护理工作下半年计划（33篇） (一)

护理工作下半年计划（33篇）

护理工作下半年计划（精选33篇）

护理工作下半年计划篇1

妇产科护理包含很多方面的内容，尤其是在妇产科，孕妇婴

儿较多，并且抵抗能力并不是很强，在这个过程中需要我们护士

小心的照顾，并且通过自己的专业知识护理他们，让他们的身体

达到标准，能够健康的出院。因此在下半年妇产科的护理计划如

下：

首先就是加强对护士人员的培训，在临床护理中什么样的状

况都会出现，并且在这个过程中我们还需要用到不同的方法进行

护理，所以正式而规范的培训是十分必要的一件事情。

在这个培训中对不同阶段的护理操作水平有不同的要求，新

护士培训的内容就是成为一名合格的护士，在护理的过程中少出

错，尽量掌握不同的基础操作方法，明白各项理论知识，在这基

础上进行其他方面的学习。对在医院工作有一段时间的护士就提

出了更高的要求，不仅是在基础操作上要熟练，还要再掌握更加

深入一点的知识，向着更为优秀的护士标准努力。然后就是对工

作很长时间的护士拥有更加严格的审核标准，在学习高深的医学

护理知识的同时，要有更加熟练地护理操作方法，还应该做好表

率，带领新老护士严格的约束自己，督促各位护士一起学习，共

同进步。

其次就是在下半年将上半年已经整理完成的新的检查和审核

制度做一次试行，明白医院对我们护理人员的要求，同时也是更

好的为病人服务，能不能在试行的过程中提出自己的建议，慢慢

改进，让我们的医院变得更加人性化。

然后就是加强对文书的管理，在这方面医院有严格的规范，

每一位护士都应该在护理的过程中按照要求进行填写，同时不定

时进行抽查，不合格的文书就不能归档。

最后就是护理过程中的安全问题管理，在下半年每个月都对

会发生安全事故的地方做安全隐患检查，同时做好检查记录，查

到问题时及时上报。

第一就是反思在护理的过程中患者的投诉，以及护理过程中

出现差错时的原因是什么，从客观事实出发，从自己身上找问

题，分析出现事故的原因是什么，我们在之后有应该要怎么做，

应该从哪一方面可以进行改进。

第二是对科室中的硬件设施进行常规的检查，要仔细查看每

一个部分，对安全性能上面还有检查时的参数问题等等都要做好

记录，如果有损坏要想好办法，做好修缮工作，设备在工作中必

须要是完好的。

护理工作下半年计划篇2

作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为

每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这

两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下

来的20_年工作中，我的工作计划如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回

避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

L加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹

性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学

习新颁布的《护士条例》及《医疗事故处理条例》的相关条款，

以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神.

