，山庄业主及工作人员的环保意识有了专门大的提高，养成了良好的环保风尚。在以后的工作中，我们将加大宣传力度，勤于实践，把我区的环境治理得越来越好。长沙同升物业治理二00三年十二月十八日同升湖山庄绿色社区创建工作打算创建绿色社区是提高居民生活质量，促进都市经济、社会与环境和谐进展的需要，它将有助于提升社区建设和生态环境水平。充分发挥绿色社区的示范、辐射和带动作用，更能够促进社区本身以及全社会可连续进展战略的实现。因此，我们山庄立足以往已取得的体会和教训制订以下2004年绿色社区创建工作打算，以期达到上述目的：调整、充实创建绿色社区领导小组绿色社区创建工作领导小组的成员的成份，应该更全面，更广泛，更有代表性。目前同升湖山庄绿色社区创建工作领导小组多由物业治理公司的各部门领导和工作人员组成。这种情形，不利于充分调动居民群众参加创绿的积极性和主动性，也不利于治理者和居民群众之间的沟通。创建绿色社区从一定的意义上看，是居民群众自我教育、自我治理的一种形式，假如离开了居民群众的支持和积极加入，是专门难持久和深入的。因此，我们应该对领导小组的成员情形进行一次认确实检查和补充，把那些环境意识高、乐于为创建绿色社区出力的成员吸取到领导小组中来，如理想者中的领头人，乐于为群众服务的居民代表，社区内绿色学校的领导，驻区单位的代表等等，他们是创绿领导小组和群众联系的桥梁，充分发挥他们的作用，对绿色社区的创建具有十分重要的意义。开展环保培训同升湖山庄的整体环境规划总体而言是五重。即：重自然演替，重爱护土种，重野趣天成，重生物多样，重人文关怀。这是一个专门好的大环境，但在此基础之上，以后的环保培训应从以往的偏重于环境卫生、个人健康等方面向培训“绿色消费”理念、倡导“绿色生活”，向可连续进展战略方面偏重。居民对“绿色消费”这一概念通常存在一种误区，普遍认为只要是购买或使用了对躯体无害的产品确实是“绿色消费”，出于这种认识，那些自我宣称为“环保装修材料”的“天然原木”的地板，以及“纯天然”的野生植物食品，就会专门自然成为他们的首选。我们必须着重向业主多介绍如何辨论“绿色产品”，什么样才是“绿色消费”，如何样才能成为“绿色家庭”。唯有如此，才是将绿色社区创建工作落在了实处，才是让居民真正体验到“绿色社区”的妙处、好处。因而，提高创建绿色社区领导小组的治理水平，提高治理者和绿色理想者的环境科学知识水平，就成为十分重要的工项工作，只有社区的治理者和环保骨干的环境科学知识水平和环境意识提高了，整个绿色社区的建设才能取得长足的进展。为了有效地提高社区治理人员和绿色理想者的环境科学知识和环境意识，必须大力开展各种不同层次的环境培训。巩固进展环保理想者队伍理想者队伍是绿色社区的环保骨干力量，通过他们，能够带动全体居民积极投入到创绿工作中来，有了如此一支骨干队伍，才能保证创绿活动持久、深入的开展下去。目前同升湖山庄差不多建立了环保理想者队伍，同时成功组办了“环保座谈会”、“污染操纵参观学习”、“环保知识竞猜”等活动，但队伍规模还有待更进一步扩充。同时也要连续幸免、防止环保活动不经常、不深入、流于形式的可能发生。如何巩固和提高环保理想者队伍，是一项长期的艰巨任务，具体如何操作，也有待于在创绿工作中不断探究，只是我们能够借鉴一些国外的成功实践。例如，在日本，社区的居民看到，运送邮件的邮车到社区为居民送邮件，但是收件人家里无人收取邮件，只好回去，有时为了一个邮件要往返多次，如此就增加了社区内机动车的流量，同时也就增加了社区内空气和噪声的污染，也白费了宝贵的能源。因此他们组织了社区居民的互助组织，为不在家的邻居接收邮件、包裹，免得送邮件、包裹的邮车多次往返。同样的缘故，她们教育自己的小孩，饮用牛奶之后，自觉地将装牛奶的纸盒折扁，因为假如不如此，就会增加垃圾的体积，白费运输垃圾的运力，造成能源的白费、空气污染和增加噪声污染。再如，他们认识到，居民们最经常普遍的购物活动，对爱护环境具有专门大的作用，因为选购一种商品，就等于对生产这种商品的厂家、卖这种商品的商店的支持和鼓舞，因此，购买有益于环境的总人口，就等于用钞票当作选票，支持那些对环境友善企业。也确实是间接支持了环保。但是日常生活中人们要得到如此的信息不专门不容易的，怎么说哪些商品、哪些商店是比较环保的，人们并不清晰。因此各个社区的环保理想者们开始编写自己社区的购物指南，从2000年起，日本名古屋市各社区的环境理想者团体连续完成了自己所在社区的环境购物指南地图。编写这些地图的多半是家庭妇女，他们从未编过书，但他们通过调查、谈天、购买，摸清了本社区各家商店的情形，编写了各自社区的绿色购物指南。为了印刷这些指南图，他们拿出自己家里的东西举办义卖活动。在她们的促动之下，许多商店不得不开始注重树立自己的绿色形象，倾向于环保。