旅游营销方案

旅游营销方案旅游营销方案篇1一.背景概述沈阳是一座建城2300多年的历史文化名城，地处东北地区的中心地带，是辽宁省省会，是东北地区政治、经济、文化中心。早在1625年清太祖努尔哈赤迁都于此，使沈阳成为“一朝发祥地，两代帝王陵”。沈阳是新中国的工业摇篮，具有“东方鲁尔”之称的沈阳，用70年现代工业文明的洗礼，成就了共和国装备部的美誉。随着环境的不断改善，越来越多的世界500强企业纷纷来沈投资发展。中央提出振兴东北老工业基地的战略举措，使沈阳又站在振兴领头羊的地位。2003年“一宫两陵”申报世界文化遗产的成功，使世界更加了解沈阳。2004年沈阳获得中国最具经济活力城市之一的荣誉。2006年世界园艺博览会将在沈阳如期举行。沈阳这座从来都不缺实力的城市，正用勤劳和智慧的汗水，用激情和奋进的斗志回应中华大地。为了营造新时代沈阳的品牌形象做出新的努力。经过专家与业内人士对沈阳旅游市场现状进行分析，综合以下几个方面的问题，借以“中国东北游中国冰雪之旅”的大好商机推动沈阳旅游市场的发展，总结问题如下；1.沈阳市部分市民还不了解沈阳的旅游品牌，对长春、哈尔滨、大连的旅游品牌了解更少。对沈阳旅游业缺乏认识与理解，对此缺乏关注与参与，一座城市的市民是这座城市灵魂与表象，没有广大市民的关注与参与，一切目标与理想都只是形式。2.行业内认识不统一，没有形成品牌共识，缺乏统一的规范与品牌理念及管理。3.沈阳媒体报道政治、经济事件多，宣传旅游品牌少，宣传沈阳的主流形象也少。针对以上问题，我们综合分析现状与政府对未来的品牌理念，依据沈阳市旅游局策划的“中国东北游中国冰雪之旅”进行宣传论证做出广告宣传品专业性策划创意方案。以借参考。二、广告宣传的目的为落实东北四城市联合共同体的冬季互动互换活动，炒热冬季旅游市场，迎接东北冬季旅游黄金季节；凸显集团竞争实力；打造“中国东北游中国冰雪之旅”的强势品牌，扩大沈阳城市美誉度，进行本次广告宣传月活动，旨在以“中国东北游中国冰雪之旅”为中心，推出四市联合的集团旅游品牌的同时凸显沈阳旅游品牌与沈阳城市品牌主流形象，唤起游客与广大市民的注意、了解、记忆产生兴趣，理解与冲动实现促进市场销售目标。三、宣传诉求主题以“中国东北游中国冰雪之旅”为核心，以“冰雪之旅”为主要内容，营造本次四城市联合共同体集团活动的宏大气势与冬季旅游热点。同时带入沈阳品牌个性推广四城市旅游产品，宣传冬季旅游资源，树立城市旅游主流新形象，扩大知名度提升美誉度，显现整合四城市旅游资源与集团旅游品牌非凡的市场竞争实力。四、广告宣传策略、活动方式内容策划1.拟定2004年12月1日——2005年2月15日为“中国东北游中国冰雪之旅”宣传月2.四城市主要媒体向当地市民推介城市旅游品牌。宣传四城市冬季旅游资源与城市旅游形象。通过宣传四城市旅游品牌，强调活动的重大性、新闻性、文化性、趣味性、娱乐性，唤起市民对本次大型活动的'关注，实现家喻户晓，人人关心积极参与。形成声势浩大的活动氛围。3.对旅游行业进行组织与大动员，鼓舞行业气势，使行业成为宣传的主流骨干力量。4.四城市互动互换活动统一时间、统一形式、统一规模、统一发布行动、展开主体强大宣传攻势。5.营造“中国东北游中国冰雪之旅”活动的“重大性、新闻性、独特性、趣味性”的活动环境氛围。促进市民与游客的关注与参与，更进一步活跃城市文化娱乐活动。增强市民热爱城市以城市为荣，树立城市形象为已任的观念与自豪感！6.策划系列报刊广告，扩大影响，使本次活动深入人心，尤其在国内外行业中形成巨大影响力。以“中国东北游中国冰雪之旅”为主要龙头发布媒体进行系列性广告宣传。吸引国内外游客的注意力。诱导游客情感与趣味冲动。通过“新、奇、特、赏、游、玩”的阶梯系列诉求，使游客产生递进式——注意——了解——关心——活动——参与的旅游行为。使广告达到促销的目的。让游客与市民永远记住“中国东北游中国冰雪之旅”大事件。使四城市联盟的旅游集团品牌在市民与游客心中占有冬季旅游市场第一的位置。同时使（沈阳）城市旅游品牌深入人心。7.宣传月与活动开展期间各城市同时张等结彩，营造环境氛围，使活动实现有声、有色、有势。五、广告宣传创意方案1.根据广告的目的与主题诉求，以“中国东北游中国冰雪之旅”为宣传诉求中心。构成以“新奇特赏游玩”的旅游产品特征，突出“中国东北游中国冰雪之旅”的独特之处，用“新奇特赏游玩”吸引游客与业内人士的注意与参与的兴趣。融入各城市的冰雪旅游热点。让游客进一步了解冰雪奇观，给游客打下特别“旅游”项目的深刻印象。使老游客观光新的景观与项目，让中年游客欣赏各市的奇妙景观，给青年人特殊的娱乐游玩空间，以此来吸引游客与市民，实现广告宣传的最终目标。系列报刊广告每周一个整版，每版强调一个主题即：（1）新：以新为诉求点，如举办首届雪雕大赛，雪雕摄影大赛。让亲历沈阳冰雪节的人感到沈阳不仅是中国工业重镇，还是迷人的冰雪旅游胜地，更加感受到这座城市的魅力。（2）奇：以奇观妙景为诉求点，如由日本札幌雪雕设计家与鲁美专业雕塑家共同设计的大型雪雕作品以奇堪称世界雪雕之最，构成冰雪节中的奇特景观，使游客驻足观赏。（3）特：以独特、特别为诉求点，如沈阳的历史文化遗产“一宫两陵”形成沈阳独特历史文化名城的旅游景观，是沈阳这座城市独有的珍品。（4）赏：以欣赏为诉求点，突出沈阳文化艺术之美的欣赏景观，如通过雪雕艺术欣赏可以体味到沈阳与工业基地，装备制造基地的内涵，以及实现沈阳战略地位历史复兴的时代风貌，体味腾飞的沈阳。（5）游：以游为诉求点，强调（沈阳）城市游览观光的景观如棋盘山，“环城水系”、“北方森林”、“大型庙会”等十大活动项目。（6）玩：以玩为主题进行诉求，沈阳的冬天玩雪项目丰富，白清塞滑雪场，棋盘山滑雪场，打造“沈阳——冬天最好玩的的城市”在系列广告诉求中加强品牌宣传，打造“四方联城，冰雪倾动”的冬季旅游品牌，并且融入各城市主流形象，强调简单，易记性宣传，形成各市独特的形象理念。2.广告宣传表现手法为了使广告的视觉与内涵表达主题形成独立性（单个篇幅构成独立个性，有独立诉求点）、连续性（单个诉求篇幅之间确认统一主题，形成前后渐进式的连续性）、整体性（系列广告整体形成统一主题，进行整体全局诉求，保持统一风格与个性特征）。3.图式（插图与画面文字构成）（1）每幅广告画面都推出四城联盟标识，以“云游四方，冰花雪叶”象征四城市的联合共同体的标识（2）整体均以“中国东北游中国冰雪之旅”为大标题。（3）背景图以冰雪之旅的各城市景点奇观为主图，以四方四市的独立展示区构成小标题，插入各市冰雪旅游景观。（4）从每期篇幅的系列着眼，以“新奇特赏游玩”为创意中的注目点，形成“题眼”。使广告在统一整体中：大题突出，中心有眼，内容具体，诉求集中。4.广告标题（1）大标题，“中国东北游中国冰雪之旅”（2）系列广告各期题眼“①新②奇③特④赏⑤游⑥玩形成六幅六期相连的题眼式系列广告。