2、加强重点病人的管理，如危重病人，把危重病人做为科晨

会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评

估，达成共识，引起各班的重视。

3、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新人科护

士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能

力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施

护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带

教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

4、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应

急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教

训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高

病人满意度，避免护理纠纷。

1、责任护士对病人情况要全面了解，能为病人提供具有中

医药特色的康复及健康指导。

2、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重病人的知情

权，解除病人的顾虑C

3、每季度发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给

予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检

查，以便及时发现问题，及时纠正、公理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反

馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并

检查整改落实情况。

四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组

织理论考试和技术操作考核。

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论

知识、院内感染知识等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟

练掌握并认真落实。

护理工作下半年计划篇3

1、思想更新、转变观念，营造人文氛围

提高思想认识，明确内涵和工作目标，让护士真正理解基础

护理是自己的本职工作；提倡以人为本，人性化服务，体现人性

情感关怀，关心病人，尊重病人，以病人的利益和需求为中心，

建立融洽的医患关系。

同时让护士走出误区：夯实基础护理不是无陪护，而是扭转

家属承担生活护理的局面；护理文书不是不写而是简化；护士不

是单纯给病人洗头洗脚，而是通过洗头洗脚这些看似简单、技术

含量不高的工作来深化基础护理，来观察、发现病人的病情变

化；护士不是不搞科研，而是高级护士更加贴近临床、贴近患

者。将人性化的护理服务贯穿于病人住院的始终。在护理人员中

形成“重基础、重人文、重服务”的良好氛围。

2、重视细节，保障安全优质服务

“始于细微，见于平凡“，病人在医疗过程中对医护人员的

每一个细节都会倍加关注。在临床工作中，护理人员注重每个细

小的工作，看似简单的基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、

心理满足和康复的第一步，是为病人提供系统化、全方位照顾的

基础和核心。是观察病情最佳的途径，是护患沟通的最好桥梁，

是护理工作者贴近病人最直接的体现。

另外，还要强调对基础护理的督导检查，逐步将基础护理工

作由被动变为主动，由督促变习惯，使以前的“要我做”转变为

“我要做”，积极为病人着想，把病人的需求时刻放在第一位。

并将基础护理和人文关怀贯穿于护理全过程。

3、加强健康教育，和谐护患关系

自患者入院开始到出院，期间的饮食、用药、治疗、护理、

检查、手术等一系列相关知识，护理人员应及时与患者和家属沟

通交流，把健康教育贯穿于整个病人住院的全过程，并做到出院

随访的健康教育工作，为患者提供人性化优质护理服务。

4、强化“三基三严”训练，提高业务水平

严格的“三基三严”训练是医院生存和发展的基础，医院示

教室对不同资质的临床护士都有不同的训练考核要求，临床护士

会定期培训、考核；护理部主任、大科护士长定期组织检查和考

试；病区护士长不定时进行检查考核工作的落实情况。

层层把关，使护士在思想上、行动上都真正的认识到基础护

理工作的重要性，变被动为主动，自觉完成每一项基础护理工

作。

5、调整工作模式，实行护士分层管理

根据科室具体情况把护理人员分为2个护理责任小组，每组

设组长1名，负责病区二分之一病人的管理，由护理组长负责，

责任分工细化，目标明确，并根据护理人员的工作能力、个人特

长和资质分管不同病情的病人。

小组人员既分工明确又相互合作。实行分组包干、分未到

护、责任到人，相互协作，24小时负责制的连续优质护理服

务；进行弹性排班，加强晨、晚、午间护理人员，为重病人、术

后病人和生活不能自理病人的生活护理；实行责任护士全面落实

所管病人的质量措施、病情观察、特殊检查、基础护理、生活护

理、心理护理、健康教育等工作。

扎扎实实落实病人的基础护理和生活护理工作，让病人放

心、让家属安心；确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实

处。

护理工作下半年计划篇4

一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。

(1)、各护理小组认真组织实施，进行考核，通过目标管理

促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意

识，安全意识，从而促使护理质量提高。

(2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理

工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中

环节质量是重点。将各质量标准明细化，并亲自参加各小组工作

的实施，查看实施的效果。

(3)、加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作

好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消

毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消

毒，一次性物品按要求管理、使用、欠理。

每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训，

加强无菌观念，有副护士长做好监督工作。

二、继续开展优质护理服务，进一步充实整体护理的为涵，

推出我院护理理念：

一切以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我

们将为您呈上一份份精心而温馨的护理！

三、根据评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职

责，并进行实施。

按分级护理服务级别，分层级管理，主管护师负责的范围，

护师负责的.范围，护士负责的范围等。明确各班的工作职责，

责任到人。

四、加强护理人力资源的管理，俣障护理人力资源的合理配

置，做到人人持证上岗。

根据护理部要求制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建

设，提高护理队伍素质。

1、对工龄2年以下护士实行跟班制度，重点抓好基本功的

训练。

2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好

骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难

度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范

及骨干带头作用。

3、科室将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

护理工作下半年计划篇5

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保

证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任

制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病

人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参加

总核对「2次，并有记录；护理操作时要求三查七对；坚持填写输

液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写

了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月

5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计

划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求

护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士

长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在

的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检

查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士

长的管理水平，要求大家做好护理工作计划及总结。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，

扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习

班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

护理工作下半年计划篇6

2019年护理部按照“二甲”医院标准要求，结合医院的总

体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标

准开展工作，现将具体计划制定如下：

一、工作目标：

1、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度，各

项工作做到制度化、科学化、规范化。

2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。

3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核（内容包

括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次

培训，提高护士三基理论与操作水平。

4、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群

众，贴近社会，不断满足人民日益增长的医疗服务需求，创优质

护理效益。

二、工作指标

1、基础护理合格率＞90%

2、专科护理合格率290%

3、分级护理合格率290%

4、危重病人护理合格率290%

5、急救物品完好率100%

6、常规器械消毒灭菌合格率100%

7、护理文书书写合格率N95%

8、病人对护理工作的满意度）90%

9、“三基”考核合格率100%（得分290）

10、护理技术操作合格率290%（含中医操作）

11、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”

