【MOOC】新媒体用户分析-华中科技大学 中国大学慕课MOOC答案

【MOOC】新媒体用户分析-华中科技大学中国大学慕课MOOC答案第二章新媒体用户需求分析单元测验1、【单选题】马斯洛需求层次理论将人类需求划分为（）个层次。本题答案：【五】2、【单选题】以下哪个选项不是马斯洛需求层次理论中的人类需求？本题答案：【经济需求】3、【单选题】产品生命周期理论是由谁提出来的？本题答案：【雷蒙德·弗农】4、【单选题】以下哪个表述是广义的产品生命周期？本题答案：【导入期、成长期、成熟期、衰退期】5、【单选题】DonaldNorman提出用户体验的三个层次是本题答案：【本能层、行为层和反思层】6、【单选题】用户体验设计五要素依次是本题答案：【战略层、范围层、结构层、框架层、表现层】7、【多选题】以下选项中，学界和业界关于“用户体验”形成的共识有：本题答案：【用户体验是一个完整的过程#用户体验因人而异#用户体验因时而变】8、【多选题】关于用户需求，以下哪种说法是正确的？本题答案：【没有绝对的定义，众说纷纭#用户需求不可能全部满足】9、【判断题】Norman和Nielsen模型将产品的用户体验划分为5级，依次是：有用、能用、好用、爱用以及位于最高层面的品牌。本题答案：【正确】10、【判断题】新媒体产品导入期的特点是：用户需求迅速上升，产品市场逐步扩大。本题答案：【错误】11、【判断题】用户体验结构层次的中间层其实就是指结构层，是所有产品的交互层。本题答案：【错误】第三章新媒体用户行为分析单元测验1、【单选题】新媒体用户行为分为（）行为与（）行为，前者提供了大量的在线数据，通常由大数据平台进行分析；后者一般使用传统的定量和定性方法获取信息。本题答案：【线上，线下】2、【单选题】分析用户使用过程中用户的数量转化和流失方法是本题答案：【漏斗分析】3、【单选题】以下哪个选项不包含在人物角色的创建步骤中？本题答案：【留存分析】4、【单选题】用户在某段时间内开始使用应用，经过一段时间后，仍然继续使用应用的称为本题答案：【留存】5、【单选题】完成当前事件的用户中触发下一个事件的人数比例是指本题答案：【转化率】6、【多选题】通过建构产品的用户画像，我们可以发现其用户的（）等特征。本题答案：【人口统计学特征#使用行为特征#消费特征#用户信息偏好】7、【多选题】以下哪些选项属于新媒体用户行为研究的主要内容？本题答案：【用户采纳与忠诚#用户个体使用行为#用户群体互动行为】8、【判断题】对用户行为进行分析，我们一般将用户行为定义为一个事件（SESSION）再进行分析。本题答案：【正确】9、【判断题】用户画像和人物角色没有区别。本题答案：【错误】10、【判断题】在对新媒体用户行为进行分析时主要有两种思路，一是将新媒体作为特定的信息技术，二是将新媒体视为各种平台服务和应用的平台。本题答案：【正确】第四章新媒体用户心理分析单元测验1、【单选题】现代认知双加工理论中理性的、言语的、可控的的意识加工过程是本题答案：【外显认知】2、【单选题】生理指标测量中通过测量每次心动周期所产生的电活动变化来探究用户心理的方法是（）。本题答案：【心电测量法】3、【单选题】《AboutFace3交互设计精髓》以软件设计为例，提出软件设计需要兼顾3组模型的匹配，这3组模型中反映用户如何理解软件运作的模型是（）。本题答案：【用户心理模型】4、【单选题】Lindsey等人于2000年提出的双重态度模型理论，认为对于同一客体人们可以同时持以两种评价。其中，能够被意识到且可以做出自我报告是（）本题答案：【外显态度】5、【单选题】本节所介绍的用户心理模型构建方法中“用户分类”的步骤不包括：本题答案：【与利益相关人员交流，明确研究目的】6、【多选题】以下选项中可以用来测量人们态度的量表有本题答案：【李克特量表#哥特曼量表#瑟斯顿量表#语义分化量表】7、【多选题】以下哪些选项在互联网产品设计中有所运用和体现？本题答案：【动机#可供性#从众#注意与视觉】8、【判断题】从认知心理学的角度，用户心理模型的形成可以看作用户对外界环境的同化和顺应两个过程。本题答案：【正确】9、【判断题】用户心理模型构建完成后可应用于产品设计的不同阶段，既包括指导产品原型的设计，也可用于指导产品的优化设计。本题答案：【正确】10、【判断题】新媒体用户心理分析的理论主要来自认知心理学和社会心理学。本题答案：【正确】第五章新媒体用户分析之定性研究方法单元测验1、【单选题】人种志的理论基础本质上是本题答案：【现象学】2、【单选题】以下哪个选项不是人种志研究的特点？本题答案：【集体】3、【单选题】以下选项中，哪项是开展参与观察法的关键步骤的第二步？本题答案：【选择并进入研究对象的社会场所】4、【单选题】一般来说文献研究过程包括以下六个阶段：本题答案：【确定研究主题、进行文献收集工作、对文献进行的初步的分类与整理、文献的解读、文献分析、撰写文献研究报告书或文献综述】5、【单选题】按照文献级次可以把文献分为原始文献和（）本题答案：【二次文献】6、【多选题】新媒体用户分析中经常使用的定性研究方法包括（）等。本题答案：【文献法#观察法#访谈法#人种志】7、【多选题】定性研究的理论基础主要包括（）等本题答案：【建构主义#后实证主义#解释学#现象学】8、【判断题】谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理特征和行为数据资料的一种研究方法。