广东开放大学《人才测评与绩效评估（本）》形成性考核答案作业参考答案

问题4:4.在绩效管理中管理者要不断地对员工进行持续的沟通，追踪计划进展情况，找到影响绩效的障碍及取得信息是绩效管理的（）阶段。选项:A.绩效实施B.绩效反馈C.绩效计划D.绩效评价答案:绩效反馈问题5:5.在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度，应以（）作为信息的主要来源。选项:A.该员工的最高主管B.该员工的同事C.该员工本人D.该员工的直接主管答案:该员工的直接主管问题6:6.某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才，用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则。（他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级。）为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数。

请问：把被考评者的上级、下属和同事召集到一起对考评结果进行意见交流的方法称为多渠道反馈法，此种方法的优点在于（）选项:A.所收集的信息较少B.可建立一套明确的绩效考核标准C.可加强对员工的控制D.可加强员工对绩效反馈信息的认同程度答案:可加强员工对绩效反馈信息的认同程度问题7:7.绩效沟通与辅导主要包括：绩效看板覆盖率、绩效看板更新率、绩效改进计划编制率、绩效改进计划评定率、沟通辅导人均次数等指标，考核分值为（）。选项:A.30B.25C.20D.40答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题8:8.为了保障激励策略的有效性应当遵守以下原则：及时性原则、同一性原则、预告性原则和开发性原则。选项:答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题9:9.能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈，从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是360度绩效反馈。选项:答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题10:10.绩效评价作为绩效管理系统中的重要环节，要求在绩效计划制定过程中就面向评价，确定评价的指标、目标值等重要内容。选项:答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题11:11.小王在一家私营公司做基层主管已经5年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公司室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王党得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。

请问：建立季度分析制度。每季度结束后（）个工作日内，各单位将本单位上季度考核指标执行情况和分析报告，报公司考核办公室。选项:A.10B.5C.8D.1答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题12:12.()是公司最常见的三种收益分享计划，也是最早提出来的收益分享计划。选项:A.鲁克计划B.效率增进分享计划C.斯坎伦计划D.项目现金计划答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题13:13.横向比较法在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。选项:答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题14:14.绩效反馈的主要目的是指出员工的不足选项:答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题15:15.员工不断地将自己的行为与相应的标准加以比较，这种绩效反馈方法的优点在于（）。选项:A.所反馈的信息丰富全面B.这种机制不受时间的限制C.员工对自己的绩效有一个正确的认识D.有利于增加同事对自己绩效的认同答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题16:16.在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的是负激励策略。选项:答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题17:17.在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的是预防性策略。选项:答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题18:18.临川市第三汽车有限公司为了提高公司的效益，树立公司形象，形成文明礼仪风气，对公司的售票员从以下几方面进行考评：（1）能有效地保证票款的收取；（2）微笑服务，礼貌用语；（3）注意仪表，形象良好；（4）熟悉相关线路的中转情况；（5）熟悉沿途重要设施的分布情况。公司为售票员设计一张行为观察量表，并且有不同的影响因素和权重，以评选出公司优秀的员工。

请问：该公司评价结果的应用目的主要是（）和为人力资源管理决策提供依据。选项:A.绩效改进B.节约人力资本C.评先争优D.便于发放工资答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题19:19.能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈，从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是()。选项:A.自我反馈B.360度绩效反馈C.绩效监控D.绩效评价面谈答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题20:20.绩效考核程序包括（）。选项:A.监控与辅导B.反馈与沟通C.考核评价D.绩效计划答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题21:21.进行有效绩效辅导的基础是（）选项:A.适当的激励B.时机的选择C.员工的自我评估D.良好的沟通答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题22:22.绩效评价的科学性与准确性是绩效管理系统有效运行的基本保障。选项:答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题23:23.强电公司是一家有着40年历史的IT企业，制作网络用连接设备和软件，有员工400人。该公司儿年前聘请管理咨询公司设计了绩效考核表，想通过绩效考核为人力资源管理收集资料，按员工的工作业绩来决定报酬、晋升等待遇。然而，绩效考核在该公司变成了一种无奈的”表演＂。之所以“无奈＂，是因为请咨询公司设计绩效考核表花费不少，如果不使用这些表格，有些可惜。之所以称之为”表演“，是因为有人催着填表格，但却没有人知道哪些表格究竟在什么地方派上了用场。好似一场热闹的歌舞晚会，散场后唯留下虚空寂寥。

在这场绩效考核的”表演“中，管辖15名员工的研发部张经理的做法如下：当人力资源部发下绩效考核表时，正为年终工作忙得不可开交的他采取了发动群众的方法。他将本应该由他填写的、对各个员工的业绩的考核表千脆发给了每个人，要他们自己打分，然后他在上面签上名字就交给了人力资源部。而人力资源部收回绩效考核表之后，也只是统计一下回收情况，如果没有发现考核分数特别低的情况，也就不再去深究其内容，就将它们存档入库了。该公司的员工薪酬、晋升等基本上都是由公司总经理决定，基本上也不参考绩效考核的内容。但有些员工感觉不太舒畅。他们本以为有了绩效考核，可以通过努力取得好业绩，得到更好的待遇，在职业生涯发展上看到更光明的前景，然而现在表演式的绩效考核却没有带给他们这样的感觉。

请问：为了帮助组织改进绩效而成立的团队，适合利用()来确定团队绩效考核的指标。选项:A.绩效金字塔B.客户关系图C.组织绩效指标D.工作流程图答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题24:24.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为（）。选项:A.水平比较法B.纵向比较法C.目标比较法D.横向比较法答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题25:25.临川市第三汽车有限公司为了提高公司的效益，树立公司形象，形成文明礼仪风气，对公司的售票员从以下几方面进行考评：（1）能有效地保证票款的收取；（2）微笑服务，礼貌用语；（3）注意仪表，形象良好；（4）熟悉相关线路的中转情况；（5）熟悉沿途重要设施的分布情况。公司为售票员设计一张行为观察量表，并且有不同的影响因素和权重，以评选出公司优秀的员工。

请问：实践中，不可能单独使用期中的某一种绩效评价方法来对所有的评价指标进行评价，因此案例中可能不同的线路有其不同的特点，侧重点和影响因素的权重，有所不同，这种方式可行吗？选项:A.可行B.不可能答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题26:26.不同种类的评价方法之间的区别就反映在所使用的（）的类型上。选项:A.评价方式B.溢出效应C.评价方法D.评价尺度答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题27:27.常见的分类方法是将绩效评价分为（）类型。选项:A.个人绩效评价B.部门绩效评价C.客户评价D.组织绩效评价答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题28:28.（）是对组织绩效、群体绩效和个人绩效进行评价的广义概念。选项:A.个人评价B.绩效监控C.部门评价D.绩效评价答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题29:29.在绩效反馈中，当主管人员问道“你以前做的很好，这次可能是失误，我想你下次不会出现同样的错误了”体现了（）反馈技巧。选项:A.正面评价的同时指出不足B.对事不对人，尽量描述事实而不妄加评价C.不随意打断下属D.多问少讲答案:请关注公众号【飞扬搜题】查看答案问题30:30