因此，我们并不必从形式上去照抄国外的体会，而是应学习他们的精神，那种脚踏实地、从日常小事做起，从我做起的精神。目前，我们的理想者队伍，还刚刚组建不久，如何进展、巩固和提高这支队伍质量是后期创绿工作的重点。倡导“绿色生活”，进展“绿色家庭”一个理想的绿色社区，她的全体居民应该自觉地选择有益于环境的绿色生活方式，即使是在目前人们环境意识普遍不是专门高的情形下，也应该有一定数量的家庭，自觉选择绿色生活。家庭是社会的细胞，是社区的最小组织单位，家庭绿化了，社区才能真正“绿”起来，整个社会才能真正“绿”起来。然而，绿色文明家庭的条件，是不断进展、不断深化的，绿色生活方式概括起来为5个“R”，Re-duce—节约资源，减少污染；Re-evaluate--绿色消费，环保选购；Reuse—重复使用，多次利用；Recycle—垃圾分类，循环回收；Rescue—救助物种，爱护自然。但仅有这些是远远不够的，绿色生活最本质的核心思想，是树立可连续进展的人一辈子观、价值观、消费观，幸福观。要真正让居民完全同意这种思想，因此需要一个困难的宣传教育过程，但不管如何困难，那个工作必需要进行到底，只有绝大多数群众同意了可连续进展的思想，自觉地选择绿色生活，社区可连续进展才能真正实现。正因为如此，我们打算在山庄内举办一次“绿色家庭”评选活动。绿色向征着生命，象征着春天，象征着生气与活力，让我们满怀信心，开创绿色社区创建工作的新局面。长沙同升物业治理二00四年元月二十日同升湖山庄绿色社区创建工作总结绿色社区的创建工作是一项系统工程，是一个长期的行为，涉及到方方面面，既有硬件又有软件，专门是软件——提高居民的环境意识，培养居民的环保行为方面，今年与去年相比取得了较大的进步和成果，现总结如下：环保活动方面1、组织山庄居民参观了污水处理厂和自来水厂，让其充分了解了水污染操纵的重要性和复杂性，以及生活用水也是通过多道工序生产，来之不易，因此在生活中节约用水和减少生活水污染是大伙儿义不容辞的责任和义务。2、环保理想者和山庄业主一起进行了植树活动。大伙儿从这次活动中体验到植种树的辛劳，纷纷表示要爱护树木，减少一次性方便筷的使用。3、进行了“绿色家庭”评选活动，让绿色生活理念深入人心，绿色生活适应融入居民生活，并在山庄内形成了一股可喜的绿色攀比之风。环保投资方面1、绿化投资达40余万元。2、污水处理厂改扩建投资340万元。3、环保地埋水平压缩式垃圾站三套共50万元。4、引进浏阳河水工程1000万元。5、环保宣传栏、宣传标识11万元。环保宣传方面1、在山庄各区路口安装了环保宣传橱窗，每个月更换一次橱窗内容。2、建立了山庄环保宣传广播，每周播放一次。3、制作了山庄环保宣传网页，链接在同升湖山庄的网站上，扩大了宣传范畴也加深了宣传阻碍。4、编写了《同升湖山庄业主绿色消费有用手册》，告知业主们在绿色消费时如何辨别和选择真正的环保商品，直截了当支持了生产环保商品的厂家和卖环保商品的商店，从而间接支持了环保。5、制定了《环境爱护手册》发至已入住业主家中，通过此次的宣传，山庄已入住业主及工作人员的环境爱护意识有了明显的提高。在创建绿色社区活动的推动下，越来越多的家庭和居民投入到创建工作中来，积极参加环保实践，成为环保事业的新生力量。例如：某业主为图洗衣机排水之方便，打开天沟落水管检查口，向雨水排放系统排放洗衣污水，被邻居发觉，该邻居不但及时纠正了该业主的不当行为，而且将情形及时反馈到物业公司，使物业公司完善了治理措施，更好地防止水污染。又例如：盛夏某业主在康桥上散步纳凉时，发觉有民工在桥上喝酒并将酒瓶投入湖中，当即予以禁止，并将情形通报物业公司安保部，安保部赶忙对这些民工进行了教育和处罚，并以此警告各装修施工队。此后此类污染水质的事件再也没有发生过。创建绿色社区活动的开展，给社区带来新的生气和活力，使得可连续进展思想逐步成为社区治理的理念，渗透到社区工作的各个环节。只有坚持连续改进的原则，定期进行自我评估，总结体会，找出不足和改进方法，才能使创建绿色社区的活动永久保持旺盛和活力。长沙同升物业治理二00四年十月二十日同升湖山庄大气污染操纵制度大气污染操纵的目的大气污染操纵的目的是为了山庄空气的纯洁，保证山庄自然气候的正常与稳固，保证山庄野生动物、植物的安居，保证无随大气扩散的有毒物质通过重力沉降或降水过程而进入同升湖。大气污染操纵的工作重点统一山庄燃料的使用。在山庄推广使用环保型灶台。治理制度山庄居民和各配套设施必须统一使用管道液化气，不得私开煤炉或使用其他可产生大气污染的燃料。山庄居民应使用各类环保型灶具。酒楼必须使用管道液化气，不得私开煤炉或使用其他可产生大气污染的燃料，且必须使用环保型灶具。职工食堂必须使用液化气等清洁燃料，不得私开煤炉或使用其他可产生大气污染的燃料。长沙同升物业治理二00三年六月同升湖山庄白色污染操纵制度白色污染操纵的目的山庄进行白色污染操纵要紧是要杜绝废塑制品对环境造成的两大危害，即“视觉污染”和“潜在危害”。