2024【合同范本】系统软件提供协议

合同编号：__________鉴于甲方需要乙方提供系统软件服务，经双方友好协商，就乙方提供系统软件服务事宜达成如下协议：第一条软件服务内容1.1乙方同意为甲方提供系统软件的安装、调试、培训及技术支持等服务。1.2乙方应确保所提供的软件服务符合我国相关法律法规及行业标准。第二条软件交付及验收2.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成软件的安装、调试及培训工作。2.2甲方应对乙方提供的软件进行验收，确认软件满足约定的技术要求后予以接收。第三条技术支持与维护3.1乙方应在合同有效期内提供软件的技术支持，确保甲方正常使用软件。3.2乙方应定期对软件进行升级，并根据甲方需求提供相应的技术改进方案。3.3乙方在提供技术支持时，应严格遵守我国的相关法律法规，保护甲方的信息安全。第四条费用及支付4.1双方确认，乙方向甲方提供软件服务，甲方应支付乙方人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付软件服务费用。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密及其他非公开信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定时间完成软件交付的，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=软件服务费用×逾期天数×1%。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：【年】年【月】月【日】日注意事项及解决办法：1.合同的签订和履行应遵守中华人民共和国相关法律法规，确保合同的合法性。解决办法：双方应在合同中明确声明遵守的法律法规，并在签订和履行合同过程中严格遵守。2.确保合同中的条款明确、具体，避免模糊不清的表述。解决办法：双方应在合同中详细描述各自的权利、义务和责任，确保条款的具体性和可操作性。3.保护双方的知识产权，未经授权不得使用对方的商标、专利等技术成果。解决办法：合同中应设立专门的知识产权保护条款，明确双方对技术成果、商标、专利等的保护义务。4.注意保密条款的设置，确保双方的商业秘密、技术秘密等得到有效保护。解决办法：在合同中设立专门的保密条款，明确保密信息的范围、保密期限和违约责任等。5.明确违约责任及争议解决方式，确保合同履行过程中双方的权益得到保障。解决办法：在合同中设立专门的违约责任及争议解决条款，明确违约行为的处理方式和争议解决途径。涉及到的法律名词及名词解释：1.甲方：指合同中承担买方或委托方角色的当事人。解释：甲方是合同的一方，通常为需求方或购买方，负责向乙方支付费用，并享受乙方提供的服务。2.乙方：指合同中承担卖方或服务提供方角色的当事人。解释：乙方是合同的一方，通常为提供服务或销售产品的一方，负责按甲方要求提供服务或交付产品。3.合同履行：指合同双方按照合同约定完成各自权利和义务的行为。解释：合同履行是指合同双方按照合同的约定，履行合同中规定的权利和义务，直至合同终止。4.知识产权：指著作权、专利权、商标权等与知识相关的权利。解释：知识产权是指权利人对其创作的文学、艺术和科学作品，以及发明、实用新型和外观设计等智力成果依法享有的专有权利。5.违约金：指合同一方违反合同约定，按照约定向对方支付的赔偿金。解释：违约金是合同一方在违反合同约定时，根据合同约定向对方支付的赔偿金，用以弥补对方因违约所造成的损失。应用场合：1.企业间的软件服务提供，如ERP、CRM系统软件的定制开发与部署。2.IT服务商向企业提供云计算服务、大数据处理服务。3.软件开发公司向客户提供的软件维护、升级服务。4.企业或个人向软件开发商提供软件使用反馈或需求定制。补充条款：1.软件许可使用范围：明确软件的使用范围、用户数量、是否允许分许可等。2.软件交付标准：详细描述软件交付的具体标准，包括功能、性能、安全性等。3.数据备份与恢复：约定数据备份的频率、数据恢复的时间承诺等。4.网络连接与稳定性：明确网络服务的连接稳定性、故障响应时间等。5.技术支持服务级别协议（SLA）：详细规定技术支持的响应时间、解决时间等。6.软件升级与维护：约定软件升级的频率、新增功能、维护服务等。7.附加服务：如有其他附加服务，如培训、咨询等，应详细列出服务内容和要求。附件列表：1.软件需求文档或项目说明书：详细描述软件的功能需求、性能要求等。2.软件许可协议：明确软件的许可条款、版权声明等。3.技术支持服务手册：详细说明技术支持的服务内容、响应时间等。4.培训计划与课程大纲：如有培训服务，应提供培训