市场工作部管理手册

目录

•岗位结构图

•编制及职务说明书管理制度

•部门定位

•部门职能描述

•职位说明书

•工作流程汇编

•小区拓展成本分析及解决文字

•部门薪酬方案

编制及职位说明书管理制度

编制职位说明书管理制度

职位满编计划•职位说明书是企业人力资源管理的基础性文件，也是人力资

源管理的重要信息来源，保证企业在合适时间有合适的人在

市场工作部

合适的岗位，达到〃岗有其人，人尽其才，人职匹配〃的目的。

经理

作为招聘与选拔、绩效管理、薪酬管理、培训等人力资源管

部门助理

理活动的依据。

拓展督导

•XX内的所有职位均需有职位说明书，做为工作指导性文件。

电子商务主

在岗位设立之前，由职位所属部门负责撰写职位说明书的初

管

稿，交由人力资源部门审核修订，形成最终的职位说明书。

电子商务专

•XX内所有部门如需增加部门编制时，需事先以书面的形式

员

提出申请，并撰写新增编制人员的职位说明书初稿，报经人

VIP主管

力资源部审核批准后，方可增加，增加人员由人力资源部负

局级拓展专

责招募。

员

•任何部门与人员无权直接修改职位说明书，需以书面形式提

区域主管

出职位说明书的修改申请，写明修改理由及内容，报送人力

项目主管

资源部，职位说明书的修改权属人力资源部。

拓展专员

•工作内容完全相同职位，可以数职位同时适用同一份职位说

服务顾问

明书。

总计

•职位说明书每年由人力资源部组织各部门，根据企业的实际

情况，进行统一修订。

•职位说明书一式三份；执行人、执行人上级、人力资源部三

方共同签字以后，对具体执行人生效，二方各留一份。

部门定位

以出色的规划与公关，发掘潜在客户与XX进行合作，建立、创新、健全XX的

市场工作运作模式。

以出色的服务意识和特色服务模式，为客户提供全程服务，提升客户满意度。

以积极的团队合作意识，配合XX开展营销活动，提升XX品牌价值。

•部门职能描述

＞对小区市场开发进行研究、分析、计划并组织实施经营活动，完成XX制定下发

的各项经营指标；

＞根据XX制度制定和提交本部门年度、季度、月度的工作计划和总结；

＞收集、统计、分析市场楼盘信息（包括精装修楼盘信息），提交针对性的阶段开

发报告；

＞收集、统计、分析竞争对手的小区拓展行为，定期提交竞争对手分析报告；

＞依据信息和XX政策，对拓展项目和拓展活动进行成本和收益预测、计划组织和

监控实施、效果达成和考评；

＞依据XX政策，对拓展项目和拓展活动进行谈判和营销、经营活动；

＞依据XX政策，对拓展项目内的客户提供施工过程中的全程服务；

＞维护房产商、经纪XX、物业XX等合作资源的合作关系；

＞对所有经营文件、资料、档案进行汇总、归档和管理；

＞根据XX制度定期召开部门内部会议、组织内部员工培训；

＞不断引进优秀专业人才，严格进行人员管理，创建和维护优秀的专业团队；

＞建立、建全部门管理制度、流程表单等文件，并参与制定总部职能管理部门关于

市场工作的相关文件。

＞与其他相关部门进行协调和配合，完成XX指派的其他任务。

职位说明书

编号:版本：KD1.0

职位名称：市场工作部经理所属部门：市场工作部职位等级：

直属上级：总经理直属下级：部门助理、电子商务主管、VIP主管、项目主管

职位提供出色的管理与规划，带领市场工作团队完成各项经营指标，建立设计名家分XX的

目标市场工作运作模式。

1、合理分解经营指标，拟订计划并组织实施，确保完成经营指标；

2、对市场信息和竞争对手进行分析，制定本部门年度、季度、月度工作计划并总结；

3、对拓展项目和活动进行成本和收益预测、组织协调和实施监控、效果达成和考评；

4、具体策划组织拓展项目的前置营销活动；

5、针对不同小区的具体情况组织市场分部、工程监督、材料商参与小区开发合作招标并签

订相关协议；