白色污染操纵的工作重点及时清理已产生的同升湖里绿化区内及山庄道路上的白色污染。提高居民的环保意识，从而减少白色垃圾的使用率。提高各配套设施经营者的环保意识，从而堵截白色污染的来源。治理制度任何单位和个人不得将白色垃圾扔掷在绿色区内或山庄道路上，发觉乱扔垃圾的应当责成责任人限期清除。产生白色垃圾的相关部门要做好日产日清的工作。山庄酒楼和职工食堂禁止使用一次性塑料快餐餐具。山庄超市和医院应尽量减少或操纵使用不可降解塑料的物品。山庄居民应拒绝使用不可降解塑料和一次性塑料快餐餐具。长沙同升物业治理二00三年六月同升湖山庄室内装修污染操纵制度室内装修污染操纵的目的一个社区是由一个个小家庭组成的，一个个小家庭确实是一个个细胞，只有细胞拥有了生命力，细胞组成的生物体——社区才会拥有活力。要操纵社区整体环境的污染，室内装修污染也是一大不可忽略的环节。室内装修污染操纵的工作重点监督住房装修建材是否达到环保要求，提倡推广使用绿色建材。监督装修垃圾的堆放和清运工作。治理制度装修使用的材料和设备必须符合国家标准，有质量检验合格证明和中文标识的产品名称、规格、型号、生产厂家、地址等，禁止使用国家明令剔除的建筑装饰装修材料和设备。装修产生的各种固体、可燃液体等物，应当按照规定的位置、方式和时刻堆放和清运，严禁堆放于住宅楼道或其他地点。装修完工后，室内空气质量应当符合国家有关标准。长沙同升物业治理二00三年六月同升湖山庄噪音污染操纵制度噪音污染操纵的目的为给山庄居住的人群和动物群制造一个宁静的生活环境，操纵噪音污染是达到这一目的的最直截了当有效的方法。噪音污染操纵的工作重点操纵装修过程中产生的噪音污染。操纵各类交通工具产生的噪音污染。操纵居民生活中的噪音污染。治理制度装修队伍进行装修活动时，应当严格遵守规定的施工时刻，非工作时刻严格禁止装修活动。装修队伍进行装修活动时，装修人员不得无故大声喧哗或制造各类非装修活动产生的噪音。在山庄内各路段行驶的车辆不得鸣喇叭。非建筑工程所需车辆，其他重型车辆一律不得进入山庄或从山庄通过。山庄居民住在山庄期间昼间不得制造高于50分贝的噪音，夜间不得制造高于40分贝的噪音。长沙同升物业治理二00三年六月同升湖山庄水污染操纵制度水污染操纵的目的同升湖山庄的灵秀源自同升湖的秀美，同升湖山庄生态系统的平稳依靠于同升湖水质的洁净，同升湖山庄居民的生活用水也以同升湖之水为源水，这正是同升湖被誉为同升湖山庄之“母亲湖”的缘故，也正是同升湖水污染操纵的重要性和目的所在。水污染操纵的工作重点防止任何液态污染物流入同升湖。防止固体垃圾进入同升湖水域。防止人为破坏同升湖内生态系统。提高居民的环保意识从而从全然上杜绝污染来源。治理制度社区内所有配套设施（如医院、餐馆、超市、学校等）不得将未经妥善处理的污水或液态污染物直截了当排放入湖。社区居民一律不得将未经妥善处理的生活污水或液态污染物直截了当排放入湖和在湖里洗衣、洗菜。不准在湖里游泳。（游泳池开放时刻在游泳池范畴内除外）湖里不准运行机动船，不准使用私人游船、游艇。不准用电击或网捕杀鱼类。不准向湖里扔垃圾。不准擅自取用同升湖水。禁止冲刷过施用化肥、农药及地面的污染物后未经妥善处理后排放入湖。长沙同升物业治理二00三年六月关于欢迎山庄业主参与环境监督的通知尊敬的业主及住户：为进一步规范小区的治理，给山庄的宽敞业主及住户制造一个安静、舒服的生活与工作环境，爱护全体业主、使用人的合法权益，爱护公共秩序，保证物业的安全与合理使用，物业部特发此通知，敬请全体业主和使用人自觉遵守。1、严禁在同升湖的任何区域游泳（游泳池开放时刻内在池内游泳除外）。2、非业主不得在湖内任何区域钓鱼，任何人不准用电动工具打鱼，用网捕鱼。业主钓鱼须配合物业部工作人员的检查，出示业主证。3、严禁占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场等共用设备设施。4、严禁擅自拆除或改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等共用设备设施。5、爱护小区的公共卫生，按规定堆放杂物、垃圾，严禁高空抛物。车辆在停车场内应依次停放，严禁在停车场以外的地点随意停放车辆。6、严禁存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质。7、住宅区内严禁养狗及家禽（鸡、鹅、鸭），有证养狗及其它宠物亦对其行为负责，禁止宠物在楼梯间、走廊、绿化带排便，如小区内有两户以上的住户对该宠物做出合理的投诉，该宠物在3日内必需迁走。8、为爱护安静的居住环境，各住户在收听广播、看电视、在家中卡拉OK或娱乐时，请尽量降低音量，勿阻碍他人休息。