电商领域遵纪守法经营承诺书

电商领域遵纪守法经营承诺书合同编号：__________鉴于甲乙双方均认同并遵守中华人民共和国相关法律法规，为了共同维护电商领域的经营秩序，保障消费者权益，促进电商行业的健康发展，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，达成如下协议：一、甲乙双方承诺在经营活动中，严格遵守《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，严格执行国家有关部门的决策部署，坚守诚信经营，公平竞争，提供优质服务。1.甲方对平台内经营者的主体资格进行审查，确保平台内经营者具备合法有效的营业执照和相关资质。2.甲方建立健全消费者权益保护制度，公开消费者权益保护联系方式，为消费者提供便捷、有效的投诉、举报渠道。3.甲方建立健全商品信息发布审核制度，严格审核商品信息，禁止发布虚假、违法、违规商品信息。4.甲方积极配合政府部门开展监管工作，提供必要的经营数据和信息，共同维护电商领域的经营秩序。1.乙方具备合法有效的营业执照和相关资质，按照甲方要求提供相关证明材料。2.乙方严格遵守国家有关产品质量、计量、标准化等方面的法律法规，保证所售商品符合国家规定的质量标准。3.乙方诚信经营，不得采用虚假宣传、不正当竞争等手段侵害消费者权益。4.乙方积极配合政府部门和甲方开展监管工作，提供必要的经营数据和信息。四、甲乙双方在经营活动中，如发现对方存在违法行为，应当及时告知并协助整改。对于涉及消费者权益的重大问题，甲乙双方应当共同协商解决。五、甲乙双方应当加强沟通与协作，共同提高服务质量，提升消费者满意度，为电商领域的健康发展贡献力量。六、本承诺书的有效期自双方签字（或盖章）之日起至合同终止之日止。七、本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.甲方相关资质证明文件3.乙方营业执照复印件4.乙方相关资质证明文件5.商品信息发布审核制度文件6.消费者权益保护制度文件7.投诉、举报渠道公开声明8.质量保证承诺书9.计量、标准化相关文件10.合作协议复印件二、违约行为及认定：1.甲方未对平台内经营者主体资格进行审查，或审查不严，导致平台内经营者不具备合法有效营业执照和相关资质。2.甲方未建立健全消费者权益保护制度，或制度不健全，导致消费者投诉、举报无门。3.甲方未建立健全商品信息发布审核制度，或审核不严，导致虚假、违法、违规商品信息发布。4.甲方未积极配合政府部门开展监管工作，或提供必要经营数据和信息不及时。5.乙方未具备合法有效营业执照和相关资质，或提供虚假资质证明文件。6.乙方违反国家有关产品质量、计量、标准化等方面的法律法规，导致所售商品不符合国家规定的质量标准。7.乙方采用虚假宣传、不正当竞争等手段侵害消费者权益。8.乙方未积极配合政府部门和甲方开展监管工作，或提供必要经营数据和信息不及时。三、法律名词及解释：1.电子商务法：是指调整在互联网上进行的商业活动所涉及的法律规范总称。2.反不正当竞争法：是指调整防止不正当竞争行为，保护公平竞争的法律规范总称。3.消费者权益保护法：是指调整在消费活动中，消费者权益保护的法律规范总称。4.电商平台：是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营主体。5.平台内经营者：是指在电商平台内从事商品销售或者提供服务的经营者。6.营业执照：是指工商行政管理部门发给企业准许其经营一定范围业务的证明文件。7.资质证明文件：是指行业管理部门发给企业准许其从事特定业务活动的证明文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方对平台内经营者主体资格审查不严，导致不具备合法资质的经营者入驻。解决办法：加强审查力度，与政府部门合作，确保经营者资质合法有效。2.问题：消费者投诉、举报无门，消费者权益受到侵害。解决办法：建立健全消费者权益保护制度，公开投诉、举报渠道，及时处理消费者投诉。3.问题：虚假、违法、违规商品信息在平台内发布。解决办法：加强商品信息发布审核制度，对违规信息进行删除，对违规经营者进行处罚。4.问题：甲方未积极配合政府部门开展监管工作，或提供必要经营数据和信息不及时。解决办法：加强与政府部门沟通协作，建立信息共享机制，积极配合监管工作。5.问题：乙方未具备合法有效营业执照和相关资质，或提供虚假资质证明文件。解决办法：对乙方资质进行严格审查，发现问题及时处理，并与政府部门协作进行查处。五、所有应用场景：1.电商平台与平台内经营者签订合作协议，规范经营行为。2.电商平台对平台内经营者主体资格进行审查，确保合法资质。3.电商平台建立健全消费者权益保护制度，保障消费者权益。4.电商平台建立健全商品信息发布审核制度，杜绝虚假、违法、违规信息。5