外包服务中介合同（2024年版）

外包服务中介合同（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供外包服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方之间的权利义务关系，确保乙方按照甲方的要求，提供符合约定的外包服务，实现甲方业务发展的目标。

二、签订背景

鉴于甲方在业务拓展过程中，需要将部分非核心业务外包给第三方专业机构，以提高工作效率和降低成本，经双方充分沟通，决定签订本合同。

三、合同内容

具体合同内容详见以下条款：

1.乙方应按照甲方要求，提供符合约定标准的外包服务。

2.甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。

3.双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，维护合同的有效性。

4.双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

5.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

四、合同生效及终止

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同有效期为________年，自合同生效之日起计算。

3.合同期满前________天，双方应协商续签本合同。

4.在合同有效期内，如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方可协商解除本合同。

5.合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，妥善处理合同终止后的善后事宜。

五、争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行。

3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方应根据甲方的需求，提供以下外包服务：

a.项目管理：包括项目规划、进度控制、质量管理、成本控制等。

b.技术开发：包括软件开发、系统集成、数据分析等。

c.业务运营：包括客户服务、数据处理、市场推广等。

d.其他甲方委托的与外包服务相关的任务。

二、质量标准

1.乙方提供的外包服务应满足甲方提出的质量要求，包括但不限于：

a.符合甲方业务需求的功能和性能；

b.符合行业标准和规范；

c.具备良好的用户体验；

d.确保数据安全、完整和保密。

三、价格支付

1.乙方提供的外包服务费用为人民币______元整（大写：______元整），具体费用构成如下：

a.项目管理费用：______元；

b.技术开发费用：______元；

c.业务运营费用：______元；

d.其他费用：______元。

2.甲方应按以下方式支付费用：

a.合同签订后______个工作日内，甲方支付总费用的______%作为预付款；

b.项目启动后______个月，甲方支付总费用的______%；

c.项目验收合格后______个工作日内，甲方支付总费用的______%；

d.项目结束后______个工作日内，甲方支付剩余的______%。

四、保密条款

1.双方对本合同内容以及业务合作过程中的技术、商业信息等保密事项负有保密义务。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露保密信息。

3.本保密条款在合同有效期内及合同终止后继续有效。

五、违约责任

1.如乙方未按约定提供外包服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

a.退还已支付的费用；

b.按照约定支付违约金；

c.按照法律规定承担赔偿责任。

2.如甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止外包服务，并要求甲方支付滞纳金。

六、争议解决

1.双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

1.在合同履行期间，如任何一方发生以下情形之一，另一方有权解除合同：

a.严重违约，导致合同目的不能实现；

b.丧失或可能丧失履行合同的能力；

c.依法被宣告破产或被撤销。

2.合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，妥善处理合同终止后的善后事宜。

八、合同变更

1.本合同如有变更，须经双方书面同意，并签订补充协议。

2.补充协议与本合同具有同等法律效力。

九、合同生效

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

十、其他

1.本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行。

2.本合同自签订之日起至合同终止之日止，对甲乙双方具有约束力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

a.甲方有权要求乙方按照合同约定提供外包服务；

b.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估；

c.甲方有权在乙方违约时要求其承担违约责任；

d.甲方有权在合同到期或解除合同时，获得已支付费用的退还。

2.义务：

a.甲方应按照合同约定支付费用；

b.甲方应提供必要的项目背景资料和需求说明；

c.甲方应配合乙方进行项目沟通和协调；

d.甲方应按照乙方要求提供必要的测试环境和数据支持；

e.甲方应遵守保密条款，不得泄露乙方提供的技术和商业信息。

二、乙方权利与义务

1.权利：

a.乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用；

b.乙方有权在甲方违约时要求其承担违约责任；

c.乙方有权在合同到期或解除合同时，获得已支付费用的退还。

2.义务：

a.乙方应按照甲方要求，在约定的时间内完成外包服务；

b.乙方应保证所提供的外包服务符合甲方的要求和行业标准；

c.乙方应保证项目进度、质量和成本控制，并及时向甲方报告项目进展；

d.乙方应遵守保密条款，不得泄露甲方提供的技术和商业信息；

e.乙方应配合甲方进行项目验收，确保项目符合要求。

三、合同执行过程中的权利与义务

1.项目启动阶段：

a.甲方应提供项目需求说明书，明确项目目标、功能、性能、质量标准等；

b.乙方应根据甲方提供的需求说明书，制定详细的项目计划和实施方案；

c.双方应就项目计划和实施方案进行充分沟通，达成一致意见。

2.项目实施阶段：

a.乙方应按照项目计划实施外包服务，并及时向甲方报告项目进展；

b.甲方应定期对乙方的工作进行监督和评估，确保项目按计划进行；

c.双方应保持密切沟通，及时解决项目实施过程中出现的问题；

d.乙方应在甲方要求的时间内提交阶段性成果，接受甲方验收。

3.项目验收阶段：

a.甲方应按照合同约定的质量标准对项目成果进行验收；

b.乙方应配合甲方进行验收，并对验收过程中发现的问题进行整改；

c.项目验收合格后，甲方应按照合同约定支付相应费用。

4.项目维护阶段：

a.乙方应在合同约定的维护期内，对项目进行必要的维护和更新；

b.甲方应支付合同约定的维护费用；

c.双方应保持沟通，及时解决项目维护过程中出现的问题。

四、合作方式

1.双方应建立有效的沟通机制，包括定期会议、书面报告等；

2.双方应采用项目管理工具，如项目进度管理软件、文档管理系统等，确保信息共享和协同工作；

3.双方应共同遵守合同约定，确保合作顺利进行。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

2.本合同期满后，如双方无异议，可协商续签本合同。

二、合同变更

1.合同的任何变更均需以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。

2.变更内容应包括但不限于服务内容、价格、交付期限、保密条款等。

3.合同变更经双方确认后，作为合同的一部分，具有同等法律效力。

三、合同终止条件

1.本合同在以下情况下终止：

a.合同期满，双方未续签；

b.双方协商一致解除合同；

c.因不可抗力导致合同无法履行；

d.一方严重违约，另一方依法解除合同；

e.依法被宣告破产或被撤销。

2.合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，妥善处理合同终止后的善后事宜。

四、合同的解除

1.在合同履行过程中，如发生以下情况，任何一方均有权解除合同：

a.一方严重违约，导致合同目的不能实现；

b.一方丧失或可能丧失履行合同的能力；

c.依法被宣告破产或被撤销。

2.解除合同应以书面形式通知对方，并说明解除理由。

五、争议解决机制

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.诉讼期间，除争议事项外，合同其他条款继续有效。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.本合同的解释和争议解决均以中华人民共和国人民法院为管辖法院。

七、合同效力

1.本合同经双方签字（或盖章）后生效，对双方具有法律约束力。

2.本合同自签订之日起至终止之日止，对甲乙双方具有同等法律效力。

3.如本合同任何条款与法律法规相冲突，应以法律法规为准，冲突条款应予以修改或解除。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

a.项目需求说明书；

b.相关的技术标准和规范；

c.项目背景资料；

d.甲方内部审批文件；

e.其他甲方认为必要的文件或数据。

2.乙方提供的附件：

a.项目实施方案；

b.项目进度计划；

c.质量保证措施；

d.安全保密措施；

e.乙方资质证明文件；

f.乙方认为必要的其他文件或数据。

3.双方共同准备的附件：

a.项目沟通记录；

b.项目变更记录；

c.项目验收报告；

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