9、除指定位置的晒衣架外，请勿在窗户、栏杆及其它有碍观瞻的公共地点晾晒衣物，以保持小区的整体美观。10、为保持环境清洁卫生，业主及住户勿在单元门口或其他公众地点设立固定神位及燃点香烛等。期望您能积极参与到山庄的环境监督治理中，给我们提出宝贵的意见和建议，若发觉环境污染事件也请您拨打投诉举报：、5068928、、5068816或投信到总经理信箱，我们将及时采取禁止污染的举措。共同爱护好小区优美的生态环境，有您的一份功劳，感谢您的明白得、支持与配合！长沙同升物业治理二00三年五月二十六日污水厂治理制度工作人员应本着爱护环境、防治水污染的高度责任感开展工作。污水处理设备必须每天24小时，全年365天连续运行，不得无故停开。设备因故障不能开动，应赶忙报告上级，组织抢修，尽快复原运行。污水处理工艺及设备操作，必须严格遵守运行操作规程。值班人员每天必须对设备进行清洁、润滑、紧固、调检等例行保养，使设备经常处于完好状态。污水处理设备虽是自动运行，但值守人员白天应每两小时巡视一次，夜间每四小时巡视一次。工作人员在巡视操作中应注意安全，防止显现摔伤、机械损害、窒息等人身损害事故。离开操作室应关门上锁，防止外人进入和偷盗发生。每个双号工作日上午进行沉淀池向浓缩池排泥工作。每月3号、18号进行浓缩池向干化池排泥工作。为确保污水排放达标，每周应取排水样品进行化验，发觉超标应找出问题，予以改进。长沙同升物业治理工程部二00二年三月十五日污水处理厂的工艺流程山庄从规划建设开始到业主入住后物业治理的全过程，都专门注重水污染的防治。在设计、建设时期，开发商就设计并建筑了两套排水系统。一套系统用于收集、排放雨水、山浸水等较为纯洁的水流。雨水、山浸水等水流经此系统收集，由流泥井、沉降池作除去泥砂、树叶、草根等杂物的简单净化后，排入同升湖内。另一套系统为污水排放系统。这套系统将各家各户的污水聚拢拢来，经流泥井除去固形物，化粪池初步分解部分有机物后，由污水干管导入山庄日处理量为200M3/日污水处理厂。污水处理厂的工艺流程是：污水格栅调剂池提升水解池生化池沉淀池排水浓缩干化池干泥外运在那个地点水质得到净化，生化耗氧量大大降低，达到国家生活污水排放标准确后，净化水经排水干渠外排灌溉农田或排入圭塘河。长沙同升物业治理工程部污水处理厂运行规程运行前检查拦污格栅是否有污物堵塞。全面检查电气设备及电缆是否完好。传动设备试运转是否正常，风机轴承箱油位是否正常。污水泵的手动、自动操纵功能是否正常。开车程序开进水闸让污水经格栅进入污水处理调剂池。调剂池达到预定启动水位后，启动其中一台水泵。让污水进入生化池，当水位达到二米以上时，启动一台鼓风机向生化池供氧。鼓风机为一用一备，风机需打开风门才能运行，备用风机风门应关闭。生化池水位达到预定值后自动流入沉淀池，污水经沉淀后排放。沉淀池每两天需打开排泥阀向浓缩池排泥。每次排泥时刻为10分钟。沉淀池污泥排入浓缩池浓缩两周后，打开浓缩池排泥阀向干化池排泥。干化池污水经滤水层排放，污泥干化后外运作为有机肥供绿化使用。运行注意事项格栅污物必须每天清除。污水泵须轮换使用，每台泵每次运行时刻不宜超过两天。潜水泵为水冷电机，水泵外露时，自控系统会赶忙停泵。水泵不得频繁启动，两次启动间隔许多于5分钟。水解酸化池排泥三天一次，每次排泥时刻不多于5分钟。鼓风机为一用一备，每天须交替运行一次，夏季高温时应交替两次。污泥浓缩池每月至少排放一次，排泥必须全部排净。生化池内有好氧菌种，为保证菌种存活，在装置停运时，也必须定期供氧，每次间隔时刻不宜超过24小时。生化池检修放水时，必须逐步放。水位每下降1米，停止半小时，直至将水排尽。鼓风机运行与修理请参照风机使用说明书。污水处理构筑物进行检修时，应打开管路旁通阀后，关闭污水处理进水闸阀。非工作人员不得擅自进入风机操作间，同时不得随意开闭管路阀门。长沙同升物业治理工程部二00二年三月十五日同升湖山庄污水厂改扩建设计施工邀请函工程概况：同升湖污水处理厂属改扩建工程项目，位于由长沙亚兴置业进展开发的同升湖山庄高级住宅别墅小区，该区位于长沙市洞井镇同升村。污水处理厂原设计能力为1200M3/d，最大处理能力为1500M3，现需增加至最大总处理能力为5000M3（原先的要并列运行，总进水口处安装一台固体分离机），污水厂具体位置详见地势图（附后）。总进水管底标高、出水管依照现场确定，构筑物室外标高自行设计确定。标书要求：该工程拟采纳邀请企业投标方式进行，邀请企业必须按技术标及商务标要求编写标底。工程设计施工图必须按照国家标准达到二级设计要求，一级排放标准。构筑物必须依照工艺流程确定。必须建设工程造价费用低，运营成本低，占地省。技术标含全套完善的施工设计图纸，其中构筑物图、工艺流程图、设备安装图必须分类出图，并有污水厂总平面设计图。商务标含所有的构筑物、设备、材料清单、数量，必须注明厂家、品牌、型号、规格等。