（3）副标题（小标题），小标题与大标题一样固定不变，形成统一布局与格调。雪倾沈阳城冬覆长春梦冰融哈尔滨浪拥大连湾（4）广告（母语）定位语“四方联情，冰雪倾动”（5）沈阳广告定位语①雪映盛京，冰耀沈城，新奇特赏游玩，情暖游客心②沈城冰雪，四方联情③游沈水奇观，尽赏装备制造业文明。④观古都，称一宫两陵独特⑤沈阳冰雪节，开心最好玩。根据系列广告创意方案，重点推出沈阳冰雪旅游特征是：“新奇特，赏游玩”的典型品牌。在广告宣传中，把沈阳的世界文化遗产——沈阳故宫，清昭陵，清福陵和张氏帅府、怪坡、棋盘山冰雪大世界、东北亚滑雪场（专业滑雪场）、白清寨滑雪场。（自由式滑雪空中技巧表演，雪上娱乐活动）大力推出“沈阳——冬天最好玩的地方”。突出展现在“中国东北游中国冰雪之旅”的活动中。六、时间安排１、“中国东北游中国冰雪之旅”的整个活动时间拟于２００４年１２月１日——２００５年２月２８日２、媒体宣传时间拟于２００４年１２月１５日——２００５年１月３０日，四城市联合在《中国旅游报》以“中国东北游中国冰雪之旅”为主题，发布整版系列广告，每周一期。在互动互唤活动中各市同时张灯结彩，作好环境氛围营造的宣传工作。旅游营销方案篇2一、活动名称：海滩“五一”三天乐二、活动时间：20__年__月__日——__月__日，共三天（每天具体活动时间：9：00—17：00）三、活动地点：__市海滩景区内四、活动内容：（一）海钓争霸赛1、每场比赛时间为3小时，上、下午各一场。2、挑出参赛者在比赛时间内钓到最大的.鱼，进行现场称重。3、根据重量，评选出单场比赛前三名。奖品为：__市海滩景区门票各张。4、三天活动结束后，根据每次单场比赛成绩，评选出本次“海钓节”优胜奖__名。奖品为：海滩景区门票各张。（说明：对于海钓比赛中的获奖者，餐厅免费为其钓到的海鱼烹饪道海鲜美食。）（二）吃货达人秀1、“五一”期间，游客在餐厅、特色烧烤区品尝美食，并将美食、活动场景等在上发表。2、__月__日前，游客将微博截图、联系方式等发至。3、评出一等奖1名，奖励海滩门票张；二等奖__名，奖励海滩门票张；三等奖__名，奖励海滩门票张。（三）民俗风情展1、旅游特色商品展销。把旅游特色产品在海滩景区集中展示、销售。2、风味小吃品尝。组织相关经销人员，在海滩景区现场制作各类风味小吃，供游客品尝。旅游营销方案篇3在惠州，近十几年来随着经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司，却没能跟上其发展的步伐，不但未能从中获取暴利，而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况，我们以惠州市__旅游公司为例，策划了一个营销方案。一、市场分析1、市场营销环境分析随着惠州市经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资源的惠州，旅游业的发展可谓是得天独厚。而且，市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。2、市场潜在力分析除了以上的条件以外，由于惠州市是刚刚发展起来的城市，人们的生活水平一下子提高起来，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们已不再满足于现在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。3、竞争者状况分析在惠州，旅行社有三十几间之多，而且彼此提供的服务都是大同小异，区别不大。4、服务分析在惠州，旅行社提供的'服务并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。5、公司的市场表现知名度还可以，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选择性小，公司生存的基础在于其是国有企业，政府对其进行了大力的扶持。二、公司诊断该公司成立于1986年10月，已经运行了十几年之多，但美誉度却还在一个很低的水平上，公司规模一直未能扩大，到底是哪些因素影响了该公司的发展呢？经调查研究发现：1、经营管理粗放随意，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。2、营销人才短缺，由于营销人才不足，造成只知道提供服务，却不知如何打开市场；只知道节省开支，而忘了加大对广告宣传的投入等。3、无市场调查，任何公司如果无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场研究，无战略策划，无长远规划，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等。5、服务的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新颖，很难吸引旅客。三、战略规划1、战略思路：与其它旅游公司划清界限，不打价格战，采取包装的手法吸引旅客，给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。2、战略步骤：树立品牌，做地方老大；强化品牌，做广东老大；延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。3、战略部署：以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。四、营销策略（一）营销理念1、品牌理念：提供安全、热情、舒适的服务，同时为您省钱。2、营销理念：以现代的旅游市场营销理论为基础，结合公司的实际情况，制定一套可行的营销方案。（二）营销组合1、旅游产品/服务组合（1）产品组合：与其它行业不同，旅游产品有它自己的产品组合，提供的服务有旅游的路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以及与旅客和其他公众的沟通等。（2）产品组合的特点：仅仅提供旅行服务是不够的，要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性，以进行差异化营销。（3）服务的延伸：除了组团旅游以外，还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。2、人（1）员工：这类人是旅游公司生财的工具，所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧，行为比较灵活，具有感染力的人，并要激励和保留员工，加强对员工的控制以保证服务的质量。