12、医疗废弃物处理合格率100%

13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

15、一次性注射器、输液（血）器用后毁型率达100%

15、健康宣教覆盖率100%

16、健康宣教成效率295%

17、优质护理服务覆盖率250%

18、责任制整体护理合格率N100%

三、具体措施

（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确

保护理安全

护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核

心内容。在2019年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核

标准遵循PDCA循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、

再评价，体现持续改进，实行目标管理。

1、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，每月进

行护理质量督查，各护理单元每周进行护理质量自查，对存在的

问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度，提出改

进措施，促进护理质量的持续改进。2、加强重点环节，重点时

段，重点人群，重点部门（消毒供应室、手术室、急诊室）的护理

质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，

确保护理安全。

3、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制

度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗

垃圾的管理、使用、处理。

4、健全、完善患者风险评估制度，加强危急重症病人及护

理不良时间的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下

病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

（二）加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养，切实提高

护理队伍整体素质。

1、加大对护士长工作的考核力度。加大对基础技术、专科

技术、中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作

各一项，不断提高护士长操作能力，加强正确指导护士的能力，

从而使各科护理技能操作达到规范化。

2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次，每月组织技

能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项（中西医技

能操作各四项）。科内每月组织业务学习一次。

3、根据护士分层培训计划，修订护士分层管理及考核手

册。

4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考

核。

5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会

诊、疑难病例讨论。科内每月组织一次护理查房，安排座谈讨论

分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深入

病区对日常工作进行实地指导，定期召开护士长管理经验交流

会，提高病区管理水平。

6、加强专科护士培养，安排外出进修学习，2019年拟安排

骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理，加快专科护理的建

设和发展。

7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次

和管理水平，计划今年排除5--10名业务骨干、护士长，外出进

修学习。

（三）加强护理安全管理，不断提高安全意识。

1、加强患者院内各科转运途中安全管理，配备必要抢救器

具，严格交接程序，做好交接记录。

2、对于易发生意外伤害及不良事件如：压疮、烫伤、坠

床、跌倒、紫外线灼伤等，要加强宣教及告知。评估危重病人可

能发生的危险因素，及时正确使用床档、约束带、热水袋等，加

强巡视与护理，一旦发生压疮及意外伤害事件要立即采取紧急补

救措施。

3、加强住院病人的管道护理与使用，规范管道标识，标明

植入日期，妥善固定，保持通畅、防止滑脱，严格执行无菌技术

操作规程和消毒隔离制度，防止交叉感染。

（四）开展优质服务，提高服务品质，打造医院护理品牌。

1、严格按照标准落实各项工作。

2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于

周二定为健康宣教日，责任班随时做好健康教育指导及安全防范

措施。

3、规范护理行为，护士精神饱满，着装整洁，佩戴胸卡和

发网，淡妆上岗。推动优质服务新举措，使每个护理单元都做到

“三掌握”：掌握病人病情、治疗和检查结果；掌握病人医疗费

用情况、掌握病人及家庭情况。“四个不”：不直呼床号姓名；

对询问不说不知道;对难办的事不说不行；患者主诉不说不知道。

“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。

“六个一”：一声问候、一个微笑、一壶热水、一张整洁的床

铺、一次热情的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。

4、为病人提供一个舒适、安静、整洁、安全方便住院环

境。病区的设施处处体现“以人为本”满足病人多层次的需要，

疾病知识健康教育等提供全方位的指导。

5、夯实基础护理，每周五下午定为全院基础护理日。

（五）加强规范化培训与考核

1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考

核，强化他们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知

识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能培训，各科制定出专科理论与技能的培训

与考核计划，每月组织考核考试1—2次，理论考试各科护士长

组织进行闭卷考试，要讲究实效，不流于形式，为培养专科护士

打下基础。

3、基本技能考核，按岗位需求举办护理技能培训班°如：

心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴

位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不断提高护士岗位技能，属于规范化

培训对象的护士，在年内12项基本技能及8项中医技能必须全

部达标。其他层次的护士，护理部每月按计划，安排操作考试一

次，全年理论考试四次。

4、强化相关知识的掌握与学习，组织一次全院护理人员法

律、法规、规章制度的培训与实际考核，理论与临床应用相结

合，并检查遵章守规执行情况。

（六）继续加强手术室护理质量管理

1、完善、规范手术室的各项管理制度、工作流程。

2、规范术前访视、术后随访的工作。

3、有计划、分批、选送上级医院手术室参观学习，掌握手

术室质量管理，接受新技术、新观念及器械护士工作程序的培

训。

（七）做好消毒供应中心工作

1、认真执行并不断完善各项制度、职责，结合医院的实

际，按照“二甲医院”的标准，规范各项内容的内涵。

2、从细节入手，完善各项服务流程。

（八）加强门诊服务质量管理

门诊是医院窗口，又是接待病人的第一站，认真抓好窗口服

务，首先做到以下几点：

1、规范门诊护士工作职责，塑造医院窗口形象，维持门诊

区域秩序，指引患者到各个诊室，创造良好就医环境，提高人民

群众对我院医疗服务的满意度，实施办法：

新服务理念：

①接待每一位来诊患者，要体现一个“亲”字，要做到主

动、亲切、服务使患者就医每一个环节都感到温暖与关爱。

②门诊服务要有特色化：微笑服务，落实“首问负责制”，

要做到不推诿、不说不知道，让患者带着希望而来，满意而归。

③门诊要开展“礼仪”服务，接待病人要礼貌、举止要大

方，常讲文明五个字，“请”字当先，“谢谢”不离口，常说

“对不起”，服务更重细节使来诊患者消除陌生感。

2、加强急救意识及技能的培训：

①针对医院现在门诊的特点，定期进行培训和考试，使每位

护理人员都熟练掌握抢救技术和理论知识。

②今年有计划分期分批到上级医院进行急救技能知识的学

习，做到在抢救时突出一个“急”字。

（九）注重护理科研学习，不断提高科研意识。

1、组织护理人员学习有关新业务新技术（中医知识和技能）

及护理科研基础知识，不断提高对护理科研的认识°

2、以“探索、创新、发展”理念为指导，加强临床交流，

了解患者的需求和建议。以科室工作需求为依据，培养和启发护

士在日常护理工作中发现问题、提出问题，不断总结工作中小创

新、专利，鼓励护理人员书写论文及临床工作经验总结。

护理工作下半年计划篇7

—年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动

的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升

职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提

升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作

的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节

质量是重点，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的

基础上，特制定年“优质护理服务”工作计划。

、指导思想:

