《中石油企业践行社会责任调查报告》4200字（论文）

中石油企业践行社会责任调查报告目录TOC\o"1-2"\h\u3093中石油企业践行社会责任调查报告 127272一、中国石油天然气有限公司社会责任现状 117832（一）公司治理 112498（二）能源与环境 26629（三）社会贡献 215975二、中石油履行基本社会责任存在的问题 421339（一）组织治理方面 426625（二）环境责任方面 424249（三）政府责任方面 43844三、提升中石油社会责任的措施 427004（一）对员工责任的有效履行策略 424060（二）对环境责任的有效履行策略 525338（三）对政府责任的有效履行策略 5随着市场经济的不断发展，商贸规模也不断扩大，在企业间相互竞争也愈演愈烈的大环境中，信用成为企业最主要的发展依据，有助于正确认识和履行企业的社会责任，提高企业信用和企业的可持续发展。中石油是我国能源经济的重要支撑企业，其发展能力对我国能源经济安全和社会发展具有十分重要的意义，本文就履行社会责任对企业声誉的影响进行了研究，并通过明确如何履行社会责任提高中石油企业的声誉，显得尤为重要。一、中国石油天然气有限公司社会责任现状（一）公司治理（1）质量监管方面中石油加强对石油产品生产和销售环节的质量监督抽查，向消费者供应合格品，对2021年度1395批采购品进行抽查，对国VI标准油品进行质量监督抽查，由国家和地方政府抽查的万余批一例也没及格。其中33家销售企业抽检2万多批油品，检出不合格品数为0个。（2）产品监管方面中石油通过各种渠道改善产品销售、使用和售后服务各环节的服务质量，如：征求客户建议，同时加强质量监管，通过客户满意度测评，开通服务热线，建立加油卡客户服务中心2021年顾客上门满意度达到96.1%，95%加油站设便利店，1.9万家非油便利店供应乙醇汽油。（二）能源与环境（1）实施绿色低碳发展战略中石油一直秉承“用绿色方式制造清洁能源”思想，将发展天然气，加速油品升级列为推动国家能源结构优化和环境质量提升的战略任务。2015-2021年节能标准煤760万吨、节水13191万立方米、节地8425公顷。说明企业创新节地技术与管理模式，持续加大节能减排技术开发与利用力度，有效地降低了自用能源，水和土地的消耗强度并提高了土地利用效率。（2）加强环境保护监督管理中石油除了为社会输送清洁油品外，更重视优化自身用能结构，始终关注生产运营过程中碳排放与碳足迹问题。同时，成立了集团公司污染减排核算中心，每年两次对公司的污染减排措施和效果进行核查，对尚未完成污染减排工作的企业进行绩效评估。中石油污染物排放量逐年减少，2017年氮氧（NOX）11.94万吨、二氧化硫（SO2）12.36万吨、氨氮（NH3-N）1.08万吨、化学需氧（COD）2.85万吨。化学需氧量，二氧化硫，氨氮和氮氧化物的总排放量比2016年分别降低了0.76%，3.03%，5.42%和9.57%。（3）强化环境风险防控中石油把环境风险防控作为一项重点任务来抓，积极做好环境风险的识别与评价、风险防控管理模式的建立、预测、预警与监控等工作。同时，确定了公司面临的“6大环保风险”，即生物多样性破坏、油气泄漏污染、放射源失控、安全事故次生污染、环保违法违规、污染物超标排放。中石油根据该公司所面临的“环保6大风险”，研究制定了有针对性的管控方案并对其进行分类管理，编制管控方案并实施管控措施。（三）社会贡献（1）稳定市场供应中石油把市场稳定供应作为落实政府责任的重要工作来抓，并通过继续推进技术进步与合作，继续为社会提供稳定清洁的商品来源、经济能源，使本公司致力于能源开发，并为政府、与产业链中的不同企业合作，积极完成政府责任。企业原油产量和天然气产量逐年增加，截至2021年底原油和天然气产量分别为17636.6万吨和1380.2亿立方米。阐述了中石油为推动绿色发展，大力开发天然气的现实途径和价值性项目，不断增加能源生产和市场供应量，同时促进了国际一流综合能源公司的建设。（2）提供就业中石油坚持开放合作、互利多赢的原则，在向国家不断供给能源的过程中，通过拓展与地方企业的合作带动地方相关产业，从而提高就业机会，推动地方经济发展。中石油在2015-2021年间积极带动资源地产业发展和就业增长，到2021年底累计创造就业58150多个。这种做法在促进地方就业的同时，也给了供应商参与项目服务的机会，在创造经济价值的同时也能解决就业问题，在促进地方经济发展方面发挥了积极作用。（3）精准扶贫中石油响应联合国《2030年可持续发展议程》及中国政府扶贫减贫政策指引，结合公司业务，赋予土地资源和市场优势，通过精准扶贫提高区域自我发展能力。1994年以来，累计拨款8.9亿元，选聘援建项目850多个，高管130多人。2020年，中国石油以扶贫为目标，在新疆、西藏、青海、重庆、河南、江西、贵州等7个州（市、自治区）13个县（区）投资基础设施建设资金9749万元。培训贫困群众1400余人次，带动就业604人，惠及贫困户800户，户均增收2000余元。（4）社会公益性中石油社会公益事业不仅包括根据自身业务影响确定企业利益相关者和促进利益相关者参与，还包括企业扶持社会和构建共存共荣关系。