本题答案：【正确】9、【判断题】焦点小组访谈的人数可以根据实际需要变动。本题答案：【正确】10、【判断题】记录冗长、量化不易，分析难度更大是人种志方法的缺点。本题答案：【正确】第六章新媒体用户分析之定量研究方法1、【单选题】一般而言，完整的定量研究依次包含（）五个步骤。本题答案：【研究设计、随机抽样、调查实施、资料收集、数据分析】2、【单选题】问卷设计时，在保证被调查者对问题的理解与设计者意图一致的情况下，以下哪条说法是正确的：（）本题答案：【不要设计被调查者难以作出回答的题目】3、【单选题】控制实验法有四个基本要素，即实验者、实验变量、实验对象和（）。本题答案：【实验观测】4、【单选题】以下哪个选项不是控制实验法的优点？本题答案：【不需控制无关变量】5、【单选题】在控制实验法的实验设计中，所罗门四分组实验设计是（）的分组实验设计和仅有后测控制的分组实验设计的结合。本题答案：【前测-后测控制】6、【多选题】问卷一般由（）这几个部分组成。本题答案：【卷首语#问题与回答方式#编码#其他资料】7、【多选题】贝雷尔森认为内容分析法是（）描述显性传播内容的一种研究方法。本题答案：【客观地#系统地#定量地】8、【判断题】只有文本可以成为内容，视觉符号或者听觉符合是不能用内容分析法进行研究的。（）本题答案：【错误】9、【判断题】在产品生命周期的各个阶段，用户研究要达到的研究目的不一致，因此，在问卷设计的目标上也要相应的变化。本题答案：【正确】10、【判断题】内容分析法的性质使其不需要预测试，操作化后便可直接进行正式编码。（）本题答案：【错误】11、【判断题】概念化，简单来说就是要将感性的东西理性化、具体的东西抽象化，从理论上对问题的内涵和外延做出界定，保证你所说的和他人所理解的是同一个概念。本题答案：【正确】第七章新媒体用户分析之混合研究方法单元测验1、【单选题】以下哪种方法是通过成本非常低的用户观察、分类的方式，发现用户期待的功能和内容，从而能够使最后设计的产品更容易使用？本题答案：【卡片分类法】2、【单选题】以下哪个选项是正确的AB测试法流程？（）本题答案：【制定测试目标、作出假设、准备AB两个版本、招募测试对象、测试实施、测试结果分析】3、【单选题】合意性研究的中心问题是（）本题答案：【视觉设计】4、【单选题】将数据挖掘的流程按层级划分，以下哪种说法是正确的？本题答案：【需求层、数据层、分析层、输出层】5、【单选题】罗勒（ChristianRohner）提出的用户研究方法图谱，以下哪项不是他考量用户研究方法的选择的维度？（）本题答案：【难易程度】6、【多选题】下列哪些属于新媒体用户分析的混合研究方法？本题答案：【合意性研究#可用性测试#AB测试法】7、【多选题】罗勒（ChristianRohner）提出的用户研究方法图谱，以下哪几项是他考量用户研究方法的选择的维度？（）本题答案：【数据来源#研究途径#产品使用环境】8、【判断题】定性研究和定量研究在本质上有所冲突，因此在一项研究中不可以同时采用这两种研究方法。（）本题答案：【错误】9、【判断题】合意性研究分为定性合意性研究和定量合意性研究。（）本题答案：【正确】10、【判断题】可用性测试的流程分为五个步骤，依次是：资源准备、设计任务、招募用户、执行测试、数据分析。（）本题答案：【正确】第八章数据分析与数据可视化单元测验1、【单选题】对于连续性变量，我们一般会进行（）的描述性统计。本题答案：【均值与标准差】2、【单选题】我们想通过游戏人物的喜爱度（1~5分）预测游戏的喜爱度（1~5分），应该使用本题答案：【回归分析】3、【单选题】进行因子分析前，我们需要检验（）值。本题答案：【KMO值】4、【单选题】使用SPSS建立图表，我们常用（）来展示两个变量间的关系。本题答案：【线图】5、【多选题】数据分析的步骤包括:（）本题答案：【收集数据#清洗数据#统计数据#结论可视化】6、【多选题】数据清洗的主要作用是本题答案：【纠正错误#删除重复项#补充空值#丢弃某些数据与变量】7、【判断题】新浪微博上面网民的发言属于二手数据。（）本题答案：【错误】8、【判断题】SPSS录入的时候要先定义变量，再录入数据。（）本题答案：【正确】9、【判断题】录入数据后，需要进行数据清洗后才能进行数据分析。（）本题答案：【正确】10、【判断题】如果数据不完整，最简单的方法就是删除该数据。（）本题答案：【错误】11、【判断题】对原始数据聚类分析后得到的分成若干类别的解就直接是最终的解，并不需要再进行主观判断和后续的分析。（）本题答案：【错误】第九章新媒体用户分析质量评估单元测验1、【单选题】我们对20名网民前后两次用同一问卷进行测量，属于（）。本题答案：【再测信度】2、【单选题】编码员间信度测试的时候，如果编码的是定比数据，我们使用（）测量。本题答案：【皮尔逊】3、【单选题】以偏概全是缺乏（）。本题答案：【内容效度】4、【多选题】常见的测量信度的方法有本题答案：【再测信度#折半信度#等值信度#编码员间信度】5、【多选题】制作测量量表和问卷的基本要求是本题答案：【清楚#明确#完整#操作性强】6、【判断题】用刻度标错的直尺测量身高没有信度。（）本题答案：【错误】7、【判断题】对内部效度要求越高，研究需要控制的无关变量就越多。（）本题答案：【正确】8、【判断题】如果一个编码