《管理学教学课件》0管理学概述－邓嘉燕

管理学教学课件本课件旨在提供管理学基础知识的学习资源，包括管理学的基本概念、原理和方法。旨在帮助学生更好地理解管理学的理论和实践应用，为未来的职业发展打下坚实基础。1管理学概述管理学是一门研究组织活动及其规律的学科，它帮助人们理解和掌握管理的原理、方法和技巧。管理学研究内容广泛，涵盖了组织的计划、组织、领导、控制等各个方面。1.1管理学的定义1管理活动管理学是对管理活动进行研究的学科。它涉及计划、组织、领导和控制等基本职能。2目标导向管理学强调在组织中实现既定目标，通过有效利用资源，提高效率和效益。3科学与艺术管理学既是一门科学，也包含艺术性。它需要运用科学方法和理论，同时需要灵活运用经验和智慧。4实践性管理学理论必须与实践相结合，以解决实际问题，提高组织管理水平。1.2管理学的特点实践性管理学注重实践应用，将理论转化为实际行动。系统性管理学研究的是一个完整的系统，包括各个要素之间的相互关系。科学性管理学运用科学的方法和原理，进行研究和分析。艺术性管理实践需要灵活运用理论，根据实际情况做出决策。1.3管理学的发展历程管理学发展历程可以追溯到古代，早期以经验为主，如中国的“六艺”和西方的“法令”。1现代管理理论20世纪中后期，管理学开始注重科学性和系统性，发展出多种理论流派。2科学管理理论19世纪末20世纪初，以泰勒为代表，强调工作效率和科学管理方法。3古典管理理论19世纪末，以法约尔为代表，提出管理的原则和职能。4早期管理思想古代文明时期，管理思想以经验为主，并无成体系的理论。1.4管理学的学科地位交叉学科管理学是整合了经济学、社会学、心理学等多个学科的知识，形成了一个独立的学科体系。它融合了不同学科的理论和方法，为管理实践提供指导和支持。实践性强管理学研究的是如何有效地组织和利用资源，以实现组织目标。它注重将理论应用于实践，解决实际问题，推动组织发展。应用广泛管理学的理论和方法可应用于各个领域，包括企业、政府、非政府组织和个人。它能够有效地提高效率、效益和竞争力。1.5管理学的主要内容计划管理学的基本职能之一，目标导向，制定行动方案。组织将资源进行整合，建立结构体系，分配任务，明确责任。领导激励和引导团队，推动目标实现，协调人际关系。控制监控执行过程，及时调整，确保目标达成，评估效果。1.6组织的概念和特征组织的概念组织是由两个或两个人以上为了实现共同目标而协同合作的群体。组织是现代社会的重要组成部分，是人类社会活动的基础。组织的特征组织具有目标性、群体性、协作性、结构性和动态性等特征。组织的特征决定了组织的本质和存在形式。1.7组织管理的基本要素人力资源人力资源是组织管理的重要要素。企业必须合理利用人力资源，才能实现目标。企业必须吸引、培训、激励和留住人才。财力资源财力资源是组织管理的重要要素。企业必须合理利用资金，才能维持运营。企业必须筹集资金、管理资金、分配资金和使用资金。物力资源物力资源是组织管理的重要要素。企业必须合理利用物资，才能生产产品或提供服务。企业必须采购物资、管理物资、分配物资和使用物资。信息资源信息资源是组织管理的重要要素。企业必须合理利用信息，才能做出明智决策。企业必须收集信息、分析信息、传递信息和使用信息。1.8组织管理的基本功能计划制定目标，确定行动方案，分配资源，为组织未来发展奠定基础。组织建立组织结构，配置人员，协调部门，明确职责，确保组织高效运作。领导激励团队，协调行动，解决问题，引导团队成员共同努力实现组织目标。控制评估绩效，监控过程，采取措施，确保组织活动符合预期目标，实现预期结果。1.9管理的基本过程计划计划是管理工作的起点，是管理者对未来目标的预先安排和部署。组织组织是指将人员、物力、财力等资源进行合理的配置，形成一个有效运作的整体。领导领导是指管理者激励和引导组织成员为实现共同目标而努力的过程。控制控制是指管理者对组织的各项活动进行监督和调节，以确保组织目标的实现。1.10管理的层次高层管理制定战略方向，决策重要事项，负责整体运营。中层管理执行高层战略，监督下属，协调团队合作。基层管理直接管理员工，负责日常工作，执行具体任务。1.11管理者的角色和要求领导者管理者需要领导团队成员，激励团队成员共同完成目标。决策者管理者需要基于分析数据和信息做出明智的决策，制定方案。