质量要求达到优良工程，验收按“50334-2002质量验收规范”执行，并保证业主方及环保部门验收一次性通过。承诺该工程的使用年限，免费保修年限，提合理化建议。工程造价含所有检测费用实行一次性包干，除业主方要求增加项目可能性按实结算外，无任何增补。合同要紧条款：采纳造价包干方式结算。施工工期为90天。质量必须优良，按“50334-2002质量验收规范”执行。付款方式：不支付预付款，工程质量完成30%支付25%，工程量完成70%支付35%工程款，次性经省市环保局、长沙市环境监测中心站检测验收合格支付25%工程款，办理结算并移交完整的竣工资料三套支付10%工程款，余5%作质保金一年后经市环保局、长沙市环境监测中心站检测，验收合格达一级排放标准无息支付。评标方法：由业主方会同环保部门和专家组成评审小组，按长建招[2002]号文件中规定的报价评审法进行评审。技术标评审段增加施工图纸设计标准和质量的内容，其余按文件规定进行。商务标评审中业主方有权按投标报价平均值或最低值协商确定技术标优胜企业工程造价。时刻安排：5月24日前发放邀请标函，凭企业介绍信、资质证书、相关资料等。5月25日组织踏勘现场并答疑，应标企业须交纳两万元保证金。6月18日上午九时前交标书，九点三十分组织评标。6月25日前发出中标函，未中标企业保证金同时无息退还，中标企业保证金在施工开始10天内无息退还。6月30日前签定合同并组织进场施工。长沙亚兴置业进展二00四年五月十五日装修进场须知一、装修公司须携带有业主亲笔签署的装修申请表，室内装修保证书等到物业公司办理装修手续。二、装修公司需提供本公司的企业营业执照复印件、企业资质证明复印件、企业负责人身份证的复印件交物业公司。三、详尽的装修设计图纸在装修前10天交同升湖山庄工程指挥部审批，审批后将审批意见书交物业公司后，方可在物业公司办理装修手续。否则视为违章装修。四、装修所需缴交的费用：装修押金：别墅3000元/户，公寓2000元/户(装修完毕三个月后，由业主签字到物业公司办理退款手续)。垃圾清运费：公寓房200元包干，别墅(叠加式别墅)500元包干（只对室内装修，不包含庭院绿化和室内隔墙拆除砖土）,非包干范畴的垃圾按60元/车收费。装修工人需办理装修工人出入证。出入证押金20元/张，工本费10元/月。出入证仅限在指定小区内使用。逾期超过三天视为无效证件，押金不予退还。每个装修公司可办理两张乘车证，方便乘坐穿梭巴士。乘车证押金20元/张，乘车费40元/月。乘车证在指定小区内可作出入证使用，逾期超过三天视为无效证件，押金不予退还。装修期间收取5元/日的巡视费。五、违章处理细则（附后）同升物业治理违章处理细则高雅、文明、整洁、安全、方便、舒服、绿、静、美的环境形成，需要宽敞业主（住户）自觉遵守各项物业治理条例及业主装修手册，为爱护宽敞业主（住户）的切身利益，制定以下违章处理细则：一、违章施工的治理1、未经批准擅自开工，处以1000元以上违约金。并责令赶忙补办有关手续。2、未经公司有关部门同意，擅自更换附属设施和房屋结构者，责令复原原状，装修押金将不予退还。3、不按照申报内容施工者，责令其将违章施工部分拆除或复原原状，并处以1000元违约金。4、装修工作应在关闭窗户玻璃下进行，幸免施工噪音干扰其他业主正常生活，违者处以500元的违约金。5、凡因装修工作而阻碍山庄正常运作，该施工单位应负全部责任，并负责因此造成的一切经济和法律上的责任。6、花园禁止打井。二、用水用电的治理7、山庄内供水开关，任何人不得擅自开启或关闭，违者处以100-500元的违约金。8、用水、用电必须先向物业部申报，获得同意后，由持证操作人员在工程部有关人员监护下进行接驳操作。如发觉未经申报私自接驳或先接后申报者均处以1000元以下的违约金。9、用水、用电必须按申报容量和用电规程使用，因违章和超负荷造成停水、停电和损坏设备，则由肇事者负全部责任，并处以1000元的违约金。如造成火灾或其它重大人身事故，则由事故责任人和该施工单位负一切责任。三、装修工人的治理10、施工人员进入同升山庄，一律佩带施工出入证，衣冠不整者（如赤膊、穿拖鞋等）一律不准进入本山庄，并处以100元罚款。11、无证施工处以100-500元的违约金。12、不同意值勤保安检查，强行闯入山庄者，扣证、公布检讨，并处以100元的违约金。13、私自将装修出入证转借他人使用，处以100元的违约金。14、私用伪证或无效证件者，处以100元的违约金。15、不出示放行条，拒绝让保安检查带出物品而强行离开者，处以200元的违约金。16、偷盗公共财物及私人财物者，移送公安机关处理。17、损坏公共财物者，按原价两倍赔偿。18、不得在非自己施工地段闲逛，晚上十点以后不得进出山庄。