6、负责大型房产、物业、经纪XX的进驻谈判工径以及与市场工作相关的其他重要谈判性

工作，并具体签定合同；

职责7、针对小区开发过程中各环节制定具体的服务流程并不断优化，指导监督相关人员执行：

描述

8、负责审核部门助理、拓展督导上报的各项拓展项目及营销活动的申请报告，并上报相关

领导审批：

9、负责定期组织部门例会，起草各项部门管理制度并监督落实；

10、监督指导部门员工各项工作，对所辖员工进行月度日常工作考核于每月初将考核结果上

报人力资源部；

11、及时了解所辖员工工作中存在的各种问题及个人需求，有针对性地组织或协调相关部门

开展员工培训工作，为员工营造良好的工作与学习氛围；

12、全面负责部门员工的调配，培养精干的业务人员，打造优良的一线拓展团队；

13、负责总经理交办的其他工作。

考核经营指标达成率、前置营销达成率、工作计划完成率、业务管理能力、服务政策执行能力、

内容客户满意度、团队建设能力

沟通

关系内部：集团和设计名家分XX各中心和部门外部：各小区物业、房产商。

任职知识：1、正规院校，专科以上2、市场营俏学、品牌管理、广告学、管理学

资格技能：

1、市场敏感性与洞察力；

2、系统分析与思考能力；

3、学习与创新能力；

4、解决问题能力；

5、沟通协调能力；

6、知识共享及传播能力；

7、调研分析能力；

8、管理调度能力

性格特征：敏感、亲和力、感染力、想象力

工作经验：3年以上专业经验，2年以上业务部门管理经验

知情建议决策财务

1、企业发展战略、市1企业管理及产品研1、对部门内下属1、预算内日常运营管理费

权场策略及管理变革、发方面的建议权。人员的奖惩、调用使用与审批权。

产品生产及研发计划2、市场营销计划制定整与任免权。2、突发及物业、房产商关

限

的事先知情权。的建议权。2、部门经营活动系维护所发生的公关费用

2、XX经营状况。3、部门编制调整的建的审核权。（500元/次）的审批权。

议权。

执行人签字：上级签字：

人力资源部签字：

职位说明书

编号：版本:KD1.0

职位名称：部门助理所属部门：市场工作部职位等级：

直属上级：市场工作部经理直属下级：电子商务专员、服务顾问

位

职

标

日提供高质量的服务，协助部门经理促进部门高效率的运作，部门经理的储备人选。

1、负责客户信息、楼盘信息、工作记录的收集、统计、分析并提交具体分析报告；

2、协助市场工作部经理拟订并完善部门业务管理制度、流程表单及相关文件；

3、协助市场工作部经理对小区进驻成本、收益进行预测，拟订谈判方案：

4、协助部门经理全面开展小区前置营销工作并具体必定营销活动方案；

责

职5、全面负责服务顾问的各项管理工作，及时与客户工作部进行协调确保XX服务体系的具体

述

描落实；

6、协助部门经理组织部门内部会议，并具体负责有关事宜的跟踪落实；

7、协助部门经理开展部门人员的招聘、入职、培训、考核工作并与相关部门进行工作协调；

8、负责部门各项管理制度的具体执行，监督并记录部门员工考勤、工作纪律等情况；

9、协助市场工作部经理与XX各部门进行业务协调；

10、领导交办的其他工作。

考核

内容拓展指标达成率、工作计划完成率、报表的准确、及时性、工作配合的时效性。

通

系内部：集团和设计名家分XX各中心和部门外部：各小区物业、开发商

知识：1、正规院校，专科以上2、市场营销学、市场策划、统计

任

职技能：1、学习与创新能力2、沟通协调能力3、知识共享及传播能力。4、调研分析能力

资

格

性格特征：敏感、严谨、想象力

工作经验：1年以上专业工作经验，3年以上相关管理工作经验

知情财务

权建议决策

限

执行人签字：上级签字：

人力资源部签字：

职位说明书

编号：版本：KD1.0

职位名称：电子商务专员所属部门：市场工作部职位等级：

直属上级：部门助理直属下级：

位

职

标