截至2021年底，中国石油社会公益投资总额72093万元。其中教育事业的具体实施项目包括：支持学校建设，奖学金、奖学金和科研开发，中石油2021年度教育事业总投资4937万元，中国石油奖学金表彰优秀学生635人，奖金399万元，并通过开展各项奖学金活动帮助青少年获得公平的教育机会，实现理想和自身价值。（5）“公益平台”建设“益路同行”是以“互联网+”为背景的公益模式创新做法，以移动客户端为平台不仅有利于降低大众公益参与门槛，也有利于激发有社会爱心人士参与公益活动的意愿从而推动“人人公益”思想的传播。中石油与中国扶贫基金会联合搭建的“益路同行”公益平台自2016年正式启动以来，移动终端注册人数突破12.8万户，遍布全国各地，网民参与意愿高涨，累计投票数达335万次，评论超过13万条截至2021年底累计征集的公益思路3248个，其中577个获得资金资助，创新项目受到社会公众关注。该平台的构建可以帮助普通人实现公益梦想，促进我国公益事业的创新与发展。二、中石油履行基本社会责任存在的问题（一）组织治理方面中石油少数民族职工和女职工较少，其中2021年底少数民族职工占职工总数的6.26%，女职工占职工总数的33.26%，为适应中石油性别不同职工的成长需求，应着重对其女职工和少数民族职工进行职业培训和权益保障。考虑到截至2021年底，中石油职工职业体检率、车间职业危害因素检查率及职工百万工时死亡率分别为99.66%、99.35%、0.0025，他们的体检率需要全面覆盖和进一步加强。（二）环境责任方面石油开采初期的采伐、爆破等严重破坏工区地表植被，如果处理不当，开采后的含油污水等会严重污染工区地下水，在炼油过程中产生大量的废气、废水、废渣，严重影响周边环境。2015-2021年度社会责任报告环境指标节水、节地、节能量变化趋势不显著。（三）政府责任方面2015-2021年度社会责任报告发现，在中石油向国家供应油气产量的同时，2016年度原油天然气产量有所下降。同时，由于中石油的发展离不开政府、社会和人民群众的支持，中石油在为国家经济发展提供稳定能源供应的基础上，大力解决“就业难”问题，回报政府、回报社会、回报人民。根据中石油2015-2021年的就业带动项目，中石油近年来提供的就业需要增加。所以，带动相关产业发展，推动地方经济发展，不可避免地成为企业的责任。三、提升中石油社会责任的措施（一）对员工责任的有效履行策略1、注重员工权益的保障一是为女职工搭建学习和交流平台，可从各部门选择在本单位责任范围内承担相应责任的女业务骨干，参加公司定期组织的培训，业务骨干对本部门提出合理化建议，企业研究后采纳、应用、推广。二是维护女性员工的合法权益，在怀孕和哺乳期间，严格执行女性员工休假规定，以确保女性员工具有相同的薪水和福利以及职业发展机会。2、保障员工健康与安全中石油还应出台一系列政策，采取相应措施为员工提供有利于身心健康发展的环境，从而使员工能够经常在健康的体魄和心态下投入工作。一是积极进行体检和专题培训，同时加强野外施工现场卫生管理，通过建立健全HSE管理系统，加强安全教育和培训以达到零事故、零伤害、零污染的目标。其次，定期组织员工进行职业病危害风险防控和健康监护工作，完善员工的职业健康档案，确保员工的健康得到保护。（二）对环境责任的有效履行策略1、定期检查环境责任履行情况企业要在研发、采购、生产、流通、销售等各个环节做好环境责任检查，考虑生产过程的各个环节，检测对环境的影响程度。例如，研发部门应树立生态环保设计思想，降低产品对环境资源的危害，降低废弃物和资源消耗，达到循环利用等。原材料采购部门应选择具有良好循环性和可降解性的原材料。生产部门应以清洁生产为中心，在全面满足客户要求的同时达到环保要求。对企业在生产过程中排放的废物需要废物回收、处理方案，寻求可循环的解决办法。中石油在将考察环境责任的实施情况融入管理活动时，更要把工作做得更扎实更重要，并着力降低企业的产量和流通量、销售会给环境和气候带来负面影响要积极推进分层管理和分层防控。2、将环境责任融入企业经营理念首先，中石油在研发、生产、运营过程中，必定注重企业环境责任，保持可持续协调发展，在满足企业与顾客利益的同时，不损害环境、安全运营都是中石油承担环境责任的重要环节。其次，将“以人为本、质量至上、安全第一、环保优先”的企业经营理念融入环境责任，在设计、研发、生产、采购、流通、售后的环境中，选择更为节约、科学的生产工艺，选择最无污染的处理方式。（三）对政府责任的有效履行策略1、进一步提高油气供应量为了解决勘探开发对象日益复杂、精炼加工导致资源退化的一系列问题，只有通过理论创新和技术升级，最大限度地开发和利用有限的资源，扩大能源开发新领域，并加快绿色生产技术的引进和推广能够可持续地为社会提供能源和资源。2、扩大当地就业一方面要将企业发展与带动资源的产业相结合，给本地承包商、服务商参与服务的机会，通过重点雇佣本地居民，安排技能培训和参与项目建设以增加收入推动地方经济发展。另一方面面积极为倡导和增进不同民族、不同地域、不同文化背景下员工间的相互尊重和理解，重视少数民族就业问题，充分保证少数民族享有平等的工资福利和职业发