沟通者管理者需要有效沟通，将想法和任务传达给团队成员。协调者管理者需要协调资源和团队成员，确保高效运作。1.12管理理论的发展1古典管理理论强调效率和理性2行为科学理论关注人的行为3系统理论强调整体性4当代管理理论整合与创新管理理论的发展历程，从早期的古典管理理论到行为科学理论，再到系统理论和当代管理理论。管理理论不断发展完善，反映了管理实践的进步和时代的变化。1.13古典管理理论科学管理理论泰勒等人倡导，强调提高工作效率，通过科学的分析和研究，确定最佳的工作方法和标准，并制定相应的管理制度，以提高劳动生产率。行政管理理论法约尔等人倡导，强调组织结构和管理职能，提出了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制，并制定了相应的管理原则。官僚制理论韦伯等人倡导，强调组织的理性化和制度化，主张建立一个由专业人士组成的，以法治为基础的，层级分明、职责明确、权力集中、效率至上的管理体系。1.14人类关系理论人际关系重要性该理论强调人际关系在组织管理中的重要作用，认为良好的员工关系可以提高生产效率和员工满意度。员工需求关注强调关注员工的社会需求和心理需求，例如归属感、尊重和成就感，并认为满足这些需求能够激励员工。非正式组织影响承认非正式组织的存在，并认为其对组织的运行和员工行为有显著影响，需要加以重视。领导力重要性强调领导力在激发员工士气和提高生产效率中的重要性，并认为有效的领导者应该具有良好的沟通能力和人际交往能力。1.15行为科学理论行为科学理论行为科学理论主要研究人的行为规律，运用心理学、社会学、人类学等学科知识，探讨管理者与员工的互动关系。主要内容行为科学理论强调人际关系、激励、领导、沟通、团队合作等方面，以提高组织效率和员工满意度。代表人物行为科学理论的代表人物包括梅奥、马斯洛、赫茨伯格等，他们对管理学发展做出了重要贡献。1.16系统理论整体观将组织视为一个相互联系的整体，强调各子系统之间相互影响。开放性组织是一个开放系统，与外部环境进行物质、能量和信息的交换。动态性组织是一个动态系统，不断适应外部环境的变化，调整自身结构和功能。1.17情境理论情境理论概述情境理论认为，没有放之四海皆准的管理方法，最有效的管理方式取决于具体的情境。情境理论强调，管理者需要根据不同的环境和条件选择合适的管理方法，才能取得最佳效果。情境因素分析影响管理方法选择的关键情境因素包括组织规模、任务类型、员工素质、外部环境等。管理者需要对这些因素进行分析，并根据具体情况选择最合适的管理策略。1.18新兴管理理论知识管理强调知识的获取、分享、应用和创造，提升组织的知识资本。学习型组织鼓励持续学习和改进，提高组织的适应力和竞争力。战略管理关注组织目标的制定、实施和评估，确保组织的长期发展。1.19管理理论的发展趋势整合性跨学科融合，形成综合性管理理论体系。实践性理论与实践相结合，更注重解决实际问题。全球化关注全球经济一体化和跨文化管理。科技化大数据、人工智能等新技术应用于管理决策。1.20管理学与其他学科的关系11管理学与经济学、心理学、社会学、法学等学科相互联系、相互补充。22管理学借鉴其他学科的理论和方法，以解决实际管理问题。33管理学的发展也推动了其他学科的进步，促进学科交叉融合。1.21管理学的研究方法定量研究方法包括调查法、实验法、统计分析法等。定性研究方法包括案例研究法、观察法、访谈法、文献分析法等。混合研究方法结合定量和定性方法，以更全面地了解管理问题。1.22管理学的应用领域管理学广泛应用于各种组织和机构，例如企业、政府部门、非政府组织和教育机构。管理学应用于生产、营销、财务、人力资源等各个方面，帮助组织提高效率和效益。管理学帮助个人提升管理能力，在工作中取得成功，并在社会生活中做出贡献。1.23当代管理环境当代管理环境瞬息万变，充满挑战和机遇。全球化、信息技术、竞争加剧、社会责任等因素对管理产生了深远影响。企业需要不断调整管理模式，适应新环境，才能取得成功。管理者需要关注环境变化，分析外部因素，制定有效的战略，并利用信息技术提升效率，加强企业竞争力。1.24未来管理的挑战全球化企业需要适应国际竞争，管理跨文化团队，并应对全球经济波动。科技进步人工智能、大数据和物联网等新技术会影响组织结构