目在部门助理的指导下，利用网络收集所需商业信息并发起营销活动，促进拓展目标的达成。

1、负责楼盘信息资源、客户信息资源和竞争对手信息资源的收集、核实、整理上报；

2、负责在小区业主论坛上进行网络宣传；

3、负责通过合作网站和业主论坛组织主题会议营销活动；

职责4.负责通过网络吸引客户到XX进行业务洽谈：

描述5、负责通过小区业主论坛组织团购活动；

6、负责部门各类会议的记录；

7、部门内部各种资料的收集、整理、归档；

8、部门领导交办的其他工作。

考核

内容经营指标达成率、工作计划完成率、前置营销达成率、信息反馈时效性。

通

系内部：集团和设计名家分XX各中心和部门外部：各网站、小区业主、业主论坛版主

知识：1、中专以上2、计算机学

任

职技能：1、计算机操作专业技能2、学习能力3、写作及口头表达能力4、沟通协凋能力

资

格

性格特征：亲和力、耐心、细致

工作经验：1年以上工作经验

知情建议决策财务

权

限

执行人签字：上级签字：

人力资源部签字：

职位说明书

编号：版本：KD1.0

职位名称：项目主管所属部门：市场工作部职位等级：

直属上级：市场工作部经理直属下级：拓展专员

位

职

标

日以优秀的组织和指挥，带领团队完成拓展任务，未来街边店店长储备人员。

1、负责所在项目组的各项产值指标任务，项目产值完成第一责任人；

2、负责管理与经营所在项目的客户资源、项目团队：

3、负责小区信息资源及竞争对手信息资源的收集、核实、分析、汇报：

4、负责拟订项目可行性调研分析报告、各阶段营销拓展（前置营销、进驻开发）开发计划，

经批准后负责具体实施；

责

职

述

描5、负责与房产商、物业、经纪XX的进驻谈判，并协助部门经理签订具体进驻协议：

6、组织各种营销活动协助拓展专员与客户进行直接交流，宣扬企业文化，为拓展专员营造良

好的谈单环境及氛围；

7、对项目组所辖员工的日常工作进行监督、考核并针对业务工作开展过程中出现的各种问题

予以解决并有针对性地组织培训；

8、针对工作中存在的各种问题定期向领导出具书面总结报告并提出改进建议；

9、完成部门领导交办的其它相关工作。

考核

内容工作计划完成率、拓展目标达成率、前置营销达成率、处理问题时效性、业务管理能力

沟通

关系内部：市场工作部各项目组、项目卅发各合作伙伴外部：各小区物业、房产商

知识：1、中专以上；2、市场营销学

任

职技能：1、沟通协调能力2、学习能力3、写作及口头表达能力4、计算机操作技能

资

格

性格特征：亲和力、耐心、细致

工作经验：1年以上专业工作经验，3年以上相关管理工作经验

权知情建议决策财务

限

执行人签字：上级签字：

人力资源部签字：

职位说明书

编号:版本：KD1.0

职位名称：拓展专员所属部门：市场工作部职位等级：

直属上级：项目主管直属下级：

执行各项拓展政策，广泛收集客户信息，引导潜在客户与XX签约.

1、项目内企业文化代言人，项目内客户资源的开发者和提供者；

2、项目产值完成直接责任人：

3、负责客户信息及楼盘信息的收集与整理汇总，填写相关记录表单，定期以报表的形式提交

责

职直接上级；

述

描

4、负责执行前置营销各项具体工作、前期项目零散进入宣传工作；

5、严格按照工作流程进行客户开发，锁定目标客户、进行首谈、向客户推荐设计师、进行客

户回访、陪客户参观标准工程、协助设计师完成签单；

6、负责与外部合作单位的沟通协调工作；

7、部门领导交办的其他事项。

考核

内容工作计划完成率、拓展目标达成率

通

系内部：市场工作部各小组、设计分部设计师外部：各小区业主、物业、房产商

知识：1、高中以上2、市场营销学

任

职技能：1、沟通协调能力2、学习能力

资

格

性格特征：亲和力、耐心、细致

工作经验：1年以上工作经验

权知情建议决策财务

限

执行人签字：上级签字：

人力资源部签字:

职位说明书

编号：版本：KD1.0

职位名称：服务顾问所属部门：市场工作部职位等级：

直属上级：部门助理直属下级：

位

职

标

日在服务政策的指导下，为客户提供施工中期全程服务，服务领先的项目执行者。

1、负责项目客户施工过程的全程服务，项目服务的客户工作部代表，项目服务第一责任人；

2、负责陪同客户参与施工过程中的各个验收环节，为客户提供专业讲解；

职责3、负责协调施工过程中的客户投诉：

描述

4、负责为客户提供XX制定的各种服务项目；

5、负责项目的工地营销工作，工地二线产值的第一负责人；

6、负责完成领导交办的其他任务。

考核

内容工作计划完成率、服务处理时效性、客户满意度、二线客户完成率。

沟通

关系内部：集团和设计名家分XX各中心和部门外部：签约客户、二线潜在客户、小区物业

知识：1、中专以上2、计算机学

任职技能：1、计算机操作专业技能2、学习能力3、写作及口头表达能力4、沟通协凋能力

资格

性格特征：亲和力、耐心、细致

工作经验：1年以上工作经验

知情建议决策财务

权

限

执行人签字：上级签字：

人力资源部签字：

市场工作部工作流程汇编

1、小区开发整体运营流程

2、项目信息收集流程

3、开发计划审批流程

4、前置营销工作流程

5、活动审批流程

6、立项审批流程

7、合作招标流程

8、项目进驻流程

9、项目客户开发流程

10、零散客户开发流程

11、全程VIP服务流程

12、工地营销流程

13、项目撤离流程

14、项目评估总结流程

15、工资提成结算流程

小区开发整体运营流程

负责部门或人工作流程

业务拓展部

业务拓展部

业务拓展部

营销助理

业务拓展部

总经理

业务拓展部

营箱助理

业务拓展部

业务拓展部

项目信息收集流程

负责部门或人工作流程控制表单

部门助理

部门助理

部门助理

部门助理

项目主管

项目主管

部门助理

开发计划审批流程

负责部门或人工作流程控制表单

部门助理

部门助理

部门经理

部门经理

营销助理

总经理

部门助理批准计划存档

进入实施流程

前置营销工作流程

起始时间工作流程

依据年度、季度、月

度拓展计划、小区信

息资料库等

交钥匙前三个月确定小区

交钥匙前三个月

交钥匙前二个月

交钥匙前45天

交钥匙前一个月

交钥匙前二周

交钥匙前一周

交钥匙前1〜3天

活动审批流程

负责部门或人工作流程控制表单

项目主管

部门助理

部门助理

部门助理

项目主管

部门经理

活动计划

营销助理

总经理

部门助理

项目主管

部门助理

所有参会人员

客户信息统计表

部门助理签单客户统计表

部门助理活动效果评估报告

部门经理

部门助理

立项审批流程

负责部门或人工作流程控制表单

部门经理

部门助理项目考察表

项目主管

部门助理

部门经理

项目主管

部门助理

项目主管

部门助理小区进驻方案及相关资料

部门经理

部门经理立项申请单

营销助理

YN

总经理

Y

*

将所需物品审批单转发相关

部门助理

部门并将批准立项资料存档

进入项目进驻流程

合作招标流程

负责部门或人工作流程控制表单

依据签批的《立项用请

单3和项目详细资料

部门助理拟定招标方案

部门经理

部门经理提交招标方案招标方案

Y

营销助理口审核...

