苏州大学应用技术学院《供应链与物流管理》2021-2022学年第一学期期末试卷

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《供应链与物流管理》2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在物流风险管理中，需要识别和评估各种潜在风险，并采取相应的应对措施。以下关于物流风险应对策略，哪一个是不正确的？（）A.风险规避，避免从事可能带来风险的活动B.风险减轻，采取措施降低风险发生的可能性和影响C.风险转移，将风险转移给其他方，自己不承担任何责任D.风险接受，在风险发生时承担损失2、一家物流企业想要提高客户满意度，除了保证货物按时送达外，以下哪个方面的改进也能起到重要作用？（）A.提供货物实时跟踪信息B.降低物流服务价格C.增加服务网点D.优化货物包装3、在物流仓储管理中，ABC分类法可以帮助企业对货物进行分类管理。对于A类货物，以下哪种管理策略最为合适？（）A.定期盘点，严格控制库存B.简单管理，减少库存C.一般控制，正常盘点D.不做重点管理4、在物流信息跟踪技术中，RFID技术具有独特优势。以下哪种应用场景最能发挥RFID技术的实时跟踪和批量读取功能？（）A.快递包裹分拣B.仓库库存盘点C.运输车辆定位D.以上都是5、物流金融服务为企业提供了新的融资渠道和风险管理手段。以下哪种物流金融服务模式是基于企业的存货进行融资？（）A.应收账款融资B.订单融资C.仓单质押融资D.保兑仓融资6、物流绩效评估中的平衡计分卡方法从多个维度评估物流企业的绩效。以下哪个维度更侧重于评估物流企业的内部运营流程？（）A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.学习与成长维度7、供应链管理中，供应商的选择至关重要。对于一家汽车制造企业，在选择零部件供应商时，以下哪个因素应被视为最关键的评估指标？（）A.产品价格B.交货准时率C.生产能力D.企业规模8、在跨境物流中，海关清关是重要环节。关于海关清关的流程和要求，以下哪项描述是不正确的？（）A.需要提交相关的货物单证和文件B.不同国家的清关规定可能存在差异C.海关清关速度只取决于海关的工作效率D.企业应提前了解目的地国家的清关政策9、在物流绩效评估中，标杆管理是一种有效的方法。关于标杆管理的实施步骤，以下哪项描述是不准确的？（）A.确定标杆对象B.收集标杆数据C.标杆管理不需要与企业自身实际情况结合D.制定改进措施10、在物流市场营销中，以下哪种促销手段对于吸引新客户的效果更为明显？（）A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系11、仓储管理是物流管理的重要组成部分。对于自动化立体仓库的特点，以下哪项描述是不正确的？（）A.提高仓储空间利用率B.实现货物的自动存取C.建设和运营成本较低D.能提高仓储作业的效率和准确性12、在物流成本管理中，运输成本占据了较大的比重。以下哪种运输方式在长距离、大批量货物运输中具有单位成本低的优势？（）A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输13、物流人才的培养需要具备理论知识和实践能力。以下哪种教学方法对于培养学生的物流实践操作能力最为有效？（）A.课堂讲授B.案例分析C.实习实训D.小组讨论14、当评估一个物流企业的服务质量时，以下哪个指标更能反映客户的满意度：（）A.货物准时送达率B.运输成本C.仓库存储容量D.物流网络覆盖范围15、对于汽车物流，以下哪种物流模式更能满足汽车生产企业的准时化生产需求：（）A.零部件入厂物流B.整车销售物流C.售后备件物流D.以上都是16、物流信息系统在现代物流管理中起着关键作用。当一家物流企业需要实时跟踪货物运输状态，并与客户共享信息时，以下哪种物流信息系统最能满足需求？（）A.ERP系统B.TMS系统C.WMS系统D.CRM系统17、一家企业在进行物流外包时，需要对供应商进行评估和选择。以下哪个方面是评估供应商的关键因素？（）A.财务状况B.技术能力C.行业声誉D.以上都是18、在供应链协同中，以下哪种信息技术的应用可以促进企业间的信息共享和业务协同？（）A.企业资源规划（ERP）系统B.供应链管理（SCM）系统C.客户关系管理（CRM）系统D.