四、公共卫生、绿化的治理19、随地吐痰、乱丢果皮杂物者，责令其清理，并处以20元的违约金。20、乱倒余泥、垃圾者，责任其清理，并以处300元或以下的违约金。经批准按指定地点堆放除外。21、装修过程中应每天下午将装修单元门口等地点清理一次，如发觉没有清理，处以100元的违约金。22、装修时应做好四周围蔽，不准将土块、木板等杂物扔在户外，如有发觉，需将杂物等收拾洁净，并处以100元的违约金。危及人身安全，承担一切后果。23、不准在公共区域随意堆放材料等，如有发觉，治理处将先进行清理，后对当事者处以200-500元的违约金。24、破坏绿化、损毁或采摘花、草、果、树者，按情节轻重处以200元或以下的违约金。25、践踏草坪或在草坪睡觉者，处以50元的违约金。26、不准在公共区域吃饭或乱倒剩饭，如有发觉处以100元的违约金。五、公共安全的治理27、严禁在山庄、施工场内追逐、喧哗、斗殴、衣冠不整或有阻碍、阻碍正常秩序的行为，违例者处以个人100-500元、单位500-1000元的违约金。28、严禁非工作时刻进入装修现场，未经同意不得进入住户私人地点，违者处以100-500元的违约金，如发觉有盗窃嫌疑，移交公安机关处理。29、未申报和未经批准而在山庄内留宿，违例者处以个人100-500元、单位500-1000元的违约金。六、车辆的治理30、不按指定地点，乱停乱放者，处以50元的违约金。金。32、私自转借车辆出入证给他人使用者，处以200元或以下的违约金。33、严禁拖拉机和摩托车（业主自备车辆除外）进入山庄。七、防火安全的治理34、严禁在山庄或施工单位内焚烧东西，一经发觉，处以200-500元的违约金。35、破坏、损毁、乱移乱动公共消防设备或灭火器材者，处以200-500元的违约金。36、未经本公司有关部门书面同意，擅自动火施工的，处以300元的违约金，一旦造成事故，承担一切后果。37、不准在施工单位内存放易燃易爆物品，禁止在山庄内燃放烟花、炮竹，违者没收该物品，并处以200元或以下的违约金。如发生事故或缺失，当事人负全部责任。38、施工单位进场时，必须做好防火消防工作，一旦引起火警、火灾事故，该施工单位及其负责人负全部责任。39、施工单位必须自备消防灭火器（公寓每套一件，别墅每栋二件），否则不得施工。以上细则由同升物业治理保留修改、说明的权益。请各施工单位、施工人员严格遵守同升物业治理制定的有关治理规定，配合我们做好山庄的治理工作，共同营造一个良好的环境。关于违反同升物业治理有关治理规定而又不服从处罚或屡教不改者，同升物业治理会停止该施工单位或施工人员进场施工。同升湖山庄环境宣传打算为做好绿色社区的创建工作，营造浓厚的环境宣传氛围，提高山庄居民的环境爱护意识，从而提高人民生活质量，促进生态效益、经济效益与社会效益的和谐统一，同升湖山庄特制定如下环境宣传打算：完善环保宣传设施定做环保宣传栏、环保提示牌、环保型垃圾桶开展环保教育系列活动组织小区青年开展“小小环保理想者四个一”活动（一次环保播音，一幅环保画，一篇环保作文，一份环保小报）组织社区全体居民开展“环保用语征集赛”活动在社区居民中组织开展“环保演讲赛”活动组织同升湖国际实验学校共同开展环保教育活动组织部分业主参加、讲授环保知识，促进居民养成环保行为组建环保理想者队伍社区将组建环保理想队，以理想者的行为带动社区全体居民的环保行为主抓防治“白蚁”工作，爱护树木长沙同升物业治理二00三年六月同升湖山庄环境宣传打算为完善绿色社区的创建工作，增强环境宣传力度，扩大环境宣传阻碍，提高环境宣传成效，从而促成同升湖山庄这一绿色社区的追求者能独占鳌头，同升湖山庄特制定如下环境宣传打算：完善环保宣传硬件设施在山庄内增设古树木标识牌和垃圾分类投放的图形标识开展环保宣传系列活动举办一个“环保座谈会”，并带领业主参观、了解山庄内的各项环保措施、设施。开展创建绿色商场、绿色家庭、绿色餐馆等系列评比活动。举办资源再利用——生活垃圾有奖回收活动。举办以环保为主题的环境论坛。组织亲手植树和绿色植物认养活动。扩充环保理想者队伍扩大宣传后预备吸纳更多的理想者，从而又扩大了宣传阻碍，进而建立一个良好的循环，让同升湖山庄的环保理想者队伍像滚雪球一样越滚越大。联系同升湖国际实验学校参与绿色社区的创建活动并鼓舞帮助其创建成一所成功的绿色学校长沙同升物业治理二00四年二月同升湖山庄环境教育打算为推进同升湖山庄“绿色社区”的创建工作，提高社区居民的环保意识，使社区居民养成良好的环保适应，提高生活质量，特制定社区环境教育打算：创新教育形式利用休息日或晚上，聘请环保专家或小区内环境知识丰富的人士讲授环保知识。利用小区广播开展环保教育，成立小区广播站，开创“环保教育专栏”，向全体居民宣传环保知识。丰富教育内容利用广播、授课在居民中开展下列内容的环保教育：爱护同升湖——我们的母亲湖，节约用水。节约用电。