Y

总经理

部门助理

部门助理

部门经理

部门经理、部门助理

部门助理

部门助理、项目主管

部门经理、项目主管

部门经理、部门助理

部门助理相关资料存档

项目进驻流程

负责部门或人工作流程控制表单

包括己签批《立项申

请单》、招标方案、

已签属的《标书》、

部门助理准备各项报批资料《交款收据》等

部门经理

部门助理

部门经理

区域主管

部门经理

所有进驻人员

部门经理

/合同、发票原件交5合同、发票

部门助理财务部存档；付印件进入项目客户开发流程

业务拓展部存档

项目客户开发流程

负责部门或人工作流程控制表单

拓展专员

拓展专员首谈记录单

拓展专员

拓展专员

设计师

主材设计师

项目主管定金收超

项目主管回:方纪录

设计师

项目主管

设计师

主材设计师

设计师基础家装合同

主材设计师主材代购表

项目主管

首期款收据

材料欢收据

零散客户开发流程

负责部门或人工作流程控制表单

拓展专员

拓展专员首谈记录单

拓展专员

拓展专员

拓展专员客户信息确认单

拓展专员

部门助理签的统计表

全程VIP服务流程

依捌签单客户填空的《客

户信息服务确认单*编制

客户工作部制定《客

户交流时间表》

传递《客户交流时间

表》给业务拓展部

工地营销服务流程

负责部门或人工作流程控制表单

服务顾问首谈记录单

服务顾问

代班工长

服务顾问

服务顾问客户信息确认单

服务顾问

部门助理签单统计表

项目撤场流程

负责部门或人工作流程控制表单

项目主管

项目主管撤项申请单

_—一

部门经理

NY

营销助理批准

Y

项目主管

部门助理

行政部

现场所有•人员

部门助理

项目评估总结流程

负责部门或人工作流程控制表单

前置营恃活动方案及效果评估报告，合作招标

方案及效果评估、立项申请单、签单（含二线

客户）统计入、人员产值分布入、检住记录汇

总表、撤项申请单、成本收益核算表、客户满

部门助理准名所rr项目资料意度调查表等

项目主管

部门助理

部门经理

项目分析总结报告

营销助理

总经理审阅

I

部门助理I资料存档

项目评估总结流程

负责部门或人工作流程控制表单

部门助理

部门助理

部门经理

营销助理

总经理批准

财务部

部门助理

市场工作部运作成本及可行性分析（解决方案）:

一、合作项目制分析：

1、利益分配原则：

（1）共有平台合作原则

（2）利益导向一致原则

（3）责、利平衡分配1原贝!

2、合作各方心态分析：

拓展部门经理1、产值压力；

2、部门内部不能提供完全服务，急需其他部门协助；

3、合作后形成合作成员间的利益趋同，拓展部成为新模式下的首要

服务环节，为其他合作者创建了良好的平台，有利于大家真诚合

作。

设计分部经理1、同样面临分部产值压力，希望拓展部门解决分部客流问题；

2、零散地在开拓小区，但工作成效不大；

3、通过与业务拓展部合作可以形成分部新的利润增长点；

4、可以缓解现分部大量设计师产道低或零产值状况带来的管理压

力。

设计师1、可以提高个人产值，获取更多利益；

2、工作目标性更明确，利于设计师发挥专业特长，前期客户引导阶

段的工作已由小区业务人员代为完成，而后期的工地客服工作将

由小区服务顾问完成；

3、二线客户的接单更有保障。

工程监督1、在正常参与XX派单的基础上可获得某小区的独立开发权，工程

量增加导致收入增长；

2、工地相对集中，便于后期维护及各种问题处理，工程运输成本降

低；

3、可自主参与工地营销，随时让客户参观在施工程，有利于二线客

户的增长。

3、现状及可行性分析:

小区拓展现状1、竞争对手通过小区运作截取了大量市场自然客流，造成各市场分

部客流不足，产值下滑；

2、各分部现有设计师相对过剩，工作监督工作量不饱和，造成资源

浪费，内部管理难度加大，边际成本增加；

3、目前行业整体趋势造成家装基础利润溥弱，XX需要通过增加新的

业务渠道带来新的利润增长点；

4、g前拓展部自身规划及运作模式导致辞现阶段与各业务环节的合

作处于割裂状态，无法渗透目标市场，不足以完成XX既定产值任

务；

可行性依据1、通过建设一个共用平台，建立一种合作模式和顺畅的工作顺序，

让合作各方在平台上利益导向一致；

2、结合XX标准工程体系和新的服务政策带来的营销卖点，月团队服

务取代各个功能模块单独服务，体现专工专术的优势，在目标市

场区域内形成与竞争对手的差异化优势；

3、改变服务方式，配合XX服务落地政策在目标市场区域内形成以服

务顾问为主的服务措施，代表XX及时为客户解决施工过程中的难

点，增加客户的满意度；

4、引入合作招标模式，可以有效降低XX运作成本，并形成利益导向

一致，通过各合作部门合力加强工地营销，增加二线客户，降低

业务员、设计师、工程监督私些操作的可能性；

5、目标客户的集中经营管理能有效提升管理效果，降低管理成本；

6、依据科学测算的盈亏平衡点，制定合理的目标产值任务，通过XX

引导、业务拓展部团队运作和有效的监控管理，可以确保产值任

务的实现。

4、小区拓展合作各方提成调整方案

提成成本状况第一阶段第二阶段

基础提成主材提成基础提成主材提成

分部经理提成5%。不变

设计师提成5%o5%。

提成下客户经理提成3%o无

调部分业务员提成不变无5%。

小区进驻费用完全转嫁给工

程监督

小计：1.3%5%。5%。

拓展部经理提成5%。5%o

提成上

项目主管提成3%0

升部分

服务顾问薪资1%

小计：8%o5%。1%

总体提成变化：-5%°000

备注：

1、第一阶段指：按业务拓展部现有服务模式，只引入前置营销和合作招标方式。

2、第二阶段指：依据XX服务策略的实施，增加服务映问岗位，代表XX为小区客户提

供具体服务项目;

5、业务拓展部人员薪酬设计方案及总体薪酬

6、综合成本分析及盈亏平衡点预测:

项目比例额度

毛收益32%

提成支出（加权平均数）

分部经理8%o

设计师5%

拓展部经理7%。（5%。，8%0,1%）

项目主管3%o

业务员2%

企划5%

税3.5%

分摊管理成本10%

纯收益4.7%

其他支出（月）

工资

前期营销费用

小区进驻费用

公关费用

销售工具费用

车辆使用费用

其他费用

前三个月费用分摊元/月*3月

备注：

1、此方案只针对基础家装产值，不包括主材产值所产生的利润；

2、如分摊XX企划成本和管理成本，盈亏平衡点约为万；

3、如只分摊XX企划成本，盈亏平衡点约为万；

4、如只分摊XX管理成本，盈亏平衡点约为万；

5、如不分摊XX企划成本和管理成本，盈亏平衡点约为万；

6、建议业务拓展部分摊XX企划和管理成本的50%,则盈亏平衡点约为万,

项目比例额度

毛收益32%

提成支出（加权平均数）

分部经理8%o

设计师5%

拓展部经理7%o（5%。，8%n,1%）

项目主管3%o

业务员2%

企划5%

税3.5%

分摊管理成本10%

纯收益4.7%

其他支出（月）

工资

前期营销费用

小区进驻费用

公关费用

销售工具费用

车辆使用费用

其他费用

前三个月费用分摊

备注：

1、此方案为后三个月将前三个月的人员费用分摊，测算的盈亏平衡点；

2、如分摊XX企划成本和管埋成本，盈亏平衡点约为万；

3、如只分摊XX企划成本，盈亏平衡点约为万；

4、如只分摊XX管理成本，盈亏平衡点约为万；

5、如不分摊XX企划成本和管理成本，盈亏平衡点约为万；

6、如业务拓展部分摊XX企划和管理成本的50%,则盈亏平衡点约为万。

7、潜在风险分析及预防:

序号潜在风险分析预防

1合作模式启动前期，设计分通过利益趋动却政策导向引导设计分部自愿、积

部不愿意主动参与。极地参与，一方面给予其合理的利润收益，一方

面下达适当的产值任务，并在绩效考核中加入合

作考核项。

2合作模式启动前期，工程监通过利益趋动却政策导向引导工程监督自愿、积

督不愿意主动参与。极地参与，向工程监督承诺其中标进驻小区所有

工程都有其施工，确保其利益。

3运作模式初始阶段，由于人XX领导与部门负责人重视项目前置营销工作，

员因素造成前置营销工作前几个立项项目重点核查，尽可能在进驻前已有

不到位，引发进驻小区未达部分意向性明确客户，前期与各合作方进行深入

到预计产值，挫伤合作各方沟通。

的参与积极性。

4增加的服务顾问整体素质服务顾问的薪资水平不低，一方面可以通过招聘

要求较高，短时间内可能招引入相应人员；一方面在企业内部选拔，按客户

不到合适人选。工作部人员和服务标准进行培训。

5可能会出现业务员与设计例：单值50000（基础25000,主材25000）,将

师合作的挂单现象。产值定为小区产值，设计师提成减少=50000*5%。

例：非小区拓展客户到设计二250

分部签单，设计师与业务员业务员提成增加二25000*2%=500,业务员可以分

合作挂单为小区客户签单，1%（250元）给设计师,由于不能获取过多利润,

通过提成比例差距获益。设计师一般不会冒此风险,但也需通过对客户信

息的经营管理进行监控。

8、拓展部经理的素质要求及薪酬设计方案：

(1)素质要求：

＞敏锐的市场洞察力、系统分析与逻辑思考能力；

＞极强的沟通协调能力和解决问题能力；

＞性格外向，具备亲和力和极强的团队领导能力；

＞必须3年以上业务开拓经验，1年以上业务部门管理经验；

＞学历要求：营销或相关专业本科以上学历。

(2)薪酬设计方案：底薪+提成

A、底薪：按XX薪级结构政策确定，范围确定为400()~6()()0/月

B、提成：如下表

完成任务比

P<20%20%WPV50%50%WPWl(X)%100%<P

例(P)

提成比例05%o8%o1%

备注：提成实行差额提成原则

例：8月任务产值为150万，业务拓展部实际完成180万，拓展部经理的提成为

750000*5%o+750000*8%o+ci00000*l%=3750+6000+3000=12750

市场工作部薪酬方案

为适应XX对业务拓展部的改革，现重新修订业务拓展部各岗位薪酬方案。此次重

新修订的包括业务拓展部经理、部门助理、项目主管、服务顾问、拓展专员、电子商务

专员等共计六个岗位。

一、业务拓展部经理：

1.薪酬结构：业务拓展部经理的薪酬采取“底薪+提成”的结构模式

2.底薪部分：业务拓展部经理底薪基数依据其部门当月基础家装实际完成产值的大小

确定，其基数如下表。

产值

工资结木、\万以下万W产值〈万万W产值〈万万以上

基本工资基数

职务工资基数

绩效工资基数

岗位津贴基数

底薪基数合计

3.提成部分：业务拓展部经理的提成包括基础家装及主材销售两部分；其提成基数分

别为业务拓展部当月基础家装的实际完成产值及当月主材的集成产值。

3.1基础家装提成；实际完成产值小于目标产值50%的部分按0.5%提成，完成目标产值

50%—100%的部分按0.8%提成，超出目标产值的部分按1%提成。

3.2主材销售提成：按业务拓展部当月主材集成产值的0.5%计提。

二、项目主管：

1.薪酬结构：项目主管的薪酬采取“底薪+提成”的结构模式

2.底薪部分：项目主管底薪基数依据其所管辖项目阻当月基础家装实际完成产值的大

小确定，其基数如下表。

产值

万以下万W产值＜万万W产值＜万万以上

工资结

基本工资基数

职务工资基数

绩效工资基数

岗位津贴基数

底薪基数合计

3.提成：项目主管的提成基数为其所管辖项目组当月基础家装的实际完成产值。提成

比例以各项目组是否完成目标产值为主要依据，完成目标产值时提成比例为0.5%,

否则提成比例为0.3%；在核发项目主管月度提成时，提成比例暂定为按0.3%核算;

待项目结束后再进行项目整体产值核算，若该项目主管完成目标产值，则补发另外

0.2%的提成。

三、拓展专员：

1.薪酬结构：拓展专员的薪酬采取“底薪+提成”的结构模式

2.拓展专员的工资底薪基数及提成比例均依据其当月基础家装实际完成产值的大小确

定，提成基数为各拓展专员当月基础家装实际完成产值。

产值3万