代理商品保修协议（2024年版）

代理商品保修协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）：_______

乙方（以下简称“乙方”）：_______

鉴于甲方生产的商品在市场上具有较高的知名度和良好的口碑，为保障消费者权益，提高产品售后服务质量，经双方友好协商，达成以下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方商品在保修范围内的售后服务责任，确保乙方作为甲方授权的代理商能够为消费者提供高效、优质的售后服务。

二、签订背景

甲方为提高市场竞争力，扩大市场份额，决定授权乙方作为其在指定区域的代理商。双方基于平等、自愿、诚实信用的原则，就商品保修事宜达成一致，特订立本协议。

三、合同内容

（具体合同内容在本协议附件中详细列明）

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。未尽事宜，可由双方另行协商解决。

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方作为甲方授权的代理商，负责在指定区域内销售甲方生产的商品，并提供商品保修服务。

1.2乙方应按照甲方提供的服务规范，对甲方商品实行全面的售后服务，包括但不限于产品维修、更换零部件、技术支持等。

1.3乙方应设立专门的售后服务部门，配备专业技术人员，确保及时响应消费者需求。

第二条质量标准

2.1乙方提供的商品保修服务应达到甲方制定的服务质量标准，确保消费者满意。

2.2乙方应保证维修、更换的零部件与原厂零部件具有相同的性能和质量。

2.3乙方应定期对维修人员进行专业培训，提高维修技能和服务水平。

第三条价格支付

3.1乙方应按照甲方规定的价格体系，向消费者收取商品保修费用。

3.2甲方应向乙方支付商品保修服务费用，具体支付方式和时间由双方另行协商确定。

第四条保密条款

4.1双方对本协议内容以及与履行本协议有关的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本协议生效之日起至合同终止后五年止。

第五条违约责任

5.1若乙方未能按照本协议约定履行商品保修服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止授权等。

5.2若甲方未能按照本协议约定提供商品或服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止合作等。

5.3双方在履行本协议过程中，如因不可抗力因素导致违约，应立即通知对方，并努力减轻损失。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第七条其他

7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本协议的修改、补充或终止，须以书面形式进行，并经双方签字盖章后方可生效。

7.3本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

双方权利与义务详细说明：

第八条甲方权利与义务

8.1甲方权利：

8.1.1甲方有权要求乙方严格按照本协议约定提供商品保修服务，确保消费者权益。

8.1.2甲方有权对乙方提供的商品保修服务进行监督和检查，确保服务质量。

8.1.3甲方有权在乙方违约时，根据本协议约定采取相应的违约责任措施。

8.2甲方义务：

8.2.1甲方应向乙方提供合格的商品，并保证商品的质量符合国家标准和行业规范。

8.2.2甲方应向乙方提供必要的市场推广支持和售后服务培训。

8.2.3甲方应按照协议约定向乙方支付商品保修服务费用。

第九条乙方权利与义务

9.1乙方权利：

9.1.1乙方有权要求甲方提供合格的商品和必要的技术支持。

9.1.2乙方有权要求甲方按照协议约定支付商品保修服务费用。

9.1.3乙方有权根据市场情况调整商品保修服务的价格。

9.2乙方义务：

9.2.1乙方应按照甲方要求，在指定区域内开展商品销售和保修服务。

9.2.2乙方应保证提供的商品保修服务符合甲方规定的质量标准。

9.2.3乙方应设立专门的售后服务部门，配备专业技术人员，确保及时响应消费者需求。

9.2.4乙方应按照甲方要求，定期向甲方报告商品保修服务的执行情况。

第十条合作方式

10.1双方应建立良好的沟通机制，确保信息畅通，及时解决合作过程中出现的问题。

10.2甲方应定期向乙方提供市场分析报告，帮助乙方了解市场动态。

10.3双方应共同参与市场推广活动，提高品牌知名度和市场占有率。

10.4甲方应支持乙方参加行业展会、研讨会等活动，提升乙方在行业内的地位。

第十一条保密与知识产权

11.1双方对本协议内容以及与履行本协议有关的信息负有保密义务。

11.2双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得使用对方的商业秘密和技术信息。

11.3双方应共同保护甲方商标、专利等知识产权，不得擅自转让或许可他人使用。

第十二条终止与解除

12.1本协议的有效期自双方签字盖章之日起至______年止。

12.2如一方违约，另一方有权通知违约方解除本协议。

12.3本协议解除后，双方应按照协议约定处理未履行完毕的事项。

第十三条适用法律与争议解决

13.1本协议适用中华人民共和国法律。

13.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

第十四条合同有效期限

14.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

14.2本协议期满后，如双方无异议，可自动续签相同期限的协议。

第十五条终止条件

15.1本协议在以下情况下终止：

15.1.1本协议约定的有效期限届满；

15.1.2任何一方严重违约，经对方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；

15.1.3由于不可抗力导致本协议无法履行；

15.1.4双方协商一致解除本协议。

第十六条合同变更

16.1本协议的任何变更，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

16.2任何一方不得擅自变更本协议的任何条款，否则变更无效。

第十七条合同解除

17.1在以下情况下，任何一方有权解除本协议：

17.1.1对方严重违约，且在合理期限内未能纠正；

17.1.2由于不可抗力，导致本协议无法履行；

17.1.3双方协商一致决定解除本协议。

第十八条争议解决机制

18.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

18.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地或争议发生地的人民法院诉讼解决。

第十九条适用法律与管辖法院

19.1本协议的订立、效力、解释、履行、变更和终止均适用中华人民共和国法律。

19.2双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交至合同签订地或争议发生地的人民法院管辖。

第二十条合同效力

20.1本协议自双方签字盖章之日起具有法律约束力，任何一方不得擅自变更或撤销。

20.2本协议未尽事宜，按法律规定执行；如法律规定与协议内容相冲突，以协议内容为准。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的商品质量标准文件，包括产品规格、技术参数、检验方法等。

2.甲方提供的商品保修服务规范，包括服务流程、维修标准、零部件更换规定等。

3.乙方提供的商品销售区域划分图，明确双方合作的具体区域范围。

4.乙方的企业法人营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本等有效证件的复印件。

5.乙方设立的售后服务部门的人员名单及资质证明。

6.乙方制定的商品保修服务收费标准及支付方式说明。

7.乙方的市场推广计划及实施方案。

8.甲方与乙方之间的财务往来记录，包括但不限于销售发票、付款凭证等。

9.双方协商一致的其他相关文件和资料。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

-甲方法定代表人或授权代表签字；

-甲方公章或合同专用章。

2.乙方签字、盖章位置：

-乙方法定代表人或授权代表签字；

-乙方公章或合同专用章。

3.签字、盖章日期：

-双方签字、盖章日期应与