（2）客户：这一类人是旅游公司生存的根本，如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在，因为客户就是上帝。3、包装（1）包装种类：对不同的产品应进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装，陪同观光包装，特别事件包装，假日包装，季节包装，非高峰期包装，团体全方位包装等不同的包装。（2）包装定价：在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润（最低获利点）的基础上，进行价格决策。4、分销渠道（1）必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、代理机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。（2）具体措施如下：A、研究和选择贸易“细分部分”。B、决定定位手段和市场营销目标。C、为旅游中介设置促销组合，如贸易广告，贸易促销，交易展示和小册子等。5、广告与促销策略（1）广告计划A、设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成“口碑”广告效应。B、聘用广告代理机构做广告，使广告做到有专业化的效果。C、设置广告预算，保证广告费用不会超过预算范围。D、考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度。E、决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息观念，影响旅客的抉择。F、选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果。（2）人员促销：主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额。（3）销售促进和交易展示：如进行订购数量多有优惠，与其它行业合作，与他们的公共活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展示方面，主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力，对外展示公司良好形象。（4）事件营销：塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费。（5）公关与宣传：举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备，以保证能进行及时补救，从而不使公司的形象受损。五、营销预算1、预算能从公司得到的预算分配。2、确定市场营销目标。3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。4、预算能取得的效果。旅游营销方案篇4一、项目名称：红色旅游景区（景点）配套设施建设项目二、项目单位：东河区旅游局三、项目概况：近年来，随着旅游业的不断发展，东河区也正在逐渐发展成为一个新兴的文化旅游城区，前来我区观光旅游的国内外游客也日益增多。随着红色旅游的兴起，红色旅游景点也当然成了观光旅游者的必然选择。东河区红色旅游资源丰富，有王若飞纪念馆、福徵寺和南海湿地景区的红色收藏馆。项目实施，将对革命历史文化遗产的挖掘、整理、保护、展示和宣讲达到全国先进水平，成为主题鲜明、交通便利、服务配套、吸引力强，在省内外有较大影响的经典红色旅游目的地，这对把东河区打造成为宜游城区起到重要的推动作用。王若飞纪念馆：王若飞纪念馆，原称泰安客栈，座落于包头市东河区通顺街3号。1931年9月，王若飞同志以中共西北特别委员会书记的身份，从共产国际来到内蒙古，领导内蒙古地区和我国西北地区的革命斗争，在此期间，就住在泰安客栈。同年11月21日晚，因叛徒出卖，在客栈3号房间被捕。泰安客栈原是一座四合院落，东西长42.7米，南北宽43米，占地面积1836.1平方米，共有房间28间。为纪念王若飞同志1931年在内蒙古地区从事革命活动的光辉业绩，包头市政府于1962年在原泰安客栈旧址成立了王若飞纪念馆。诞辰103周年之际举行了纪念馆重新扩展开馆仪式。王若飞纪念馆现占地面积552.79平方米，共有房间6间，其中正房4间为展厅，东西房各一间为接待室和办公室。院内新添已故国家领导、周恩来、刘少奇、朱德、乌兰夫为“四〃八”烈士题词的石刻碑廊及王若飞半身雕像和王若飞生前的题词碑刻。纪念馆常年展出革命文物20余件，珍贵图片260余张，纪念性报刊书籍100余份。福徵寺（包头召）：福徵寺蒙语称“布持苏木”，汉语称“包头召”。是当时包头嘎查(村)的第一寺庙，建成于清朝康熙年间，距今已有300年历史。福徵寺是土默特蒙古族巴氏家族的家庙，每年举办春祭、秋祭等庙会活动，也是各民族民事、商贸的议事中心，同时也是中国共产党在包头早期开展革命活动的场所。1925年，中国共产党在包头的第一个党组织-----包头工委在福徵寺诞生；1929年乌兰夫等一大批热血青年从苏联回国，中共西蒙特委成立，福徵寺成为共产党人赴苏联名誉共产国际联系的中转站，并成为中国革命不可没的党的秘密联络站、传递情报、开展活动、输送党的干部。福徵寺南海湿地景区红色收藏馆：红色收藏馆坐落于南海湿地景区内，总占地面积为1000余平米，总体为木质结构。是由中国收藏家协会徽章委员会会员、内蒙古收藏家协会会员牛牛先生与南海湿地景区共同创办。共设三个展馆：第一展馆为塑像陈列馆：馆内展出了塑像99尊，的一尊为石膏全身立像3.4米，最小的一尊为玉质全身立像仅3.6厘米，材质包括（铜、铁、铝、钢、瓷、石膏、紫砂、橡胶、塑料、玻璃等）；第二展馆为红色年代语录、像章馆：馆内展出了像章、语录、选集、像章模具、红卫兵袖章、各种革委会旗帜等，馆内并复原了二十世纪六七十年代家庭生活的一个场景，真实再现了当年老百姓生活的方方面面；第三展馆为红色年代生活用品馆：馆内展出了、刘少奇、周恩来、朱德的黑白照片200余幅，铁皮画、摆件、挂件、绣品、连环画、各种计划经济时期的证件等生活日用品。在国家倡导红色文化大发展、大繁荣的形式下东河区委、政府把加快红色旅游发展作为推动我区旅游业发展的`一个重要的支撑点，但因红色景区景点长期以来基础设施薄弱，旅游配套设施匮乏，因此，必须切实加强红色旅游配套设施建设，才能为促进青少年的爱国主义教育和革命传统教育起到了积极的作用。