我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务

理念，以“二甲复审”为契机，以“提升职业素质、优化护理服

务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满

意的护理服务。

二、工作目标：

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要

求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中

心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内

涵，持续改进护理质量。

三、工作措施：

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、

工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标

准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报

与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务。

（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专

业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培

训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意

识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

（3）加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技

能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一

步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

（4）加强护士礼仪规范学习。

（5）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业

务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能

力C

3、加强管理，确保护理安全

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮

等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每

月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全

隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原

因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、

护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的

抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例

会上进行总结；对优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病

床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱

相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体护理

（1）优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时

可轮休。

（2）优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3

名，每名责任护士护理10名病人°责任护士从入院到出院的各

种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连

续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治

疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服

务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者

开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

（4）临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富

服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者

康复。

5、定期满意度调查

（1）每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理

工作的意见和建议。

（2）每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容

仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满

意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作

的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿

的想象发生，决不允许与病人发生争畛。

6、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持

客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极

性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理

病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评

选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力

度。

护理工作下半年计划篇8

为加强人才队伍建设，提升人才培养质量，突出护理安全管

理，实现科室的护理水平整体提高，特制定20—年工作计划如

下：

（一）护理质量建设

目标：加强护理质量建设，全面提升护理服务水平，保证护

理安全，实现护理零缺陷。

措施：

L坚持以规范促管理，以制度管人的原则，完善科室质量稳

步提高。遵守各项规章制度，切实落实护理十项核心制度，高质

量完成上级下达的各项质量指标。实现护理质量目标：病区管理

达95%.，消毒隔离达98%以上，急救药品管理达100%。护理文

书书写达96虬基本技术操作达9K以上。通过责任包干制，制

定新工作程序弹性排班，规范护理服务流程，从病人入院治疗到

康复出院实现了连续的责任护士，使护士的主动服务意识提高，

患者满意度提高达95%。

2.加强科室护理质量三级质控，俣证护理安全，实现护理零

缺陷。继续加大加强对科室护理重点、难点环节的质量控制，确

保护理安全;完善护理安全三级管理体系，明确各职责和工作标

准，并定期组织进行安全隐患分析，确保护理安全。

3.提升优质护理服务水平和专科护理质量。依据基础护理质

量评价标准，继续完善优质护理服务。重点对新护士—项基本技

能进行培训，规范基础护理，提高临床基础护理质量。

4.利用办公数字自动化平台，完善不良事件上报制度，同时

建立不良事件分析制度。根据我科室收治患者特点，对临床护理

工作中出现的坠床、跌倒、投诉、纠纷等不良事件，根据事件等

级评价，按时进行上报，并做出书面报告，分析问题发生的原

因、失误环节、补救措施以及患者对公理结果的满意度，并召开

分析会进行讨论、讲评提出整改措施，从而提高预防和处理不良

事件的能力，避免护理风险，确保护理安全。将疑难病例，死亡

病例讨论，作为科室的一项制度严格执行。在工作过程中，出现

疑难病例，要组织科室人员进行分析，讨论，并谦虚请教相关科

室相关专业，细致分析，制定措施。特别是及时请教医生，与主

任沟通，定于周二17点，组织主管医生，护士进行讨论分析，

制定相应治疗措施。组织护士积极参与死亡病例讨论，就护理相

关问题进行总结分析，并严格记录讨论结果，不断总结经验。

5.建立检查考评和反馈制度，设立绩效奖励机制。根据护理

部绩效考评制度，在日常护理工作中，以制度管人，通过现场考

评、查看病人、查看记录、听取医生意见从而反馈护士工作中存

在的问题以及做的好的进行奖惩。对表现好的护士及时给予表扬

和奖励，同时作为大家学习的榜样，调动大家的积极性，对存在

的问题进行及时整改，并作出批评的扣罚，以此杜绝类似的问题

出现。

6.弹性排班，加强薄弱环节、重点患者的安全护理。通过过

去一年增设俩头班和日间加强班，大大缓解了午间和晚间薄弱环

节护理工作强度，降低了安全隐患的发生率。同时实现了无缝隙

的护理模式，将护士真正还给了患者，明年希望在护理部的支持

下，配备人员充足的情况下，根据护士能力和层极弹性排班，合

理分组，将患者整体治疗护理由主管护士全权掌握，负责对所管

患者病情提出护理计划，实施相应护理措施；负责患者的入院宣

教、住院护理、出院指导、后期随访等整体无缝隙护理服务。

（二）护理训练

目标：加强护士培养，建立一支礼仪规范，技术精尖，知识

强硬，激情盎然的护理团队。

措施：

L遵守护士服务公约规范护士礼仪。遵循护士公约，微笑在