节约能源、珍爱资源。绿色消费。垃圾分类。少用一次性用品。爱护动植物，爱护自然。除“四害”。开展环保活动组织社区全体居民开展“环保用语征集赛”活动。组织社区少先队员开展“小小环保理想者四个一”活动。在小区居民中组织开展“环保演讲赛”活动。与同升湖国际实验学校共同开展环保教育活动。主抓防治“白蚁”工作，爱护树木。长沙同升物业治理二00三年六月同升湖山庄环境教育打算为进一步落实建设绿色社区的工作，并为以后的建设工作提供一个更加具体明淅的实施纲要，从而促使社区便快向绿色社区标准看齐，最终实现绿色社区的建立，特制定社区环境教育打算。强化教育力度利用科技手段，在同升湖网站上增设绿色社区环境教育栏，登载各类环保知识。每个星期在小区广播中播放两次“环保教育专栏”，让全山庄业主都能轻松快捷一学习到更多、更新的环保知识。联合学校在初、小学中展开日常环境教育，并可尝试向学校建议增开环境教育课成为素养教育的一部分。丰富教育形式挖掘业主中环保爱好者向山庄其他业主传授环保知识与心得，这将充分发挥业主的积极性和感召力。组织业主或学生多接野生动物，让其自然而然地爱上这些动物，从而达到自觉自愿环保的理想状态。将节约水、电、能源所表达出来的经济效益让业主亲躯体会到，也将达到发动业主自觉自愿提高环保需求和意识的最终目标。注重职员培训环境教育要放入职员培训的内容，只有让每一个职员都成为环保理想者，才能在工作过程中树立良好榜样，并在不知不觉中感染与之天天接触的业主们。每个月组织一次职员环境教育课。每半年进行一次环境知识竞赛，并纳入职员考核范畴。长沙同升物业治理二00四年二月关于开展“绿色家庭”评比的通知家庭是社区的细胞，社区是社会的细胞，因此要在全社会形成良好的环保氛围，就必须从倡导家庭环保着手。故公司为将环保生活适应在山庄内进行更深更广的推广，也为进一步加强宽敞业主的环保意识，决定在山庄范畴内开展“绿色家庭”评比活动，现将有关事项通知如下：参赛对象：同升湖山庄全体住户参赛形式：采取自评和公评相结合，先自评后公评的形式。自评由住户自己填写“绿色家庭环保表“，公评由物业公司参照评比标准核定选举请各住户填写“绿色家庭环保表”并交物业前台或小区信箱内长沙同升物业治理二00四年四月八日同升湖山庄“绿色家庭”评比标准家庭成员有较强的环境意识，积极参与爱护周围环境，抵制污染的行为。家庭整洁，室内空气清新，提倡养花养鱼。家庭成员自觉抵制白色污染，倡导绿色消费，不使用一次性用品。自觉节水节电，积极进行废物回收，合理利用家庭垃圾分类，节约用纸。不使用污染环境的装饰材料。自觉抵制使用对环境造成污染的生活用品。长沙同升物业治理二00四年三月长沙同升物业治理山庄居民植树活动记录时间：2004年3月12日下午15：30—17：30地点：同升湖山庄参加人员：候建丁如海申莉宁燕子匡方红喻玲芳宁长湘孙青松杨稚静赵燮武李浩何青周慧芳张晶何小亮方春娥记录人：方春娥下午15：30分，山庄部分业主差不多赶到了植树活动开展的地点——黄金海岸（D区），只见他们一改平日拘紧的着装，换上了轻便的装扮，三五成群地谈论着以往关于树的经历。只听C区5栋103室的孙老感叹道：“回想六十年代大炼钢铁的时候，人们疯狂地砍树炼钢，看着一片片树林倒在脚下，却无力禁止，内心那个痛啊！好在现在大伙儿又重新意识到了树的重要性，好啊，好啊！听到这番话，大伙儿的情绪都受到了触动和鼓舞，纷纷捡起放在旁边地上的工具向泥泞的黄土地上走去。16：30分，植树活动开展得如火如荼，大伙儿形成了自然的分工合作：男士们自觉担负起了植种较大树木的任务，而女士们也不甘落后，蹲下身来将矮小一点的杜鹃苗和红梽木植种得井然有序，红绿分明。其间遇到技术上的问题大伙儿还虚心地向邻近工地上的树农询问请教，生怕因为自己的疏忽和蛮干而损害了树苗。大伙儿对拿着这些树苗的生命都感到那是一种责任，尽管口中还在笑着彼此灰头土脸的模样，手中却没有丝毫轻怠，重速度更重质量成了大伙儿心中一致的方法。17：10分，树苗在大伙儿的辛勤劳动下都已扎根于土地中，大伙儿看着一片黄土在自己手中变成了绿地，那是一片生命，一切都焕发着生气，一下午的疲劳因此一扫而光，欣慰、愉悦和自豪溢于言表。还有业主快乐地在自己栽种的树前留影作为纪念，更有细心的业主由自己的干渴想到了树苗的干渴，主动向周围的树农借来水桶给刚栽下的树苗灌注了生命之源。17：30分，植树活动终止，业主们不仅学到了关于树木的一些相关知识，也亲躯体验到了植林工作的艰辛，更感知了树木成材的不易。大伙儿纷纷表示从这次活动中受益非浅，不仅了解了挽救生态环境工作的难度，也更明白得了珍爱和节约现存资源的可贵和重要，今后将在平常生活中更加注意培养绿色消费意识，将环保从点滴做起。