四、项目建设内容：（一）王若飞纪念馆建设内容1、底店收购2、现有展厅恢复旧貌设计制造3、收购底店改建费4、革命文物征集5、展厅陈列更新设计制造6、图像影音资料的悼念及播放设备经7、制作王若飞铜像8、设计制作泰安客栈原貌沙盘模型9、周边道路硬化、绿化、亮化工程10、纪念馆防火、防盗、防雷击等“三防”工程11、配套费、人防费（二)福徵寺(包头召）1、布馆工程:电子多媒体、悬浮成像、激光幻影成像、三维电子沙盘、触摸屏、中央音响、全彩户外等2、展馆加固、维护、改造1200平方米3、中央空调系统4、消防系统：火灾自动报警系统、应急照明系统、消火栓系统等2套5、监控系统2套6、旅游公厕1座120平方米7、无障碍通道8、标识牌2个9、文化墙64米10、绿化1000平方米11、停车场1000平方米（三）南海湿地景区红色收藏馆1、红色收藏馆整体红色氛围的营造，包括外景的布置及灯光、音响、影像设备。2、购置反映“红色”年代的服装及道具。3、加大投入媒体的宣传力度，利用广播、电视、报纸及网络进行有利推广。4、建设娱乐休闲园。5、建设旅游环保厕所。6、建设多媒体设施及增加景区标识牌。五、项目投资估算：（一）王若飞纪念馆此项目预计投资450万元，主要用于以下十一个方面：1、底店收购费200万元2、现有展厅恢复旧貌设计制造费30万元3、收购底店改建费50万元4、革命文物征集费20万元5、展厅陈列更新设计制造费30万元6、图像影音资料的悼念及播放设备经费20万元7、王若飞铜像10万元8、设计制作泰安客栈原貌沙盘模型10万元9、周边道路硬化、绿化、亮化工程10万元10、纪念馆防火、防盗、防雷击等“三防”费用20万元11、配套费、人防费50万元（二)福徵寺(包头召）2、福徵寺建设情况此项目预计投资2000万元，主要用于以下十一个方面：1、布馆工程:电子多媒体、悬浮成像、激光幻影成像、三维电子沙盘、触摸屏、中央音响、全彩户外等500万元2、展馆加固、维护、改造1200平方米300万元3、中央空调200万元4、消防系统：火灾自动报警系统、应急照明系统、消火栓系统等2套200万元5、监控系统2套150万元6、旅游公厕1座120平方米150万元7、无障碍通道50万元8、标识牌8个100万元9、文化墙64米50万元10、绿化1000平方米100万元11、停车场1000平方米200万元（三）南海湿地景区红色收藏馆此项目预计投资470万元，主要用于以下七个方面：1、红色收藏馆整体红色氛围的投入，包括外景的布置及灯光、音响、影像设备150万元。2、服装及道具购置费20万元。3、媒体宣传推广30万元。5、娱乐休闲园50万元。6、旅游环保厕所20万元。7、多媒体设施及增加景区导览图、路标指示牌200万元。六：项目资金筹措：申请上级资金及自筹七、项目效益分析：通过红色旅游项目建设，深刻挖掘革命史实，紧扣爱国主义教育、革命传统教育主题，以丰富多彩的形式全面、准确、客观地反映革命史实，使广大游客在身心放松的同时，增加对历史的了解，对伟人的敬仰，进而增强了自身的使命感、责任感，取得良好的社会效益。随着游客的增加，红色旅游的经济效益也相应被拉动起来，达到了社会效益和经济效益的统一，最终实现了红色旅游的良性发展。旅游营销方案篇5一、与主流媒体的合作一是从20__年4月1日起至9月30日，在中央电视台一套上午《新闻30分》栏目，播出15秒中国马都-天堂草原AA旅游宣传广告片，播出时间覆盖旅游旺季。二是从20__年5月1日起至9月30日，在旅游卫视《有多远走多远》栏目每晚21：0522：00中间插播和《行者》栏目每晚22：3023：30中间插播同步播出AA旅游宣传广告片，时长2.6秒，首播、增播各153次。三是在北京西单商场LED大屏幕播出AA旅游宣传广告片，规格10米_4米=40平米，从20__年5月起至10月播出，每天早9：30晚21：00，广告时长3.5秒(总时长30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场，甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场3.5秒，57月LED广告。四是在上海南京路世纪广场LED大屏幕播出AA旅游宣传广告片，2块广告牌，规格10米_6米=60平米，从20__年5月起至10月播出，每天早7：00晚22：00，广告时长3.5秒(总时长30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场，甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场3秒，8-10月LED广告。二、精心组织旅游主题活动我们继续把分散式举办的旅游节庆活动统筹整合、统一冠名为AA天天那达慕，着力打造天天那达慕旅游知名品牌;20__年全盟策划拟组织开展70余项以蒙元历史文化、马文化、民俗风情为内涵的锡林浩特国际游牧文化节、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化节、苏尼特骆驼文化节等旅游节庆活动。三、加强区域旅游合作进一步加强九市一盟区域旅游合作，联合开展跨区域旅游宣传，拟在合作区域的地方电视台播出AA旅游形象广告片，进一步落实和推进区域旅游合作相关事项。四、充实完善旅游宣传品设计制作天堂草原AA天天那达慕宣传册。把全盟20__年度旅游主题活动、产品、四季线路，旅行社和旅游景区的联系咨询方式一并交待给旅游企业和游客;同时将此宣传册配置到盟内各大宾馆、饭店，起到宣传、引导作用。刻录《天堂草原AA》旅游形象宣传片光盘10000盒;设计、印制《天堂草原AA》旅游形象宣传片外包装精装和简装两种，其中精装3000盒、简装7000盒，广泛用于20__2013年各类旅游宣传推介活动。策划、设计、制作《AA旅游交通图》、《AA自驾游手册》和资料袋。五、积极开辟新的.客源市场。积极响应参加自治区旅游局组织的，统一宣传促销活动，借助国际国内促销平台，提高我盟旅游知名度。积极策划我盟赴主客源地的旅游宣传促销活动。组织有各旗县市(区)旅游局、旅行社、A级景区、旅游商品生产厂家、营销人员及演艺团体、媒体记者参与的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包头市和区域旅游合作地区开展的旅游宣传促销活动。继续刊发北京东花园擎天柱广告，宣传内容分为冬季和夏季两大块，覆盖全年;同时策划、联系在京沈高速的显耀位置增设擎天柱广告。选择在北京地铁站等繁华地段打灯箱广告，进一步加大我盟在主客源地的宣传促销力度。六、加大盟内旅游宣传力度继续刊发锡林浩特机场广告牌，充分利用空中走廊这个宣传窗口，加大AA旅游宣传，宣传内容分为冬季和夏季两大块，覆盖全年。继续与盟日报社合作出版《AA旅游》专版，及时发布我盟旅游业发展建设成就和信息，同时与AA电视台、AA日报社、AA晚报、AA广播电台等新闻媒体合作，通过新闻播报、开辟旅游专栏、专题采访等形式，加大对我盟旅游的宣传推介。