品牌形象与市场定位管理制度

品牌形象与市场定位管理制度一、背景为了确保企业在市场中具备竞争优势，树立良好的品牌形象，有效的市场定位成为紧要的管理任务。本管理制度旨在规范企业的品牌形象建设和市场定位管理，提高企业在行业中的知名度和竞争力。二、定义和原则品牌形象是企业在消费者心目中的整体认知和感知，是企业核心价值观与目标的体现。市场定位是企业在市场中找到自身的定位，选择目标市场、目标顾客和竞争策略，以实现市场增长和盈利。品牌形象与市场定位的管理应遵从以下原则：全都性原则：品牌形象和市场定位应与企业战略目标相全都。目标导向原则：品牌形象和市场定位应围绕目标市场和目标顾客打开。连续改进原则：品牌形象和市场定位应连续不绝地进行评估和改进。三、品牌形象管理品牌定位定位目标：明确企业的目标市场和目标顾客。竞争优势：确定企业的核心竞争优势，与竞争对手区别开来。品牌定位语：订立简洁明白的品牌定位语，准确转达企业核心价值和差别化。品牌标志商标注册：核心产品的商标应及时注册，保护企业的知识产权。规范使用：确保品牌标志在各种媒介上的全都使用。更改审批：任何品牌标志的更改需经过特地委员会的审批。品牌内容品牌声誉：保证企业在产品质量、售后服务等方面保持高标准。品牌形象：构建统一的品牌形象，包含企业文化、形象宣传等。品牌扩展：审慎进行品牌扩展，确保新产品与企业核心业务的全都性。品牌传播媒体选择：依据目标市场和目标顾客的特点选择适合的媒体进行宣传。品牌故事：创造有吸引力的品牌故事，吸引目标顾客的关注。社交媒体：乐观利用社交媒体，与顾客进行沟通和互动。品牌评估品牌调研：定期进行市场调研，了解品牌在目标市场的知名度和形象。品牌价值：评估品牌的价值和贡献，为品牌发展供应数据支持。反馈机制：建立顾客反馈机制，及时处理顾客的投诉和建议。四、市场定位管理目标市场市场细分：将市场划分为多个细分市场，选择最具潜力的目标市场。目标顾客：明确目标市场中的目标顾客群体特征，了解其需求和行为习惯。竞争策略竞争分析：定期进行竞争对手分析，了解其优势和劣势。竞争定位：选择与竞争对手不同的定位，在竞争中脱颖而出。产品定位产品特性：明确产品的核心特性，与顾客需求紧密匹配。产品差别：找寻产品的差别化点，与竞争对手形成差别化竞争优势。定价策略定价原则：依据市场需求和本钱情况订立合理的定价策略。定价调整：依据市场反馈和竞争情况进行定价调整。促销策略市场推广：订立全面的市场推广计划，包含广告、促销活动等。渠道管理：建立良好的销售渠道，推动产品的销售和流通。市场监测销售数据：定期收集和分析销售数据，了解市场的销售情况。反馈机制：建立客户反馈渠道，及时了解客户需求和看法。五、品牌形象与市场定位管理的执行组织架构建立品牌与市场管理部门，负责品牌形象和市场定位的策划与执行。设立品牌与市场管理委员会，由高层管理人员构成，对品牌和市场进行监督和决策。人员培训培训课程：订立相关的培训课程，提升员工的品牌管理和市场定位本领。培训计划：依据不同岗位的需要，订立认真的培训计划和考核制度。绩效考核考核指标：订立明确的品牌和市场管理绩效考核指标。绩效嘉奖：依据绩效考核结果，予以相应的嘉奖和激励措施。审核与改进定期评估：定期对品牌形象和市场定位进行评估和审查。改进方案：针对评估结果，订立改进方案和行动计划。六、附则本管理制度由企业管理部门负责解释和执行，必需时可以进行修订和增补。全部员工都应遵守本制度规定，并承当相应的责任和义务。违反本管理制度的行为将会受到相应的纪律处分。