住宅保险全保障服务协议（2024年版）

住宅保险全保障服务协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“投保人”）：__________________

乙方（以下简称“保险人”）：__________________

鉴于投保人拥有位于__________________的住宅，为保障住宅安全及财产安全，经双方友好协商，特订立本协议。

本协议目的在于明确投保人与保险人之间就住宅保险全保障服务事宜的权利义务，以确保住宅在遭受自然灾害、意外事故等情况下，得到及时、有效的保险保障。

本协议签订背景为投保人自愿投保，保险人自愿承保，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，达成一致意见。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1保险人同意对投保人的住宅进行全保障服务，包括但不限于火灾、爆炸、雷击、洪水、台风、地震等自然灾害及意外事故造成的损失。

1.2保险人应按照本协议约定，在保险事故发生后，对投保人的住宅进行现场查勘、损失评估和赔偿处理。

1.3保险人应提供住宅保险全保障服务的相关咨询、指导和帮助。

二、保险范围

2.1本协议保险范围包括投保人住宅的建筑物本体及其附属设施。

2.2本协议保险范围不包括以下情况：

（1）因投保人故意或重大过失导致的保险事故；

（2）因战争、军事行动、暴乱、恐怖活动、核辐射、放射性污染等导致的保险事故；

（3）因投保人自身使用不当或维护保养不善导致的保险事故；

（4）其他保险人依法不予承担赔偿责任的情况。

三、保险期限

3.1本协议保险期限自投保人支付首期保费之日起开始，至约定的保险期满之日止。

3.2保险期限届满前，投保人可向保险人申请续保。

四、保险金额

4.1投保人应按照保险人的要求，确定住宅的保险金额。

4.2保险金额应根据住宅的实际价值、市场行情和风险状况确定。

五、保险费率

5.1保险费率根据保险金额、保险期限、风险状况等因素由保险人制定。

5.2投保人应按照保险人的要求，按时足额支付保险费。

六、保险费支付

6.1投保人应在本协议签订后五日内，支付首期保费。

6.2保险期限届满前，投保人应提前支付续期保费。

七、保险赔偿

7.1保险事故发生后，投保人应立即通知保险人，并采取必要的措施防止损失的扩大。

7.2保险人接到通知后，应及时进行现场查勘、损失评估，并按照约定赔偿投保人的损失。

7.3保险赔偿金额不超过保险金额与保险费率的乘积。

八、保密条款

8.1双方对本协议的内容及履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

九、违约责任

9.1投保人未按约定支付保险费的，保险人有权解除本协议，并要求投保人支付违约金。

9.2保险人未按约定履行保险责任的，投保人有权要求保险人赔偿损失。

十、争议解决

10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向保险人所在地人民法院提起诉讼。

十一、其他

11.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

11.2本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

双方权利与义务详细说明：

一、投保人的权利与义务

1.1投保人的权利：

（1）在保险期限内，享有本协议约定的保险保障权利。

（2）对保险人提供的保险全保障服务有知情权、咨询权和监督权。

（3）在保险事故发生后，有权要求保险人按照约定进行赔偿。

1.2投保人的义务：

（1）如实告知保险人住宅的实际状况，包括但不限于建筑物本体及其附属设施的价值、使用性质等。

（2）按照约定支付保险费，不得逾期或拖欠。

（3）在保险期限内，不得擅自改变住宅的结构、用途，如需改变，应提前告知保险人。

（4）在保险事故发生后，及时通知保险人，并配合保险人进行现场查勘和损失评估。

（5）采取必要措施防止保险事故损失的扩大，并保留现场。

二、保险人的权利与义务

2.1保险人的权利：

（1）在保险期限内，对投保人的住宅享有保险全保障服务的提供权。

（2）对投保人提供的住宅状况和保险事故进行查勘、评估的权利。

（3）在保险事故发生后，对投保人的损失进行赔偿的权利。

2.2保险人的义务：

（1）按照本协议约定，提供保险全保障服务，确保服务质量。

（2）在接到投保人保险事故通知后，及时进行现场查勘、损失评估。

（3）在保险事故发生后，按照约定履行赔偿义务，确保投保人权益。

（4）对投保人的个人信息保密，不得泄露给任何第三方。

（5）在保险期限内，对投保人提供的住宅状况进行定期检查，确保保险保障的有效性。

三、合作方式

3.1双方应本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，共同履行本协议。

3.2投保人应按照保险人的要求，提供必要的文件和资料，以便保险人进行保险全保障服务的提供。

3.3保险人在履行保险全保障服务过程中，应主动与投保人沟通，确保投保人了解服务内容和进展情况。

3.4双方在合同执行过程中，如遇特殊情况或争议，应及时协商解决，避免对双方造成不必要的损失。

3.5双方应遵守国家法律法规，不得利用保险全保障服务从事非法活动。

四、合同解除与终止

4.1投保人未按约定支付保险费，保险人有权解除本协议。

4.2保险人未按约定履行保险责任，投保人有权解除本协议。

4.3因不可抗力等原因导致本协议无法继续履行时，双方均有权解除本协议。

4.4本协议解除后，双方应按照约定办理保险金的退还或赔偿事宜。

五、其他事项

5.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

5.2本协议的解释权归保险人所有。

5.3本协议自双方签字盖章之日起生效。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

6.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为________________年。

6.2本协议有效期内，如投保人需要延长保险期限，应提前向保险人提出书面申请，经保险人同意后，双方可签订补充协议，续保期限不得超过原保险期限。

二、合同终止条件

7.1保险期限届满，本协议自然终止。

7.2投保人未按约定支付保险费，保险人有权终止本协议。

7.3保险人未按约定履行保险责任，投保人有权解除本协议。

7.4因不可抗力等原因导致本协议无法继续履行时，双方均有权终止本协议。

7.5合同解除或终止后，双方应按照约定办理保险金的退还或赔偿事宜。

三、合同变更

8.1双方认为有必要对本协议内容进行变更时，应书面通知对方，并经双方协商一致后，签订书面变更协议。

8.2变更后的协议与本协议具有同等法律效力，双方均应遵守。

8.3本协议变更不得违反国家法律法规，不得损害他人合法权益。

四、争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2协商不成的，任何一方均可向保险人所在地人民法院提起诉讼。

9.3诉讼过程中，双方应继续履行本协议约定的权利和义务。

五、法律适用与管辖法院

10.1本协议适用中华人民共和国法律。

10.2因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，均应提交至保险人所在地人民法院解决。

六、合同效力

11.1本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

11.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

11.3如本协议任何条款与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。

11.4本协议的签订、履行、变更、解除及终止均不影响双方其他合同关系的效力。

双方需要准备的附件：

1.投保人身份证明文件，如身份证、护照等。

2.住宅所有权证明文件，如房产证、土地使用权证等。

3.住宅详细情况说明，包括住宅的结构、用途、面积、价值等。

4.保险费缴纳凭证，包括银行转账记录、现金支付收据等。

5.保险人提供的保险条款、保险费率表、保险责任免除条款等。

6.保险人要求的其他相关文件和资料，如房屋图纸、维修记录等。

7.双方协商一致认为需要提供的其他附件。

合同签字、盖