七、积极主动借势进行宣传选择适宜的时间由盟旅游局组织邀请国内具有影响力的新闻媒体、国内各大旅游企业、摄影摄像创作者同仁来锡采访、踩线、考察增进了解、扩大宣传。交通台的宣传，通过这一平台在第一时间把我盟旅游节庆活动、旅游产品、线路，资讯和广告直接传送给游客。八、做好各项相关工作一是做好旅游形象宣传广告语和形象标识的收集、汇总工作，此项工作截止于20__年3月1日，力争在3月10日之前把汇总和筛选后的形象宣传广告语和形象标识提交局领导审阅。二是做好2010年度旅游对外宣传稿件的统计汇总工作，此项工作截止于20__年2月25日，力争在3月20日之前把汇总后的内容提交局领导审阅。三是委托内蒙古电视台制作的15秒我盟形象电视广告片，力争3月10日前提交局领导审阅。九、业务培训工作一是于4月份举办摄影、通讯等人员培训班，培训人员由各旗县市区旅游局工作人员组成并参加培训。二是4月份组织盟摄影家协会的部分摄影记者、摄影爱好者召开旅游图片资料座谈会，并签订图片征用协议，进一步更新和充实图片资料。旅游营销方案篇6作为传统行业的旅游业，应该将微信作为技术派服务营销工具来运营，运营的途径一是内容，一是服务，或者两者的结合。讲究用户体验的服务，辅之以良好的内容策略，才是旅游类微信运营的王道。我们可以想象一个场景，在你到达一个景点门口买票时，被告知扫描门口或者宣传单页上的一个二维码关注景区的微信公众_，可以获得景区导航，景区WiFi，抽奖免单，景区语音介绍等特色服务时，你会不关注吗？通过这个微信公众_你可以了解到这个景区的相关导游图，方便你找到景区内不错的景点，同时还可以通过事先录制好的相关的每个景点的录音介绍。还可以通过这个微信公众_享受景区提供的人工服务，只要您有任何问题都可以通过这个微信公众_来解决。你还可以通过这个微信公众_的互动服务提前了解或预定好景点内相关的收费项目，大大的方便和促进了用户在景点内的消费。现在的人喜欢旅游，更喜欢旅游时候的各种“晒”，微信是晒客必不可少的工具，所以人们非常乐意使用，也不会造成负担。而且晒客的朋友圈都有潜在的客户群体，微信强大的真实关系链、口碑性传播等优势，使得它成为旅游行业当前最为关注的营销工具。数量庞大的时尚用户基础，熟练使用微信的行业消费者，以口碑为主要吸引客户方式，也是旅游业可以使用微信的天然基因。作为一个旅游景区的微信，我们应该做些什么呢？前面也已经提到了，需要将微信当做技术派服务的营销工具。让粉丝关注你的微信公众_，必须要让你的公众号有价值。而要提供上面讲到的一些服务价值，就需要对微信公众_进行二次开发，因为微信现有的这些功能并不能满足。微答微信平台推出的针对旅游景区的微信运营方案，主要有下面一些特色；1、3D景区全景，语音介绍。3D全景展示，景区地图导航（语音介绍），推荐主题路线）。2、特色便民服务小工具。天气预报，景区服务提示（厕所，商店，出口，特色项目提示。3、LBS地理位置服务，在景区附近找住宿，小吃，停车，或者附近其他景点，提供地图导航。4、预定和支付，比如景区门票，景区内项目提前预定，方便快捷，可以节约游客的时间。5、粉丝互动活动。幸运抽奖，大转盘，投票调查活动，实时做一些特色的优惠活动，旅行是一笔比较大的`开支，这种优惠，很多用户是非常乐意的。因此，做微信需要有长远心态，把它当作维系顾客的必备工具。6、推送景区当地特色风土人情介绍，特别是不为人所知的有趣的一面的展示，如特色历史景点、酒吧、美食、博物馆、游乐园等，历史景区，人文故事推送。也包括当地的出行注意、消费须知、文化差异等，通过这些内容，吊起目标顾客的胃口，产生浓厚的出行兴趣。要别人成为你的微信粉丝，你总要拿出点东西出来，不然，为什么要关注你呢。对于单一旅游目的或旅游景区的微信账号，大家之所以关注，最重要的原因是在于其实用性：或能为旅游者完成一次旅游活动提供计划的参考信息，或是提供一次便利的服务。微信运营不是将大量的内容推送给消费者，而是保证消费者在需要你的信息的时候，能以最快捷的方式找到你，并且精确地找到所需的内容，这才是大多数旅游类微信在营销上需要下的功夫。旅游营销方案篇7一、营销目标三年内建立宁夏旅游目的地形象，宁夏成为西北旅游的热线，旅游产业拉动区域经济的效果明显改善。五年内成为国内影响较大的旅游目的地，旅游成为宁夏的龙头产业，旅游信息流的带入引爆当地的价值观念，产业结构做出重大调整，旅游形象整体提升了当地形象，投资环境大为改善，进而拉动宁夏地区的整体经济发展。五年内形成国际上有一定知名度的旅游目的地。二、形象策略国内旅游流向有由“热线”向“温冷线”转移的趋势，表明宁夏旅游实现跨越式发展的时机已经到来，如何确立“温冷线”上独特鲜明的形象是宁夏旅游营销的'重点。可供选择的形象策略有：1、以宁夏形象作为市场切入点，带动宁夏旅游形象；2、以宁夏整体的旅游形象作为宣传诉求；3、以宁夏旅游核心品牌形象作为促销诉求；4、宣传单个旅游产品的形象；通过对以上方案的分析可知：宁夏处于贫穷、落后的西部地区，荒凉、落后、贫穷的形象至今仍根深蒂固地存在许多人心中，以宁夏形象带动宁夏旅游形象效果不会很好；如宣传宁夏整体的旅游形象，不仅宣传费用很大，而且游客也很难马上接受；宣传单个产品的形象，由于宁夏缺乏有强吸引力的景点，很难吸引游客；故上述几种方案均不可行。而选择几个能代表宁夏旅游的景点，来代表宁夏的旅游形象，宣传旅游品牌形象，不仅突出了特色，还能使有限的宣传经费取得最大的宣传效果，让广大游客能够接受。因此宁夏旅游的形象策略应该是：以核心景点形象形成宁夏旅游品牌形象，以核心品牌旅游形象带动宁夏旅游整体形象的塑造和传播。三、营销区域的划分20__年以西北地区为主要目标客户群，以北京、天津、山东为重点客户群；20__年以京津地区、华东地区、珠江三角洲地区和国内回族穆斯林为主要目标客户群，以港澳台、日本、韩国为重点客户群；20__年—20__年以国内其它地区和港澳台、东亚地区以及南亚、西亚穆斯林为主要目标客户群；以欧美为重点客户群。四、媒体选择策略媒体选择以投入少、覆盖面广的媒体为主。广播电台的听众以司机、老人为主，这部分人的旅游需求较小；杂志读者以22岁以下的年轻人为主，他们属于收入较低的阶层，旅游需求较低；户外媒体投入大，受众少，也不宜选择。比较而言，电视传播面广，受众面多，由于卫视的价格较高，故以有线电视为主；网络已成为现代人工作和生活不可获缺的工具，而且使用网络的人收入较高，文化层次较高，旅游消费观念较强，网络媒体也可成为主要的媒体选择。为在行业中树立良好形象，可选择国内几家知名的旅游报刊。五、价格策略将现有门票全部改为光盘门票，将各景区的门票价格提高30%，门票的提高部分可用于支付光盘门票的成本。实行高价策略有了打折的空间，旅游旺季时进行打折促销，让利于旅行社与游客，价格优惠会大大提高外地旅行社的积极性。