脸，文明用语，业务技术娴熟，仪表整洁，用我们的五颗心换来

患者的理解、尊敬和支持。

2.提升科室护理人员学历水平。继续重视护士在职培养，支

持引导护士参加国家自考、成人高考等继续教育学习。目前科室

已经有5名专升本护师，有3名在读成人高考本科护理，1名主

管护师。结合科室实际情况，安排护士分别到输液基地、礼仪基

地、中心ICU基、PICC基地学习提高护士级别。同时鼓励年轻

护士继续在职教育，提升科室整体学历水平。

3.提高临床教学质量，培养优秀专科护士，高素质的实习护

士。每月组织科室指控组进行一次质量分析会，对月计划落实措

施进行分析安排！每周进行一次缺陷分析会，不断总结每E发现

的缺陷及时改进达到持续改进。每周三中午一次专业理论课，巩

固了专科知识的学习提高了护士们的教学讲课水平。5.进行人

文知识和新技术新业务的学习，提高护士的整体水平。每周五继

续进行读书笔记的学习，共同分享工作中的心得体会，指导工作

的顺利进行。通过请医生授课，检索文献资料，组织护理人员查

房，护理会诊讨论等形式更新知识技能，从而提高护士的整体护

理水平。

（三）护理文化

目标：建设科室文化品牌，提高患者满意度。

措施：

L积极响应护理部各项文化活动，打造科室护理文化品牌。

形象形成了科室护理服务的一道风景线，打造了科室的礼仪服务

品牌。

2.开展寓教于乐的团队文化活动。在保证安全的情况下，组

织护士春游唱歌以及进行体育活动，增进大家的沟通和交流，缓

解压力，提高团队凝聚力。挖掘科室护士的潜能，支持并搭建发

挥优势平台。继续鼓励参加医院各项业余活动，比如手工制作、

歌咏比赛、教学沙龙。

护理工作下半年计划篇9

本年度伤口护理小组在护理部和专科组的正确领导下，在全

体护理人员的共同努力下，根据护理部年初规划及具体的'计

划，较圆满地完成了对全院各临床护理单元的伤口护理指导工

作，具体工作总结如下：

L进一步完善规范压疮管理。

（1）做到了规范申报，严格审核，动态管理。要求各科室

按照压疮管理规定的流程进行申报，下半年和安全管理小组护士

长对压疮和意外事件一起认真审核，严格把关，不符

合要求不予申报，特殊情况另作考虑；申报后如发生院内压

疮应严格审核，实行床边查房制（查房人员为护理部主任或副主

任、基护组长或副组长），根据病人实际情况判断是否属于不可

避免因素，否则予以责任追究。

（2）进一步规范了压疮资料整理：按月收集，每月有汇总

分析，年底汇总装订成册。

（3）进一步推广使用了预防治疗压疮的新型材料和方法，

提高了全院护理人员对压疮预防的认识及处理技能，减少院内压

疮的发生率。提高了压疮的治疗效果。

（4）组织了床边护理查房及压疮会诊。

2.对小组成员进行了专业系统的伤口护理知识培训；同时在

全院范围内举行了伤口护理知识普及培训。

3,及时向临床科收集有关伤口护理方面信息如文字资料、图

片信息室传播。

4,负责监督、指导全院临床科室伤口护理工作，提高了我院

伤口护理质量。

5.及时进行了工作反馈与总结，不断改进工作。

存在的不足：

1.没有建立健全全院伤口管理组织网络体系。

2.没有培养伤口专科护士。

3.图片资料搜集不完整。

护理工作下半年计划篇10

在新的一年里，随着“双零”目标的制定与及医院争创“三

甲”活动的开展，对护理工作也提出了更高的要求，我们将以此

为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技

术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，内

分泌科制定工作计划如下：

一、突出专科特色，打造护理品牌。

1、推进家属、患者参与的合作性照顾项目随着公立医院的

改革，内分泌科护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准

合适的位置，走专科建设之路。今年拟培养1名健康教育护士

和1名糖尿病足师，对糖尿病治疗的“五驾马车”进行指导工

作。进一步完善指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，最

大限度地满足了病人对健康知识的需求，提高了病人的“自护能

力”，调动了病人及家属参与疾病康复的积极性，并有力地促进

了护患沟通。同时开放糖尿病门诊，让护理工作也更加贴近患

者、贴近临床、贴近社会。

2、开展多团队合作项目由科室牵头，联合责任护士、医

生、心理咨询师、健康管理师、营养师、药剂师、志愿者、义工

等多学科合作开展团体健康教育、营养配餐、心理辅导等项目，

由相关人员提供专业多角度咨询，满足患者全方位需求。

3、建档、建立随访系统建立系统的出院随访系统，由相对

固定的

资深护理人员通过电话、网络等平台，持续关注和支持患者

和家庭，减少居家面临的困扰和风险

二、抓好质量管理。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重

点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具

体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到

每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个

良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为

评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实

惠。

三、进行规范化培训I。

1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、层次、

能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有

效的学习方式如：护理业务查房、“每周一课”、床边演示，完

善业务查房的形式。

3、每周利用床旁交接班进行床边护理业务查房，每月进行

1次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一

次教学杳房。

4、鼓励护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技

术、新知识。

四、细化、完善护理流程和告知。

20_年基础护理、专科护理、健康宣教方面已有合理的工作

流程，指导护士进行日常工作。20_年计划在本科现有的工作流

程的基础上，细化每个环节，使其更符合临床工作实际、切实可

行。有效的告

知是病人配合的必备环节，我们将完善入院、治疗、特殊注

意事项、出院的告知。

五、切实落实“以病人为中心”的服务，探索护患合作工作

模式。

1、提高护士的礼仪与素养，创护士自己的个人的护理品

牌。继续完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为

“我要服务”。2、把“以病人为中心”的服务，具体到护理行

为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。包

括：诊疗计划、与患者的沟通内容，如：及时的医疗护理信息，

从而使家庭有效参与医疗护理的决策；对危重、疑难和问题患者

及家属进行重点宣教和指导，发现问题及时联络经治医生，跟踪

问题的解决情况，建立出院患者后续康复随访制度，为出院提供

电话随访和咨询，建立随访档案等。

六、从提升服务品质出发，凝练培育优秀团队，走护理文化

创新发展之路。

1、发现科内护理人员的优点，充分利用其优点，选择恰当

的时机和方式指导其工作，让其自信地发挥个人专长。

2、发扬团队精神，保持优势互补的良好局面，让大家在协

同工作中取得成绩。充分发挥个人力量，让每个人都参与管理，

以增强其责任感和主人翁意识。

3、积极培育内分泌科护理文化，突出专科特色，丰富护理

人员的业余文化生活，充分发挥了文化的凝神聚气作用。

七、做好信息的传达和文件的整理。

每次参加医院、护理部的会议后，科室对内容进行原文传

达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查

阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,

积极融入医院文化建设中。

八、开展护理成本效益的研究。

避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置科室资

源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适

合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。

护理工作下半年计划篇11

精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努

力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗

旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护

理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。

护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。

病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班

活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中