长沙同升物业治理社区居民参观污水处理厂活动记录时间：2004年2月15日上午9：00-11：00地点：同升湖山庄参加人员：苏畅斌吴云耿娜陆怀斌何达渊唐斗罗红梅宁梅亮李延峰周清溪陈正超刘微吴振华许彦夫赵玮芬吴玉喻玲芳金羽胡晓勤万克金冯达龚菁欧阳新沙王启明胡拥军扬贵勤杨稚静田首含唐珂胡清廉唐生起刘重庆方春娥易建国熊应君赵雅玲赵四军何青李卓识何小亮记录人：方春娥上午9：00整，山庄36名业主差不多集合在物业楼，绿色社区创建专干何小亮向大伙儿说明了此次活动的目的——让大伙儿认识到水体环境爱护的重要性，以及了解山庄对污水的操纵和处理情形。同时将此次活动内容以及活动步骤告之业主，并向到场业主赠送了环保宣传帽。业主们情绪专门高昂，戴着帽子坐上了公司特派的按送专车向着第一站——污水处理厂动身了。9：30分队伍到达污水处理厂。大伙儿沿着一条石子路走到了污水处理厂的门口，阵阵臭气随着清风飘来，但这并没有阻止住大伙儿坚决的步伐，业主们也专门谦虚地不停地向工程部刘经理询问着有关污水处理厂的各方面问题，尽管刘经理提高了嗓门，可因现场机械声太大，依旧有部分业主听得不太真切，刘经理又耐心地指着污水处理厂的各项设备再次讲解了设备的功能和污水处理的工艺流程，直至业主们都点头领会，并露出赞扬、放心的笑容。办公室主任李卓识也趁此良机向大伙儿宣传了水污染操纵的重要性和进行水污染操纵的方法，业主们纷纷表示今后会更加注意在生活中减少水污染。当大伙儿走至化粪池旁，因地域受限，其通道专门狭窄，C区6栋308的业主针对这一情形向我们提出了中肯的意见：其表示出于安全和美观的考虑，污水渠上应加盖水泥板，如此就能够幸免工作人员和来参观的人员显现安全事故，同时也使污水处理厂环境与山庄内的大环境相和谐。办公室主任李卓识当即表示意见专门可取，并对业主表示了感谢。10：20分我们终止了对污水处理厂的参观又驱车到山庄生活用水处理厂。在那个地点刘经理用专门生动的方式向大伙儿展现了生活用水处理的成效：刘经理将同升湖里的原水和经处理过后的生活用水放在两个容器里，让大伙儿亲眼比较了两种水的颜色和水质。此外刘经理还带领大伙儿参观了整个处理车间，让大伙儿明白了生活用水也是通过繁琐的工序才生产出来的，也是来之不易的，因此生活中一定要节约用水，而且节约用水也就从侧面节约了净化水质所耗费的能源。10：40分我们又领着业主来到引进浏阳河水进同升湖的入口，告之业主同升湖为更好爱护水生态系统和同升湖的自身净化功能，特地从浏阳河引进水源，使同升湖终年保持恒水位。业主们关于这项工程表示专门赞扬，并表示会积极配合我们爱护好这片“世外桃源”。11：00整我们驱车将各区业主送回到各区，业主们表示对此次活动专门中意，并表示今后会积极支持和参与山庄的各项环保活动，为环保事业献出一份心力。长沙同升物业治理二00四年二月十六日同升湖山庄环保座谈会议记录会议时刻：2003年12月14日（星期日）9点30分—11点00分会议地点：会议室出席人：山庄业主、办公室主任李卓识、创绿负责人何小亮主持人：李卓识记录人：方春娥会议主题：环保座谈会办公室李主任致词：我们召开那个座谈会的要紧目的是为了给业主提供一个更为舒服的居住环境，且提高业主自身的环保意识，同时也为山庄的创建绿色社区工作更上一个台阶。介绍长沙同升物业治理的评优项目.如:2002年被雨花区评为“生态绿色社区”2003年被长沙市房屋产权治理局评为“优秀小区”创建绿色社区负责人何小亮发言向业主汇报目前同升湖山庄在创建绿色社区方面已取得的成绩和以后将如何进一步完善山庄的软、硬件设施。期望业主能支持绿色社区的创建工作。给业主宣传有关生活环保知识。告之业主山庄近几个月的环保宣传活动安排打算，期望宽敞业主积极参加。同升湖山庄“环保演讲稿”与“环保用语”征集活动。（2003年12月）组织业主参观同升湖山庄生活用水处理厂和污水处理厂，由工程部刘经理负责解说。（2004年2月）组织植树活动。（2004年3月）同升湖山庄“绿色家庭”评选活动。（2004年4月）业主发言对山庄的环境卫生表示比较中意，对山庄创建绿色社区的行动表示赞扬和支持。提出的建议和意见：因山庄养宠物狗的比较多，导致绿化带卫生清理难度增大，显现狗粪清理不专门及时的情形，需想出措施改善这一现象。期望能在山庄主干道旁栽种可遮阴的大树。此次座谈会业主们的情绪比较积极，能够说举办得专门成功。此次会议不仅宣传了环保知识和环保意识，还为创建工作取得了业主广泛的支持，为今后的创建工作打好了坚实的基础。长沙同升物业治理二00三年十二月十四日关于开展“环保用语”征集赛的通知为了增强宽敞业主的环保意识，更深的认识环境爱护的重要性，进一步推动同升湖山庄“绿色社区”的创建工作，公司拟在各要紧绿化带配置提示牌，以提醒宽敞业主爱护绿地、爱护环境。为此，特向全体业主征集提示牌的“环保提示用语”，现将有关事项通知如下：一、参赛对象：同升湖山庄全体业主二、稿件要求：内容符合环保主题，健康向上；文字简洁凝练，字数限在15