配合特定的公关活动，对某些景点，如沙坡头、六盘山作为青少年接受大自然教育活动基地，实行年票制，即交纳一定的费用后，全年可以免费到该景区游玩。年票的范围仅限于16岁以下的青少年儿童。旅游营销方案篇8一、宣传营销活动目的增强社会各界对旅游项目特别是中国死海、浪漫地中海等重点旅游项目的'认知，吸引外地游客到旅游；增强社会各界对县委县政府建设“优秀旅游城”的举措的认知，提升知名度和美誉度。二、宣传营销活动内容采取“走出去”和“请进来”相结合的形式大力开展旅游宣传营销工作。县旅游局将在中央台投放宣传广告、参加中省市旅游局主办的旅游宣传活动、与经济日报和日报合作宣传、制作旅游画册及光碟、组织县内中国死海、浪漫地中海等重点旅游企业赴北京、上海等地针对性开展旅游宣传、举办县乡村旅游节等系列营销活动。三、宣传营销活动具体安排（一）央视宣传在中央一台早间新闻投放旅游宣传广告。（二）走出去针对性宣传1、20__年4月上旬，组织县内中国死海、浪漫地中海等重点旅游企业赴北京、上海等地针对性开展旅游宣传，预计经费10万元。2、20__年10月上旬，组织县内中国死海、浪漫地中海等重点旅游企业赴成都、重庆等地针对性开展旅游宣传，预计经费6万元。旅游营销方案篇9进入21世纪以来，中国经济更加融入国际社会，中国市场也逐步与国际市场接轨。旅游行业是中国最早与国际接轨的行业之一。旅游业被称为”永远的朝阳产业“，中国旅游业正处于蓬勃发展时期，近年来取得了辉煌的成就。中国旅游市场充满了活力和生机，有着美好的前景和巨大的发展潜力。新世纪的中国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业，从世界旅游大国迈向世界旅游强国。一、我国旅游市场发展现状1991年开始推出的旅游黄金周激发了国内百姓的旅游热情，经过近20年的发展，从国内旅游人次上看，我国已经成为世界最大的国内旅游市场。根据世界旅游组织的预测，到2020年我国将成为世界第一旅游目的地国，出国旅游人次将达世界第四位。20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18。5%的增长速度发展，城镇居民和农民的出游率不断上升。出国（境）旅游市场不断升温，从无到有，从出国探亲旅游到公民自费出国旅游。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。2000年我国人均国民收入已经达到800美元，根据发达国家发展旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例，国际旅游收入与国内收入的比例为1：8或1：9，我国目前仅达到了1：2。35，潜力很大。中国的国际旅游与发达国家相比差距很大，入境过夜旅游人数只及法国的一半，国际旅游收入还不到美国的1/5。由此可见，中国旅游业的发展潜力巨大。迅速崛起的中国旅游市场孕育着商机，特别是经济全球化时代来临，知识经济、网络经济初见端倪的今天，各地的旅游开发蔚为壮观，旅游公司如雨后春笋般兴起，形成了激烈的旅游市场营销竞争，面对这种现象，研究旅游市场营销十分必要。旅游企业如何发展，成为旅游业一个崭新而迫切的关键问题，企业面对着巨大的挑战，同时也带来了一次很大的机遇。二、旅游市场营销涵义旅游市场营销有时是指营销行为，有时又指营销理论。作为一种营销行为，旅游市场营销是指旅游企业在履行社会责任的前提下，以旅游者为中心，在旅游环境分析、旅游购买行为分析、旅游市场调研和旅游市场细分的基础上，选择适当的目标市场，找准本企业和旅游产品位置，通过营销战略、营销策略的整合和科学的营销管理，实现旅游企业、旅游者和社会”三赢“目标。作为一种营销理论，旅游市场营销是一门研究旅游企业市场营销理念、营销活动规律及营销战略的应用学科。旅游市场营销理论是市场营销理论的一个分支，但与一般市场营销理论相比又有其特殊性。三、我国旅游市场营销存在的问题1、在旅游市场营销中存在盲目降价竞争问题旅游产品的定价，不仅需要科学的理论和方法为指导，同时由于竞争和旅游者的需要，还必须有高明的定价技巧和策略。旅游企业的定价策略就是根据旅游市场的具体情况，从定价目标出发，灵活运用价格手段，使其适应市场的不同情况，实现企业的营销目标。但是有许多旅行社把降价作为主要竞争手段，如果以这样的营销战略长期进行营销，就只会影响旅游企业产品形象，而损害旅游企业自身利益。2、旅游市场营销中存在促销方法单一的问题旅游业相当有限的旅游促销手段，较多的是”年年岁岁花相似，岁岁年年人相同“。缺乏形式创新，更缺乏内容创新，这种传统落后的旅游促销，早已没有了昔日的光彩。手段上的落后渐渐影响了高质量的旅游营销策略，会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。这与日益发展的各国旅游业相距甚远。3、旅游产品老化、单一，产品结构不合理，产品质量有待提高第一，现代旅游产品包括观光旅游、度假旅游和特种旅游三大产品结构。而我国旅游业还是以观光旅游为主，但是在激烈的旅游市场竞争中，只靠一条腿是站不住的。其次是旅游产品质量存在问题。旅游产品质量可分为普品、精品、特品和绝品四大类，国内的旅游产品可以说是普品比较多，特品、绝品有一些，而精品更少一些。再次，产品的升级换代速度慢。总的`来说，旅游产品创新不够，多年保持不变没有新鲜感。四、加强旅游市场营销的几点建议1、发展旅游网络营销随着信息时代的到来，旅游企业市场竞争也越来越集中到获取经济信息和营销信息两个方面。旅游网络营销可以超越时间和空间限制进行信息交换，并跨越时空达成交易，使任何旅游企业都有可能全天侯提供全球性营销服务。互联网的多媒体功能使旅游网络营销可以集中图文、声音等各种媒体的传播形式，创造出虚拟环境，立体化地传播旅游信息。互联网具有人类社会最大限度的交互式自由空间。无论是旅游企业和团体，还是旅游者，都可以自由地发布和寻找信息，自由地互动式地在网上进行交流沟通。旅游网络营销兼具直接营销、目标营销、双向互动营销、参与式营销的优点。旅游网络营销还具有高度的整合性，具有无与伦比的高效率，突出地表现在信息量最大、精确度最高、更新最快、传递最迅速。旅游网络营销最具经济效益，非店面销售省去了租金、水电、人工成本等大笔费用，少了实物交换的物流成本，这一切都大大降低了运营损耗。2、旅游市场营销要视形象为生命要把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。导游和其他旅游公司成员要在工作当中注意仪表、举止、言谈等，在实际工作中努力为顾客留下良好的印象。恪守承诺，搞好服务，让游客有宾至如归的感受，使旅游市场淡季不淡。