的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进

行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工

作中出现的各种矛盾和分歧，共同构是护患之间互相信任感，全

年实现0投诉，综合满意度达虬

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅

的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一

杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊()，对急危

重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊

取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工

作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐

饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类

病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属

及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨

论整改，不断提高服务形象。

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班

次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年

轻护士的工作压力和减少护理隐患，俣证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作

流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域

的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，

使护理质控落实至U位。

3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊

区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管

理，达到人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、

危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了

宝贵时间。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入

科人员工作注意要点等，系统引导新人人员和年轻护士更好地完

成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。

2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，

操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院

考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕

业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。

4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修

学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针

穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期

学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急

诊培训工作。

5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强

护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。

6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作

熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段

进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。

7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力

评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完

成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，

提高护理人员素质，保证护理质量。

五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操

作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较

好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致

好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。

六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，

留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基

础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，

腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。一、护理技能的提升

加强护理水平是我们每一个护士的任务，因为作为来到医院

不久的护士需要做的工作有许多，同样要做的工作也很多，经常

会因为工作忙碌忘了学，造成自己一直在原地打转。在今后工作

中，我会抽时间，找时间来学习，虽然我们的工作非常忙碌但是

也有零碎的时间休息时间能够利用，只要利用得当就能够让我学

到更多的东西，能够让我有更大的发展进步。所以在今后工作中

我会加强工作的指导和安排，每天花两个小时左右时间来学习护

理技巧，学习提升自己，获取的途径会从护士长，同事之间获

取，还会通过自我学习，主动汲取知识和养分，提高自己的能力

锻炼出出色的护理能力，对工作中需要协助的一些医疗工具都会

熟悉和记牢避免在工作匆忙时出现问题，避免自己因为一时不查

导致动作收到阻碍。

二、多与病人沟通

在工作中医患关系主要是沟通不及时，沟通少造成的，为了

避免不必要的事情发生，在给病人治疗之前，诊断之前，会提前

与病人做好沟通，与病人家属做好协商，得到病人同意之后我们

才会采取行动，如果病人或者其家属不同意，我们也会给出合理

的建议，当然都会站在病人的角度去考虑问题，去为病人思考而

不是私自做主，虽然我们想要及时给病人治病及时给他们帮助，

但是病人自己的意见和家属的意见一样很重要。

同时对所有的病人都一视同仁，尊重病人，也会善待病人,

减少与病人的冲入，在与病人相处的时候多尊重病人，不因为病

人患有各种疑难疾病而对病人有明显的歧视行为，一切都以病人

的健康为主，沟通是建立在彼此尊重的基础上，彼此要相互体

谅，把沟通做好，也要重视，不能制作一个不知声的人，这样对

于病人，对于家属都不好，想要做好就要给他们更多的帮助，润

物细无声，做要做的好，做的细致。

三、正常工作

每天的工作得按时，在医院我们护士的工作虽然没有医生那

么重要，但是也不能随意的缺勤请假，遵守医院的各条规章和制

度，做好自己分内的是，把我好自己的工作节奏，对到工作充满

热情，给病人看病不能三心二意，一切都必须要安全正确，在使

用各种医疗用品和药品的时候注意日期，避免病人因为服食用过

期药品导致病人病情恶化，出现突发时间第一时间通知领导，通

知相关人员，做好防范工作，把每日的工作都牢记在心中，做到

心中有数，做好基础做好工作。

护理工作下半年计划篇12

一、加强护士在职教育。

定期组织护士授课，1.强化相关知识的学习掌握。实行轮流

主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过

请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

强化学习意识，2.重点加强对护士的考核。护理部计划以强

化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流

出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成

绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达

标。

使年轻护理人员理论与实践相结合，3•做好聘用护士的轮转

工作。掌握多学科知识和能力。

有计划的选送部分护士外出学习，4.随着护理水平与医疗技

术发展不平衡的现状。提高护理人员的素质，优化护理队伍。不

断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点。

做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，1.