以上都是19、物流标准化对于提高物流效率和降低成本具有重要意义。关于物流标准化的内容，以下哪项是不正确的？（）A.包括物流设备标准化、作业流程标准化B.有利于不同物流企业之间的协同合作C.物流标准化会限制企业的个性化发展D.推动物流标准化需要政府和企业共同努力20、物流企业的成本结构复杂多样。关于物流企业的固定成本和变动成本，以下哪项描述是不正确的？（）A.仓库租金通常是固定成本B.运输燃油费通常是变动成本C.固定成本和变动成本的划分是绝对的，不会发生变化D.准确区分固定成本和变动成本有助于成本分析和控制21、对于冷链物流来说，以下哪种技术对于保证货物的温度控制最为关键？（）A.冷藏车技术B.冷冻库技术C.温度监测技术D.保温包装技术22、在冷链物流中，以下哪个环节对于保证货物的温度控制和质量安全至关重要？（）A.冷藏运输B.冷冻仓储C.温度监测D.包装材料选择23、在物流仓储管理中，以下哪种货物存储策略更适用于周转率高的货物？（）A.定位存储B.随机存储C.分类存储D.共享存储24、以下哪种物流配送模式在应对突发公共事件（如疫情）时，具有更强的适应性和保障性？（）A.集中配送B.分散配送C.应急物流配送D.定制化配送25、在物流服务外包决策中，以下哪个因素对企业选择外包合作伙伴的影响最大？（）A.服务价格B.服务质量C.企业规模D.地理位置26、在物流供应链协同中，信息共享是基础。关于信息共享的方式，以下哪项说法是不准确的？（）A.电子数据交换（EDI）B.企业资源规划（ERP）系统C.信息共享只在企业内部进行，不需要与外部合作伙伴共享D.供应链管理（SCM）软件27、对于一个需要优化库存结构的企业，以下哪种方法可以更有效地降低库存成本？（）A.ABC分类法B.经济订货量（EOQ）模型C.供应商管理库存（VMI）D.联合库存管理（JMI）28、在物流仓储布局规划中，通道设计需要考虑货物搬运和人员通行的便利性。以下哪种通道宽度设计最合理？（）A.越窄越好，节省空间B.足够宽敞，满足最大货物尺寸通行C.根据仓库面积平均分配D.参考行业标准，结合实际情况确定29、物流企业的绿色发展需要从多个环节入手。在运输环节，以下哪种措施最能减少碳排放？（）A.优化运输路线B.采用新能源车辆C.提高车辆装载率D.以上都是30、在物流战略规划中，以下哪个步骤对于确保战略的有效实施最为关键？（）A.环境分析B.目标设定C.策略制定D.绩效评估与调整二、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）物流企业的信息化建设是提高企业管理效率的重要途径。请论述物流企业信息化建设的内容和意义，包括物流信息系统、电子商务平台、数据分析等方面，并结合实际案例分析物流企业如何进行信息化建设。2、（本题5分）物流企业的并购重组在行业整合中日益频繁，但并购过程中存在战略规划不清晰、文化整合困难、资源整合不到位等问题。请详细论述物流企业在并购重组中应如何制定合理的战略，加强文化融合和资源整合，实现协同效应，并分析并购重组对物流行业格局和企业竞争力的影响。3、（本题5分）物流企业的绿色发展是实现可持续发展的必然要求。请论述物流企业绿色发展的策略和措施，包括绿色运输、绿色仓储、绿色包装等方面，并结合实际案例分析物流企业如何实现绿色发展。4、（本题5分）物流企业的国际化发展面临着文化差异、法律法规不同、市场环境复杂等挑战。请详细论述物流企业在国际化进程中应如何进行市场调研和战略规划，如何适应不同国家的文化和法规，以及如何通过国际合作和资源整合来提升自身的竞争力。5、（本题5分）物流风险管理对于保障物流企业的稳定运营至关重要。请全面论述物流风险的类型，如自然风险、市场风险、操作风险等，分析物流风险管理的流程和方法，如风险识别、评估、应对和监控，探讨企业如何建立有效的风险管理体系，提高应对风险的能力。三、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）物流服务的定制化需求日益增长，如何通过柔性化的物流运作模式满足客户的个性化需求？2、（本题5分）在危险品物流管理中，安全是首要任务。请分析危险品物流的特点和风险，探讨如何建立完善的安全管理体系，确保危险品运输、储存和配送过程中的安全？3、（本题5分）简述物流企业的客户关系管理，包括客户获取、客户保留、客户价值提升等方面。4、（本题5分）分析物流企业的供应链风险管理文化建设，如何营造风险管