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体，广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品；多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等活动，积极搅动旅游市场，让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。3、要树立旅游品牌未来旅游市场的竞争实质上是理念、文化及品牌的竞争，是忠诚顾客的竞争。在旅游营销中必须制定相应的长期战略计划，处理好市场短期效益与长远发展的关系，确立顾客服务的理念体系并将其视为确立竞争优势的核心理念。在此基础上完善和改进营销组合，彻底改变现有的粗放的营销模式，将绿色营销、关系营销、整合营销及知识营销的理念和方法融入到现有的旅游营销体制中，将这一理念加以有组织的系统化，使之渗透到所有员工意识领域并成为所有员工的基本行为准则以树立良好的旅游品牌形象。五、发展趋势展望网络营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看，互联网营销的实施是必然的。但互联网营销和传统营销只有紧密结合，扬长避短，才能更好，更快，更有效率地满足顾客需要。旅游营销方案篇10一是从20__年4月1日起至9月30日，在中央电视台一套上午《新闻30分》栏目，播出15秒中国马都-天堂草原AA旅游宣传广告片，播出时间覆盖旅游旺季。二是从20__年5月1日起至9月30日，在旅游卫视《有多远走多远》栏目每晚21：0522：00中间插播和《行者》栏目每晚22：3023：30中间插播同步播出AA旅游宣传广告片，时长秒，首播、增播各153次。三是在北京西单商场LED大屏幕播出AA旅游宣传广告片，规格10米_4米=40平米，从20__年5月起至10月播出，每天早9：30晚21：00，广告时长秒(总时长30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场，甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场秒，57月LED广告。四是在上海南京路世纪广场LED大屏幕播出AA旅游宣传广告片，2块广告牌，规格10米_6米=60平米，从20__年5月起至10月播出，每天早7：00晚22：00，广告时长秒(总时长30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场，甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场3秒，8-10月LED广告。旅游营销方案篇11一．旅游营销的目的树立品牌形象；提高‘夕阳美’知名度；宣传企业文化；培养忠实顾客；开辟联谊会新形式，保健品公司旅游营销联谊会方案。二．操作程序a.准备工作：1．了解顾客有哪些特长，爱好及特殊要求，在旅游之前制定出顾客表演节目的基本内容。2．在到达旅游地点后，先确定旅游线路和休息地点，根据当地情况及时制定出相关细节内容。3．制作一些图文并茂的健康知识彩页，内容包括:健康小常识.常见病的饮食疗法及夕阳美产品的知识等。4．定制一些‘夕阳美’旅游飘旗发给顾客，以更好的宣传品牌。b.联谊会程序出发后途中可以在车上带领顾客唱一些老年歌曲（如：夕阳红在那遥远的地方等）并教唱《夕阳美》之歌。注：由于活动一般在室外，串词应以简单随意和交流沟通为主，规划方案《保健品公司旅游营销联谊会方案》。1．开场白2．游戏（快乐接力：购置一些吸管，制作几个彩圈，用嘴叼着吸管，参加游戏的顾客分为两队“一”字排开，用吸管传递彩圈，不允许用手，传到最后时把已经准备好的气球踩破以示结束，哪组速度最快，就是获胜者）3．讲座：以制作的健康知识彩页为中心，不仅有核酸知识，还要加入一些老年常见病的预防和治疗常识4．保健操：可以让旅游的老同志教打太极拳，他们自编或经常做的老年健身操。5．顾客交流：新老顾客以及咨询大夫之间沟通答疑，通过这种形式可以提高新顾客对“夕阳美”产品的信任度并提高老顾客的发言质量6．健康辞典：提出问题选拔一位顾客作为参赛嘉宾，选择一些生活小常识的问题，然后按照阶梯奖的形式进行问答。（注：问题比较简单易懂，贴近常见的'老年病，并且要幽默不失专业地加以解释。）7．为《健康辞典》的优胜者发奖并抽取幸运奖活动结束后，让顾客自愿地写一篇参加“夕阳美”旅游的体会，作为《夕阳美》杂志顾客版的素材。而且可以尝试旅游之前通过联谊会和其他方法大肆造势，尽可能让媒体了解此活动，从而达到巧作广告的目的。旅游营销方案篇12新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节，在开发出新产品后，旅行社还应继续对产品组合进行决策，并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格，通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。与此同时，旅行社还需要通过广告，公共关系，销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动，引导消费者了解并购买本企业的产品。这就是旅行社进行营销管理的全过程。作为企业经营管理的重要组成部分，营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合，主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面（简称4Ps）。营销组合是旅行社营销管理决策的核心，是各种市场营销手段的综合运用。营销过程包括：分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。一、旅行社产品线路组合旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则，一般说来，拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能，开辟新市场，同时能避免较大风险，“东方不亮西方亮”；加深产品系列可以促使企业经营专业化，适合更多的特殊需要，突出其特色；加强产品系列的关联性，可以增强企业的市场地位，提高竞争实力。旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位，简称定位，主要技巧是策划产品形象，如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。