护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强

管理。减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生

医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时

间、交接班时均要加强监督和管理。

但如果一旦发生问题，4.护理操作的环节监控：输液、输

血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作。都是人命关天的

大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

发现问题，5•护理部不定期的进行护理安全隐患检查。解决

问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的

教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个

人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念。

增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”观

念，L护理部继续加强医德医风建设°把病人的嗯声作为第一信

号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，

把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安

全意识，进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟

通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有

效。

护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放

满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生意

见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她工作

积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服

务,2.注重收集护理服务需求信息。创造感动”服务理念运用到

实际工作中。

强调二次核对的执行到位，3严格执行查对制度。加强安全

管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。安全的基础上提高我

护理质量。

提高服务质量。培养护士日常礼仪的基础上，4深化亲情服

务。进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良

好的职业形象。

护士的人员少。工作繁重，院的医护比例搭配不合理。护士

长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排

班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫

随到以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

护理工作下半年计划篇13

在医院创二甲的主旋律中，新的一年如期而至，这一年我们

将全面落实科学发展观，凝聚人心，认新思路，新观念，新举措

增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质

量，本年度，我们将以以人为本，以病人为中心的服务立题，现

将急诊科护理计划拟定如下：

一、强化护士的三基训练及专科技能训练

L熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点，实行定期

考核；

2.熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技

术;

3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

二、加强人文知识学习，提高护士的集体素养

参加学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通

等，强化护士的现代护理文化意识，提升自身素养。

三、更新专业理论知识，提高专科水平

科室有计划的向医院申请选送部分护士外出短期进修，学

习，提高护理水平。

四、加强护理工作中的安全管理

1、加强护理安全监控管理，科室护士长每月进行护理安全

隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理

人员一起提出改进措施；

2、严格执行三查，八对制度，杜绝差错事故发生；

3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查，及时

发现问题及时维修，保持抢救设备的完好率达100虬

五、院前急救工作和抢救室管理

加强院前急救知识和技能的培训，全科人员均掌握各种仪器

的使用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数

与实数相符，使用后及时补充记录。

六、服务态度

实行优质服务工作，规范服务行为，注意服务技巧，落实医

患沟通，知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，延伸服务范

围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，做到三好一落实构

建和谐医患关系。

_年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务也十分艰

巨，但是我相信只要我们全科人员共同努力，达二甲的目标一定

会实现。

护理工作下半年计划篇14

（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工

作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检

查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解

实习计划的完成情况，做好出科理论及操作。人们都说“三分治

疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作

的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受

到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使“。20_年这新的一年，我

们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订20_年护理工作计

划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓

好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考

核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知

识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技

能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试

要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于

形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16

项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层

次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实

际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情

况。

（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化

意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开

展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社

交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5、

12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的

节日晚会。

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着

护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习

专科知识，如遇开展新技术项目及特残疑难病种，可通过请医生

授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形

式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学

习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）、年初卷办一期院内护士长管理学习班，主要是更新

管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人

群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟

通交流等、

（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结

合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理

质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理

管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确俣护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提