依托自己的细分市场选择，度假区可以改进自己的服务设施，以匹配所选细分市场的需求。对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳方法。有效定位的三个步骤是，析产品，确定产品的主要特征和利益；认清现有定位和形象；将现有定位和市场营销目标进行对照比较。对产品或服务进行分析，有两种不同的方法，一种是根据其特征，包括有形的和无形的；另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关，即产品利益。特征和利益的分析都是产品完整分析的一部分。市场营销人员需要确定的不仅仅是对现有定位有利的旅游产品特征，而且需要确定能满足当前非目标市场群体需求的产品特征。可选择忽视一些特征而强调另一些特征，以便重新定位产品，以吸引不同的目标市场。公司通过吸引目标市场，树立可识别的形象来对产品进行定位；定位陈述把产品放在竞争对手的环境中定义；通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定位；有形和无形特征都是产品或服务的质量，利益显示产品或服务满足顾客的需求程度；旅游产品的定位陈述能使员工更好地理解顾客期望，共同实现使顾客满意的目标；公司依据目标市场、直接或间接竞争对手对其产品进行定位；依据价格和质量对产品定位更有效；当相对于产品类别定位时，应突出强调你的产品与其他旅游产品的区别；在潜在顾客心目中树立公司或目的地形象，比产品的'实际属性更重要。营销组合的特点：（1）旅行社的营销是一种服务营销。旅行社的产品是一种服务，员工的工作态度、主动性直接影响到产品质量和旅游者的满意程度；服务的无形性，使得旅行社产品需要借助宣传手册等实体形式来直观地证明和展示产品质量，以获得旅游者的信任和认可；在旅行社的经营过程中需要为旅游者提供不同的服务。（2）市场营销组合是旅行社可以控制的经营手段的组合。市场营销组合因素属于企业内部可以控制的因素。如决定和设计产品的结构、质量、数量及价格，自由选择广告宣传手段、销售渠道和方式，制订促销预算等。同时还要注意外部环境的变化，及时调整内部可控制因素。（3）市场营销组合是一个函数。市场营销组合的整体效果是一个函数，自变量是“4Ps”中每一个项目的内容。只要其中任何一个因素发生变动，就会出现若干新的组合，产生不同的效果。（4）市场营销组合发挥的是整体作用。按照系统理论，旅游市场营销的作用不是其中每一个构成要素所发生的作用简单相加的结果，各个因素的相互配合作用，会使整体效应超过每个因素各自单独产生的效果的总和。二、旅行社产品营销的价格特点与相关要求1、相关性强：旅行社的产品是由不同服务供应商提供，然后再由旅行社加工组合而成。因此，旅行社制定合理的产品价格，不仅是实现旅行社自身价值的方法，也是其他相关企业实现经营目标的途径。2、不易控制：由于旅行社产品具有较强的综合性，旅游业中其他部门和其他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。因此，旅行社的价格决策是在一定范围内的决策，受到较多的约束。3、时间波动性大：一是旅行社的产品具有不可储存性，如果不能在特定时间内销售出去，就无法实现其价值。如果预订了房间，客人达不到预订数，就要承受退房的损失。因此，旅行社在需求较少的情况下会采取降价刺激需求；另一方面，旅游需求的季节性明显，造成价格的季节性波动。基本要求：采取以成本为中心的定价策略，确定旅行社产品的基本价格；采取以顾客导向的定价策略，修订已经确定的基本价格，以更好地适应市场需要。为体现物有所值的原则，使旅游者满意，其产品定价区域应宽一些，拉大最低价格与最高价格的差距，使旅游者感受到价格不同服务内容和服务水准的差距。三、旅行社产品的促销1、促销的概念和功能促销是通过与市场进行信息沟通，赢得顾客的注意、了解和购买兴趣，树立旅行社产品的良好形象，从而促进销售。促销的过程就是信息沟通的过程。促销要素：媒体广告、销售推广、直接营销和公关。促销的功能：有效的促销组合具有向潜在旅游者或中间商提供产品信息；劝说人们形成对特定产品和品牌的偏爱，或在特定旅行社购买旅游产品；诱导旅游者的购买行为即刻指向营销者所提供的产品。2、促销管理促销管理是协调不同促销要素的活动，包括设立特定要素试图达到的目标；制定确保目标实现的预算；设计实现目标的具体实施计划；评价效果；采取必要的改正措施。（一）旅行社促销策略的制定1、旅行社促销策略的制定流程旅行社总体发展战略、旅行社营销策略、旅行社促销策略、总体目标、总体预算、要素组合、要素目标、要素预算、要素设计、促销策略的实施、促销策略效果评价。旅行社总体发展战略和旅行社营销策略是制定旅行社促销策略的基础。而促销策略中，总体目标是基础，总体预算是保障。总体目标是确定旅行社促销策略的基础和核心，旅行社所有的促销要素目标都必须为总体目标服务。目标决定预算。所有促销要素预算都受总体预算的限制。总体目标是评价促销效果的依据。促销效果是检验促销策略有效性的重要环节，也是不断提高促销管理水平的重要途径。（二）旅行社促销要素组合旅行社促销要素组合是指在特定促销目标和促销预算指导下，对不同促销技巧的结合形式。1、促销要素组合取决于三大因素（1）旅行社的促销目标和促销预算，并起指导作用。（2）旅行社产品的特征和目标市场的特点。（3）不同促销技巧的特点和适应性。2、旅行社促销要素和技巧（1）媒体广告宣传媒体值得是大众传播媒体。媒体广告包括电视广告、杂志广告、报纸广告、广播广告、因特网广告、户外广告。不同的广告媒体传播速度、覆盖范围、时效性不同，要了解和掌握不同媒体的特点。（2）营销公关公关的目的是与所有企业公众建立良好的关系。公关都是以具体的产品品牌为中心，如通过新闻媒介传播产品信息，以品牌形式赞助公益活动等。可分为主动性营销攻关、防御性营销攻关。（3）销售推广。包括面向行业的销售推广和面向消费者的销售推广，以前者最为普及。面向中间商：组织旅游中间商熟悉业务旅行、旅游博览会，给予交易折扣、联合发布广告、组织销售竞赛与奖励、提供宣传品等。（4）直接营销①人员推销：销售员直接上门推销产品，这是传统做法。②直接邮寄：向旅游者寄送产品目录或宣传品，这是新做法。③电话营销：向内营销如免费电话，吸引旅游者使用电话查询或预订产品；向外营销是销售人员通过电话劝说旅游者购买其产品。④因特网营销：在因特网上公布产品，旅游者在网上预订。（5）现场传播在旅行社营业场所陈列宣传品，进行内部装饰，向旅游者传播产品信息，增强旅游者的购买信心，促成购买行为的发生。旅游营销方案篇13经营管理景区需要有一个周密的部署、规划和长远的战略眼光，除了做好景区的营销策划，以便更好地推广景区景点，创造良好的经济效益之外，规范管理、完善和强化科学管理制度，保障景区工