高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小

组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意

识，提高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护

理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考

评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中

的问题，提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对

每份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定

期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权

重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体

第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进

行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分

析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取

的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个

人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对

护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事

故的发生。

3、强化护士长对科室硬件

设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及

时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作

用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡

意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病

人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给

予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

护理工作下半年计划篇15

近几年，随着人们生活水平的日益提高，我们医疗卫生事业

逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持，

使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。比如我们开展了优

质护理服务以及健康教育的普及等等，就是我们最好的见证。从

而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了

积极贡献，因此也受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”•在

这20—年即将开始的一年，作为一名护理人员，我也特地为自己

制订了一份护理工作计划：

一、继续加强学习，提高自身专业素质。尤其是对本科的一

些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习，以利于临床实践的

有效应用。

二、全力协助护士长做好病区的有效管理，如积极发放满意

度调查表，发现问题积极处理和改进，带动病陪人参加公休座谈

会，鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议，为我们日后的

工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册，能确

保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责，使自己的优

质护理服务到位，以“三好一满意”为标准来

来要求自己，做到让患者满意，领导放心。

三、严格遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到，不早

退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。

四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。

五、解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科

室创造更多的效益

六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作，努力构

建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。

七、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共

享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业

绩。

八、护理事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队

伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发

展作出自己应有的贡献!在即将迎来的20_年，我会努力改正缺

点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。

努力、努力、再努力！

护理工作下半年计划篇16

护理工作将以“质量、安全、服务、管理”为工作重点，体

现以病人为中心、以患者安全为核心、以患者需求为导向、以患

者满意为目标的工作要求，更新管理理念和管理方式，不断创新

服务举措，深化护理内涵，进一步优化护理质量。特制订20_

年护理工作计划如下：

1、加强护理质量控制，提高护理工作效率

（1）按省护理质控中心要求重新修订护理质量评价标准。

内容涵盖患者安全目标、专科护理、基础护理、院感防控、药物

管理、环境设施管理、质量改进与员工教育等七大方面，同时针

对特殊科室制订专项质量检查标准。护理部每月组织护士长进行

质控检查及质量讲评，及时反馈，对存在问题进行改进。

（2）组织全院护士进行护理质量新标准的解读培训，明确

工作重点和工作目标，规范护理行为，人人都是质控员，增强全

员参与质量管理的意识。

（3）实行护理质量二级管理体系，提高护士长主动发现问

题，解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的作用，明确各自

的质控点。把“五S”、品管圈等管理工具运用于护理工作各个

环节，人人参与质量管理，提高护理质量。

（4）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理

部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评

护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的

问题，提出整改措施°

2、加强护理安全管理，确保护理工作安全、有效

（1）加强护理安全管理，落实护理安全三级监控（护理部

一护士长一质控员）管理，加强重点环节、薄弱环节的管理。护

理部定期进行安全检查，做好护理安全隐患查排及护理差错缺

陷、护理投诉的归因分析，多从系统和管理的角度出发，分析发

生的原因，应吸取的教训，提出并督促科室落实防范与改进措

施。

（3）加强护理不良事件管理。对不良事件实行非惩罚制

度，并逐步建立鼓励主动报告的激励机制。对己发生的护理不良

事件认真执行管理流程，并做好调查、及时上报，组织讨论，提

出针对性的改进措施。通过全院安全会议等形式促使全体护士举

一反三，从错误中学习总结教训，提高风险识别及防范能力。

(4)加强护理过程中的安全管理，落实患者安全措施。科

室每月进行护理安全隐患查排。督促各班护士严格执行规章制

度；加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严

重差错及事故的发生。同时，强化护士长对科室硬件设施的常规

检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时

维修，保持设备的完好。

3、深化优质服务，进一步改善护理服务质量

(1)遵守职业规范，体现良好风貌,。结合医院文化建设，

加强护士人文教育和培训，树立良好的职业道德，提高沟通能力

和服务意识。

(2)落实责任制整体护理，认真履行岗位职责。继续开展

各类优质护理服务竞赛活动，激发护士工作积极性。以两个以护

士长命名的护理站为试点科室，加强护理内涵建设，做细做实基

础护理、专科护理工作，试点开展二级护理站等，不断完善，扎

扎实实打造护理品牌。

(3)定期召开有分管院领导参加的优质护理工作专题会

议，加强护理力量，加大支持保障力度，进一步营造持续推进优

质护理的良好氛围。同时加强宣传指导，营造良好的舆论氛围。

(4)规范护理行为，创新服务形式。在门急诊、手术室等

特殊部门建立岗位责任制，明确并落实护理职责。探索特殊科室

优质护理的实践形式，突出岗位特色，健全各项护理工作制度，

规范护理工作流程，如分级护理制度、患者出入院护理流程、电

话回访制度等，保证护理服务的连续性，满足患者需求。

4、加强护理科学管理，充分调动护士工作积极性

（1）创新管理机制，促进管理效益提升。在各护理单元实

施护理绩效考评，建立科学的考评机制，调动护士积极性，引导

护士队伍健康发展。根据护士的临床实际表现和工作业绩，把考

核结果与个人收入挂钩。

（2）开展护士岗位管理。结合医院实际，科学设置护理岗

位，合理配置和调配护理人力，体现人岗匹配、能级对应，满足

临床护理服务需求。

5、加强护士教育培训，提升护理服务能力

（1）按护士在职继续教育及分层培训计划抓好护士的“三

基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年

资护士的考核，强化她们的学习意识，对表现优异者及时给予表

彰，提高她们的学习积极性和主动性。

（2）加强专业技能的培训。完善以岗位需求为导向，以岗

位胜任力为核心的护士培训机制，结合责任制整体护理要求，制

订有针对性的培训内容，提高护士对患者的评估、病情观察、健

康教育指导和护患沟通能力。

（3）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。配合

“两个中心”建设，鼓励护士积极参加各种院内外业务培训。除

护理部组织的业务学习外，各科室护士长组织学习专科知识，如

遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文

献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和

技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高专业

水平。

6、做好教学、科研及其他工作

（1）制订落实护理教学计划，护理部做好实习生的岗前培

训工作，不定期下科室检查带教质量，经常听取学生意见和建

议，不断改进护理教学工作。

（2）增强科研意识，鼓励护理人员积极撰写论文，申报科

研课题及继教项目等。

（3）配合医院完成各项指令性工作。

护理工作下半年计划篇17

一、